Joanabutik Recenzje 

181
•
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 118 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Konsumenci głośno krytykowali całkowity brak zwrotu środków pieniężnych za odesłane artykuły, a także bardzo długi czas oczekiwania na przesyłki, które w wielu przypadkach w ogóle nie docierały do zamawiających. Wielu kupujących zgłaszało również poważne problemy z obsługą, narzekając na brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony sklepu oraz ignorowanie wiadomości i próśb o wyjaśnienie. Niektórzy recenzenci byli zadowoleni z zakupionych produktów, doceniając ich bardzo atrakcyjny wygląd oraz wysoką jakość wykonania użytych materiałów. W nielicznych komentarzach pojawiały się również pozytywne głosy dotyczące sprawnej komunikacji ze sprzedawcą oraz w pełni terminowego doręczenia paczek bez opóźnień.

O czym najczęściej mówią ludzie

Refund

Konsumenci zgłaszają ogromne rozczarowanie związane z brakiem odzyskania środków za odesłane towary lub... Zobacz więcej

Product

Użytkownicy wyrażają głębokie niezadowolenie z powodu braku dostawy opłaconych produktów oraz problemów z... Zobacz więcej

Order

Konsumenci wyrażają duże rozczarowanie związane z procesem realizacji zamówienia, skarżąc się na braki w... Zobacz więcej

Customer communications

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z komunikacją z klientem, wskazując, że firma nie... Zobacz więcej

Return policy

Konsumenci wyrażają głębokie niezadowolenie, ponieważ od wielu tygodni nie mogą doczekać się zwrotu środków... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

ZŁODZIEJE, OSZUŚCI!!!! UWAGA!!! ZŁODZIEJE, OSZUŚCI!!! NIE ODDAJĄ PIENIĘDZY, KŁAMIĄ, BIORĄ PIENIĄDZE ZA TOWAR, KTOREGO W OGÓLE NIE POSIADAJĄ!!!! JA RÓWNIEŻ ZGŁASZAM TĄ SYTUACJĘ NA POLICJĘ, U PRAWNI... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeśli można byłoby dać 0,to jest to adekwatna ocena.Oszukuja,są złodziejami,wysyłają towar jaki akurat mają na stanie w innym rozmiarze i kolorze.Ja dziś zgłaszam ich do wydziału policji gospodarczej.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Zrobiłam zamówienie na prawie 600 zł , czas na wysyłkę minął a towaru jak nie ma tak nie ma. Chcialam zwrot pieniędzy , to jestem zbywana , bądź wcale nie odpisują. Nawet tych ubrań nie mają , bo prod... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Niestety i ja dałam się nabrać, towar niby dostępny w magazynie w bardzo dużej ilości nigdy nie został wysłany. Zero odpowiedzi na maile czy telefony, kontakt jedynie przez messenger, oczywiści tak ja... Zobacz więcej


1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

181 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 10% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,5

Wszystkie recenzje

(181)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 102

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

NIE KUPOWAĆ !!!

NIE KUPOWAĆ !!!! Sklep to oszuści. Towar to szmaty nie markowe produkty. Proponuję producentą dobrać się do tego sklepu, bo psują opinie dobrych marek . Nie zwrócili 780 zł za odesłany towar. Spraw w federacja konsumentów.

11 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Pomimo że czekałam 2 tygodnie na…

Pomimo że czekałam 2 tygodnie na zamówienie to po kontakcie z sprzedawca który szybko odpisał paczka została wysłana i produkt był zgodny z zamówieniem,nie powiem że po opiniach byłam przestraszona ale mimo to zaryzykowałam i było warto 💕

24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

To jest jakaś masakra a nie butik

To jest jakaś masakra a nie butik , na zamówienie czekałam 3 tygodnie i w ostateczności nie zostało wysłane całe zamówienia , kontakt z butikiem zerowy , unikajcie zakupów bo nie warto się denerwować

21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Oszuści, nie wysyłają produktów ani nie zwracają pieniędzy!!!!.
Odpowiedzieć na wasza odpowiedź nie dam rady dlatego aktualizuje opinie. Zakup dokonałam 26.06 kombinezon pinacolada brązowy, zamówienie anulowałam, do dziś nie mam ani kombinezonu ani zwrotu. Pisze do was sms i zbywacie mnie że sprawdzicie i rozliczycie już od ponad miesiąca czasu coś wam nie idzie ten zwrot. Zamówiłam na nazwisko Kinga krok i proszę nie robić z ludzi debili i nie pisać mi że nic u was nie zamawiałam, zgłoszę każdą waszą stronę i opinie dam wszędzie gdzie się da. Kawał oszustwa i tyle

26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Joanabutik

Odpowiedź od Joanabutik

Dziękujemy bardzo za opinię ale z naszych danych w sklepie wynika iż nie była Pani naszą klientką wiec opinię wystawiła Pani bezpodstawnie.....prosimy o sprawdzenie gdzie dokonała Pani zakupu i komu wystawiła opinię.....

Oceniono na 1 z 5

Oszustka

Niestety ja też się nabrałam, jest to złodziejska kur...Oszukują ludzi, telefonu nieodbieraja na wiadomości również nie odpisują.

6 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jedno wielkie oszustwo

Jedno wielkie oszustwo. Zamówiłam pod koniec maja dwie sukienki, które okazały się za małe. Wysłałam oświadczenie o odstąpieniu od umowy zgodnie z ustawą i odesłałam towar. Do dziś nie mogę odzyskać pieniędzy. Nie odpisują na maile, odrzucają połączenia, na smsy odpisują tylko na początku i to jeszcze byle jak, zapewniają, że zwrot wyjdzie pod koniec tygodnia i tak w kółko. Potem już nawet nie odpisują. Takich oszustów powinni od razu zamykać, a oni dalej sobie działają oficjalnie i okradają ludzi. JAK NAJSZYBCIEJ ZGŁASZAĆ ODPOWIEDNIM INSTYTUCJOM!!!

20 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Strzeżcie się tego sklepu

Strzeżcie się tego sklepu, sprzedają towar którego nie mają na stanie, problem z odzyskaniem pieniędzy, ewidentnie wyłudzają pieniądze od klientów.

7 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści i tyle

Oszuści i tyle ! Proszę się o towar drugi tydzień masakra ale sprawa już zgłoszona na policję prokuraturę więc dostaną za swoje

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Proszę uważać!!

Proszę uważać!!
Po zwrocie produktu w kwietniu , do dziś nie otrzymałam pieniędzy( teraz mamy koniec czerwca )
Kontakt ze sklepem pozostawia wiele do życzenia . Nie odbierają telefonu i wysyłają wiadomość zwrotną , że proszą o sms.
Po wysłaniu kilkukrotnie wiadomości z ponagleniem obiecują rozwiązanie sprawy, ale brak efektów. Radzę dokładnie sprawdzić opinie przed zakupem.

27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Przestrzegam przed zakupami w Joana Butik!!!!!

Zamówienie złożyłam 1 czerwca – zamówiłam dwie sukienki i opłaciłam je z góry. Po dwóch tygodniach otrzymałam tylko połowę zamówienia, czyli jedną sukienkę. Produkt odesłałam, a teraz trwa batalia o odzyskanie pieniędzy za całe zamówienie (ok. 500 zł).

Nie polecam zakupów u tej Pani. Nie odbiera telefonów, często odrzuca połączenia, a na wiadomości odpowiada sporadycznie – czasem łaskawie odpisze przez Messengera.

Moje doświadczenie z tym sklepem jest bardzo negatywne.

23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niestety i ja dałam się nabrać

Niestety i ja dałam się nabrać, towar niby dostępny w magazynie w bardzo dużej ilości nigdy nie został wysłany. Zero odpowiedzi na maile czy telefony, kontakt jedynie przez messenger, oczywiści tak jak inni otrzymałam informację, że zamówienie zostanie sprawdzone, później że wysłane, o zwrot można się prosić, ale pewnie się nie doczekam bez zgłoszenia do odpowiednich organów. Nie dajcie się nabrać.

17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam zakupów w tym sklepie

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Wysyłka trwała 11 dni roboczych. Zamówiłam 2 rzeczy, jedna przyszła w złym kolorze, druga nie przyszła w ogóle. Zgłosiłam to 20 dni temu, zwrot otrzymali 14 dni temu. Zero chęci, żeby wyjaśnić, co kilka dni muszę się przypominać. Do dzisiaj nie zwrócili pieniędzy.

26 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Niestety muszę dołączyć do grona niezadowolonych klientów. Towar nie został wysłany, 0 odpowiedzi, zwrotu pieniędzy również nie otrzymałam

20 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ja również odradzam zakupy w tym…

Ja również odradzam zakupy w tym sklepie. Towar dotarł, ale po odstąpieniu od umowy zwrotu pieniążków niestety brak. Kwota jest nie mała, a firma robi sobie chyba żarty odpisując ciągle "Witam sprawdzę to" i tak juz sprawdza od tygodnia :). Termin na zwrot srodkow minął ponad tydzien temu. Mimo wystosowania przedsądowego wezwania do zwrotu środków, pieniędzy brak. Suma jest na tyle duża, że sprawę muszę skierować na drogę sądową. Przykre...

11 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Oszuści! Miesiac temu kupiłam ubrania które do tej pory nie zostały wysłane. Okazało sie ze tych ubran w magazynie nawet nie ma o czym zostałam poinformowana mailowo dopiero po 3 tygodniach po upomnieniu sie o zakupione rzeczy. Mało tego, nie chcą oddać pieniędzy. Początkowo kontakt byl utrudniony a od momentu upomnienia sie o zwrot pieniędzy przestali sie odzywać. Na Facebooku zostałam zablokowana. Nie kupujcie niczego od nich

2 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Oszust

Dzień Dobry, firma nie zwraca środków za zwroty. Ignoruje prośby o zwrot i kłamie. To nie jest uczciwy sprzedawca.

11 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jedno wielkie oszustwo

Jedno wielkie oszustwo! Zamówienia złożone 27.04., mamy dziś 10.05 i nic. Zbywające wiadomości, brak konkretów, proszenie się o informację, nie odpowiadanie na tel., ogólnikowe wiadomości. Zamierzam zgłosić sprawę jutro, jeżeli nie odda mi pieniędzy!

10 maja 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej