Net-s M. Chmielewski J. Chmielewska Sp. Jawna Recenzje 

PRZESTRZEGAM!!!! net-s to totalna porażka. W zamówieniu termin realizacji opisany jako 2 dni. Po 2 dniach otrzymałem informację, że brak towaru na stanie. Zgłosiłem odstapienie od umowy, to otrzymałem maila że nie mogę odstapić od umowy bo jestem przedsiębiorcą. Nie posiadają towaru na stanie, i nie chcą zwrócić pieniędzy. Pomimo mojej informacji, że już zakupiłem sprzęt w innym sklepie i żeby nie realizować zamówienia bo szkoda kosztów przesyłki, realizują zamówienie na siłę i wysyłają do mnie po ponad tygodniu od dnia zamówienia. Zamówienie złożone 17 sierpnia, do dzisiaj 4.09.2026r. brak zwrotu wpłaty. Kupowanie w firmie net-s to totalna strata czasu i pieniędzy przerzymywanych przez tą firmę. NIE POLECAM!!!!

Kupiłem od nich bo zamawiałem przez morele.net więc myślałem że będzie dobrze.
Mała paczka , szła 4 dni , wysyłka paczkomat, odebrałem kompletnie zniszczoną.
Juz 4 dni i nie mogą oddać kasy ani wysłać nowej. Oczywiście tel kontaktowy nie działa...
Nigdy wiecej zamawiania z firmy krzak bez sprawdzania opini.

Nie przyjmują zwrotów przy zakupie na fakturę. Gdy zorientowałem się, że czas realizacji jest wydłużony, zgłosiłem chęć anulacji zamówienia. Okazało się, że dostali towar parę godzin po otrzymaniu maila i wysłali bez pytania. Gdy odmówiłem kuriera, oni mówią, że nie ma opcji zwrotów. A i nie ma możliwości dodzwonienia się do nich.

Nieprzyjemna obsługa klienta.

Brak respektowania podstawowych praw konsumenta, prawa do zwrotu. Tragiczny kontakt i obsługa klienta

Zamówiłem karte pamięci ,po 10 dniach zamowienie zostalo anulowane ponieważ towar dotarł uszkodzony jak napisali .Zwrócili pieniążki bezproblemowo

Tragiczna obsługa. Na b2b zwrot nie ma. Absolutnie nigdy nic i takiego januszex

Może i firma wysłała inny produkt niż ten który widniał na zdjęciach na stronie, ale za to obsługa jest fatalna.

Ten sklep to scam, nie powinien istnieć trzymajcie się z daleka, oby upadli jak najszybciej. Nie kupujcie - nie warto.

Chciałem złożyć dosyć znaczne zamówienie B2B (mówię lekko o kilkudziesięciu tys. złotych), ponieważ mieli bardzo atrakcyjne ceny. Postanowiłem zadzwonić i dopytać o aktualność terminów dostawy, ponieważ zależało nam na czasie. Odebrała "przemiła" pani Hanna i ochota na jakiekolwiek zakupy w tym sklepie od razu przeszła :) W sumie to wyświadczyła mi przysługę, bo obserwując inne komentarze obawiam się, że mielibyśmy ogromne problemy z tym zamówieniem.

Polecam ten sklep. Zamówienie zostało wysłane bardzo szybko, a sam produkt okazał się nawet lepszy, niż się spodziewałem. Jestem bardzo zadowolony z zakupu i z czystym sumieniem mogę polecić tę firmę każdemu.

Zwykły trymer Philipsa zmówiony i opłacony 27 kwietnia, zamówiony przez platformę empik, z terminem wysyłki 3 dni robocze. Dopiero 14 MAJA, grubo ponad dwa tygodnie, po dwóch mailach i telefonie raczyli zrealizować zamówienie. Nie polecam tej firmy - kupisz i zapłacisz a później walczysz z nią żeby raczyli wywiązać się z transakcji.

Sklep nie bierze odpowiedzialności za informacje udzielane przez własnych pracowników. Kupujcie ostrożnie lub wcale.

Zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie Net-S. Moje doświadczenie z tym sprzedawcą było skrajnie negatywne i pokazuje kompletny brak szacunku do klienta.

Złożyłem zamówienie na produkt, który był dostępny w ofercie, a następnie – bez żadnego sensownego wyjaśnienia – zostało ono anulowane przez sklep. Najbardziej oburzające jest to, że ten sam produkt nadal widnieje w sprzedaży, tylko… w wyższej cenie. Wygląda to jak celowe działanie, mające na celu unikanie realizacji zamówień złożonych na korzystniejszych warunkach.

Taka praktyka jest nie tylko nieuczciwa, ale również podważa wiarygodność sklepu. Klient poświęca czas, ufa ofercie, a w zamian dostaje anulowanie zamówienia i brak konkretów. Zero profesjonalizmu, zero odpowiedzialności za własne oferty.

Jeśli ktoś ceni sobie rzetelność i uczciwe traktowanie, zdecydowanie powinien omijać ten sklep szerokim łukiem. Ja na pewno już nigdy nie zdecyduję się na zakupy w Net-S.

Niestety moje doświadczenie z tym sklepem jest bardzo negatywne. Czas oczekiwania na zamówienie jest zdecydowanie zbyt długi, a brak jakiejkolwiek rzetelnej informacji o statusie realizacji tylko potęguje frustrację. Próba kontaktu telefonicznego również pozostawia wiele do życzenia – jeden z numerów jest nieaktywny z powodu przepełnionej skrzynki, co świadczy o kompletnym braku organizacji. Po dodzwonieniu się na drugi, aktywny numer trafiłem na wyjątkowo niemiłą Panią, która wykazała zerowe podejście do klienta i brak chęci rozwiązania problemu. Dawno nie czułem takiego zażenowania po rozmowie z kimś, komu teoretycznie powinno zależeć na kliencie. Przy takim poziomie obsługi trudno mówić o profesjonalizmie.

Dział przetargów i ofertowania B2B to wizytówka firmy, ale w wydaniu pani Hanny B. to raczej antyreklama. Obsługa klienta na poziomie rynsztoka - osoba odbierająca telefon sprawia wrażenie, jakby pracowała tam za karę w ramach prac społecznych. Chamstwo i brak elementarnej kultury osobistej sprawiły, że moje pierwsze zamówienie było jednocześnie ostatnim. Jeśli firma chce budować relacje biznesowe z takim podejściem, to gratuluję fantazji, ale lojalnie odradzam każdemu, kto ceni swój czas i nerwy

Zakup na empik.com od sprzedawcy NET-S.
30.12.2025 złożyłem zamówienie.
05.01.2026 przed południem skutecznie odstąpiłem od umowy mailowo oraz przez formularz przy zamówieniu – przed wysyłką towaru.

Mimo tego sprzedawca nadał paczkę kilka godzin później. Odmówiłem odbioru, przesyłka wróciła do nadawcy jako nieodebrana.

Od tego momentu zaczęły się problemy. Sprzedawca wprost stwierdził, że „nie uznaje odstąpienia od umowy”, mimo że zostało ono złożone prawidłowo i w terminie. Zaczął wysyłać wezwania do odbioru towaru z siedziby firmy, straszyć naliczaniem kosztów magazynowania za każdy dzień oraz opłatami za ponowną wysyłkę. W pewnym momencie „łaskawie” zaproponował zwrot pieniędzy pod warunkiem, że zgodzę się na potrącenie około połowy wartości zamówienia – mimo że towar był nowy, nieodebrany i wrócił do nich w stanie nienaruszonym.

Kwestionowali moje prawo do odstąpienia od umowy, powołując się na kody PKD mojej firmy, co nie ma żadnego znaczenia prawnego – o charakterze zakupu decyduje rzeczywisty cel nabycia, a nie wpisy w CEIDG. W pewnym momencie przesłali nawet pismo stylizowane na orzeczenie sądowe z fikcyjną sygnaturą i cytatem z nieistniejącego wyroku. W bezpośredniej korespondencji byłem ignorowany – odpowiedzi pojawiały się dopiero po interwencji obsługi klienta Empik i sprowadzały się do kopiowania w kółko tej samej formułki.

Sprawa ciągnęła się ponad miesiąc, a środki były zamrożone bez jakiejkolwiek podstawy prawnej. Finalnie Empik zwrócił mi pieniądze w ramach ochrony kupujących, ponieważ sprzedawca konsekwentnie odmawiał wykonania obowiązku ustawowego.

Krótko mówiąc: jeśli chcesz stracić nerwy i mieć zamrożone pieniądze przez tygodnie – idealna firma. A jeśli już koniecznie musisz od nich kupować, rób to wyłącznie przez Empik, bo bez pośrednika możesz zostać z niczym.

Firma de facto nie odbiera zużytego sprzętu przy zakupie - przy zamówieniu ani odbiorze nie ma takiej możliwości, a na stronie brak informacji o polityce w tym zakresie. Po zakupie dowiemy się, że to nasza odpowiedzialność, wbrew ustawie.

Z całego serca nie polecam firmy.
Zaufałem tej firmę, bo polecana była na stronie morele, z którą nie miałem problemów ale to był błąd.
Zależało mi na czasie, firma deklarowała dostawę do mnie w ciągu 1-2 dni roboczych.
Mija po 3 dniach paczka dalej nie była wysłana. Brak kontaktu z infolinią, wszystkie numery nie odpowiadają, na maile tak samo.
Firma znajduje się 50 km ode mnie i chciałem podjechać i sam odebrać, jednak jak mówiłem, nie było z nimi kontaktu.
Finalnie paczka ma do mnie dotrzeć po 7 dniach, bo firma tak przedłużała wysyłkę, że wysłała dopiero w piątek po południu, a InPost nie rozwozi paczek w weekendy.
Mam chociaż nadzieję, że z paczka będzie chociaż wszystko dobrze, bo nie wyobrażam sobie kontaktowania się z tą firmą w przypadku nieprawidłowości.

7 dni idzie paczkę 50 km ode mnie.
Paranoja

Towar otrzymałem, ale po ponad tygodniu. W trakcie tego tygodnia próbowałem się dodzwonić, pod żadnym numerem nikt nie odbierał. Dostałem jedynie odpowiedź email, po paru dniach.

Zakupiłem dysk. Dysk nie działał mi w komputerze, skontaktowałem się jeszcze z ich serwisem by zadać kilka pytań. Błędnie założyłem, że tam ktoś się zna bo właściwie nie otrzymałem żadnej podpowiedzi co robić, w sieci szybciej znalazłem konkretnych odpowiedzi. Dysk nie działa z konkretnymi stacjami graficznymi. Napisałem pani i że chcę skorzystać z prawa zwrotu w ciągu 14 dni. I tu miła pani przestałą być miła. Otwarcie mi napisała, że ja się umówiłem z ich serwisem na to, że skorzystam z gwarancji. Piszę jej, że może sprawdzić rozmowę bo jest na mailach i że na nic się nie umawiałem. A ona, że sprawdziła i że się umawiałem. Zrozumiałem, że ta firma dopuszcza się oszustwa. Napisałem stanowczo, że zwracam dysk. Pani, że go nie przyjmą. Nagle się okazało, że na gwarancji też go nie chcą przyjąć...? Wysłałem i powołałem się na moje prawa. I wtedy sklep chyba mnie ukarał. Otrzymali dysk i nic. Dosłownie zero kontaktu. Wysłałem maila, wysłałem pismo pocztą tradycyjną poleconym. Nic. Po ponad miesiącu zrozumiałem, że straciłem i pieniądze i dysk. Wszedłem na google by znaleźc ich firmę, a tam, że firma zamknięta na stałe. Zrozumiałem, że oszukano mnie. Wysłałem pismo przedsądowe. Dopiero wtedy firma mi odpowiedziała i rozwiązała sprawę. Po otrzymaniu pisma nie minęło chyba 10min jak miałem odpowiedź na mailu. Można? Co do firmy strata czasu, nerwów, pieniędzy (realnie straciłem na tym pieniądze).