Hice un pedido hace meses y me trajeron mal las piezas repetidas veces. Gracias a Clara (Trabajadora) pudimos solucionar el problema. Estuvo atenta en todo momento y tuvo mucha paciencia. Ojalá todos/... Zobacz więcej
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Buenos diseños y muchas variedad,precios competitivos! aunque de los últimos artículos que he comprado el diseño está mal desarrollado y los imanes que deberían sujetar unas puertas metálicas de dos m... Zobacz więcej
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Pedido no recibido. El 31 de julio pasado compré una mesa, me dijeron que me llegaría en cuatro días, transcurridos diez días sin recibirlo ni tener información de ningún tipo, me pongo en contacto... Zobacz więcej
Siempre que pido algo a Sweeek, quedo un poco más maravillada de la calidad de los productos, pero por sobre todo de la calidad humana!!! Responden a toda duda que pueda surgir, y solucionan tus pro... Zobacz więcej
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Descubre sweeek, la nueva marca de moda para amueblar tu casa y sus espacios exteriores durante todo el año. Tanto si tienes un apartamento de 15 m2 como si estás reformando un edificio antiguo, tenemos los productos que necesitas para sentirte como en casa. Ya sea un sofá, un cortacésped, una mesa de jardín, una cama elástica o una lámpara de salón, nuestro equipo está siempre a la búsqueda de oferta perfecta que dará envidia a tus vecinos. Sweeek es para todos aquellos a los que les gusta amueblar, renovar, estilizar, modernizar, arreglar y sin gastar un dineral. sweeek, have a sweet week.
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Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Una vergüenza. Hice un pedido el día 3 de agosto, me mandaron 1/2 cajas y ni un solo mensaje de la empresa de transportes. Ciertamente, contacte con sweek y me dieron soluciones rapido, me lo enviaron de nuevo. Pero a día de hoy sigo sin el segundo paquete y no tengo noticias alguna. Por lo que llevo casi 1 mes con la mitad de un mueble… No volveré a pedir ni lo recomiendo
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Los muebles están muy bien y estoy contento por la relación calidad-precio. El punto muy negativo es el trasporte. El paquete llegó casi una semana de retraso de la fecha que ellos me ofrecieron. Además la empresa de transporte se negó a entregarme el paquete en la dirección que indiqué porque supuestamente el paquete necesitaba "medios especiales" y estaban esperando la respuesta de la empresa que enviaba el paquete, es decir, de Sweeek. Terminé yendo a un almacén, a una hora de mi casa, para pode recoger el paquete por mi cuenta.
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Mi experiencia con este pedido está siendo bastante frustrante.
Realicé dos pedidos a Sweeek, enviados mediante DPD y gestionados en España por SEUR. Uno de los envíos correspondía a un aparador y el otro a una mesa de centro.
El aparador finalmente pude recuperarlo porque tuve que desplazarme personalmente al depósito de SEUR. Sin embargo, la mesa de centro nunca ha sido entregada, aunque SEUR figura el envío como entregado.
He acudido nuevamente al depósito de SEUR y me han confirmado que no tienen el paquete y que no saben dónde se encuentra. También he abierto una reclamación con SEUR.
Lo más preocupante es que Sweeek tampoco me ha dado ninguna solución. He intentado contactar con ellos y, hasta ahora, no han conseguido resolver la incidencia ni me han ofrecido una solución para recibir la mesa.
Estoy esperando que Sweeek se haga cargo de la situación y me envíe una nueva unidad de la mesa, sin hacerme esperar indefinidamente a que el transportista encuentre un paquete que actualmente no sabe dónde está.
A día de hoy sigo sin la mesa y sin una solución por parte de Sweeek.
Espero poder actualizar esta reseña si finalmente solucionan el problema.
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El sofá está de calidad muy baja, la tela es horrorosa y después de solo un mes el sofá parece que ya tiene muchos años. Fatal. Encima es muy pequeña y no es cómoda.
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Material de primera calidad se nota en todos los detalles, caja con tornillos clasificados, fácil montaje volvería a comprar sin dudarlo , una pena que donde yo tengo mi casita los transportes los haga Ontime pero lo demás perfecto.
Gracias por todo
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Seriedad, buenas explicaciones y videos y calidad en el producto
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Buen servicio y calidad / precio muy interesante.
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El pedido llegó a tiempo y perfecto. No se puede pedir más ; repetiré compra cdo necesite algo.
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Negativamente en no poder contactar antes con atención al cliente (cerrada linea telefónica)y positivamente buena atención al cliente
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Ha sido genial,todo mejor de lo esperado.
Buenas calidad y el producto merece mucho la pena.
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Esto es una rectificación a un mensaje devastador que colgué el 25 de Agosto. Una vez recibida información adicional y ràpida por parte de la empresa, pude finalmente encontrar mi paquete, de modo que todo quedó solucionado. Agradezco las gestiones y disposición para poder ayudarme.
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I ordered something in error and Lionel in customer services showed exceptional customer service skills in his dealing with me. He sorted everything to my complete satisfaction. This made me want to order from Sweek again and my second order was without problem. Thank you so much Lionel!!!
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Todo súper bien
Rapidísimo y todo genial
Súper bien embalado y no faltaba nada
Las instrucciones muy bien
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El pedido me ha llegado rápido y encaja con la descripción en web. Todo genial.
Seguiré comprando en sweek.
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todo correcto y entrega un par de días antes de lo previsto
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