ChefPanda Opiniões 

Fiz a encomenda já bastante tarde, na noite anterior, para entrega no dia seguinte. Confesso que fiquei apreensiva depois de ler algumas críticas, mas contactei o apoio e explicaram que algumas situações podem acontecer devido a moradas incompletas ou à falta de informações necessárias para a entrega.

Por isso, recomendo preencher a morada da forma mais completa possível e indicar todos os detalhes que possam ajudar o estafeta. No meu caso, correu tudo muito bem: a encomenda foi entregue de manhã, quem recebeu adorou e eu recebi a confirmação e a prova de entrega. Fiquei muito satisfeita, sobretudo porque conseguiram cumprir uma encomenda feita tão em cima da hora. Recomendo!

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa à minha Encomenda #788683 efetuada em 28/08/2026, com entrega prevista para sábado, 29 de agosto, entre 09h30 e 12h00.

Foi pago um valor extra para garantir a entrega dentro desse horário, contudo, até ao momento não recebi qualquer feedback nem confirmação de entrega. Além disso, o contacto de apoio via WhatsApp não responde, o que considero inaceitável tendo em conta o serviço contratado.

Até à data, não houve qualquer devolução do valor pago nem indicação de quando a encomenda será entregue, o que demonstra falta de comunicação e respeito pelo cliente.

Péssimo. Entrega de flores não efetuada e aviso fora de horas que possibilitem o re-agendamento atempado! Nova cobrança para voltar a re-agendar!

Muito cómodo poder encomendar o bolo de aniversário conforme o nosso gosto e entregarem onde estávamos de férias. O bolo de chocolate é delicioso e quando entregaram vinha numa caixa de esferovite que manteve a frescura do bolo durante a viagem. Recomendo vivamente!

Recomendo!!! Mesmo estando fora do país chefapanda conseguiu realizar uma surpresa linda. Serviço ao cliente - alta classe . Boa comunicação , bolo fresco e produtos muito bem embalados . Voltarei em breve

Realmente chegou na data estipulada. Pedi um bento cake a dizer “28 anos a carregar o peso de ser uma grande gostosa” porém veio com erros ortográficos- pesso - e nada legível tive de colocar topping e pepitas por cima. Sei que os pasteleiros não são professores de português mas convinha saberem escrever o básico

Gostei imenso. Igual a imagem, gostei muito do serviço foi rápido. Bolo fresco é muito bom. Obrigada irei encomendar mais.

O bolo não veio quadrado a decoração de chantilly não existiu, a impressão da foto está toda manchada, tenho fotos para comprovar o resultado deplorável, pior encomenda de bolo que eu já fiz, nunca mais

A bola de Berlim de oferta é muito boa, o bolo ainda não comi mas deve ser fixe

Quero agradecer todo o serviço prestado, tanto na encomenda super rápida como no estafeta muito simpático e prestável.
Aconselho o chefpanda a qualquer pessoa 🙏❤️

Só quero agradecer a vossa encomenda, o bolo estava lindo e delicioso! Os meninos gostaram muito, estava muito fresquinho.

Fiquei muito satisfeita e encomendarei mais vezes, sem dúvida!

Muito obrigada pelo vosso excelente trabalho, desde da confecção até à entrega.

O panda é sempre o pasteleiro de confiança cá de casa! Bolos super saborosos e frescos. Encomenda rápida e recolha fácil. Super recomendo!

Péssimo profissionalismo e apoio cliente !não sei como a oferta chegou o destino não mandam foto do trabalho que fizeram. Não recomendo evitem comprar nesta loja são péssimos
Profissionais! Enganam os clientes ! Como mandei entregar de surpresa nunca vou saber como chegou o trabalho feito pela
Florista . Evitem não vale a pena o dinheiro gasto nem
Sequer respondem no whatsapp chego a pensar se é fraude !

EVITEM! NÃO COMPREM COM ELES!
Péssimo serviço... fotos do site não correspondem a realidade... apoio ao cliente não existe

Fiz uma encomenda no domingo 19/07, para ser entregue 2f dia 20/07 como surpresa pela minha mãe fazer anos (no dia 20)... o horário de entrega era entre as 9h e as 18h... eram 17:30h e ainda nada de nada, sendo que contactei no inicio da tarde e foi me dito que iriam entregar de tarde
Contacto apoio ao cliente por whatsapp, email e ainda liguei ao número no site... resposta ''esta com a empresa de distribuição, não tenho informações''
Dia 20 termina e a minha mãe não recebeu o rama no seu aniversário... enviei mensagem a pedir um reembolso, uma vez que nao foi entregue no prazo definido
Hoje, 3f dia 21, recebo algo, que não é o que o site apresenta, não é o que encomendei e certamente não é o que paguei... umas flores MURCHAS, DESCUIDADAS, ALGUMAS ATÉ SEM PÉTALAS E PARTIDAS... sinto vergonha de entregar isto a minha mãe
Vejam as fotos do que eles vendem e depois o que realmente enviam (e sim, senhores do chefpanda, tirei as pétalas de segurança e quase fiquei sem rosas)

Fiquei muito dececionada com o buquê recebido. O meu namorado encomendou as flores para me oferecer no meu aniversário e, infelizmente, o resultado ficou muito aquém das expectativas.
O buquê entregue é bastante diferente da fotografia apresentada, tanto na composição como no tamanho (((o tamanho encomendado foi o grande))), volume e quantidade de flores. Na imagem, o arranjo parece muito mais cheio e volumoso, enquanto o que foi entregue é significativamente mais pequeno e contém muito menos flores.
Além disso, algumas das flores já chegaram com um aspeto pouco fresco, com pétalas descaídas, murchas e bordas escurecidas. Pela condição em que foram entregues, receio que dentro de poucos dias — possivelmente cerca de três — muitas delas já estejam completamente murchas, o que é particularmente dececionante tratando-se de um presente de aniversário.
É uma pena, porque a intenção do meu namorado foi muito bonita, mas a qualidade e a apresentação do produto recebido não correspondem àquilo que é mostrado na fotografia. Vou certamente recomendar-lhe que não volte a encomendar nesta loja, pois a diferença entre o produto anunciado e o que foi entregue é demasiado grande.

Não encomendem nesta loja.

Pedi um bolo e umas miniaturas e apenas veio o bolo. Estou há 4 dias a tentar contactar o apoio ao cliente mas sem sucesso, ninguém responde… uma vergonha

Qualidade excelente, correu tudo bem!

Sempre uma boa escolha o serviço do Chef Panda , além do sabor dos bolos. Grata!

O bolo não tinha nada haver com o da fotografia, era suposto ter escrito zezoca tinha zzoca, era suposto ter 52 e velas e não tinha nenhum dos dois

Foi a primeira vez a utilizar o serviço. Pedi um lanche com sortidos de doces e salgados para um evento da empresa, e a expectativa foi superada.
Produto de ótima qualidade e muito boa apresentação, o serviço foi rápido e respeitador.
Vou repetir sem dúvida.