AliExpress Recenzje 

Kiedyś wzór do naśladowania, dziś ogromne rozczarowanie. Kiedyś bez obaw zamawiałem tu droższe przedmioty, obecnie obsługa klienta to nieporozumienie.

Przede wszystkim ostrzegam przed odesłaniem towaru na własny koszt z obietnicą zwrotu środków przez platformę. Od miesiąca system automatycznie odrzuca moje dokumenty podając wciąż tę samą formułkę. Odrzucono nawet oficjalne pismo z Poczty Polskiej ze wszystkimi wymaganymi danymi. Zwrotu pieniędzy za przesyłkę brak.

Druga sprawa: przy reklamacji jednego z dwóch czujników (wartość towaru to niecałe 20 zł) obsługa zażądała... profesjonalnej ekspertyzy! Koszt takiej opinii wielokrotnie przewyższa wartość przedmiotu, a platforma oczywiście nie gwarantuje zwrotu tego kosztu.

Standardy obsługi zmieniły się o 180 stopni na niekorzyść kupującego. Nie polecam i radzę uważać na obietnice wsparcia ze strony serwisu.

🚨 ALIEXPRESS – OSZUŚCI?! ZŁODZIEJE?! UWAGA NA ALIEXPRESS! 🚨

207 DNI WALKI O WŁASNE PIENIĄDZE! A TERAZ JESZCZE CHCĄ, ŻEBYM ZMIENIŁ KOMENTARZ!

ALIEXPRESS, NIE BĘDZIECIE MI ZAMYKAĆ UST!

Po 6 miesiącach i 23 dniach walki w końcu odzyskałem swoje pieniądze. Ale zanim to nastąpiło, przeszedłem przez prawdziwy koszmar. A teraz AliExpress pisze mi, żebym zaktualizował komentarz i poinformował innych, że problem został rozwiązany.

Naprawdę macie tupet!

🔴 NAJPIERW MIESIĄCE WALKI O ZWROT, POTEM MIESIĄCE WALKI O PIENIĄDZE!

23 marca 2026 r. kupiłem konsolę Anbernic RG VITA Pro za 740,48 zł. Już 15 kwietnia, zaledwie sześć dni po otrzymaniu produktu, odstąpiłem od umowy.

Na etykietę zwrotną czekałem do 3 sierpnia! Konsolę wysłałem 5 sierpnia, a sprzedawca odebrał ją 10 sierpnia. Potem rozpoczęła się kolejna batalia — o odzyskanie pieniędzy za produkt, który sprzedawca już miał.

Przez miesiące pisałem e-maile, kontaktowałem się przez czat, Facebooka i Instagram, przesyłałem dokumenty i wielokrotnie wyjaśniałem tę samą sytuację.

Zgłaszałem sprawę do banku, na Policję, do UOKiK, Komisji Europejskiej oraz szukałem pomocy w instytucjach konsumenckich i u Rzecznika Finansowego.

Setki prób kontaktu, mnóstwo nerwów i straconego czasu. Dopiero po ponad pół roku odzyskałem własne pieniądze!

🔴 OSZUŚCI? ZŁODZIEJE? TAKIE WRAŻENIE POZOSTAWIA TA HISTORIA!

Moje doświadczenie z AliExpress było skandaliczne. Najpierw miesiącami walczyłem o możliwość zwrotu produktu, a następnie o pieniądze. Wciąż otrzymywałem kolejne odpowiedzi i zapewnienia, zamiast szybkiego rozwiązania problemu.

Nie dziwię się, że klienci tracą zaufanie do takich platform. Jak mam polecać firmę, skoro odzyskanie własnych pieniędzy wymagało ode mnie miesięcy walki?

Pieniądze w końcu wróciły, ale kto odda mi czas i nerwy?

🔴 ALIEXPRESS, NIE BĘDZIECIE MI MÓWIĆ, JAK MAM KOMENTOWAĆ!

Po przetworzeniu przelewu AliExpress zachęcił mnie do zaktualizowania wpisu, aby inni użytkownicy dowiedzieli się, że problem został rozwiązany.

Nie zamierzam udawać, że wszystko było w porządku!

Tak, odzyskałem pieniądze. Ale nie wymazuje to ponad pół roku problemów. Nie zamierzam usuwać ani łagodzić swojej opinii tylko dlatego, że w końcu wykonaliście przelew.

Mam prawo opisać całe swoje doświadczenie i ostrzegać innych przed podobnymi problemami. Nie będę poprawiał Wam wizerunku kosztem prawdy o tym, co mnie spotkało.

⚠️ OSTRZEŻENIE DLA KUPUJĄCYCH!

Zachowujcie potwierdzenia zakupów, korespondencję i dokumenty zwrotu. Nie zakładajcie, że problem zostanie rozwiązany szybko i bezproblemowo.

ALIEXPRESS — PIENIĄDZE ODZYSKAŁEM, ALE ZAUFANIA NIE ODZYSKACIE!

207 dni walki. Miesiące stresu. Setki prób kontaktu. Własny czas poświęcony na odzyskanie własnych pieniędzy.

Zwrot pieniędzy nie kupuje mojego milczenia!

ALIEXPRESS — ZANIM KUPISZ, ZASTANÓW SIĘ, CZY JESTEŚ GOTOWY NA TAKĄ WALKĘ O WŁASNE PIENIĄDZE!

Aktualizacja: Pieniądze w końcu odzyskane!

Po długiej walce AliExpress ostatecznie zwrócił mi 428,59 zł . Sprawa finansowo została rozwiązana, ale dopiero po wielokrotnych interwencjach i przedstawieniu dowodów doręczenia przesyłki.

Towar został dostarczony do magazynu AliExpress, a mimo to musiałam walczyć o zwrot pieniędzy i poniosłam koszt przesyłki zwrotnej.

Cieszę się, że w końcu odzyskałam swoje pieniądze, ale sam zwrot nie wymazuje całego problemu ani czasu straconego na jego rozwiązanie.

Dziękuję wszystkim, którzy wspierali mnie w tej sprawie. Moja opinia pozostaje negatywna ze względu na przebieg całej sytuacji, mimo że ostatecznie udało się odzyskać pieniądze.

Złe informacje o towarach: Zmuszanie do zakupów w większej ilości. Do tego produkty w 80% niskiej jakości.
Wole więcej zapłacić w Amazon czy w eBay i nie miec problemow ze zwrotem.Rece precz od tego sklepu.Obiecują promocyjne kody,a to tylko oszustwo.

Otrzymałam buty nie w tym kolorze ani rozmiarze złożyłam reklamacje i sie zaczeło zdjecia kody wysyłki potem filmy z oddania produktu a na koniec ze nie uznali reklamacji bo nie uznali złodzieje oszuści mam cała korespondencje zdjecia oraz filmy nie polecam zakupów na tej platformie

Najpierw rada:
Nigdy nie płać przelewami, BLIKiem, lub opcjami bez formy zabezpieczenia jak chargeback (płatność z zabezpieczeniem to karta lub PayPal), bo w razie sporów stracisz pieniądze, lub i towar. Zwroty na Aliexpress to scam - nie ma ich to jest jeden wielki Wał i oszustwo Aliexpress przeszukaj wątki na forach - i to pisze coraz więcej osób. Jeśli masz złe doświadczenia, zostałeś oszukany przez platformę (zrobiłeś zwrot towaru, ale nie otrzymałeś pieniędzy), bo został odrzucony z dziwnych powodów: - np. masz robić nagrania wrzucanej/wysyłanej paczki, przesyłać faktury, potwierdzenia, lub wciskają kit, że wysłałeś coś innego, choć sami nie umieją tego udowodnić - a jak wszystko wyślesz i tak odrzucają zwrot (co ciekawe ostatnio nawet nie generują etykiet zwrotnych, to Ty musisz opłacić i wysłać paczkę, finalnie cokolwiek robisz i im wysyłasz - zostajesz bez pieniędzy i towaru) zgłaszaj od razu skargę do ECK (Europejskie Centrum Konsumenta) - znajdziesz w Google. Paczki zwrotne nie są sprawdzane i weryfikowane, lądują od razu na palety obecnie w Słubicach - tak jak napisałem zwroty to Scam Aliexpress. Ja jestem kolejną ofiarą tego procederu i moim błędem było płacenie za towar poprzez BLIK - od razu pozbawiłem się możliwości dochodzenia roszczeń w banku. Kupiłem towar, który niezgodny był z parametrami, udowodniłem niezgodność, wybrałem zwrot nie obniżkę ceny (nie chciałem złomu), spakowałem, zamówiłem przesyłkę (Inpost, Aplikacja) odesłałem i czekałem, gdy termin zwrotu minął (4 dni po dostarczeniu paczki) zaczęły się cyrki, w stylu że paczka nie doszła a minął termin, że nie ja ją nadałem (mimo oficjalnych potwierdzeń z danymi nadawcy i adresata nadań w mailu, aplikacji), oficjalnych potwierdzeń odbioru, oficjalnego trackingu, czy oryginalnej faktury na której był numer przesyłki, czy nawet fakt nadania w aplikacji ect.I tu się zmienił ton, że mam udowodnić że wysłałem to co zwracałem, filmiki z pakowania, filmik z wysyłania - cuda..... Zgłosiłem odwołanie, zgłosiłem na chat do człowieka, głową w ścianę, ciągle te same bzdury, udowadnianie, że nie jestem wielbłądem, zgłosiłem skargę do ECK, a na razie pozostaje Amazon i Allegro.

zwodzenie przez 4 dni z uznaniem reklamacji co chwila żądania opisu wady towaru i po raz kolejny żądanie wysłania filmów i tak w kółko Macieju...

UWAGA NA ALIEXPRESS!

Uważajcie przy zakupach! Można stracić pieniądze, a odzyskanie ich może być trudne. Jeśli otrzymacie wadliwy towar lub produkt niezgodny z opisem, reklamacja może okazać się problemem.

Szanowny Kliencie,

Dziękujemy za skontaktowanie się z AliExpress w sprawie zamówienia 3073377900944694.

Z przykrością informujemy, że Twoje odwołanie zostało zamknięte.

W związku z tą prośbą dokładnie przeanalizowaliśmy wszystkie dostarczone dowody, w tym nowo zaktualizowany dowód, i stwierdziliśmy, że dowód nie jest wystarczająco skuteczny, aby potwierdzić Twoje twierdzenie.
towary nadal mają pewną wartość, w pierwotnej prośbie zaoferowaliśmy częściowy zwrot pieniędzy, mamy nadzieję, że to zrozumiesz. (Proszę pamiętać, że kwota częściowego zwrotu zależy od
wadliwy i niezgodny z zamówieniem stopień otrzymanego produktu.)

Twoje zrozumienie i współpracę będą mile widziane.

Uwaga: Proszę nie odpowiadać na tę wiadomość e-mail, ponieważ odpowiedź nie może zostać odebrana w tej skrzynce pocztowej.

Z poważaniem.

Obsługa Klienta AliExpress

Pa pa aliexpres, już tam wiecej nic nie kupię. Szkoda kasy.

Ten sklep tylko oszukuje na każdym kroku nie polecam. Na ram juhor miało być 3 lata gwarancji a każą mi dostarczyc jakiś raport z firmy z chin... Co do waszej odpowiedzi z 4 października to znów jakoś bot od was każe mi dostarczyc raport z nie działania tego ramu z firmy z chin co jest nie zgodne z prawem !! Kłamiecie znów na ramach tego portalu !!!

Zakupiłem przedmiot / skaner diagnostyczny z Ali express - od Dystrybucji niemieckiej . Skaner - okazał się niezgodny z opisem dot . Tłumaczenia na j. polski , jak i nie kompatybilny z moim samochodem ... Od razu po zakupie zasygnalizowałem to sprzedającemu, i otrzymałem zgodę na odesłanie Skanera - a w odpowiedzi ; czy wysłać / do wydruku ETYKIETĘ darmowego zwrotu ... Po przysłaniu Etykiety , nakleiłem ją na paczkę , i zawiozłem - do wskazanego Punktu odbioru - przez Przewoźnika UPS . Paczka została przyjęta , i otrzymałem POTWIERDZENIE - na telefon . Dalej --- minęło ok. dwa tygodnie - ciszy , wtedy zaczął się korespondencyjny " HORROR

Dalej --- minęło ok. dwa tygodnie - ciszy , wtedy zaczął się korespondencyjny " HORROR ! Trwający do dzisiaj : Polegający na przepraszaniu , ubolewaniu , i pocieszaniu - że wszystko będzie dobrze * Niestety _ po dwukrotnym otwieraniu SPORU , oraz jednym odwołaniu . Moje racje są odrzucane . Z niezrozumiałych dla mnie powodów każą mi słać potwierdzenia wysyłki zwrotnej kilkanaście już razy ; W tej sprawie wystąpiłem do UPS o potwierdzenie również z ich strony . Takie potwierdzenie przesłałem do ODWOŁANIA - po czym piszą mi , że teraz to jest właściwy dowód , i sprawa będzie pomyślnie załatwiona ? by następnym e mailem : napisać że sprawa nie może być załatwiona ???? Od samego początku Ali Express robi problem z wysyłką paczki zwrotnej . Po trzech tygodniach

Ale nie mnie decydować o tym, czy Etykietę wysłano pomyłkowo ? czy celowo - by stworzyć powyższy problem . Problem wciąż kontynuowany poprzez rozbieżne ze sobą odpowiedzi , oraz przekierowanie przez " pomoc Aliexpressu na ??? nie dostępne /// strony . W konsekwencji narażania mnie wyłącznie na straty , i frustrację . Uprzejmie proszę o pomoc w opisanym sporze . Posiadam wszystkie materiały , i całą korespondencję zapisaną ;

Sprawę - przekazałem również do : ECCPL-95483 Spór z Ali Express

Zwroty / Po sprzedaży
Jak skorzystać z przewidzianego w prawie UE prawa do odstąpienia od umowy

Jak skorzystać z przewidzianego w prawie UE prawa do odstąpienia od umowy

W przypadku kwalifikujących się zamówień z UE, możesz mieć ustawowe prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w odpowiednim okresie odstąpienia .

Tylko : że Ali express ///// BLOKUJE strony :

" pomocy "

Sprzedają badziewie. W6slalem zdjęcia i nagranie bo o to prosili a i tak nie dostałem zwrotu pieniędzy za bezużyteczny produkt. Jakość najgorsza i wysyłka miesiąc. Juz usunąłem konto na aliexpres. Mam nadzieję że większość ludzi zrobi to samo i przestanie zamawiać taniego słabej jakości towaru z tej strony. Nie polecam nikomu.
Dodam po waszej odpowiedzi
Po co mam sie kontaktować z wami ponownie jak mnie zlekcewazyliscie od samego początku. Nie bierzecie w ogóle odpowiedzialności za ten chłam co sprzedajecie
.powodzenia

Nie polecam, platforma ma klientów w dupie, zakupiłam akumulator, cena ponad tysiąc zł, po pół roku nie ładuje się, problem z reklamacja jest.
Odpisali że można reklamować tylko jeśli nie przekroczy 90 dni od zakupu.
Bardzo nieuczciwie postępują, nie kupujcie!!!!

Kupiłem dwie lampy za ponad półtora tys. zł. Stołowa nie świeci, do podłogowej nie dołączono podstawy. To były dwa zakupy- pierwszy i ostatni. Nigdy więcej. I jeszcze muszę fotografować niedziałający i niekompletny sprzęt aby go zwrócić. Nieprawdopodobne. Odradzam.

Nie Polecam ,aliexpress chroni nie uczciwych sprzedawców. Umywają ręce od odpowiedzialności. Nie polecam kupować droższych rzeczy brak gwarancji kontaktu z sprzedawcą oraz problemy celne .Produk zakupiony miał posiadać Vat o czym Aliexpress informuje ale urząd celny nalicza kolejny raz Vat .Aliexpress odmawia przesłania faktury lub paragonu .Kpina i żenada

Absolutnie nie polecam zakupów na Aliexpress. Kupiłam 2 sztuki noży do heblarki. Otrzymałam tylko jeden i od razu to zgłosiłem. Przez miesiąc mnie zwodzili stawiając kolejne warunki do rozpatrzenia reklamacji (dokładny opis, zdjęcia, filmy, dowody etc.). Na koniec nie uznali reklamacji. Już nigdy wiecej nie kupię nic na Aliexpress!!!!!

Uważajcie na Aliexpress straciłem 172 zł zwróciłem uszkodzony Towar - obuwie, a Aliexpress, nie zwraca mi pieniędzy i nie chce zwrócić, już nie wspomne o tym że towar zwrócony jest już w ich magazynie, ta strona i ten sklep to jakaś chyba organizacja korporacyjna i mafijna, karzą ci robić filmy nakręcone jak wkładasz paczke zwrotną do paczkomatu, jakieś chore procedury, ani Allegro, ani Amazon, Shein, Temu nie stosuje takich zagrywek, czasem mogą zarządać fotografii, ale nie nagrywania filmów Video, jako dodatkowego dowodu, dowodem jest numer zwrotny paczki - kod i tyle, to są jakieś specjalne utrudnienia żeby tobie nie oddać kasy, choć zrobiłem fotki uszkodzonego towaru, paczki to rządają filmy jak pakuje ten towar w domu i jak go wkładam do paczkomatu, już nie wspomne o tym że w dyskusji z nimi tzw - seniorzy - zamykają dyskuje - kończą ją, a nie odpisują, typowa kradzież straciłem 172 zł . OSTRZEGAM NIE KUPUJCIE NA ALIEXPRESS, nauczka też dla mnie, KASUJE USUWAM U NICH KONTO, Aliexpress to Firma ''KRZAK '' NIE KUPUJCIE TAM . PS-oczywiście Adminowie - konsultanci robią z ciebie głupa i zapewniają że czuwają, że rozwiążą twój problem i że towar jest przetwarzany, od 14 sierpnia 2026 szok . ZŁODZIEJSKI SKLEP-Platforma i tyle, bez rzadnego wsparcia, a ich regulaminy że wspierają kupującego to zwykła FIKCJA, nawet jak jakimś ''cudem'' mi zwrócą pieniądze (i też ciekawe czy mi oddadzą całą sumę), to i tak usuwam konto, i tyle w temacie . Pozostaje na Shein, Temu i Allegro, Amazonie, ALIEXPRESS TO NAJGORSZA PLATFORMA i nie są to głosy tylko moje z Polski, ale na reddicie też głosy kupujacych z innych państw, bardzo nie przychylne dla Aliexpress .

Kupiłam sukienkę w standardowym rozmiarze zgodnym z tabelą w ofercie. Nie podawałam indywidualnych wymiarów i nie zamawiałam żadnej personalizacji.

Gdy sukienka okazała się niedopasowana i chciałam ją zwrócić, sprzedawca nagle stwierdził, że jest to produkt „personalizowany” i odmówił zwrotu. W ofercie nie było jasno zaznaczone, że produkt jest personalizowany ani że z tego powodu nie podlega zwrotowi.

AliExpress, mimo przedstawienia tych argumentów, stanął po stronie sprzedawcy.
Uważajcie przed zakupem. Sprawdzajcie dokładnie informacje o zwrocie i zachowujcie screeny oferty. W moim przypadku „personalizacja” pojawiła się dopiero, gdy chciałam skorzystać ze zwrotu.
Update 29.08-udało się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie,więc zmieniłam ocenę na wyższą.

Nie oddają pieniędzy za zwrócone towary! Uwaga na tę firmę! Etykietę zwrotną dostarczył mi Aliexpress, towar odesłałem i mam dowód doręczenia. Wysyłałem go do Aliexpress wielokrotnie. Składałem reklamacje ale oni zawsze żądają dodatkowych dowodów. Jak zacząłem wysyłać żądania zwrotu pieniędzy zablokowali mi konto! To jest systemowe działanie, nie przypadek. Mój towar ukradli dwa razy. Nic z tym nie zrobisz, unikaj tej firmy. To są oszuści i piszę to z pełną odpowiedzialnością. Zostałem okradziony dwa razy a potem zablokowany jako klient.

EDIT: W odpowiedzi na tę opinię, Aliexpress po raz piętnasty wysłał mi na maila odmowę zwrotu moich pieniędzy. Ten sam tekst co wcześniej. Oni kradną twoje pieniądze a ich roboty dodatkowo kradną twój czas. Potwierdzam oni są oszustami.

beznadzieja... w czasach, gdy w Europie przesyłka z Polski do Włoch dociera w 3 dni, ta platforma przetrzymuje paczki tygodniami w jednym miejscu (fakt, od 27.07 do 10.08 przesyłka tkwiła na lotnisku po odprawie celnej) i nadal czekam - podobno jest we Francji... byłam świadoma, że dostawa potrwa długo ale nie przypuszczałam, że jest możliwe by NIC się nie działo z przesyłką przez tak długi czas...gdyby była w ciągłym ruchu, rozumiem, ale to totalna porażka...pierwszy i ostatni raz korzystam z tego serwisu