Nie polecam !!!!! Wysyłają towar z dziurą (legginsy) i oskarżają o to kupującego, wmawiając że to jego wina. A ja nawet nie przymierzałam tych spodni bo od razu zauważyłam dziurę dlatego odesłałam... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
3 lata temu kupiłam tam parę naprawdę ładnych rzeczy,które noszę do dziś. Ostatnio znowu zrobiłam zakupy i zawiodłam się okrutnie. Pomijając fakt,że kolory były zupełnie inne to jakość ubrań drastyczn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wszystkie rzeczy zamówione przeze mnie-zgadzały się z moimi oczekiwaniami.Bardzo dobra jakość, piękne kolory,rozmiar-idealny,estetycznie zapakowane,szybka realizacja zamówienia oraz dostawa.Jestem bar... Zobacz więcej
Spodnie po pierwszym praniu (ręcznym!) porozciągały się tak, że wyglądają bardzo brzydko. Sklep odrzucił reklamację twierdząc, że jest to uszkodzenie mechaniczne. Mam bardzo dużo par spodni i żadne n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
2,5
Słaba
34 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 76% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Nie polecam !!!!!
Nie polecam !!!!!
Wysyłają towar z dziurą (legginsy) i oskarżają o to kupującego, wmawiając że to jego wina.
A ja nawet nie przymierzałam tych spodni bo od razu zauważyłam dziurę dlatego odesłałam i złożyłam reklamcję!
Wstyd z ich strony ze tak traktują stałych klientów. Uważajcie dziewczyny!
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Nie polecam.
Nie polecam.
Zakupiłam komplet z kamizelką i paskiem. Po normalnym użytkowaniu pasek, który był integralną częścią zestawu, zafarbował kamizelkę. Złożyłam reklamację, jednak została odrzucona. W uzasadnieniu wskazano, że doszło do przeniesienia barwnika z paska na tkaninę.
Nie zgadzam się z takim stanowiskiem. Skoro pasek został dołączony do kompletu przez producenta i jest przeznaczony do noszenia bezpośrednio na kamizelce, nie powinien powodować jej odbarwień ani zniszczeń podczas zwykłego użytkowania.
Złożyłam odwołanie, powołując się na niezgodność towaru z umową, jednak również zostało odrzucone. Co więcej, w odpowiedzi poinformowano mnie, że po wyczyszczeniu produktu zafarbowanie zostało usunięte, a produkt uznano za pełnowartościowy. Nie zmienia to jednak faktu, że problem w ogóle wystąpił podczas prawidłowego użytkowania produktu.
Jako klientka czuję się rozczarowana sposobem rozpatrzenia sprawy i brakiem wzięcia odpowiedzialności za jakość produktu. Od firmy oczekiwałam bardziej prokonsumenckiego podejścia i uznania, że elementy sprzedawane w jednym komplecie nie powinny wzajemnie niszczyć materiału.
Niestety moje doświadczenie z reklamacją oceniam bardzo negatywnie.
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Niestety ale państwo mimo prośby…
Niestety ale państwo mimo prośby telefonicznej ani poprzez e-mail nie byli chętni pomocy proponowałam wiele opcji :.. tak jak i też że ubrania nie są zgodne z zdjęciem jakie jest na stronie posiadam zdjęcia różniące się kolorami sukienki itp … licząc 14 dni na zwrot nie uwzględniłam weekendów więc spóźniłam się nie świadomie iż się spóźnię z odesłaniem towaru gdybym była tego świadoma nie odesłała bym paczki narażając się na koszt … aczkolwiek nie ukrywam że wiele sklepów przyjmuje towar nawet 5 dni po terminie i nie jest to problemem a zwłaszcza jeśli ktoś miał jakąś trudniejszą sytuację ponieważ jesteśmy tylko ludźmi…. W każdym bądź razie z tad moja opinia iż nie jestem zadowolona z przebiegu całej rozmowy telefonicznej podejścia do klienta …niestety jako klijet wcześniej nie sprawdziłam iż mają państwo nie do końca dobrą opinię …
23 marca 2026
Opinia niezależna
Wszystkie rzeczy zamówione przeze…
Wszystkie rzeczy zamówione przeze mnie-zgadzały się z moimi oczekiwaniami.Bardzo dobra jakość, piękne kolory,rozmiar-idealny,estetycznie zapakowane,szybka realizacja zamówienia oraz dostawa.Jestem bardzo zadowolona i chętnie polecam innym zakupy w Candy_TM.
6 marca 2026
Opinia niezależna
Sklep godny polecenia
Tak czytam te nie pochlebne opinie i stwierdzam że ludzka zawiść to już sięgnęła dna. Pretensje że zwrot po terminie nie przyjęty, bo sklep zwrócił uwagę że odzież posiada ślady użytkowania ale zaraz zaraz to przecież wina konsumenta a nie sprzedającego. A co do różnicy w zdjęciach a na żywo to co wy świętoszki nie używacie filtrów!!!! Jestem klientką o ponad 5 lat i zostanę z CANDYTM tak długo jak moja szafa będzie mieścić nowe ubrania a jak nie to kupię większa szafe.
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Bardzo lubię ten sklep ale….
Bardzo lubię ten sklep, Jednak ze względu na długi czas oczekiwania na zwrot środków bardzo rozważę ponowny zakup. Ja rozumiem , że jest regulamin, jest 14 dni, ale….. większość sklepów zwraca środki do max 3 dni.
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Pani Joanno, dziękujemy za opinię oraz miłe słowa o naszym sklepie – bardzo to doceniamy.
Rozumiemy, że czas oczekiwania na zwrot środków może być frustrujący. Staramy się realizować zwroty najszybciej, jak to możliwe, jednak zgodnie z obowiązującym regulaminem mamy na to do 14 dni. W wielu przypadkach środki zwracane są wcześniej, natomiast w okresach zwiększonej liczby zwrotów czas ten może się wydłużyć.
Dziękujemy za cierpliwość i mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji ponownie obdarzy nas Pani zaufaniem.
Sukienka śliczna
Sukienka śliczna. Nigdzie nie znalazłam takiego modelu. Kolor co prawda odbiega od fotografii, ale rozmiar idealny.
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami.
Cieszymy się, że sukienka spełniła Pani oczekiwania :)
Staramy się, aby wszystkie zdjęcia odzwierciedlały jak najwierniej rzeczywisty kolor produktu, jednak delikatne różnice mogą wynikać z indywidualnych ustawień monitora.
Jestem niezadowolona z zakupu ze…
Jestem niezadowolona z zakupu ze względu na obsługę klienta. Sklep odmówił przyjęcia zwrotu sukienek, mimo że zostały odesłane tylko 2 dni po terminie. Pomimo licznych argumentów i prób negocjacji nie wykazano żadnej elastyczności ani chęci pomocy. Takie podejście bardzo mnie rozczarowało.
30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Bardzo nam przykro, że jest Pani niezadowolona z naszej obsługi. Zawsze staramy się, aby Klienci byli zadowoleni z jakości naszych usług m.in. czasu realizacji zamówień, dbałości o jakość produktów oraz formę zapakowania przesyłki. Zamówienia Klientów są traktowane priorytetowo i staramy się, aby przesyłki zostały doręczone jak najszybciej, nawet następnego dnia roboczego. Na naszej stronie są zawarte wszelkie informacje o czasie realizacji, jak i czasie na dokonanie zwrotu. Informacje te zatwierdzane są przez każdego Klienta przed złożeniem zamówienia podczas akceptacji naszego regulaminu. Dlatego też produkt odesłany po 14-to dniowym terminie nie może zostać przyjęty.
3 lata temu kupiłam tam parę naprawdę…
3 lata temu kupiłam tam parę naprawdę ładnych rzeczy,które noszę do dziś. Ostatnio znowu zrobiłam zakupy i zawiodłam się okrutnie. Pomijając fakt,że kolory były zupełnie inne to jakość ubrań drastycznie spadła. Koszula sztuczna,spódnica bezkształtna. Do tego zwrot na własny koszt trąci brakiem szacunku do klienta. A i najważniejsze. Opinie,które wystawiłam o produktach na stronie Cany w ogóle się tam nie pojawiły...
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Pani Gabrielo w naszym asortymencie znajdują się produkty polskiej, jak i zagranicznej produkcji. Każdy model posiada dokładny opis, wymiary oraz podany skład materiału, który umożliwia dokonanie wyboru przed złożeniem zamówienia. Niestety nie możemy odpowiadać za to, jak dany produkt będzie wyglądał na danej Klientce i jej sylwetce, dlatego też dokonując zakupów internetowo istnieje możliwość zwrotu w ciągu 14 dni. Koszty ponoszone przez Klienta nie wynikają z naszego braku szacunku, a z ogólnie przyjętych Praw Konsumenta.
Dobra jakość nawet za tą cenę
Zakupiłam spodnie.Jestem zadowolona z produktu.Polecam.
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Dziękujemy za opinię i polecenie.
Nie polecam sklepu
Nie polecam sklepu. Wymiary źle podane. Kupujesz na swoje ryzyko i opłacasz przesyłkę dodatkowo. Odsyłasz na klasy koszt. Ze zwrotem środków czekają do ostatniego dnia i zwracają niepełno kwotę znów potrącenie 10 zł. Nie polecam
27 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Każdy model przed wprowadzeniem do sprzedaży jest mierzony przez nasz Dział Wymiarów i Nowej Kolekcji. Zawsze zalecamy sugerowanie się wymiarami podanymi w opisie produktu, gdyż nie zawsze np. rozmiar S jest równy rozmiarowi S. W kolejnych dostawach produkt może nieznaczenie odbiegać od pierwowzoru, co niestety nie zawsze uda nam się wychwycić. Jeżeli wymiary faktycznie różnią się od tych podanych na naszej stronie, wówczas zwracamy koszty odesłania produktu.
Wszelkiego rodzaju pytania, bądź niezgodności należy zgłaszać telefonicznie lub mailowo, zawsze służymy pomocą w rozwiązaniu problemu.
W regulaminie naszego sklepu znajduje się informacja odnośnie zwrotów kosztów dostawy.
Jeżeli dokona Pani zwrotu całego zamówienia zostaje oddany najniższy koszt dostawy w naszym sklepie. Stąd mogła wnikać różnica 10zł.
Bardzo nam przykro, że otrzymaliśmy od Pani negatywną opinię.
Fatalna jakość produktów. Odrzucanie reklamacji.
Spodnie po pierwszym praniu (ręcznym!) porozciągały się tak, że wyglądają bardzo brzydko. Sklep odrzucił reklamację twierdząc, że jest to uszkodzenie mechaniczne. Mam bardzo dużo par spodni i żadne nie rozciągnęły mi się nawet po wielu latach jak te po pierwszym praniu.
Nigdy więcej już tam nie planuję zrobić zakupów i nie polecam. Koszule wg opisu są z wiskozy a w rzeczywistości to zwykły tandetny poliester.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Odnosząc się do Pani opinii z przykrością musimy stwierdzić iż jest to bardzo subiektywny osąd.
Oddając produkt na reklamację poddawany jest on wnikliwej analizie przez Dział Zwrotów i Reklamacji, gdzie sporządzane jest pismo reklamacyjne z odpowiedzią. Nie zgadzając się z jej wynikiem zgodnie z prawem można złożyć do niej odwołanie.
Każdy produkt na naszej stronie posiada podany skład z metki producenta. Niestety czasem dochodzi do pomyłki przy wszywaniu metek przez producenta. Jeżeli otrzymany model posiadał rozbieżność ze stanem faktycznym wystarczyło nas poinformować, abyśmy mogli dokonać weryfikacji i rozwiązać powstały problem.
Nie polecam rozmiarówka bardzo…
Nie polecam rozmiarówka bardzo zanizona. Zdjecia ubrań odbiegaja od rzeczywistosci .
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Każdy produkt na naszej stronie posiada podane dokładne wymiary i nimi należy się sugerować przy wyborze rozmiaru. Nasz asortyment pochodzi od różnych producentów, dlatego też dokonujemy indywidualnych pomiarów przed dodaniem produktów do sprzedaży.
Kwestia różnicy wyglądu produktu na zdjęciach, a w rzeczywistości wynika z indywidualnych ustawień monitora oraz wystylizowania modeli do sesji.
Bardzo długie czekanie na zwrot środków i źle zmierzone ubrania
Nie polecam tej firmy, tego sklepu kiebskie jakościowo ubrania, przede wszystkim zle pomierzone co wprowadziło mnie w błąd niestety musiałam odesłać na własny koszt i do tego jeszcze dlugie czekanie na zwrot środków. Jestem zniesmaczona.
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Wszystkie produkty przed opublikowaniem ich do sprzedaży są przez nas mierzone, aby można było dokonać prawidłowego wyboru rozmiaru.
Natomiast jeżeli zakupiony produkt odbiegał wymiarami od podanych na naszej stronie należało nam to zgłosić. Po zweryfikowaniu i stwierdzeniu różnicy, zwrócilibyśmy koszty odesłania produktu.
Odnosząc się do czasu na zwrot środków zgodnie z przepisami jest to 14 dni. Staramy się wykonywać je najszybciej, jak to możliwe zgodnie z kolejnością napływania przesyłek zwrotnych. Niestety czasem ze względów nie wynikających z naszej złej woli, termin ten się wydłużał do górnej granicy, ale zawsze wykonywaliśmy je z zachowaniem obowiązującego terminu.
Bluzki ze sklepu za 120zl dostępne są…
Bluzki ze sklepu za 120zl dostępne są na Temu na 26 zł..
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Platformy zagraniczne tego typu często posługują się zdjęciami pochodzącymi z naszego sklepu (kradną je) oferując produkty wykonane z materiałów pozostawiających wiele od życzenia...
Podszywając się pod nasz sklep próbują zyskać łatwą reklamę, a nam psują opinię Klientów.
Nie odpowiadamy za to co otrzyma się zamawiając produkt ze wspomnianej platformy.
Nie polecam
Nie polecam, nic więcej nie kupię. Zwrot doszedł do nich 6 sierpnia a pieniędzy od sklepu dalej brak
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Niestety nie możemy się odnieść do anonimowego komentarza. Wszystkie zwroty wykonywane są z zachowaniem terminów.
Często Klienci nie widzą wpłaty na swoim koncie, ale po kontakcie i poinformowaniu, w którym dniu został wykonany przelew zwrotny wpłata się odnajduje.
Dlatego w celu wyjaśnienia należy kontaktować się bezpośrednio z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Bardzo długo zwlekają z uregulowaniem…
Bardzo długo zwlekają z uregulowaniem zwrotu. Skład ubrań to porażka… nie zgadzają się rozmiary i potrącają za wysyłkę. Odesłałam na swój koszt i jeszcze musiałam opłacić wysyłkę od nich… zniechęcają klientów. Nie polecam
5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Zgodnie z przepisami czas na zwrot środków wynosi 14 dni. Przelewy zwrotne staramy się wykonywać najszybciej jak to możliwe, zgodnie z kolejnością napływania przesyłek zwrotnych. Czasem z przyczyn nie zależnych od nas, czas ten się wydłużał, ale zawsze wykonujemy je z zachowaniem obowiązującego terminu.
Opis z wymiarami oraz skład produktu jest dostępny przy każdym modelu w naszej ofercie, dzięki temu przed zakupem możemy wstępnie zdecydować, czy będzie on spełniał nasze oczekiwania. Sugerując się tymi informacjami możemy ograniczyć potencjalny zwrot towaru.
Koszt za zwrot przesyłki spoczywa na Kupującym, co wynika z przepisów, a informacja ta zawarta jest również w naszym regulaminie.
Polecam z całego serca
Polecam z całego serca. Ubranka piękne i nie drogie 😍
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Bardzo nam miło :) Dziękujemy za opinię.
ten sklep to żenua
ten sklep to żenua, po zwrócie zamówienia potrącili czesc pieniędzy "zeby pokryć koszty prania".. odesłałam rzeczy w nienaruszonym stanie a otrzymałam zdjecia jakichś plam ktore rzekomo zrobilam majac u siebie rzecz przez 3 dni tylko na przymiarke... NIE POLECAM
23 lipca 2024
Opinia niezależna
Zakupy w Candy _TM bardzo udane.
Zakupy w Candy _TM bardzo udane.
Szybka wysyłka.
Towar 1 klasa.
Polecam.
10 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Candy_TM
Dziękujemy za dodaną opinię. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z zakupów w naszym sklepie, a produkty spełniają oczekiwania.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.