Hice un pedido hace meses y me trajeron mal las piezas repetidas veces. Gracias a Clara (Trabajadora) pudimos solucionar el problema. Estuvo atenta en todo momento y tuvo mucha paciencia. Ojalá todos/... Zobacz więcej
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Buenos diseños y muchas variedad,precios competitivos! aunque de los últimos artículos que he comprado el diseño está mal desarrollado y los imanes que deberían sujetar unas puertas metálicas de dos m... Zobacz więcej
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Pedido no recibido. El 31 de julio pasado compré una mesa, me dijeron que me llegaría en cuatro días, transcurridos diez días sin recibirlo ni tener información de ningún tipo, me pongo en contacto... Zobacz więcej
Siempre que pido algo a Sweeek, quedo un poco más maravillada de la calidad de los productos, pero por sobre todo de la calidad humana!!! Responden a toda duda que pueda surgir, y solucionan tus pro... Zobacz więcej
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- Sklep meblowy
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Descubre sweeek, la nueva marca de moda para amueblar tu casa y sus espacios exteriores durante todo el año. Tanto si tienes un apartamento de 15 m2 como si estás reformando un edificio antiguo, tenemos los productos que necesitas para sentirte como en casa. Ya sea un sofá, un cortacésped, una mesa de jardín, una cama elástica o una lámpara de salón, nuestro equipo está siempre a la búsqueda de oferta perfecta que dará envidia a tus vecinos. Sweeek es para todos aquellos a los que les gusta amueblar, renovar, estilizar, modernizar, arreglar y sin gastar un dineral. sweeek, have a sweet week.
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- En sweeek, NOS IMPORTA LO QUE PIENSAS. Estamos aquí para escucharte y hacer que tu experiencia sea genial. Tú eres nuestra prioridad número uno. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte y para seguir mejorando!
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Pedido no recibido.
Pedido no recibido.
El 31 de julio pasado compré una mesa, me dijeron que me llegaría en cuatro días, transcurridos diez días sin recibirlo ni tener información de ningún tipo, me pongo en contacto con atención al cliente vía email y me dicen que ha sido un error lo de los cuatro días y que me llegará en los próximos diez días (hablamos ya de un mes). Tampoco lo recibo en ése tiempo, vuelvo a contactar y entonces me dicen que tienen un problema de stock, que en ése momento no disponen de la mesa pedida y que probablemente dispondrán de ella a finales de mes, y van ya dos meses, sin garantía de que lo vayan a tener.
No entiendo que vendan un producto del que no tienen stock y sobre todo que no informen sobre la situación mintiendo sobre los plazos y disponibilidad.
Me ofrecen anular el pedido, eso he hecho y estoy a la espera del reembolso. Decepción total.
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Tube un problema con la empresa de…
Tube un problema con la empresa de reparto ,pero SWEEEK , me lo solucionaron rápido y estuvieron atentos en todo momento y respondían antes de 24 horas,sin duda volveré a comprar gracias
25 sierpnia 2026
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Odpowiedź od sweeek España
Español (para el cliente):
¡Muchísimas gracias por tu comentario! ☀️
Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la rapidez de nuestro envío. Trabajamos cada día para que tus pedidos lleguen a casa lo antes posible.
¡Gracias por confiar en Sweeek, hasta pronto! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
Todo genial
Todo genial. El mueble en perfecto estado. Contacto con el servicio de envio bueno.
4 września 2026
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario! ☀️
Nos alegra enormemente saber que todo fue genial, que el mueble te llegó en perfecto estado y que la comunicación con el servicio de transporte fue tan buena.
¡Gracias por confiar en Sweeek, hasta pronto! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
Las sillas son muy chulas
Las sillas son muy chulas, tal cual como en la imagen, fáciles de montar y muy cómodas. Pesan poco. La única pega es que a una silla le faltaban tornillos y tuve que ir a la ferretería a comprarlos. Otra silla venía con tornillos pero sin arandelas…otras con la mitad de arandelas…
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario! ☀️
Nos alegra enormemente saber que las sillas te han parecido muy chulas, cómodas, ligeras, fáciles de montar y tal cual las viste en la foto.
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con los tornillos y arandelas faltantes. Agradecemos que te tomases la molestia de acudir a la ferretería, pero sabemos que no tendría que haber sido así. Tomamos nota de tu caso para revisar cuidadosamente los controles de empaquetado y evitar que vuelva a suceder. Si lo deseas, puedes escribir a nuestro servicio de atención al cliente aportando tu número de pedido y el ticket para que podamos gestionarlo de la mejor manera.
¡Gracias por tu confianza en Sweeek! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
Es la primera vez que compramos con…
Es la primera vez que compramos con ellos y la verdad es que la experiencia muy buena sobre todo con el departamento de atención al cliente. María nos atendió genial y super rápido, gestionaron una incidencia con la empresa de transporte y el envío rapidísimo, volveremos a comprar sin duda.
3 września 2026
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! ☀️
Nos alegra enormemente saber que tu primera compra en Sweeek ha sido tan positiva. Le haremos llegar personalmente tus palabras a María, a quien le hará muchísima ilusión saber que su atención rápida e impecable para resolver el tema del transporte te ayudó tanto.
¡Será un auténtico placer volver a atenderte en tu próxima compra! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario! ☀️
Nos alegra enormemente saber que toda tu experiencia en general ha sido perfecta y de tu agrado.
¡Gracias por confiar en Sweeek, hasta pronto! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
El pedido se había retrasado
El pedidonsw había retrasado, pero he llamado lo han agilizado y me lo han entregado en forma, han sido súper amables y gentiles para mí esto es un buen servicio de postventa🥰
27 sierpnia 2026
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por tus cariñosas palabras! ☀️
Lamentamos el retraso inicial en el envío, pero nos alegra enormemente saber que la llamada con nuestro equipo sirvió para agilizar la entrega y resolver todo a tiempo. Saber que valoras tan positivamente la amabilidad y la atención de nuestro servicio de posventa nos llena de alegría y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. 🥰
¡Gracias por tu confianza en Sweeek y hasta pronto! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
Satisfecha con mi compra de sofacama
He pedido un sofacama muy bonito, aunque le faltaba un pequeño regulador a la pata de la parte cama, las atenciones post-venta han sido muy buenas.(Compra realizada en España)
26 sierpnia 2026
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario! ☀️
Nos alegra mucho saber que el sofá cama te ha gustado tanto y, sobre todo, que nuestro servicio de posventa haya estado a la altura para ayudarte con la pieza del regulador. Cuidar de nuestros clientes en España antes, durante y después de la compra es siempre nuestra gran prioridad.
¡Gracias por confiar en Sweeek y a disfrutar de tu nuevo sofá cama! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
Bien
Bien, no es la mejor calidad ni el envío más rápido pero el mueble es muy barato.
3 września 2026
Odpowiedź od sweeek España
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ☀️
Nos alegra saber que el mueble cumple con lo que esperabas con relación a su precio. Agradecemos mucho tu sinceridad sobre la calidad y el tiempo de envío, ya que nos ayuda a seguir trabajando para ajustar nuestros tiempos de entrega y ofrecer siempre la mejor relación calidad-precio posible.
¡Gracias por confiar en Sweeek! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
DECEPCIÓN TOTAL
Como empresa que ofrece productos al mercado, lo mínimo exigible es cumplir con los tiempos de entrega pactados y dar la cara cuando algo falla.
Deberíamos haber recibido el pedido completo hace ya tres días. Tras reclamarlo, envié un correo donde solo obtuve una respuesta automática prometiendo una contestación rápida... para después desaparecer por completo y dejarnos en vilo, sin ningún tipo de notificación ni aviso.
Actualmente sigo a expensas de recibir las sillas, y lo más indignante es que Sweek es incapaz de localizar el paquete, demostrando una dejadez absoluta (o eso nos dan a entender).
Curiosamente, el propio transportista ha mostrado muchísimo más interés, profesionalidad y empatía que la tienda: el repartidor es consciente de que el bulto que falta existe y lo espera, mientras que desde Sweewk se desentienden por completo.
No hay canales de contacto inmediatos, nadie te tranquiliza y parece importarles muy poco dejar al cliente tirado a medias con un envío incompleto. Una gestión lamentable que refleja una total falta de seriedad. Una vez que se solucione este problema, tengo claro que no volveré a comprar aquí.
2 września 2026
Odpowiedź od sweeek España
Le agradecemos que haya compartido su experiencia y el tiempo dedicado a detallarnos lo sucedido con su pedido. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los contratiempos e inconvenientes ocasionados.
Queremos explicarle que trabajamos con agencias de transporte externas. Cuando surge un retraso o un bulto pendiente, nuestro protocolo consiste en escalar inmediatamente el caso a la delegación de destino para solicitar un rastreo detallado. En ocasiones, no podemos ofrecerle una respuesta de inmediato porque dependemos directamente de las verificaciones y actualizaciones oficiales que debe facilitarnos la propia empresa de transporte. Por este motivo, el repartidor o la delegación local a veces dispone de información directa sobre la ruta antes de que esta quede volcada formalmente en nuestro sistema.
No obstante, en Sweeek no nos desentendemos de las gestiones y seguimos trabajando a diario para agilizar estos procesos. Tras revisar su expediente, comprobamos que el agente operador a cargo de su caso le envió el pasado viernes los detalles sobre la entrega del material faltante para garantizar la solución de su caso mientras finalizan las búsquedas con la agencia.
Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración hasta que disponga de la totalidad de su compra.
Atentamente,
Estoy muy satisfecho con la transacción…
Estoy muy satisfecho con la transacción realizada y con la atención recibida.
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario! ☀️
Nos alegra enormemente saber que estás muy satisfecho tanto con el proceso de compra como con la atención recibida por parte de nuestro equipo.
¡Gracias por confiar en Sweeek, hasta pronto! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario! ☀️
Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de tu mueble y con la rapidez de la entrega.
¡Gracias por confiar en Sweeek, hasta pronto! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
LIONEL is 5 star customer care champion
What made my experience great? Lionel, 5 diamond star customer service man, that's who. He is the one every customer needs. I used to train folks in customer care and this role is so crucial - it is the public face of any company, and nore often than not, dealing with problems. When a company has someone like Lionel, he turns what is a problem, which could spell disaster for a company's reputation, completely around into a wonderful 5 star experience and makes the customer love the service and want to come back. Despite the couriers just delaying and not doing their job, extending delivery by several days, Lionel was exemplary. He responded with lightening speed, clearly understood the way I, as the customer was feeling about the frustration of the situation and kept going at it until we got a result. I hope Sweeek give him a good annual bonus. He is doing a fantastic job. I can see from other reviews I am not the only one saying this too. Bravo Lionel! And thank you.
2 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od sweeek España
Thank you so much for taking the time to share such a glowing and detailed review! ☀️
We couldn't agree more with your words—customer service is truly the heart of any company, and having team members who handle challenges with empathy, speed, and dedication makes all the difference. We are thrilled to hear how Lionel stepped in, managed the courier delay seamlessly, and turned a frustrating situation into a 5-star experience for you!
Rest assured, your message has been sent directly to the manager in charge of salaries (wink, wink! 😉) as well as to Lionel himself, whose day was completely made by your generous feedback.
Thank you for your trust in Sweeek, and we look forward to welcoming you back soon! Warm regards from the whole team. 🌿
Buenos diseños y muchas…
Buenos diseños y muchas variedad,precios competitivos! aunque de los últimos artículos que he comprado el diseño está mal desarrollado y los imanes que deberían sujetar unas puertas metálicas de dos mesitas de noche,no tienen la suficiente fuerza y se abren!!son dos mesitas y le pasa a las dos
18 sierpnia 2026
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por valorar nuestros diseños, variedad y precios! ☀️
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con las puertas de tus dos mesitas de noche. Agradecemos mucho que nos detalles este defecto en los imanes, ya que nos ayuda a revisar la calidad del producto. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente aportando tu número de pedido para que podamos darte una solución adecuada.
¡Gracias por tu confianza en Sweeek y por ayudarnos a mejorar! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por tu recomendación al 100%! ☀️
Nos alegra enormemente saber que estás encantado con la calidad, la puntualidad en la entrega, lo precioso que ha quedado tu mueble y lo fácil que te resultó el montaje.
¡Gracias por confiar en Sweeek, hasta pronto! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
Easy to use ordering was simple enough…
Easy to use ordering was simple enough even though we ordered in Spain delivery was on time. Lovely products.
21 sierpnia 2026
Odpowiedź od sweeek España
Thank you so much for your feedback! ☀️
We are delighted to hear that you found our ordering process simple and that your delivery arrived right on time here in Spain. Knowing that you love your new products makes all our effort worthwhile.
Thank you for choosing Sweeek, see you soon! Warm regards from the whole team. 🌿
Lo mejor la verdad justo como quería.
2 września 2026
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario! ☀️
Nos alegra enormemente saber que la compra cumplió exactamente con tus expectativas y que quedaste tan satisfecho.
¡Gracias por confiar en Sweeek, hasta pronto! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr freundlich, gute Angebote, Qualität perfekt.
2 września 2026
Odpowiedź od sweeek España
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! ☀️
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unseren Angeboten, dem freundlichen Service und der perfekten Qualität so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Sweeek, bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße von Ihrem ganzen Team. 🌿
Todo perfecto
Todo perfecto, llegó todo el plazo, fácil de montar y son preciosos los muebles. Daria la opción de subir a casa el pedido, me dejaron una mesa de comedor grande en el portal y fue complicada la subida.
1 września 2026
Odpowiedź od sweeek España
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por tu detallada valoración! ☀️
Nos alegra enormemente saber que todo llegó a tiempo, que el montaje fue sencillo y que tus nuevos muebles te parecen preciosos. Agradecemos sinceramente tu sugerencia sobre el servicio de entrega en domicilio; tomamos nota de tu observación para seguir estudiando alternativas que mejoren la experiencia logística.
¡Gracias por tu confianza en Sweeek, hasta pronto! Un cordial saludo de parte de todo el equipo. 🌿
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