UPS Recenzje 

Specjalnie dopłacałem żeby paczka dotarła maksymalnie do środy dzisiaj jest piątek a paczka nawet nie jest odebrana przez kuriera ups beznadzieja

Co poszło nie tak? Wszystko. Paczka z prezentem urodzinowym miała dotrzeć do mojej mamy, która dostała smsa "nie czekaj na kuriera tylko odpowiedz "1" i odbierz z punktu". Nic nie odpowiedziała, zakładając że paczkę w tej sytuacji dostarczy kurier. Ale nie. Tydzień później przyszedł sms, że paczka czeka w punkcie. Mama tam pojechała, powinien być czynny do 19, ale było na głucho zamknięte, więc moja siostra musiała tam znów pojechać. Poniżej wszelkiej krytyki...

PATOLOGIA. Po 2 tygodniach oraz setkach telefonów, gdzie jest nasza paczka UWAGA, przesyłka wróciła do nadawcy. Czy wy jesteście normalni???? bo ani kurier ani infolinia chyba nie wie, gdzie pracuje. DNO!!!

Zdecydowanie najgorsza obsługa kurierska, z jaką miałem do czynienia.

Przesyłka nr 1Z034A1Y6813175871 miała zostać dostarczona 20.05.2026. Mimo obecności domowników kurier nawet nie podjął skutecznej próby doręczenia i zostawił jedynie informację o przekazaniu paczki do punktu odbioru przy ul. Śremskiej 8 w Mosinie.

Następnego dnia pojechałem do punktu odbioru, gdzie dowiedziałem się, że kurier zabrał paczkę do ponownego doręczenia, którego nigdy nie zrealizował. Następnie wielokrotnie kontaktowałem się z infolinią UPS i za każdym razem otrzymywałem inne informacje. Jeden z konsultantów praktycznie przerwał rozmowę poprzez wyciszenie połączenia, kolejna osoba zapewniała mnie, że paczka nadal znajduje się w punkcie odbioru, co okazało się nieprawdą, gdy pojechałem tam ponownie.

Największy absurd? 22.05 rano dowiedziałem się, że UPS bezpodstawnie zwrócił moją paczkę do nadawcy już dzień wcześniej o 18:26, mimo że zgodnie z procedurą przesyłka miała czekać w punkcie odbioru aż do 28.05. Konsultanci sami przyznali, że doszło do błędu po stronie UPS.

W efekcie straciłem czas, paliwo, nerwy i możliwość odebrania bardzo ważnej przesyłki, której pilnie potrzebowałem. Chaos organizacyjny, dezinformacja i kompletny brak odpowiedzialności wobec klienta.

Zdecydowanie nie polecam usług UPS.

przesyłkę z Danii dostarczono 6 dni po odebraniu od nadawcy. Chciałem zmienić adres doręczenia , ale jest to technicznie absurdalnie skomplikowane. 1 zarejestrować się w systemie, 2 założyć aplikację następnie wykonywać następne kroki według kolejnych zapytań do czego ponownie trzeba podać hasło które wybiera system ale ponieważ nie jest to zapisane nie można oddtworzyć wygenerowanego wcześniej ahasła (program nie przyjmuje własnego hasła) i w tym momencie trzeba by zaczynać wszystko od początku. W inpoście aby przekierować przesyłkę wystarczy podać maila, telefon i wpisać kod wygenerowany przez system, wybrać punkt przekierowania i potwierdzić. Da się to zrobić prościej ?? jak widać da.Ja napewno nie skorzystam więcej z usług tego kuriera oraz nigdy nikumu tego nie polecę.

Nigdy wiecej nie polecam tej firmy.Nie dostarczją pod podany adres .p
Podaje telefon kurjer do siebie.A jak się dzwoni.komunikat "Nie ma takiego numeru"

Brak kontaktu z kurierem. Status przesyłki zmienił się na "w doręczeniu" w momencie gdy kurier był pod drzwiami. Nie można było wcześniej nic ustalić, bo nie było żadnej informacji SMS, email, że tego dnia zostanie doręczona przesyłka. Sprawdziłam o 14 status na allegro i dowiedziałam się, że jakieś pół godziny temu kurier podjął próbę doręczenia. Jaki kurier i na jakiej podstawie, gdy sprawdzałam jeszcze godzinę temu, przesyłka miała status "w drodze" a taki widniał już od 2 dni. Myślałam, że porażka to PP, ale zwracam honor. W dobie dzisiejszych możliwości komunikacyjnycj i technologicznych, takie błędy są żenujące.

Kupa firma i tyle

Paczka miała dotrzeć dzisiaj. Do Polski dotarła 9-ego, w punkcie mogłaby być 10-ego w piątek gdyby to była porządną firma wykonująca to, czego się podjęła. Paczka na stronie nie zmieniła położenia, cały czas widnieje, jakby dotarła do polski i koniec, domyśl się gdzie jest, czy została przeładowana i jedzie do ciebie, czy leży gdzieś zgnieciona na magazynie pod paletą. Zamówienie z piątku wysłane później przez dpd już mam, wszystko się aktualizowało, SMS przyszedł, miałam kontakt do kuriera, tutaj musisz domyśleć się czy warto nadal mieć nadzieję że to za co zapłaciłeś do ciebie dotrze.

Nie polecam

Paczka została dostarczona pod inny adres bez żadnej informacji mimo że adres podałem dobry kurier dał paczkę tam gdzie chciał daleko od adresu na drugi dzień paczka po 3 kontaktach z firmą została mi dostarczona dzień później otwarta i brudna zero kontaktu nic

Po prostu okropna obsługa! Najpierw przesyłka nie dotarła w dniu, w którym powinna była zostać dostarczona, a potem w ogóle dostarczono ją nie na mój adres, lecz do losowego punktu. Dowiedziałam się o tym dopiero wtedy, gdy sama do nich zadzwoniłam.

Najgorsza firma kurierska z jaką miałem odczynienia.Wysyłają paczki do access point, do którego kurier nie możne dostarczyć przesyłki .Próba kontaktu z UPS niemożliwa ,musisz rozmawiać z 5 latkiem AI .Kiedy w końcu cie połączy z jakikolwiek żywą istota z która możesz rozwiązać twój problem o zmianie adresu przesyłki na pierwotny domowy -DALEJ WYSYŁAJA DO ACCESS POINT lokalny !!!omijac ta firme szerokim łukiem .Jedna gwiazdka to za dużo .

Zamówienie z allegro duży gabaryt, informacja dostawa na jutro czyli piątek. Kuriera nie było, nawet smsa też nie a co napisane w śledzeniu? Próba doręczenia , odbiorca niedostępny. Fajnie...a ja cały dzień w domu byłam. Nastepne info ze strony allegro w sobotę, że dziś będzie doręczenie a na stronie UPS, że bedzie w poniedziałek. Pomieszane z poplątanym. Dobrze że zamówiłam drugi raz tę rzecz u innego sprzedawcy a tę pierwotną nie odbiorę, chociaż wątpie że kurier się pojawi. Sprzedawca dostanie ode mnie informację, że ma zmienić firmę kurierską bo nie dostarcza towaru

Zero kontaktu kiedy paczka zostanie dostarczona, nawet dnia nie podali. Nagle dostaję sms'a, że paczka czeka w punkcie odbioru, a paczka była zamówiona do domu ponieważ jest duża i ciężka. Pani na infolini mówi mi, że kurierzy często nie dzwonią i że mam se odebrać paczkę z punktu (jest piątek i punkt zamykają za godzinę). Dziwię się że ta firma jeszcze funkcjonuje na rynku mając tak tragiczną obsługę klienta.

Jest ok, ale prędkość wysyłania mogla być lepiej niż 40Mb/s

Jakość obsługi klienta to totalna porażka. Zamówiłem kuriera z odbiorem bo ostatnio czekałem tydzień
, aż paczka zostanie odebrana z punktu. Zamówienie złożyłem 9 stycznia 2026 i kurier miał odebrać paczkę 12 stycznia 2026 niestety z powodu jakości obsługi zlecenia nie zostało zrealizowane mimo, iż z mojego konta bankowego pobrano opłatę za paczkę (zagraniczną) oraz dodatkową należność za przyjazd kuriera. Firma UPS nie wystawiła mi ani faktury ani żadnej etykiety więc zadzwoniłem na infolinię i najpierw po kilkunastu minutach mnie rozłączyli. Później przy drugiej próbie zostałem przekierowany a następnie ponownie rozłączony i dopiero trzeci telefon przyniósł częściowo pozytywny skutek bo tym razem trafiłem na kogoś ogarniętego gdzie miła Pani poinformowała mnie, że ona nic nie może ale muszę napisać reklamację aby odzyskać pieniądze. Tak też zrobiłem i czekam a UPS przetrzymuje moje pieniądze. Czym ta firma się tak naprawdę zajmuje???

Paczka duzy gabaryt nie dostarczona przez tydzień. Zero kontaktu, pan na infolinii gówna moze zrobic. Przy tej dostawie to człowiek nie może pracować bo nie wiadomo kiedy dostarcza lub jak w moim przypadku nie dostarcza. Składam reklamację i skargę do uikko

Kurier nacisnął przycisk domofonu i uciekł. Nie poczekał nawet 30s żeby otworzyć drzwi. Myślałem że najgorsza firma to PP ale UPS właśnie pobił rekord.

UPS najgorszy dostawa przesyłek jaki znam a prawda to nie dostawca bo nie dostarcza tylko bez próby dostawy odsyła. Masakra.O to i tak za dużo