Joanabutik Recenzje 

180
•
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 118 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Konsumenci głośno krytykowali całkowity brak zwrotu środków pieniężnych za odesłane artykuły, a także bardzo długi czas oczekiwania na przesyłki, które w wielu przypadkach w ogóle nie docierały do zamawiających. Wielu kupujących zgłaszało również poważne problemy z obsługą, narzekając na brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony sklepu oraz ignorowanie wiadomości i próśb o wyjaśnienie. Niektórzy recenzenci byli zadowoleni z zakupionych produktów, doceniając ich bardzo atrakcyjny wygląd oraz wysoką jakość wykonania użytych materiałów. W nielicznych komentarzach pojawiały się również pozytywne głosy dotyczące sprawnej komunikacji ze sprzedawcą oraz w pełni terminowego doręczenia paczek bez opóźnień.

O czym najczęściej mówią ludzie

Refund

Konsumenci zgłaszają ogromne rozczarowanie związane z brakiem odzyskania środków za odesłane towary lub... Zobacz więcej

Product

Użytkownicy wyrażają głębokie niezadowolenie z powodu braku dostawy opłaconych produktów oraz problemów z... Zobacz więcej

Order

Konsumenci wyrażają duże rozczarowanie związane z procesem realizacji zamówienia, skarżąc się na braki w... Zobacz więcej

Customer communications

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z komunikacją z klientem, wskazując, że firma nie... Zobacz więcej

Return policy

Konsumenci wyrażają głębokie niezadowolenie, ponieważ od wielu tygodni nie mogą doczekać się zwrotu środków... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

ZŁODZIEJE, OSZUŚCI!!!! UWAGA!!! ZŁODZIEJE, OSZUŚCI!!! NIE ODDAJĄ PIENIĘDZY, KŁAMIĄ, BIORĄ PIENIĄDZE ZA TOWAR, KTOREGO W OGÓLE NIE POSIADAJĄ!!!! JA RÓWNIEŻ ZGŁASZAM TĄ SYTUACJĘ NA POLICJĘ, U PRAWNI... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeśli można byłoby dać 0,to jest to adekwatna ocena.Oszukuja,są złodziejami,wysyłają towar jaki akurat mają na stanie w innym rozmiarze i kolorze.Ja dziś zgłaszam ich do wydziału policji gospodarczej.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Zrobiłam zamówienie na prawie 600 zł , czas na wysyłkę minął a towaru jak nie ma tak nie ma. Chcialam zwrot pieniędzy , to jestem zbywana , bądź wcale nie odpisują. Nawet tych ubrań nie mają , bo prod... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Niestety i ja dałam się nabrać, towar niby dostępny w magazynie w bardzo dużej ilości nigdy nie został wysłany. Zero odpowiedzi na maile czy telefony, kontakt jedynie przez messenger, oczywiści tak ja... Zobacz więcej


1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

180 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 10% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,5

Wszystkie recenzje

(180)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 102

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam ! Uważajcie!

Nie polecam! Uważajcie!
Niestety, również mam bardzo negatywne doświadczenia z Joana Butik. Pomimo odstąpienia od umowy i wielokrotnych ponagleń nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. W dniu dzisiejszym wysłałam przedsądowe wezwanie do zapłaty.
Nie z takimi sytuacjami sobie radziłam, więc i z tą sobie poradzę. 😉 Jeśli będzie to konieczne, skorzystam ze wszystkich dostępnych środków prawnych, aby odzyskać swoje pieniądze.

Zdecydowanie nie polecam!

20 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Złe doświadczenie ze sklepem joanabutik.pl

Mam złe doświadczenie z tym sklepem. W czerwcu tego roku zamówiłam odzież za kwotę 250zł, jednak długo nie była wysyłana, więc zamówienie anulowałam. Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy (płaciłam za pomocą BLIKa). Pisałam wielokrotnie smsy z pytaniem, czy wszystko ok, czy może jest jakiś problem i kiedy zostaną zwrócone pieniądze. Kilkakrotnie otrzymywałam odpowiedź, że "zwrot wyjdzie w tym tygodniu", co nigdy nie następowało. Zaczęłąm szperać w internecie i trafiłam na fora, na których wiele osób miało podobną sytuację. Ostatecznie skontaktowałam się z panią Gabrielą (można ją znaleźć na facebooku o loginie Gabi Gabrielka), któa pomogła mi odzyskać pieniądze - dziś, po prawie 5 miesiącach, otrzymałam zwrot, dzięki interwencji pani Gabrieli.

3 listopada 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zakup kurtki eko polecam

U mnie dostawa w około tydzień po zamówieniu była i przyznam że bardzo się bałam bo najpierw kupiłam a potem zobaczyłam opinie ale cały czas byłam z panią w kontakcie SMS i wszystko przebiegło zgodnie z prawdą ,pani zapewniała mnie że wyśle kurtkę .Także ja akurat polecam

25 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Złodziejka

Złodziejka ! Dałam się nabrać na sukienkę , nie ma ani sukienki, ani pieniędzy.

2 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam tej strony

Nie polecam tej strony. Niestety moje doświadczenie z zakupem sukienki było bardzo rozczarowujące. Gdybym nie otrzymała pomocy od Pani Gabrieli, prawdopodobnie nie odzyskałabym pieniędzy za zakup.

W sytuacji problemowej trudno było uzyskać rozwiązanie sprawy, dlatego jestem bardzo wdzięczna Pani Gabrieli, którą można znaleźć na Facebooku pod nickiem „gabi Gabrielka”. To dzięki jej pomocy udało mi się doprowadzić sprawę do końca i odzyskać pieniądze.

Osobiście drugi raz nie zdecydowałabym się na zakup na tej stronie i radzę innym zachować ostrożność.

7 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Od dwóch tygodni nie dostarczono mojego…

Od dwóch tygodni nie dostarczono mojego zamówienia. Kobieta nie odbiera telefonów. Odpisała skrótami na wiadomośc. Towaru nadal nie mam, a firma pieniądze Otrzymała. Jutro zglaszam sprawę do prawnika.

5 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kontakt z firmą to tragedia

Kontakt z firmą to tragedia. Brak zwrotu pieniędzy pomimo obietnic kontrahenta. Towar odesłany ponieważ rozmiar nie był odpowiedni.
Jeśli nie otrzymam pieniędzy w ciągu tygodnia zgłoszę sprawę na policje. Oszuści. NIE POLECAM TEJ FIRMY

5 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

W listopadzie zeszłego roku zakupiłam u nich dwie sukienki. Nie otrzymałam ani sukienek, ani zwrotu pieniędzy pomimo wielokrotnego kontaktu telefonicznego i mailowego. Dopiero dzięki interwencji Pani Gabrieli Kwaśniewskiej w dniu dzisiejszym (czyli po 10 miesiącach) otrzymałam zwrot pieniędzy. Gdyby nie Pani Gabriela, pewnie nigdy by mi tych pieniędzy nie zwrócili.

16 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bardzo nie polecam tego sklepu.

Bardzo nie polecam tego sklepu.
Sprzedają towar, którego nie posiadają fizycznie na stanie. Początkowo przesuwano termin wysyłki, a następnie termin zwrotu pieniędzy za niezrealizowane zamówienie.
Do tej pory nie otrzymałam należnego mi zwrotu środków, mimo wcześniejszych deklaracji sklepu dotyczących terminu przelewu. Uważam takie podejście do klienta za niedopuszczalne.
W związku z brakiem zwrotu pieniędzy sprawę zgłaszam na Policję.
Zdecydowanie nie polecam i przestrzegam przed zakupami w tym sklepie.

26 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam zakupów w tym butiku

Nie polecam zakupów w tym butiku, kontakt bardzo słaby, zamówienie opóźnione oraz z innymi i brakującymi rzeczami w stosunku do zamówienia, problem ze zwrotem, nie dajcie sie nabrać!

15 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ja również dałam się oszukać

Ja również dałam się oszukać, towar to bardzo niskiej jakości podróbki z Chin a procedura zwrotu to parodia - po kilku tygodniach dostałam info aby wysłać przesyłkę do Chin na swój koszt, kosz zwrotu to prawie koszt zakupu... Unikajcie tego pseudo-sklepu!!!

1 września 2026
Opinia niezależna
Logo Joanabutik

Odpowiedź od Joanabutik

witam prosze podac nr zamowinia bo z tresci Pani oceny wnioskuje iż pomyliła Pani sklepy

Oceniono na 1 z 5

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo i…

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo i naciąganie klientów na koszty. Zamówiony towar wogóle nie dociera do celu ,nie mówiąc już o wpłacie za dany produkt.Jednym słowem jest to jedno wielkie oszustwo i złodziejstwo, nikomu nie polecam.

29 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Joanabutik

Odpowiedź od Joanabutik

witam dziekujemy bardzo za opinie ale czy byłaby Pani tak miała i podała nr zamówienia ktorego dotyczy ta opinia?

Oceniono na 5 z 5

Po przeczytaniu tych negatywnych…

Po przeczytaniu tych negatywnych komentarzy bałam się cokolwiek zamówić. Zastanawiałam się 6 miesięcy i w końcu zamówiłam towar. Płaszcz dostałam zgodny z opisem, komunikacja ze sklep była cały czas.
Ja polecam. Mają świetne ceny.

6 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści!!

Oszuści!!! Wyłudzanie pieniędzy!!! Sprawa zgłoszona na policję!!!

26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NIE KUPOWAĆ !!!

NIE KUPOWAĆ !!!! Sklep to oszuści. Towar to szmaty nie markowe produkty. Proponuję producentą dobrać się do tego sklepu, bo psują opinie dobrych marek . Nie zwrócili 780 zł za odesłany towar. Spraw w federacja konsumentów.

11 lipca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej