Joanabutik Recenzje 

165
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 127 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci masowo skarżyli się, że opłacone zamówienia w ogóle nie docierały do adresatów, a w przypadku chęci rezygnacji z zakupów firma całkowicie unikała kontaktu i zwlekała z oddaniem środków. Ludzie zauważali, że sprzedawca ignorował wiadomości telefoniczne oraz wiadomości e-mail, co niezwykle mocno utrudniało szybkie wyjaśnienie trudnej sytuacji. Niektórzy recenzenci byli zadowoleni z udanych zakupów, podkreślając, że po bezpośrednim kontakcie ze sprzedawcą otrzymali naprawdę piękne i w pełni zgodne z opisem produkty. Dodatkowo, konsumenci chwalili także bardzo dobrą jakość oferowanych materiałów odzieżowych oraz bezproblemową i sprawną dostawę w nielicznych, ale udanych przypadkach.

O czym najczęściej mówią ludzie

Refund

Konsumenci wyrażają duże rozczarowanie i frustrację w związku z brakiem zwrotu pieniędzy za odesłane lub... Zobacz więcej

Product

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z produktem, wskazując, że zamówione towary często... Zobacz więcej

Order

Ludzie zgłaszają negatywne doświadczenia z zamówieniami, wskazując na opóźnienia w wysyłce oraz brak kontaktu... Zobacz więcej

Customer communications

Klienci dzielą się negatywnymi opiniami na temat kontaktu ze sklepem, wskazując na brak odpowiedzi na e-maile... Zobacz więcej

Retail

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty retail, wyrażając silne niezadowolenie z zakupów. Klienci zgłaszają... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

Niestety i ja dałam się nabrać, towar niby dostępny w magazynie w bardzo dużej ilości nigdy nie został wysłany. Zero odpowiedzi na maile czy telefony, kontakt jedynie przez messenger, oczywiści tak ja... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Złodziejka i oszustka !!! Kupiłam płaszcz i zapłaciłam blikiem 420 zł ale po sprawdzeniu okazało się że niestety za duży, poprosiłam o anulowanie zamówienia i zwrot gotówki, zamówienie anulowane ale... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Zrobiłam zamówienie na prawie 600 zł , czas na wysyłkę minął a towaru jak nie ma tak nie ma. Chcialam zwrot pieniędzy , to jestem zbywana , bądź wcale nie odpisują. Nawet tych ubrań nie mają , bo prod... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo i naciąganie klientów na koszty. Zamówiony towar wogóle nie dociera do celu ,nie mówiąc już o wpłacie za dany produkt.Jednym słowem jest to jedno wielkie oszustwo i... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

165 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,5

Wszystkie recenzje

(165)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 117

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo i…

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo i naciąganie klientów na koszty. Zamówiony towar wogóle nie dociera do celu ,nie mówiąc już o wpłacie za dany produkt.Jednym słowem jest to jedno wielkie oszustwo i złodziejstwo, nikomu nie polecam.

29 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Joanabutik

Odpowiedź od Joanabutik

witam dziekujemy bardzo za opinie ale czy byłaby Pani tak miała i podała nr zamówienia ktorego dotyczy ta opinia?

Oceniono na 5 z 5

Po przeczytaniu tych negatywnych…

Po przeczytaniu tych negatywnych komentarzy bałam się cokolwiek zamówić. Zastanawiałam się 6 miesięcy i w końcu zamówiłam towar. Płaszcz dostałam zgodny z opisem, komunikacja ze sklep była cały czas.
Ja polecam. Mają świetne ceny.

6 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści!!

Oszuści!!! Wyłudzanie pieniędzy!!! Sprawa zgłoszona na policję!!!

26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NIE KUPOWAĆ !!!

NIE KUPOWAĆ !!!! Sklep to oszuści. Towar to szmaty nie markowe produkty. Proponuję producentą dobrać się do tego sklepu, bo psują opinie dobrych marek . Nie zwrócili 780 zł za odesłany towar. Spraw w federacja konsumentów.

11 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Pomimo że czekałam 2 tygodnie na…

Pomimo że czekałam 2 tygodnie na zamówienie to po kontakcie z sprzedawca który szybko odpisał paczka została wysłana i produkt był zgodny z zamówieniem,nie powiem że po opiniach byłam przestraszona ale mimo to zaryzykowałam i było warto 💕

24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

To jest jakaś masakra a nie butik

To jest jakaś masakra a nie butik , na zamówienie czekałam 3 tygodnie i w ostateczności nie zostało wysłane całe zamówienia , kontakt z butikiem zerowy , unikajcie zakupów bo nie warto się denerwować

21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Oszuści, nie wysyłają produktów ani nie zwracają pieniędzy!!!!.
Odpowiedzieć na wasza odpowiedź nie dam rady dlatego aktualizuje opinie. Zakup dokonałam 26.06 kombinezon pinacolada brązowy, zamówienie anulowałam, do dziś nie mam ani kombinezonu ani zwrotu. Pisze do was sms i zbywacie mnie że sprawdzicie i rozliczycie już od ponad miesiąca czasu coś wam nie idzie ten zwrot. Zamówiłam na nazwisko Kinga krok i proszę nie robić z ludzi debili i nie pisać mi że nic u was nie zamawiałam, zgłoszę każdą waszą stronę i opinie dam wszędzie gdzie się da. Kawał oszustwa i tyle

26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Joanabutik

Odpowiedź od Joanabutik

Dziękujemy bardzo za opinię ale z naszych danych w sklepie wynika iż nie była Pani naszą klientką wiec opinię wystawiła Pani bezpodstawnie.....prosimy o sprawdzenie gdzie dokonała Pani zakupu i komu wystawiła opinię.....

Oceniono na 1 z 5

Oszustka

Niestety ja też się nabrałam, jest to złodziejska kur...Oszukują ludzi, telefonu nieodbieraja na wiadomości również nie odpisują.

6 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jestem stałą klientką tego butiku i…

Jestem stałą klientką tego butiku i zawsze otrzymuję zamówiony towar oraz szybką odpowiedź na swoje pytania. Raz przeczytałam negatywne opinie i trochę się przestraszyłam, ale zupełnie niepotrzebnie. Moje doświadczenia są wyłącznie pozytywne, dlatego uważam, że wiele z tych opinii jest bardzo krzywdzących dla Państwa prowadzących butik.
Produkty są wysokiej jakości i zgodne z opisem. Obsługa jest miła, pomocna i profesjonalna. Z czystym sumieniem mogę polecić ten butik każdemu, kto szuka pięknych ubrań i rzetelnej obsługi.

20 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jedno wielkie oszustwo

Jedno wielkie oszustwo. Zamówiłam pod koniec maja dwie sukienki, które okazały się za małe. Wysłałam oświadczenie o odstąpieniu od umowy zgodnie z ustawą i odesłałam towar. Do dziś nie mogę odzyskać pieniędzy. Nie odpisują na maile, odrzucają połączenia, na smsy odpisują tylko na początku i to jeszcze byle jak, zapewniają, że zwrot wyjdzie pod koniec tygodnia i tak w kółko. Potem już nawet nie odpisują. Takich oszustów powinni od razu zamykać, a oni dalej sobie działają oficjalnie i okradają ludzi. JAK NAJSZYBCIEJ ZGŁASZAĆ ODPOWIEDNIM INSTYTUCJOM!!!

20 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Strzeżcie się tego sklepu

Strzeżcie się tego sklepu, sprzedają towar którego nie mają na stanie, problem z odzyskaniem pieniędzy, ewidentnie wyłudzają pieniądze od klientów.

7 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści i tyle

Oszuści i tyle ! Proszę się o towar drugi tydzień masakra ale sprawa już zgłoszona na policję prokuraturę więc dostaną za swoje

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Proszę uważać!!

Proszę uważać!!
Po zwrocie produktu w kwietniu , do dziś nie otrzymałam pieniędzy( teraz mamy koniec czerwca )
Kontakt ze sklepem pozostawia wiele do życzenia . Nie odbierają telefonu i wysyłają wiadomość zwrotną , że proszą o sms.
Po wysłaniu kilkukrotnie wiadomości z ponagleniem obiecują rozwiązanie sprawy, ale brak efektów. Radzę dokładnie sprawdzić opinie przed zakupem.

27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Przestrzegam przed zakupami w Joana Butik!!!!!

Zamówienie złożyłam 1 czerwca – zamówiłam dwie sukienki i opłaciłam je z góry. Po dwóch tygodniach otrzymałam tylko połowę zamówienia, czyli jedną sukienkę. Produkt odesłałam, a teraz trwa batalia o odzyskanie pieniędzy za całe zamówienie (ok. 500 zł).

Nie polecam zakupów u tej Pani. Nie odbiera telefonów, często odrzuca połączenia, a na wiadomości odpowiada sporadycznie – czasem łaskawie odpisze przez Messengera.

Moje doświadczenie z tym sklepem jest bardzo negatywne.

23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niestety i ja dałam się nabrać

Niestety i ja dałam się nabrać, towar niby dostępny w magazynie w bardzo dużej ilości nigdy nie został wysłany. Zero odpowiedzi na maile czy telefony, kontakt jedynie przez messenger, oczywiści tak jak inni otrzymałam informację, że zamówienie zostanie sprawdzone, później że wysłane, o zwrot można się prosić, ale pewnie się nie doczekam bez zgłoszenia do odpowiednich organów. Nie dajcie się nabrać.

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam zakupów w tym sklepie

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Wysyłka trwała 11 dni roboczych. Zamówiłam 2 rzeczy, jedna przyszła w złym kolorze, druga nie przyszła w ogóle. Zgłosiłam to 20 dni temu, zwrot otrzymali 14 dni temu. Zero chęci, żeby wyjaśnić, co kilka dni muszę się przypominać. Do dzisiaj nie zwrócili pieniędzy.

26 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Niestety muszę dołączyć do grona niezadowolonych klientów. Towar nie został wysłany, 0 odpowiedzi, zwrotu pieniędzy również nie otrzymałam

20 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ja również odradzam zakupy w tym…

Ja również odradzam zakupy w tym sklepie. Towar dotarł, ale po odstąpieniu od umowy zwrotu pieniążków niestety brak. Kwota jest nie mała, a firma robi sobie chyba żarty odpisując ciągle "Witam sprawdzę to" i tak juz sprawdza od tygodnia :). Termin na zwrot srodkow minął ponad tydzien temu. Mimo wystosowania przedsądowego wezwania do zwrotu środków, pieniędzy brak. Suma jest na tyle duża, że sprawę muszę skierować na drogę sądową. Przykre...

11 maja 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej