Empik Recenzje 

Szybka i sprawna realizacja zamówienia, darmowa dostawa.

Nie polecam Empiku. Nie zamierzam już więcej z tego korzystać. To chyba customer experience, jaki w życiu mnie spotkał.

Chciałem kupić biografię Regana, dwuczęściową.

Najpierw użyłem kodu z Benefit Systems, który nie zadziałał na stronie Empiku. Następnie zapłaciłem z własnych pieniędzy i, pomimo że produkt był opisany jako dwie części, Empik wysłał mi tylko część drugą, która była bardzo droga i kosztowała łącznie 120 złotych.

Opisałem im tę sytuację, nadal bez odpowiedzi z ich customer service.

@Empik, czy możecie proszę w końcu wysłać mi część pierwszą?

Jestem bardzo nie zadowolony z wykonanych odbiek w empik foto.Z takim partactwem dawno się nie spotkałem.

Dosyć długo zastanawiałam się czy kupić ten blender. Bałam się, że będzie ciężki, ale zostałam mile zaskoczona. Właśnie taki bardzo mi odpowiada.

W Słupsku w Galerii na ul.Tuwima Pracująca tam Pani Agnieszka to cudowna kobieta , jest bardzo sympatyczna oraz miła! Podejście do Klienta po prostu Świetne! Życzę każdemu takiego pracownika.❤️ Pozdrawiam zadowolony Klient.

Duży wybór towarów wszelakich w rewelacyjnych cenach miła i pomocna obsługa

Jako kolekcjoner LEGO zwracam dużą uwagę na stan pudełek, dlatego bardzo cieszy mnie, że Empik przykłada większą wagę do wyboru egzemplarzy z magazynu oraz ich odpowiedniego zabezpieczenia na czas wysyłki. Moje ostatnie zamówienia dotarły w bardzo dobrym stanie i były starannie zapakowane. Na plus zasługują również konkurencyjne ceny w porównaniu z wieloma innymi sklepami. Ogólnie bardzo pozytywne doświadczenie zakupowe.

Jestem bardzo rozczarowana obsługą mojego zamówienia w Empiku. Zamówienie złożone 5 lipca zostało podzielone na trzy paczki, jednak do tej pory nie otrzymałam większości zamówionych produktów.
Dwukrotnie kontaktowałam się z obsługą klienta przez czat — za każdym razem otrzymałam informację, że odpowiedź zostanie udzielona w ciągu dwóch dni roboczych, jednak nikt się ze mną nie skontaktował. Następnie wysłałam osobną wiadomość mailową do Biura Obsługi Klienta, ale również pozostała bez odpowiedzi. Złożyłam także reklamację, która do tej pory nie została rozpatrzona ani nawet wyjaśniona.
Jestem bardzo zawiedziona brakiem komunikacji i podejściem do klienta. Od tak dużej firmy oczekiwałabym terminowej realizacji zamówienia oraz rzetelnej informacji w sytuacji problemowej. Niestety obecne doświadczenie sprawia, że będę ostrożnie podchodzić do kolejnych zakupów w Empiku.

Jestem z Wami od wielu lat i dosyć jak na moje spostrzeżenie kupuje. Zamówienia są realizowane zgodnie ze statusem i terminem dostawy no i odbiór rzeczy zamówionych to niezła frajda w miłej atmosferze.

Empik nie dostarcza zamówień przedpremierowych na czas - podczas składania zamówienia i w potwierdzeniu e-mail podana była data premiery, ale w kolejnym mailu data zmieniła się na późniejszą. Finalnie preorder dotarł 5 dni po premierze, a obsługa klienta twierdzi, że wszystko jest ok i że najważniejsze jest to, że zamówienie dotarło. Po co zatem zamówienia przedpremierowe skoro Empik nie jest w stanie ich dostarczyć? Kompletny brak profesjonalizmu pracowników obsługi klienta. Nie polecam - to był mój ostatni zakup w tym sklepie.

Mimo, że zamówienie zostało skompletowane to nadal nie zostało dostarczone do kuriera, dzięki czemu nie ma szans na dostarczenie jej na urodziny. Od 2 dni nic się nie zmieniło co do wysyłki, zero emaili ani nic odnośnie paczki!

Duży asortyment, miła obsługa.

To jest dobre i przyjazne miejsce na zakupy. Przez wiele lat użytkowania obserwowałem, jak się zmienia i dostosowuje do zmieniających się czasów i wymagań. Warto do niego wracać

Od dawna zamawiam różne rzeczy z Empik-u. Izawsze jest super. Zamówienie jest na czas, personel bardzo sympatyczny i profesjonalny. Jestem bardzo zadowolona.

Najlepszy
Polecam

Kupuję w Empiku od lat zawsze zakup następuje sprawnie i szybko. Mam do marki zaufanie nawet jak kupuję przez ich stronę od innych dostawców.

Empik to mój ulubiony sklep od lat. Bardzo często robię tam zakupy i zawsze jestem zadowolony z szerokiego wyboru produktów oraz świetnej obsługi. To miejsce, do którego chętnie wracam i które z czystym sumieniem polecam każdemu. Dla mnie to po prostu najfajniejszy sklep na świecie!

Profesjonalny i bardzo pomocny personel w salonie z którego korzystam. Wybierałem prezent książkowy dla wnuczki . Spotkałem się z bardzo dużą pomocą, inicjatywą i doradztwem praktycznie całej obsługi w tym salonie. Doradzili dobry prezent. Pasował wnuczce i mnie się podobał.