Sinsay Recenzje 

UWAGA NA SINSAY!!!
Mają dziwne niepolskie metody reklamacji!!!
Aby reklamować szafkę, co dotarła do mnie połamana (opakowanie nie było uszkodzone) MUSZĘ DO USZKODZONEJ SZAFKI DOPŁACIĆ (wysłać im ją na swój koszt).

W dniu dzisiejszym odwiedziłam 7 sklepów stacjonarnych i w każdym był właściwie inny asortyment. Skoro sklep jest siecią to oczekuje, że w różnych miejscowościach asortyment będzie dostępny ten sam, a nie w każdym inny.

Dżinsy i bawełniane koszulki są dobrej jakości. Także szybka dostawa.

Uwielbiam ten sklep, zarówno stacjonarny, jak i online. Jest tu mnóstwo fajnych, praktycznych i modnych rzeczy, akcesoriów i ozdób do domu. Polecam 🛍️

Odradzam kupowanie czegokolwiek większego od ubrań.
Zamówiłam regały do łazienki, przekierowałam je do najbliższej żabki, aplikacja DPD dala mi taką możliwość.
Przez parę dni dostawałam wiadomości, że paczka jest wydana do dostarczenia do punktu, aż została odesłana do magazynu Sinsay.
Dziś dostałam zwrot, pomniejszony o kilkanaście zł, bo była to paczka większego kalibru.
Sinsay tylko odpisuje, że jest im przykro.

Chodzi o sklep w Wola Parku - dziś ok.21:00. Obsługa wprowadza swoje porządki, postępuje niezgodnie z prawem. Niektórym klientom przyjmuje płatność kartą - tak się składa, że podczas mojej obecności w sklepie byli to ukraińcy i hindusi, a mi odmówiła wysyłając do stanowiska samoobsługowego i kłamiąc, że przy kasie może przyjąć tylko gotówkę - czyżby w tym sklepie dyskryminowano nas we własnym kraju, czy ta pani robi to z własnej inicjatywy? Rachunek z kasy samoobsługowej nie wydrukował się, musiałam prosić o to obsługę. Nie było toreb o różnych wielkościach - również musiałam o nie prosić. Okazało się, jedna z 4 koszul, które kupiłam była poplamiona, zauważyłam to, gdy ją pakowałam. Poprosiłam o wymianę, na co usłyszałam, że mam zrobić zwrot i w tym celu stanąć na końcu kolejki. Zdaniem tej pani miałam stać drugi raz w kolejce, żeby zwrócić wadliwy towar. Odmowiłam, ale musiałam walczyć o to, aby wreszcie zrobiła ten zwrot, a tu znów kolejny problem, nie chciała zwrocić rachunku na resztę towaru, tylko próbowała mi wcisnąć jakiś wydruk. Wezwała koleżankę, która jak twierdziła była na przerwie. Ta uznała, że jednak można mi zwrócić rachunek i dość nonszalancko rzuciła go w moją stronę. Nigdy już nie zamierzam pojawić się w tym sklepie, ale w innych Sinsay myślę że też nie.

Jak by była możliwość postawiła bym 0, kupiłam towar zeskanowała aplikacje dostałam rabat 9%, paragon nie zostawiłam była pewna że jest on w aplikacji, za kilka dni chciała zrobić zwrot z powodu rozmiaru z 152 na 158, wchodzą do aplikacji nie ma tego zakupu, w sklepie odmówili bez paragonu, kontakt nic nie dał dodalam potwierdzenie płatności kartą i też odpowiedzi że nie ma tego zakupu chociaż dostała Rabat z aplikacji

Produkty które zamówiłam są świetnej jakości, uwielbiam kupować tu ubrania zwłaszcza dla dzieci gdyż ceny są konkurencyjne łatwo jest mi przewidzieć rozmiar a i zawsze wzory mają na czasie jest to ważne dla moich dzieci a , jeśli jest coś nie tak nigdy niebylo problemu ze zwrotem to mój ulubiony sklep jestem klientem już od 7 lat i polecam

Modne ubrania , przystępne ceny , różnorodność asortymentów w tym domowych .

Super wszystko

Dzisiaj tj. 15 pazdziernika 2026 odbierałam zamówiony online towar w sklepie stacjonarnym w Gdansku Forum. Pani, która wydawała mi paczkę byla bardzo niemiła. Młoda soba, nie umiejąca się zachować. Zwracała się do mnie opryskliwie. Proponuję więcej kultury. Wstyd!!!

Prawie wszystkie produkty marki sinsay są dobre gatunkowo w dobrej cenie,szybka dostawa

BOK, który nie czyta wiadomości klienta

Trzy wiadomości do BOK i trzy razy praktycznie ta sama, szablonowa odpowiedź — mimo że za każdym razem prosiłam o odniesienie się do konkretnej kwestii, a nie o ponowne wyjaśnienie regulaminu.

Nie oczekuję, że firma będzie przystawać na każdą prośbę klienta, nawet takiego, z którym łączy ją wieloletnia historia. Oczekuję natomiast, że przeczyta wiadomość, zrozumie pytanie i na nie odpowie. Tutaj tego zabrakło.

Zamiast choć jednej odpowiedzi dającej poczucie, że ktokolwiek zapoznał się z moją sprawą, dostałam serię odpowiedzi kopiuj-wklej.

Bardzo słaby poziom BOK i zdecydowanie zniechęcające doświadczenie. Po tej sytuacji nie zamierzam już robić zakupów w Sinsay. Nawet w ramach samej grupy LPP można znaleźć rozsądniejsze marki.

Mały wybór w sklepie ,kiedy się coś pytasz pani która sprzedaje odpowiada że nie wie ,przykre jest to że ludzie tam pracujący mają tak mała wiedzę na temat asortymentu

niestety negatyw, obsługa klienta jest na żenującym poziomie, na maile odpowiada albo bot albo ktoś niekompetentny, nie podpisują się nawet imieniem, oszukują klientów, sprawa została skierowana do uokiku
pod komentarzem oczywiście odpowiedź bota XDDDDDD

Bardzo dobra

Dwa razy kupowałem ubrania i dwa razy jest problem z rozmiarami, dwie te same bluzy z kapturem, jedna L druga XL i są identyczne. Nastepnie cienka bluza z rękawami, rozmiar L, jasna ok a ciemna ma rękawy o 4 cm dłuższe...materiał w miarę ok, jednak podaruję sobie zakupy w tym sklepie.

Ten sklep to jakiś koszmar zrobiłam dwa zamówienia i za każdym razem problemy jak nie zamówieniem to ze zwrotem i ciągłe wypisywanie maili do nich, bo nic o czym pisze czat nie działa nie funkcjonuje albo nie istnieje.. Ubrania piękne tylko na obrazkach a tak naprawdę tandetne łachy o beznadziejnej jakości, to był mój ostatni zakup.

Bardzo miła i szybka obsługa w sklepie stacjonarnym. Duży i czytelny wybuja w sklepie internetowym . Szybka wysyłka . Dobre ceny produktów i co najważniejsze fajne promocje. Przyciąga mnie też zbieranie punktw za zamówienia i w codziennym logowaniu.

Moje pierwsze zamówienie z Sinsay online i zamówiłam 90 produktów do nowego mieszkania z czego aż 17 pozycji nie zostało dostarczone. Sprawa ciągnie się już miesiąc i nie mam żadnych informacji ani nie otrzymałam zamawianego towaru ani zwrotu środków, na kwotę ok 500 zł. Jestem niezadowolona z przebiegu sytuacji i niemożności wyjaśnienia co z zagubionym towarem przez tyle czasu. Jest to uciążliwe bo pracownicy sprawiają wrażenie jakby nie wiedzieli co zrobić z moją zaginioną przesyłką i jak rozwiązać tą sprawę. Czekam dalej. Mam nadzieję że odzyskam swoje pieniądze bo jest to nie do pomyślenia.