morele.net Recenzje 

towar niedostarczony,
brak możliwości kontaktu,
maile automatyczne- prosimy nie odpowiadać.

scam, omijać szerokim łukiem!

Zamówiłem procesor który okazał się wadliwy. Po wymianie towaru w dziale reklamacji dostałem nowy, tym razem juz sprawny procesor lecz po kilku miesiacach uzytkowania nagle prcoesor przestal dzialac z niewiadomych przyczyn. Został odesłany do reklamacji w której leżał cały miesiąc po dobijaniu siw do działu reklamacji zostałem poinformowany o tym ze zostaną mi za niego zwrócone środki. Ofzywiscie na srodki znowu trzeba bylo czekac dwa tygodnie i jeszcze ich nie otrzymałem pomimo upływu terminu ich dostarczenia na fakturze. Ta firma to totalne dno. Jie liczy sie dla nich klient a jedynie czysty zysk. Dział supportu jest bezużytecznt bo pomimo kolejnych zapewnień nic się nie zmienia. A inne serwisy z opiniami wymagają zatwierdzenia opinii przez dział zajmujący się tym więc jesli jm cos nie podpasuje poprostu usuwają negatywne opinie.

Wysylka komputera szybka. W opłatach profesjonalny montaż podzespołów komputera. Sprzęt dojeżdża z urwanymi mocowaniami na obudowie i uszkodzeniami jak by od próby otwierania ostrym narzędziem tam gdzie się nie otwiera. Montaż wygląda bardzo słabo. Kontakt ze sklepem tylko przez formularz na którego odpowiada AI. Sklep nie ma żadnej propozycji dla klienta (wymiana części czy upust) oprócz odesłania sprzętu.

DWA ZAKUPY, DWA PROBLEMY. NIGDY WIĘCEJ MORELE.NET!

Najpierw zamówiłem pamięć RAM. Otrzymałem uszkodzony produkt i zamiast korzystać ze sprzętu, musiałem tracić czas na reklamację, wymianę i oczekiwanie na rozwiązanie problemu.

Dałem sklepowi drugą szansę. 27.10.2026 zamówiłem komputer za 11 599 zł (zamówienie nr 24662559) i zapłaciłem całą kwotę z góry.

Następnego dnia dowiedziałem się, że produktu nie ma! Obsługa poinformowała mnie, że nie może zaoferować komputera o podobnych parametrach w tej cenie.

Efekt? Nie mam komputera, zamówienie zostało anulowane, a ja muszę czekać na zwrot 11 599 zł. Znowu stracony czas, korespondencja, wyjaśnienia i niepotrzebne nerwy.

Jak można przyjmować pełną zapłatę za sprzęt za prawie 12 TYSIĘCY ZŁOTYCH, którego sklep później nie jest w stanie dostarczyć?!

Co więcej, Morele.net wyłączyło możliwość wystawiania zwykłych opinii na Ceneo. Opinie można dodawać wyłącznie przez system zaproszeń, a ja po anulowaniu opłaconego zamówienia takiego zaproszenia nie otrzymałem.

Kupując w Morele.net, liczysz na sprawną realizację zamówienia. W moim przypadku dwukrotnie skończyło się to problemami i stratą czasu.

Zanim zapłacisz w tym sklepie kilka czy kilkanaście tysięcy złotych, zastanów się, czy chcesz później tygodniami zajmować się reklamacjami, anulowaniem zamówień i oczekiwaniem na własne pieniądze.

Dwa zakupy wystarczyły, żebym całkowicie stracił zaufanie do tej firmy.

NIGDY WIĘCEJ. ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W MORELE.NET!

Nie polecam nigdy nikomu sklepu Morele.net. Kupiony słupek łazienkowy w sierpniu 2026r. Otrzymano uszkodzone drzwiczki do słupka. Wysyłano ze 3 następne - również otrzymałam uszkodzone, ubite drzwiczki. Towar nioodpowiednio zabezpieczony do transportu. Reszta szafki była w porządku dlatego dosyłane były same drzwiczki. Komunikacja ze sklepem pozostawiająca wiele do życzenia, wielokrotne prośby o kontakt telefoniczny z ich strony, czy tez podane nr telefonicznego do nich - zero odzewu. Po prostu nie mozna sie z nimi skontaktować telefonicznie. Wiadomości email ktoś odpisuje, ale w sposób niejasny, większość wiadomości pisane przez bota. Masakra. Przychodzące informacje o tym ze bedzie przesyła w danym dniu, potem anulowanie zamówienie - takie emaile bezsensowne otrzymywałam. Totalne lekceważenie klienta. Proszenie aby nie wysyłali towaru do danego dnia ponieważ jestem na urlopie, również zlekceważone. Nikt nie słucha tam klienta.
Po kilkukrotnym otrzymaniu uszkodzonych drzwiczek poprosiłam o zwrot pieniędzy. Nie bede sie bujać kilka miesiecy z niekompletną szafką, Minęły dwa i pół miesiąca od zamówienia a towar mam nadal niekompletny. Porażka.
Obecnie czekam na zwrot pieniędzy i odsyłam resztę szafki.
Nie kupujcie tam przynajmniej mebli od nich.

Opinia dotyczy zamówienia numer 24432776. Był to Smartfon Kruger&Matz Move 7 1/8GB Czarny (KM0451-B) w cenie 47,65. Zamiast tego zamówienia przyszedł pilot do telewizora. Zgłosiłem to licząc, że zostanie wysłany towar który zamawiałem. Niestety bez żadnych wyjaśnień postanowili zwrócić pieniądze. Nie polecam.

Zamówilem telefon za 1000zl, oplacilem.
Tylko po to, aby następnego dnia dostac e-mail, że moje zamówienie zostalo anulowane :D

masakra, zamówiłam cień do powiek 8.10, o terminie dostawy dowiedziałam się z notyfikacji mailowej - miał dojść (!!!) 19.10, czyli potrzebowali aż 11 dni na doręczenie przesyłki. Dziś jest właśnie 19.10 - i co? Kolejne notyfikacja o nowym terminie dostawy 21.10. Ostatni mój zakup tu!

Wybierasz date dostawy a przychodzi kilka dni później. Zamawiałem obudowe i przyszła mi inna. Tragedia

Zamówiony Iphone 18 Pro Max za cenę o 200 zł wyższą niż oficjalna cena na stronie Apple (brak chwilowo dostępności, a telefon potrzebny na już) Na drugi dzień informacje, że źle im się cena naliczyła i podnieśli o kolejny 1000 zł!!! Ja rozumiem, że może dojść do pomyłki i mogliby na sprzedaży stracić ale to jest zwykła pazerność, a nie pomyłka.

Kupiłem bieżnie zipro przez decathlon . Bieżnia dostarczona b szybko, niestety jeden z kabli był uszkodzony. Chyba kwestia pakowania u producenta zipro. Zadzwoniłem z reklamacją, ale że nie lubię czekać a jestem starym dziadem to naprawiłem sam. Tydzień później przysłano mi nowy kabelek za co dziękuję . Bieżnia działa elegancko.

Po dłuższym czasie chciałem zalogować się na konto i okazało się że trzeba zresetować hasło. Po zresetowaniu hasła i wpisaniu nowego nie można go zapisać. Postanowiłem zadzwonić na infolinie ale po odsłuchaniu bota nic z tego nie wyszło więc postanowiłem wypełnić formularz na stronce i gdy już wszystko napisałem pojawiło się to: Istnieje już konto powiązane z adresem XXXXXXXXXXXl. Zaloguj się na ten mail aby zadać pytanie. no kurwa mać!!!

Dzień dobry,
szczerze mówiąc, jestem bardzo rozczarowany sposobem zakończenia tej sprawy. Laptop został zakupiony zaledwie rok temu, a mimo to po ponownym potwierdzeniu usterki dowiaduję się, że nie ma możliwości wymiany go na identyczny model.
Rozumiem, że model ASF-83EE754SH nie jest już dostępny, jednak zwrot kwoty zapłaconej rok temu oznacza dla mnie, że nie jestem obecnie w stanie kupić za te pieniądze laptopa o porównywalnych parametrach i jakości. Ceny sprzętu w tej klasie są obecnie wyższe.
Cała sytuacja jest dla mnie bardzo rozczarowująca. Po roku użytkowania zostaję bez sprawnego laptopa, a proponowany zwrot nie pozwala mi realnie zastąpić zakupionego urządzenia sprzętem o podobnych możliwościach.
W związku z tym pozostaje mi przyjąć zwrot środków i zakończyć tę sprawę, jednak chciałbym jasno zaznaczyć, że jestem bardzo niezadowolony z obsługi tej reklamacji oraz sposobu, w jaki została ona zakończona.
Pozdrawiam.

Sprzedali laptopa ktory po kilku dniach nie nadawal sie do niczego. Ciagle crashe a dopłaciłem za ich usluge ktora miala sprawdzic komputer przed dostarczeniem go do mnie. No to sprawdzil. Teraz ani kasy ani komputera i sie moge bujać.

Sklep nie potrafi zrealizować jednego prostego zamówienia. Kupiłem lodówkę przez stronę Decathlon a oni wysłali inną i do niczego się nie poczuwają.
Odradzam zakupy od tej firmy zarówno przez Decathlon jaki i ich stronę .

Kupiłem tam 4 komputery i 2 z nich mają problemy, rozumiem że zdarza się że sprzęt jest wadliwy ale obsługa reklamacji to jakiś kiepski żart. Nigdy więcej w tym sklepie nic nie kupie a sprawę przekazałem do UOKIK.

Nie wywiązują się z zamówień ! Po terminie ciągle ta sama gadka że jeszcze ustalać wysyłką. W końcu ją anulują lub sam dochodzisz do tego wniosku że nie ma to sensu. Przestrzegam bo to wygląda na wczesne oznaki problemów z wypłacalnością w końcu. Jeśli już chcecie kupić to tylko przez Ale..o nie bezpośrednio u nich na stronie. Po za tym to oszustwo z art. 286 § 1 Kodeksu karnego.

Akurat, ja muszę wyrazić pozytywną opinię ponieważ, towar zgłoszony do reklamacji został wymieniony na nowy po niespełna dwóch tygodniach. Dziękuję i polecam

Okropny sklep sprzedający towar, którego nie posiadają. Nie polecam, lepiej kupić na Allegro.

Nie polecam!!!! Kontakt tylko za pomocą czatbota, infolinia jest tylko informacyjna - nie pogadasz z człowiekiem, nie wyślesz maila z reklamacja, wszystko zalatwiasz tylko przez formularz na stronie...Zamówiony komputer, składany przez morele przyjechał zepsuty ...reklamujemy aktualnie cały sprzęt.