VILLOID.NO Anmeldelser 

Jeg bestilte et par sko fra, det var de perfekte skoene jeg hadde ønsket meg og ifølge nettsiden deres var det inne på lager. Opplyste på nettsiden at antall virkedager skulle være mellom 1-2 dager (altså rask levering). Etter 2 dager er ikke pakken engang gjort klart hos Villoid, jeg tenkte jeg skulle være tålmodig men jeg tok kontakt med kundeservicen hvor man kun blir møtt av en ki agent og var ikke mulig å ringe noen, noe jeg ser på som veldig negativt da nesten alle nettsider jeg har bestilt fra har denne muligheten..

Jeg fikk informasjon fra ki agenten om at varen jeg hadde bestilt ikke var på lager, til tross for at Villoid hadde opplyst at det var det i nettbutikken sin. Veldig frustrende når det står ting er på lager men så er det ikke det og at man i tillegg ikke blir informert om dette..

Jeg valgte å kansellere ordren min og få pengene tilbake men har enda ikke hørt noe fra Villoid på mail som ki agenten deres informerte om.

Veldig kjipt å måtte legge igjen en dårlig anmeldelse men vil fraråde andre om å bestille fra Villoid som håper på rask levering, og at det som står på nettsiden de sin ikke er til å stole på mtp innhold på lager..

Øreringene ble ødelagt etter to dager, spinkle og skjøre. Har klaget, men ikke fått svar, dårlig produkt og kundeservice

Fornøyd med alt, dvs. vareutvalg, pris, rask levering, ingen returproblemer og svar på evt. spørsmål vedr. varene.

Villoid har noen fine turklær og annet dametøy, positivt. De har altfor mange rosa, blomstrede kjoler med blonder. Dette er ikke 1800 tallet. Ikke 80 tallet heller, Negativt. Og du kan settes på påminnelse når ditt ønsket produkt er tilbake i lager, positivt. Nettside bra utformet, positivt. Det er bare 2 ukers angrefrist på kjøp. Returnerer du ikke før det, får du bare en tilgodelapp for 1 år. Det må du selv huske og skrive opp, for har ikke sett at Villoid lagrer det i din kundeprofil, sist jeg sjekka. Og du må betale for returen selv. Veldig negativt da andre nettselskaper klarer ofte arrangere det gratis. Bare bytte er gratis om det er innenfor samme vare kategori, litt positivt. Gratis frakt ved kjøp, men bare over en viss sum. Negativt og positivt.
Jeg lurer på om Villoid vil kjøpe tilbake brukte klær? Legge de ut for salg igjen til en billigere penge slik Patagonia gjør? For jeg ser vanvittig mange klær på brukte nettbutikker som ser ut som de har vært solgt hos Villoid. Folk kjøper for mye, for det blir pusha noe vanvittig på e-post og telefon om salg, utvalg, ny sesong osv. Tenk bærekraft? Det ville vært positivt.

Jeg skriver fordi jeg har mottatt en bestilling fra dere, men da jeg åpnet pakken på torsdag oppdaget jeg at ringesken var helt tom. Det lå altså ingen ring i pakken, selv om jeg har betalt 1099 kr for den.

Dette er svært skuffende, og det virker som ringen dessverre ikke ble lagt i esken før den ble sendt.

Jeg ber om at dere undersøker saken så raskt som mulig. Jeg ønsker enten full refusjon av de 1099 kronene jeg har betalt, eller at dere sender ringen jeg har bestilt uten ekstra kostnad.

Jeg kan også sende bilder av pakken og den tomme ringesken dersom det er nødvendig.

Jeg ser frem til en rask tilbakemelding og en snarlig løsning på saken.

Med vennlig hilsen,

Mathias holta

Ordrenummer: 1539983

Asså! Rask levering, enkel retur, super kundeservice 🌸 Robot Vera er jeg fascinert av 🤣🌸❤️💫 Og bare fine klær!

Kjolen va gjennomsiktig går ikkje and å gå i når undertøy vises rett igjennom.

Stort utvalg, nydelige klær og fantastisk kundeservice.

Hei. Jeg tar meg sjelden tid til å klage, men anbefaler folk nå om å styre innom denne nettsiden på grunn av dårlig service. De bruker lang tid på å svare, og er ganske så rigide på retur reglene sine. Jeg kjøpte en vare jeg har flere av hjemme fra samme merke. Tok av lapper og tenkte at det gikk fint. Men denne tskjorten var i helt annen kvalitet og var altfor stor. Bestilte samme størrelse som jeg ellers har i dette merket sine tskjorter. Før jeg sendte den i retur (som jeg måtte betale for) forsikret jeg meg om at de ville ta det med merket, det gjorde de ikke. De avslo fordi jeg hadde tatt av lappen! Noe jeg fortalte de på mail at jeg hadde gjort. Også bruker de lang tid på å svare. Aldri igjen. Styr unna.

Kjempefornøyd med Villoid sin nettside. Dem har mange fine varer og gode priser. Pakken kom overraskende kjapt fram i postkasso! :) Anbefales, og kommer til å handle derfra igjen. <3

Rask, enkel og god service!

Det stinket røyk av varene. Måtte vaskes før bruk !!!!

Kjempe god service om man skulle få feil størrelse.

Jeg synes de har enormt fine klær og det er true to size og står i stil med bildene. Eneste jeg savner er opplysninger om kolleksjoner er limited edition eller om det kommer tilbake på lager

Rask levering.

Nydelige klær i god kvalitet, rask levering og fine priser

Rask levering og varen stod til forventningen.

Veldig skuffende opplevelse ..... igjen.

30 kr i frakt var greit, men 90 kr for retur er urimelig dyrt.

Kundeservice svarer ikke på e-post, og refusjonen tar svært lang tid. Returpakken ble sendt for 10 dager siden, selv om det opplyses at behandlingstiden for returer er 7 dager. Jeg har fortsatt ikke mottatt refusjonen eller fått noen oppdatering.

Jeg kommer ikke tilbake og kan ikke anbefale denne butikken.