Logo Jotex
Odwiedź tę stronę

Jotex Recenzje 

2155
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Dekoracje i architektura wnętrz
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Świetne podejście do klienta. Dostawa jak zawsze trochę dłużej i do mnie tylko da się wybrać kuriera do domu. Szlafrok jest taki jak oczekiwałam - mięsisty, ciężki w pięknym kolorze w paski od wewnątr... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wysyłka zamówionych produktów jest bardzo sprawna i szybka. Produkty są dobrej jakości. Kupiłam zasłony i prześcieradło, zasłony okazały się zbyt ciężkie i grube, prześcieradło jest bardzo cienkie. Zw... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo polecam sklep Jotex, Współpraca z obsługą klienta jest bez zarzutu - odpowiedzi na wiadomości są szybkie i konkretne. Na duży plus zasługuje także sprawne anulowanie zamówienia - nawet w przy... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Niestety sklep wypina się na swojego klienta… wysyła wadliwy towar, nie chce go wymienić, zasłania się procedurami. Namawia aby odstąpić od umowy, problem toczy się już ponad tydzień, a dalej nie wida... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Na miejscu 10. wśród 10 najlepszych firm w kategorii Dekoracje i architektura wnętrz
  2. Na miejscu 3. wśród 3 najlepszych firm w kategorii Sklep z artykułami domowymi

Napisane przez firmę

Jotex oferuje wszystkie najnowsze trendy w wyposażeniu domu. Jesteśmy zawsze o kilka kroków do przodu, więc z powodzeniem wybierzesz coś dla siebie. Niezależnie od tego, czy podążasz za trendami, czy tworzysz własne Jotex to miejsce, gdzie znajdziesz swój dom. Stwórz osobiste wnętrza całego domu na jotex.pl

Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(2155)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 323

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Tragiczna obsługa klienta

Niestety sklep wypina się na swojego klienta… wysyła wadliwy towar, nie chce go wymienić, zasłania się procedurami. Namawia aby odstąpić od umowy, problem toczy się już ponad tydzień, a dalej nie widać rozwiązania. Wysłany towar krzesła chromowane ZARDZEWIAŁE poprzez prawdopodobnie zle składowanie/wade fabryczna towaru. Niestety chciałem zrobić więcej zakupów w sklepie, ale po nieprzyjemnym doświadczeniu muszę zrezygnować. Serdecznie niepolecam. Brak nr telefonu do firmy, odpowiadają na maile z dość sporym opóźnieniem… jednym słowem zawód

26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Jotex

Odpowiedź od Jotex

Dzień dobry,

dziękujemy za pozostawienie opinii. Bardzo nam przykro, że Pana doświadczenie z naszym sklepem i obsługą reklamacji było rozczarowujące.

Rozumiemy Pana niezadowolenie związane z otrzymaniem produktu z wadą i przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Nasza obsługa klienta przedstawiła dostępne możliwości rozwiązania reklamacji. Obecnie oczekujemy na Pana decyzję, abyśmy mogli kontynuować sprawę.

Stosujemy określone procedury dotyczące wymiany, które obowiązują wszystkich naszych klientów. Informujemy o nich w naszych Warunkach Ogólnych, które są akceptowane podczas finalizacji zamówienia.

Jeśli potrzebuje Pan dalszej pomocy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem customerservice@jotex.pl. Chętnie pomożemy w dalszym rozwiązaniu sprawy.

Z poważaniem,
Alicja Team Jotex

Oceniono na 5 z 5

przyjemny

Ogólnie to bardzo fajny dywan łazienkowy. Bardzo przyjemny w stopy. Jedyne zastrzeżenie to kolor troszkę ciemniejszy jak na zdjęciu. Mimo to polecam:)

28 sierpnia 2026
Oceniono na 1 z 5

Koc nie nadaje się do użytku, drogi zwrot

Zamówiłam koc 100 procent bawełna, którego jak się okazało po dostawie - nie można prać… w ogóle…
Jeśli tak mają wyglądać produkty zakupione tam (być bezużyteczne) to sklep również taki jest.
W dodatku bardzo wysoka cena przesyłki oraz zwrotu. Ponadto nie ma możliwości samodzielnej wysyłki paczki do zwrotu - musisz zapłacić za to 20 zł.

27 sierpnia 2026
Logo Jotex

Odpowiedź od Jotex

Dzień dobry,

Dziękujemy bardzo za pozostawienie opinii.

Informacja dotycząca sposobu pielęgnacji i prania produktu jest zawsze dostępna na stronie danego produktu.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących produktu lub jego pielęgnacji zawsze można również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, pisząc na adres customerservice@jotex.pl.

Pozdrawiam serdecznie,
Alicja Team Jotex

Oceniono na 5 z 5

Polecam!

Zamówienie zostało dostarczone bardzo szybko. Prześcieradło z lambrekinem jest świetnej jakości, idealnie dopasowane do łóżka. Bardzo polecam.

27 sierpnia 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej