Joanabutik Recenzje 

181
•
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 118 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Konsumenci głośno krytykowali całkowity brak zwrotu środków pieniężnych za odesłane artykuły, a także bardzo długi czas oczekiwania na przesyłki, które w wielu przypadkach w ogóle nie docierały do zamawiających. Wielu kupujących zgłaszało również poważne problemy z obsługą, narzekając na brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony sklepu oraz ignorowanie wiadomości i próśb o wyjaśnienie. Niektórzy recenzenci byli zadowoleni z zakupionych produktów, doceniając ich bardzo atrakcyjny wygląd oraz wysoką jakość wykonania użytych materiałów. W nielicznych komentarzach pojawiały się również pozytywne głosy dotyczące sprawnej komunikacji ze sprzedawcą oraz w pełni terminowego doręczenia paczek bez opóźnień.

O czym najczęściej mówią ludzie

Refund

Konsumenci zgłaszają ogromne rozczarowanie związane z brakiem odzyskania środków za odesłane towary lub... Zobacz więcej

Product

Użytkownicy wyrażają głębokie niezadowolenie z powodu braku dostawy opłaconych produktów oraz problemów z... Zobacz więcej

Order

Konsumenci wyrażają duże rozczarowanie związane z procesem realizacji zamówienia, skarżąc się na braki w... Zobacz więcej

Customer communications

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z komunikacją z klientem, wskazując, że firma nie... Zobacz więcej

Return policy

Konsumenci wyrażają głębokie niezadowolenie, ponieważ od wielu tygodni nie mogą doczekać się zwrotu środków... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

ZŁODZIEJE, OSZUŚCI!!!! UWAGA!!! ZŁODZIEJE, OSZUŚCI!!! NIE ODDAJĄ PIENIĘDZY, KŁAMIĄ, BIORĄ PIENIĄDZE ZA TOWAR, KTOREGO W OGÓLE NIE POSIADAJĄ!!!! JA RÓWNIEŻ ZGŁASZAM TĄ SYTUACJĘ NA POLICJĘ, U PRAWNI... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeśli można byłoby dać 0,to jest to adekwatna ocena.Oszukuja,są złodziejami,wysyłają towar jaki akurat mają na stanie w innym rozmiarze i kolorze.Ja dziś zgłaszam ich do wydziału policji gospodarczej.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Zrobiłam zamówienie na prawie 600 zł , czas na wysyłkę minął a towaru jak nie ma tak nie ma. Chcialam zwrot pieniędzy , to jestem zbywana , bądź wcale nie odpisują. Nawet tych ubrań nie mają , bo prod... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Niestety i ja dałam się nabrać, towar niby dostępny w magazynie w bardzo dużej ilości nigdy nie został wysłany. Zero odpowiedzi na maile czy telefony, kontakt jedynie przez messenger, oczywiści tak ja... Zobacz więcej


1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

181 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 10% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,5

Wszystkie recenzje

(181)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 102

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Oszustwo

Oszustwo. Miesiąc temu dokonałam zwrotu w tym butiku. Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy (200zl). 14dni na zwrot minęło 13.04, a dzisiaj jest 5.05. Pani ciągle pisała, że pieniądze wyjdą dzisiaj, jutro itd. Jak przeczytałam opinie w Internecie to dopiero otworzyły mi się oczy ile osób zostało oszukanych. Finalnie Pani przestała odpisywać. NIE POLECAM! Uważajcie i sprawdzajcie gdzie kupujecie.

5 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Generalnie jestem zadowolona z zakupów…

Generalnie jestem zadowolona z zakupów ; zwłaszcza po przeczytaniu tutejszych opinii jak mogło być 😅 Towar doszedł,ale dopiero po 2 tyg, bluza w innym kolorze niż wyjściowo (ale oddaje sprawiedliwość że właścicielka kontaktowala się ze mną w tej sprawie mailowo). Same ubrania bardzo fajna jakość dresówki (cienka,pętelkowa)i rewelacyjnie uszyte. Jeszcze nie prane. Możliwe że zaryzykuję kolejny zakup 🙂

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uważajcie na zakup w Butik Joana


Uwaga uwaga !!
Pieniądze zostały ostatecznie zwrócone, jednak sytuacja kosztowała mnie bardzo dużo nerwów i czasu. Na zwrot musiałam czekać długo i dopiero po zdecydowanych działaniach z mojej strony udało się go wyegzekwować.

Konieczne było zastosowanie stanowczych ostrzeżeń oraz wskazanie dalszych kroków prawnych, aby sprawa została w końcu rozwiązana.

Mimo zakończenia sprawy, sposób obsługi klienta i przebieg całej sytuacji oceniam bardzo negatywnie.

Zalecam dużą ostrożność przy zakupach w tym sklepie. Uważajcie. Ja nie polecam !

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uwaga OSZUŚCI

Uwaga ! Oszuści Joana Butik !!!!Nie polecam tego sklepu.

Zamówienie złożyłam ponad miesiąc temu, a przewidywany czas realizacji wynosił kilka dni roboczych. Minął ponad miesiąc i do dziś nie otrzymałam ani towaru, ani zwrotu pieniędzy.

Kontakt praktycznie nie istnieje – na maile brak odpowiedzi, telefonicznie również ciężko się dodzwonić. Informacje o statusie zamówienia musiałam sama wymuszać, a odpowiedzi były ogólne i bez konkretów.

Dodatkowo widać, że podobne sytuacje dotyczą wielu klientów – pojawiają się obietnice zwrotu pieniędzy, które nie są realizowane.

Oszuści !!!! Oszuści!!!!

SPRAWA SKIEROWANA NA POLICJE

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Joana Butik to oszuści

Joana Butik to oszuści! 16 grudnia zamówiłam dres za 276,76. Z właścicielką byłam w kontakcie, zapewniała mnie ciągle przez smsy, że zamówienie zostanie wysłane. W końcu uzgodniłam z nią, że jak nie ma na stanie dresu to proszę o zwrot środków- tak jak kazała zrobić 16 grudnia wysłałam odstąpienie od umowy.. (później jeszcze zapewniała, że wyśle ten dres nawet zaproponowałam, że może być w innym kolorze i rozmiarze jak nie ma tego co zamówiłam) jest marzec, zwrotu pieniędzy ani dresu brak..

16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uwaga na ten sklep

Uwaga na ten sklep! Są bezczelni – zgłosiłam wszystko normalnie, a w odpowiedzi odpisali tylko, że część sprawy „załatwi bank”, a inne zamówienie wciąż nie zostało zwrócone. Ludzie, uważajcie – kombinują i przeciągają zwroty, tracimy swoje pieniądze!

10 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nieuczciwa praktyka

Zdecydowanie odradzam tego sprzedawcę. Zamówienie zostało opłacone BLIK, jednak towar nigdy nie został wysłany. Po anulowaniu zamówienia przez długi czas nie otrzymałam zwrotu środków, mimo wielokrotnych zapewnień sprzedawcy, że przelew został wykonany.
Aktualizacja: Płatność została dokonana 07.01.2026 r., natomiast zwrot środków otrzymałam dopiero 16.03.2026 r., czyli po ponad 2 miesiącach.
Tak znaczące opóźnienie zwrotu oraz składanie zapewnień, które przez długi czas nie znajdowały odzwierciedlenia w rzeczywistości, budzą poważne wątpliwości co do rzetelności i wiarygodności sprzedawcy.
Decyzję o współpracy pozostawiam innym, jednak w mojej ocenie przebieg tej sprawy był nieakceptowalny.

6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Mimo wszystko

Powiem tak- markę, trzeba sobie wyrobić rzetelnością, uczciwością i życzliwością. Proszę o tym pamiętać. Dzisiejszy krok, to krok ku dobremu.

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Jezu a ja myślałam, że jestem jedyną 🤣🤣🤣 nie no muszę podpić 1 🌟 jeśli ktoś nie musi to lepiej nie kupować w tym butiku. Chyba, że lubicie „chybił trafił”. U moje było podobnie czekanie 2 mies. Następnie na odczepne wysyłka złego rozmiaru. Napisali mi, że jak mi nie pasuje to mogę sobie odesłać. ( rozumujecie na własny koszt 😂😂😂) napisałam że czekam na etykietę zwrotną, przypominałam się już kilka razy ale jak widać raczej się nie doczekam 😁 nie wiem kto prowadzi ten butik… ale mam wrażenie że to totalny wał…

24 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Oszuści, nie róbcie zakupów w tym sklepie. 4 tygodnie czekam za zwrotem pieniędzy. Kontaktowałam się z firmą sms i za każdym razem odpisują ze w tym tygodniu zrobią zwrot i do tej pory nie dostałam pieniędzy.

24 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Tragedia, oszuści. Nie mają towaru na stanie, po odstapieniu od umowy nie oddają pieniędzy. Omijać szerokim łukiem.

23 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ZŁODZIEJE I OSZUŚCI!!!

Odradzam zakupy w tym PSEUDO sklepie!!! Zakupu dokonałam 28.11.2025 r. Do tej pory nie otrzymałam towaru, ani zwrotu pieniędzy. Zwykli ZŁODZIEJE!!!

28 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści!!

Oszuści!!! Nigdy nie otrzymacie towaru z tego sklepu, a o zwrot pieniędzy będziecie walczyć.

14 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Oszuści, piszą , piszą i jeszcze raz piszą , że oddadzą pieniądze. Ale do dzisisj BRAK.

14 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tak to są oszuści

Tak to są oszuści. Zamówiłam sweter w listopadzie, mamy luty i swetra nie ma. Pisałam do nich i na początku otrzymałam informację, że będzie dostawa, później prosiłam o zwrot pieniędzy. Byłam zwodzona. I do dziś nie mam nic. Oszuści i złodzieje.

9 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jedna z dwóch zamówionych sukienek…

Jedna z dwóch zamówionych sukienek nigdy nie dotarła, po zwrocie drugiej sukienki brak zwrotu środków na konto od 2 miesięcy. W odpowiedzi sklep twierdzi ze przelew wyjdzie jutro a te jutro było już z 6 razy. Nazwijmy rzeczy po imieniu .... to ZWYKŁE ZŁODZIEJSTWO

9 lutego 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej