Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji.
2,0
11 recenzji
Fatalny internet częste przerwy w dostawie, a potem wielki rachunek za przedwczesne rozwiązanie umowy— z powodu tego że z takim internetem nie dało się wogóle pracować. Firmę nie obchodzą klienci. Zdecydowanie odradzam
Nie polecam firmy. 5 miesięcy nowej umowy i 5 miesięcy błędnych rozliczeń. Co miesiąc musiałam tracić czas na rekamacje i prośby o korekty. Kontakt tak bardzo utrudniony, żeby odechciało się reklamować. Masakra.
Jedna wielka katastrofa. Obsługa klienta jest totalnie bez sensu, cały dzień siedziałam na telefonie na linii z nimi i nic nie załatwili. Odsyłali mnie z działu do działu. Następnie na sam koniec uznali że zadzwonią do mnie sami. Zadzwonili późnym wieczorem po 19:00, a sygnał trwał niecałe 3 sekundy, nie zdążyłam chwycić za telefon.
Problem dotyczy zlecenia przeniesienia numeru od innego operatora.
Przenosiłem dwa numery jednocześnie. Konsultant przyjął zlecenia przeniesienia jednego numeru, a z drugim...nie do końca rozumiem co zrobił. O tym, że transfer nie jest przeprowadzony zgodnie ze zleceniem dowiedziałem się dopiero po upływie około dwóch tygodni, samodzielnie kontaktując się z operatorem celem wyjaśnienia czemu wciąż nie dotarła druga karta SIM.
W związku z całym zamieszaniem spędziłem kilka dodatkowych godzin na ich infolinii. Dwukrotnie obiecano mi, że właściwa osoba się ze mną skontaktuje by...nikt nie zadzwonił.
W odpowiedzi na reklamację nie podjęli żadnych prób naprawienia sytuacji, zadośćuczynienia czy wynagrodzenia za zmarnowany czas.
Fatalna obsługa, niekompetetni pracownicy. Zdecydowanie odradzam.
Świetny internet ! Nic nie zacina, oraz prędkości są symertrzcznee
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
