iSpot - Apple Premium Partner Recenzje 

52
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 36 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci zgłaszali bardzo poważne opóźnienia w realizacji zamówień przedpremierowych oraz całkowity brak rzetelnych informacji o terminach dostaw od firmy. Wielu konsumentów skarżyło się na ogromne trudności w nawiązaniu jakiegokolwiek kontaktu z obsługą oraz bardzo długi czas oczekiwania. Jednakże niektórzy klienci zauważyli również, że obiecane dodatki nie docierały na czas, a procedury ubezpieczeniowe były problematyczne. Kolejne osoby wspominały o powtarzających się problemach z naprawami sprzętu oraz braku odpowiedniej pomocy ze strony personelu w placówkach. Niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z faktu, że zakupione urządzenia posiadały wady lub uszkodzenia już po krótkim okresie użytkowania.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Ludzie zgłaszają negatywne doświadczenia z produktem, skarżąc się na opóźnienia w dostawie i dostępność... Zobacz więcej

Order

Użytkownicy wyrażają głębokie niezadowolenie i rozczarowanie z powodu poważnych opóźnień w realizacji... Zobacz więcej

Customer communications

Recenzenci wspominają negatywne opinie na temat kontaktu z firmą, skarżąc się na bardzo nieprzyjemną obsługę... Zobacz więcej

Retail

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty retail, wyrażając duże niezadowolenie z obsługi w sklepach. Klienci... Zobacz więcej

Delivery service

Konsumenci uważają usługi dostawy za rozczarowujące z powodu długiego oczekiwania. Wielu klientów zgłaszało... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

Serwis najpierw nie chciał przyjąć naprawy, którego powodem był przycisk lewy przy kole, potem przy formularzu naprawy zaznaczał nieprawdziwe punkty z rysami i zabrudzeniami. Po maksymalnym okresie na... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Po 2 miesiącach od opłacenia zamówienia, produkt nadal nie został wysłany, pomimo statusu dostępności 3-7 dni. Co chwilę nowa wymówka i obiecywany jest kolejny termin realizacji zamówienia. Przez 2 mi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zamówiłem i opłaciłem telefony dla siebie i żony już na początku października. Do tej pory nie otrzymałem żadnej informacji o terminie dostawy. W sklepach stacjonarnych nikt nic nie wie. Na stronie wi... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep RTV
  2. Sklep z telefonami komórkowymi
  3. Sklep z akcesoriami komputerowymi
  4. Sklep z komputerami i akcesoriami
  5. Sklep komputerowy

Napisane przez firmę

iSpot to największy oficjalny partner Apple w Polsce z siecią salonów i serwisów we wszystkich największych miastach oraz sklepami internetowymi. Jako jedyny w Polsce posiada status Apple Premium Partner - wyróżnienie dla firm spełniających wyśrubowane kryteria marki Apple. W ofercie iSpot znajdziesz zawsze najnowsze produkty Apple: Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, Apple TV, a także czołowe marki z branży IT, audio, wideo, fotografii i smarthome. Dodatkowo oferujemy zniżki edukacyjne dla studentów i pracowników edukacyjnych, program wymiany urządzeń, atrakcyjne formy finansowania: raty, leasing, program upgrade+, czyli długoterminowy wynajem sprzętu Apple oraz ubezpieczenia.


Dane kontaktowe

1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

52 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,5

Wszystkie recenzje

(52)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 33

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Telefon zamówiony 01.10.2022

Telefon zamówiony 01.10.2025 i dowiaduje się po 3 tygodniach z infolinii, że czas oczekiwania na wysyłkę to 4-8 tygodni a na stronie przed i po kupnie żadnej informacji o tym, handlują towarem, którego nie posiadają, ODRADZAM!

31 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brak odzewu

Oddasz telefon na gwarancje producenta apple? nie otrzymasz trwałej naprawy!
Mój telefon był 4 razy na naprawach gwaranancyjnych, dopiero po 4 razie jakkolwiek go naprawili - a usterka znowu wyszła po roku - DOSŁOWNIE TAKA SAMA!
ekran raz działa raz nie. Apple umywa rece i wysyła na płatną naprawę , ispot nie odpowiada w ogole na reklamacje, ani listownie, ani mailowo. po prostu jak chcesz oddać telefon, to na pewno nie tu ;)

2 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Telefon zamowilam 20.09

Telefon zamowilam 20.09. Bylo napisane ze telefon bedzie gotowy do odbioru miedzy 7.10 a 14.10. Dzis po 2 mailach dowiedzialam sie ze moge sobie czekac do konca listopada bo czas wysylki wynosi od 4 do 8!! tygodni. Dodatkowo kłamia pisząc ze nigdzie nie podali informacji kiedy telefon bedzie wysłany. Najgorsze doswiadczenie ktore psuje radosc z nowego urzadzenia

15 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zakupiłam towar przed premierą…

Zakupiłam towar przed premierą dostępny, co się później okazało, że nie ma brak, mało tego na stronie była informacja że za parę dni będzie u mnie. Wprowadzanie klienta w błąd powinnam zgłosić to dalej.
Nie polecam zakupów w sklepie ispot.

18 września 2025
Opinia niezależna

Trustpilot ocenia tę recenzję zgodnie z naszym procesem flagowania.

Oceniono na 1 z 5

Nigdy wiecej przedpremierowych zakupów

Zamowiłam przedpremierowo telefon na cortland najpierw mowili ze czas oczekiwania to 1-2 tyg teraz sie okazuje 4-8 tygodni. Za 2 tygodnie pewnie okaże się ze 8-16 tygodni. Kasę umieją wziąć. Pierwszy i ostatni raz zamawiam telefon nie bezpośrednio od Apple. Apple przynajmniej potrafi określić czas dostawy. A tu nic nie wiadomo. Próbują sie tlumaczyc tym ze nie wiedza ile apple im wysle. Co to za authorized reseller skoro nie wie takich rzeczy.

30 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Handlują wirtualnym towarem

Handlują wirtualnym towarem, nie kupujcie nic od nich na zamówienie ani przedpremierowo bo nie mają tych produktów fizycznie i będziecie musieli czekać 2-3 miesiace aż dostaniecie zamówiony przedpremierowo produkt. Nielegalna praktyka sprzedażowa i wprowadzanie klienta w błąd. Jeśli kupuję przedpremierowo to chcę mieć produkt w okolicy premiery u siebie a nie 2-3 miesiące później. Żenujące, jak ktoś ma dojścia to zgłoście to do jakiegoś rzecznika praw konsumentów bo niby duża firma na papierze a działają jak seba sprzedający produkty na allegro z aliexpress których nie posiada.

26 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Firma krzak

Firma krzak, żałuję że nie przeczytałam opinii przed zakupem. Zamówiony sprzęt w dzień przedpremiery, po 2 tygodniach nadal nie wysłany, zero kontaktu i zero wyjaśnienia. Tą pseudo firmę powinni zamknąć, nie rozumiem dlaczego sprzedają sprzęty Apple, a obsługa i polityka firmy jest taka beznadziejna.

25 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam…

Handlowanie wirtualnym towarem, brak wysyłki do tej pory od złożenia zamówienia przedpremierowego, brak informacji na temat dostawy produktu, skoro zamawiam w przedsprzedaży to chce mieć sprzęt, kiedy rusza oficjalna sprzedaż. Łamią własny regulamin…

12 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Miałam kłopot z moim sprzętem

Miałam kłopot z moim sprzętem, podeszłam do pracownika sklepu - przesympatycznego p. Kacpra z ISpot w Arkadii. Miał czas, przedstawił możliwości naprawy, był dociekliwy i znalazł drogę do - jak się okazało - drobnej korekty zegarka. I wszystko wróciło na swoje miejsce :)

8 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

słabo

słabo, nie polecam. Niby Apple to marka premium, a sklep na niskim poziomie. Wciąż czekam na informacje o reklamacji.

13 listopada 2024
Opinia niezależna

Trustpilot ocenia tę recenzję zgodnie z naszym procesem flagowania.

Oceniono na 1 z 5

wyłudzenie przez ispot

Komputer kupiony online w iSpot miał usterkę już pierwszego dnia – był tak gorący przy ładowaniu, że nie dało się go używać. Był w posiadaniu zaledwie jeden dzień i od razu został odesłany. Zgłoszenie rękojmi zostało zignorowane, brak odpowiedzi na maile. Serwis po czasie stwierdził „zalanie”, co jest nieprawdą. Całość wygląda jak próba wyłudzenia. Podobne sytuacje widzialam we wczesniejszych opiniach. Bardzo nieprofesjonalna obsługa. Nie polecam.

26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kupiłam pasek do Apple Watcha 45 mm

Kupiłam pasek do Apple Watcha 45 mm – opis jasno mówił: „idealnie dopasowany”. W rzeczywistości? Wystaje poza kopertę.
Reklamacja ze zdjęciem, wszystko zgodnie z procedurą. I co? Zero odpowiedzialności, tylko sucha odpowiedź: proszę zwrócić i zamówić inny.
Nie usłyszałam nawet „przepraszamy za wprowadzenie w błąd”. Tylko formułki i przerzucenie winy na klienta.
Marketing ładny, opis kuszący, a potem zderzenie z rzeczywistością: kupiłeś? Radź sobie.
Nie polecam. Nie za taką jakość obsługi.

16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Przestrzegam

Przestrzegam. Sprzedają coś, czego nie mają. Oczekiwanie na laptop już ponad 4 tygodnie. Infolinia co chwilę mówi, że już jadą. Żenada. Nie znany termin dostawy. Już powinienem wpłacić pierwszą ratę za sprzęt, którego nie mam. Nigdy więcej.

27 marca 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej