Tempo de entrega muito longo, 11 dias para a encomenda ser recolhida pela transportadora. Depois de recolhida pela transportadora, 4 dias depois ainda continua em transito. Não compro mais nada nes... Ver mais
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Comprei pneus, camara de ar, kit shimano mudanças e travão para restaurar a minha Wheeler 2800zx de 1990. Correu tudo bem. A entrega foi rápida. Só têm de ter o cuidado de comprar aquilo que diz ter s... Ver mais
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Uma diversa e excelente gama de artigos em stock a preços imbatíveis, apenas peca pela transportadora standart com que trabalham, a MRW é das transportadoras mais instáveis a trabalhar em solo europeu... Ver mais
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A bike inn está a tornar se rapidamente no meu site preferido. Para além da rapidez na entrega, têm sempre todos os produtos que procuro, disponíveis e ao melhor preço. Já encomendei várias vezes... Ver mais
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Escrito pela empresa
Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
Informações de contacto
Carrer Pirineus 9 , 17460, Celrà, Espanha
- +34 93 220 00 89
- support@tradeinn.com
- bikeinn.com
4,0
Bom
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Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
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Correu tudo como esperado
Correu tudo como esperado, apesar do tempo de entrega ser um pouco longo.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Caro(a),
Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para partilhar connosco os seus comentários sobre a sua experiência. Ficamos muito felizes por poder atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Este tipo de feedback permite-nos identificar os nossos pontos fortes e os aspetos em que devemos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos imenso o seu feedback!
Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Atenciosamente,
Resposta da Bikeinn
Caro(a),
Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para partilhar connosco os seus comentários sobre a sua experiência. Ficamos muito felizes por poder atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Este tipo de feedback permite-nos identificar os nossos pontos fortes e os aspetos em que devemos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos imenso o seu feedback!
Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Atenciosamente,
Dentro das minhas expectativas
Dentro das minhas expectativas. Tudo enviado em conformidade. Recomendo.
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Serviço ótimo
As entregas de peças de bicicleta são ótimas e sempre com peças de alta qualidade!
20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Os melhores produtos aos melhores…
Os melhores produtos aos melhores preços!
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Péssima empresa, respostas automáticas e não resolvem problema
Bem, enquanto não me resolverem o problema, vou continuar a dar pontuação negativa. Estou farto de enviar e-mails para o suporte, e respondem sempre com respostas automáticas, nem o meu e-mail leem.
Efetuei o cancelamento de uma encomenda devido a já estar com mais de 1 semana de atrasado devido a rutura de Stock, e pelo que vi no e-mail, não me vão devolver o dinheiro dos portes. Qual o sentido que isso faz ? A encomenda nem preparada foi devido a não terem o produto em Stock, e não devolvem o dinheiro dos portes ?
Na altura também cheguei a adicionar um produto (XLC Guia de cabos BR-X119 4 unidades) de 5,99€ a esta encomenda, que depois acabei por cancelar porque não tinham em Stock mais uma vez, e dizia que era devolvido assim que a encomenda fosse enviada, mas como foi cancelada, fiquei sem perceber se vão ter em conta essa situação e se vão devolver os 5,99€ na mesma.
Fico a aguardar feedback.
Nº Encomenda: 70807565
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Estimado(a) Cliente,
Lamentamos muito que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas.
Garantimos que a experiência dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima, e por isso investigamos o seu caso de imediato. Temos o prazer de informar que o seu reembolso já foi processado e será creditado na sua conta nos próximos dias.
22/07/2026 00:13:34 - Valor de cancelamento: 44,57 EUR
Além disso, temos o seu feedback em consideração e partilhamos com o departamento responsável para que possamos melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
bons artigos a bons preços
Comprei pneus, camara de ar, kit shimano mudanças e travão para restaurar a minha Wheeler 2800zx de 1990. Correu tudo bem. A entrega foi rápida. Só têm de ter o cuidado de comprar aquilo que diz ter stock imediato e tudo correrá bem. Se disser que está disponivel é porque não tem stock em armazem ( mas sim no do fornecedor) e isso é que leva aos atrasos que muitos se queixam. Voltarei a comprar certamente.
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Caro(a),
Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para partilhar connosco os seus comentários sobre a sua experiência. Ficamos muito felizes por poder atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Este tipo de feedback permite-nos identificar os nossos pontos fortes e os aspetos em que devemos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos imenso o seu feedback!
Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Atenciosamente,
Vale todos os €
Vale todos os €! Melhorei bastante as minhas voltinhas. Tem muita aderência mesmo em gravilha. Recomendo
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Como foi a experiência…
A fácil navegação no site e o rápido envio do pedido.
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Serviço de entrega óptimo
Serviço de entrega óptimo. Material entregue em condições.
8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Fiquei contente com a encomenda e com a…
Fiquei contente com a encomenda e com a entrega. Excelente
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Foi fácil realizar a compra
Foi fácil realizar a compra, os prazos foram cumpridos e o produto chegou conforme o combinado.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
a rapidez da entrega e o preço
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Decorreu todo o processo compra /…
Decorreu todo o processo compra / entrega muito satisfatório!
6 de julho de 2026
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Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Não conseguem entregar o equipamento…
Não conseguem entregar o equipamento comprado. Prazo de entrega superior a 1 mês!!!!!
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Bom dia,
Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.
Para analisarmos a situação e continuarmos a melhorar, gostaríamos de revisar seu caso em detalhes. Por favor, nos informe o número do seu pedido e analisaremos o assunto imediatamente para ajudá-lo(a) da melhor forma possível.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Entrega estimada para dia 1 ou 2
Entrega estimada para dia 1 ou 2, essa foi uma das razões da minha escolha e o produto chegou dia 7!
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no seu pedido e por qualquer inconveniente causado. Este definitivamente não é o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Embora as datas de entrega sejam estimativas sujeitas a fatores logísticos externos, compreendemos perfeitamente a sua frustração. Garantimos que estamos trabalhando constantemente com nossos parceiros de transporte para otimizar esses prazos de entrega.
Para pedidos futuros, sinta-se à vontade para selecionar a transportadora que melhor atenda às suas necessidades dentre as diversas opções disponíveis no momento da finalização da compra.
Seu feedback é muito valioso e nos ajuda a melhorar continuamente.
Caso precise de mais informações ou assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Uma plantaforma fantástica
Uma plantaforma fantástica, bons preços, e produtos muito vastos... Aconselho
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
A entrega ocorreu…
A entrega ocorreu, entretanto não foi dentro do prazo estipulado pela loja online, e não tive nenhum contacto por parte da transportadora a justificar o atraso…
No mais tudo normal.
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no seu pedido e por qualquer inconveniente causado. Este não é, definitivamente, o padrão de serviço que procuramos oferecer aos nossos clientes.
Embora as datas de entrega sejam estimativas sujeitas a fatores logísticos externos, compreendemos perfeitamente a sua frustração. Garantimos que estamos constantemente a trabalhar com os nossos parceiros de transporte para otimizar estes prazos de entrega.
Para encomendas futuras, sinta-se à vontade para selecionar a transportadora que melhor se adequa às suas necessidades de entre as várias opções disponíveis no momento da finalização da compra.
O seu feedback é muito valioso e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Caso necessite de mais informações ou assistência, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Organização do site.
Organização do site.
Preços.
Formas de pagamento.
Envio/devolução.
Tempo de entrega.
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
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