Świetne podejście do klienta. Dostawa jak zawsze trochę dłużej i do mnie tylko da się wybrać kuriera do domu. Szlafrok jest taki jak oczekiwałam - mięsisty, ciężki w pięknym kolorze w paski od wewnątr... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wysyłka zamówionych produktów jest bardzo sprawna i szybka. Produkty są dobrej jakości. Kupiłam zasłony i prześcieradło, zasłony okazały się zbyt ciężkie i grube, prześcieradło jest bardzo cienkie. Zw... Zobacz więcej
Bardzo polecam sklep Jotex, Współpraca z obsługą klienta jest bez zarzutu - odpowiedzi na wiadomości są szybkie i konkretne. Na duży plus zasługuje także sprawne anulowanie zamówienia - nawet w przy... Zobacz więcej
Niestety sklep wypina się na swojego klienta… wysyła wadliwy towar, nie chce go wymienić, zasłania się procedurami. Namawia aby odstąpić od umowy, problem toczy się już ponad tydzień, a dalej nie wida... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Na miejscu 10. wśród 10 najlepszych firm w kategorii Dekoracje i architektura wnętrz
- Na miejscu 3. wśród 3 najlepszych firm w kategorii Sklep z artykułami domowymi
Napisane przez firmę
Jotex oferuje wszystkie najnowsze trendy w wyposażeniu domu. Jesteśmy zawsze o kilka kroków do przodu, więc z powodzeniem wybierzesz coś dla siebie. Niezależnie od tego, czy podążasz za trendami, czy tworzysz własne Jotex to miejsce, gdzie znajdziesz swój dom. Stwórz osobiste wnętrza całego domu na jotex.pl
Dane kontaktowe
4,2
Dobra
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Wiarygodna firma
Przesyłka dostarczona przez problemów. Produkt taki jak w opisie. Wszystko w porządku.
4 sierpnia 2026
jest ok
Wysyłka zamówionych produktów jest bardzo sprawna i szybka. Produkty są dobrej jakości. Kupiłam zasłony i prześcieradło, zasłony okazały się zbyt ciężkie i grube, prześcieradło jest bardzo cienkie. Zwrot był również bezproblemowy, w zamówionej paczce są też etykiety do zwrotu.
21 lipca 2026
Zamówione figurki wspinaczy są bardzo…
Zamówione figurki wspinaczy są bardzo fajne, dodają pokoju stylu i charakteru. Dostawa była szybka i przesyłka dotarła całą.
24 lipca 2026
PROFESIONALE PODEJSCIE DO KLIENTA
31 lipca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry,
Dziękujemy za Twoją opinię.
Widzę, że kontaktowałeś się już z naszym działem obsługi klienta. Sprawdziliśmy Twoją sprawę i przewidywany termin dostawy jeszcze nie minął.
Prosimy o cierpliwość i oczekiwanie na dostawę zgodnie z podanym terminem. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy po upływie przewidywanego czasu dostawy, oczywiście pomożemy Ci sprawdzić sytuację i skontaktujemy się ze spedytorem w celu wyjaśnienia sprawy.
Pozdrawiamy,
Zespół Jotex
Lisa
zakup regały
Produkt doskonalej jakości - problem z kurierem ( błąd ponstronie sprzedawcy lub kuriera)
30 lipca 2026
super produkty
to moje drugie zakupy z Jotex i nie ostatnie.
super produkty, szybka dostawa.
23 lipca 2026
Jakość pierwsza klasa
Jakość pierwsza klasa, szkoda, że nie ma kompletów pościelowych tylko wszystko oddzielnie ale na pewno znów zamówię. Polecam
30 lipca 2026
Rama dotarła potwornie zakurzona i uszkodzona
Rama dotarła potwornie zakurzona, z porysowanym szkłem akrylowym, które jest do wymiany. Nie będę już robiła zakupów w Jotex.
27 lipca 2026
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry,
dziękujemy za Twoją opinię.
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.
Chcielibyśmy pomóc w rozwiązaniu problemu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta oraz przesłanie kilku zdjęć produktu, abyśmy mogli dokładnie przyjrzeć się sprawie i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Dziękujemy za kontakt.
Kontakt: customerservice@jotex.pl
Z poważaniem,
Lisa / Jotex team
Piękna firana!
29 lipca 2026
Zakup przeprowadzony sprawnie i…
Zakup przeprowadzony sprawnie i terminowo. Jakość zgodna z ofertą.
28 lipca 2026
Odpowiedź od Jotex
Dzień dobry Martyna,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Przykro nam, że cena oraz jakość produktów nie spełniły Pani/Pana oczekiwań. Doceniamy Państwa uwagi i przekazujemy je dalej w ramach naszych działań mających na celu poprawę jakości naszych produktów i usług.
Z poważaniem,
Alicja Team Jotex
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.