João Pais de Faria

O produto correspondia ao pretendido e chegou muito rápidamente.

Pretendia adquirir uma objectiva específica para uma das minhas câmaras fotográficas. Tinha alguma urgência face à utilização que pretendia fazer dela. Pesquisei diversos Sites da especialidade e em todos encontrava essa objectiva na situação de "por encomenda" ou com prazo de entrega muito alargado.
Fazia contactos, por e-mail ou telemóvel, e a resposta variava entre o "isso não depende de nós, mas do nosso fornecedor" ou “é difícil de lhe dar um prazo”, o que não era compatível com a minha pretensão.
Até que contactando a FTShopping tive uma resposta positiva que se coadunava com os meus objectivos. Depois do contacto por telemóvel e face à conversa havida, ao final do dia registei o meu pedido de aquisição e respectivo pagamento Multibanco, no Site da FTShopping, com uma observação na qual pedia especial atenção e celeridade na entrega. De notar que o preço foi o melhor do mercado.
Na manhã seguinte, por telemóvel, fui contactado pela FTShopping dizendo que a encomenda estava em trânsito e que em breve me enviariam a referência de "tracking" da transportadora. Passado cerca de 2 horas, recebi um SMS com a referência de "tracking" da transportadora.
A encomenda chegou em tempo útil. Haja quem se interesse pelo cliente!
Quero aqui deixar os meus agradecimentos à FTShopping pelo esforço, dedicação, empenhamento, eficácia e eficiência, na resposta à solicitação de um cliente.
Tomarei disso boa nota para futuras aquisições, mesmo não urgentes!