Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Indico disponibilizar o vosso imóvel na plataforma, Processo de reserva muito fácil e intuitivo. A comunicação com a plataforma foi excelente, sempre rápida e clara. Toda a experiência foi prática e s... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

A empresa foi sempre responsiva. Infelizmente tivemos pouca sorte com o inquilino. A casa ficou impossibilitada de se poder alugar novamente. Há sujidade elevada, lixo acumulado e reparações a fa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Desde há cerca de dois anos, na qualidade de proprietário, sou parceiro da FLATIO, nunca tendo tido até ao momento qualquer tipo de problema ou mal entendido nem com a FLATIO nem com os inquilinos. T... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Plataforma muito fácil de usar, helpdesk super prestável e rápido. A plataforma é muito intuitiva e senti que era um aliado também do senhorio (e não apenas do hóspede, como muitas vezes acontece).

Informações sobre a empresa

  1. Imobiliária de arrendamento de condomínios
  2. Arrendamento para férias

Escrito pela empresa

Flatio is the only place where you can easily rent a furnished flat for 1–12 months directly from the owner.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

769 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 62% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(769)

134 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Parceiro idóneo

Desde há cerca de dois anos, na qualidade de proprietário, sou parceiro da FLATIO, nunca tendo tido até ao momento qualquer tipo de problema ou mal entendido nem com a FLATIO nem com os inquilinos.
Trata-se de um parceiro idóneo e altamente recomendável

16 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Para primeira experiência fiquei um…

Para primeira experiência fiquei um pouco renitente. O pagamento por parte da Flatio aconteceu tardiamente e as informações era contraditórias na App na página e no welp desk.

5 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Flatio.com

Resposta da Flatio.com

Lamentamos saber da sua má experiência e seria ótimo e muito apreciado se pudesse partilhar connosco informações mais detalhadas para que possamos compreender melhor os seus problemas e tomar as medidas adequadas para melhorar os nossos serviços. Por gentileza, contactar-nos directamente através do endereço customers@flatio.com? Muito obrigado.

Classificada 1 em 5 estrelas

Plataforma muito verde...

Plataforma muito verde.... fazes a conta com nome da empresa, pedem o teu nome pessoal e quando apresentas os papeis da conta da empresa, dizem não corresponde ao nome !?!? São a favor da transparência mas uma conta de empresa Lda não é suficiente.... deviam repensar a maneira de trabalhar. Por mim continuo com as de sempre que mal ou bem funcionam.

7 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Flatio.com

Resposta da Flatio.com

Estimado cliente,
Agradecemos o feedback partilhado, este mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos não termos conseguido superar as suas expectativas e que já não queira anunciar connosco. No entanto, estaremos sempre de portas abertas para o receber novamente.

De forma a proteger tantos os inquilinos como os senhorios, somos rigorosos nas informações usadas para validar cada perfil.
Como na altura propusemos por email, para poder ter a conta bancária verificada, o nome inserido manualmente em “Proprietário da Conta” deve coincidir com o que está escrito no documento emitido pelo banco. Se o documento do banco vem no nome da empresa, deve ser este o nome que preenche no nosso site, na secção para o efeito, ao contrário do nome pessoal (que serve para identificar o seu perfil).

Qualquer questão estamos disponíveis para ajudar em support@flatio.pt

Votos de uma excelente semana,
Flatio

Classificada 4 em 5 estrelas

Nada a referir

Foi uma boa experiência

10 de maio de 2021
logótipo da Flatio.com

Resposta da Flatio.com

Muito obrigada ☺️ ficamos felizes por saber que teve uma boa experiência!

Mostrar opiniões em todos os idiomas. (769 opiniões)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais