Joom Opiniões 

Péssima experiência. Ficaram com o dinheiro, não entregaram o produto. Reclamei. Ficaram meses (sim, meses) a analisar. As datas que dizem que termina a análise não se verificam. E decidiram rejeitar o pedido de reembolso. Agora já não posso fazer mais nada porque passou o prazo (enquanto analisavam).

Já fiz varias encomendas e até agora não tenho tido problemas algum. Correu tudo bem. Umas vezes as entregas são mais rápidas outras como está demorou mais uma semana mas correu 5 estrelas.

Efetuei a compra deste produto dentro do prazo indicado pela empresa, mas a data prevista de entrega já foi ultrapassada e, até ao momento, ainda não recebi a encomenda nem obtive uma informação clara sobre o atraso.

Uma plataforma onde não voltarei a comprar.

Estou a espera desde Maio por uma encomenda que ainda não chegou, .estou farto de enviar emails sem resposta....recebo emails a pedir para confirmar a rececao do artigo e mais nada...obvio que não o posso fazer pois não chegou....apoio ao cliente impossivel contactar isto é uma fraude, já tentei pedir o reembolso e nada se a situação, continuar vou fazer queixa na PSP por fraude foi o que me acomselharam aguardo a vossa resposta
número WD5529Q3

Fiz encomenda 4/6/26 com o n. 8LP3X77G, passado 2 semanas ainda não recebi a minha encomenda. Isto é inadmissível e inaceitável nos dias de hoje. Péssimo serviço prestado ao cliente. Se o artigo tiver a mesma qualidade que o serviço prestado, não vem daí coisa boa.

Até agora estou a gostar

Confiável e muito rápidos na entrega, vou comprar mais vezes.

Comprei umas sapatilhas, mas ficaram pequenas. Como tal, procedi de imediato ao pedido da devolução. Pediram-me fotos e vídeos que comprovassem e assim enviei. Recebi uma resposta que o meu pedido ia para análise. Depois de ser analisado pediram mais provas, voltei a enviar vídeo e fotos. Foi para análise outra vez. E novamente vem a resposta que precisam de mais provas. E andamos nisto há mais de um semana. Acho lamentável esta situação. Nunca mais comprem nada deste site.

Muito fraude , tudo contrário cor , tamanho, marca horrível, nunca mais vou usar

Uma vergonha .... encomendei um produto nunca chegou, pedi reembolso, reembolsaram em crédito para gastar na joom ... fiz outra encomenda e aconteceu a mesma coisa ... que crias ... nunca mais ....

As calças são confortáveis, o tecido é bom e ficaram à medida
Estou satisfeita

É tudo muito fácil . E em conta . Bj .

Ótima, espero que o produto não deixe a desejar.

Comprei e não recebi

Tudo, facilidade, rapidez, atenção

Pedi um tamanho M de roupa que chegou com as mangas do tamanho XS. O tecido de péssima qualidade é a entrega com quase 1 mês de atraso a partir da data prevista. Foi uma experiência frustrante com a JOOM.🥵

Fiz a encomenda e depois de vários dias após o pagamento e nunca foi enviada a mercadoria, excedendo o prazo de entrega e não recebi o reembolso da mercadoria que nunca foi enviada

É uma boa empresa, apresenta produtos de qualidade.Todos os produtos,no meu caso,foram, pulseiras,fios e a anéis, corresponderam todos as minhas expectativas.Quando acontece, os produtos, não chegarem dentro do prazo, devolvem o dinheiro.Sao eficientes na resposta, quando tenho alguma dúvida .Acho que devem comprar na joom,tem nota 10.

Péssimo serviço ao cliente. Comprei uns ténis 38, o meu número de sempre mas ficaram pequenos. Não fazem o reembolso a não ser que envie a devolução para Hong Kong! Ahahaha