SMB Mobil Anmeldelser 

Dårlig Mobilselskap

Elendig selskap, de deaktiverte abonnementet hos Telenor og glemte å gi meg esim på dagen jeg skulle fått det. Jeg kontaktet kundeservice for å få fikset dette. Fikk ingen svar, 3 dager senere så hadde jeg byttet til Telia. Når jeg flyttet nummeret så svarte dem meg på mail. STYR UNNA FOR ALT DET ER VERDT!!

Veldig misfornøyd med SMB Mobil. Jeg opplevde flere ganger at viktig informasjon ikke ble kommunisert tydelig nok, både da jeg inngikk avtalen og da jeg senere skulle avslutte den.

Da jeg ønsket å avslutte abonnementet, tok jeg kontakt i god tid og fikk beskjed om at dette skulle ordnes og noteres. Likevel viste det seg senere at jeg måtte betale for en ekstra måned fordi det ikke var registrert noen skriftlig oppsigelse. Jeg fikk aldri beskjed om at jeg måtte gjøre dette selv.

Dette har vært en lite ryddig og frustrerende kundeopplevelse, og jeg sitter igjen med en følelse av å ha blitt dårlig behandlet. Kommer ikke til å bruke SMB Mobil igjen.

Jeg ble kontaktet i juni av dette selskapet. De ønsket å flytte mitt firma over fra Telenor.
Kontrakt ble signert, men ingenting skjedde. Tok kontakt med de nå i august, og fikk da beskjed om at avtale var kansellert. Jeg spurte om årsak til kansellering, men det kunne de ikke gi. Påstod at selger hadde feilinformert meg, spør da om hvilken feil, noe de ikke kunne svare på.
Makan til useriøs kundeservice og firma.

Elendig kundeservice.
Ikkje mulig å få hjelp etter kl 16. ingen kundeservice i helger
Aggressive selgere lurer på deg et abonnement med skyhøy bruddgebyr
Aldri hatt så mye trøbbel med regninger å data på et abonnement før som etter jeg fikk dette. ALDRI mer. SKYGG UNNA. Det fins mye bedre alternativ der ute

Presenterte seg å være fra dét selskapet jeg brukte og at det skulle være endring av abonnement. Vilkår skulle være samme. Stor forskjell.

Jeg har ikke bestilt produktet. Men jeg ble i dag oppringt av selger. Han sa at jeg skulle betale 329kr. (Som er billigere enn abonnement jeg betaler i dag.)
Han sa også att det ikke var noen bindingstid.

Men etter å ha inspisert dokumentene jeg ble tilsendt viser det seg at prisen han ga meg var uten MVA og at det faktisk er bindingstid på 24 måneder.
Jeg signerte heldigvis ikke og kommer ikke til å signere.

Svindel: Jeg kan IKKE anbefale SMB mobil. Jeg hadde et privat abonnement personlig der de kunne tilby meg en bedre pris. Prisen ble avtalt og signet, så plutselig var alt eks mva. Som betyr en del dyrere enn gamle abonnement. Denne diskusjonen har de spilt inn. Men nekter å trekke krav om avtalen.

Styr unna dette selskapet, flere ting som ikke stemte med selgers utsagn etter å ha lest vilkårene.

Et helt forferdelig mobilabonnement. Kun ute etter å lure folk. Anbefaler virkelig ikke. 3000kr om man sier opp abonnement 👍🏼

Dette har kostet dyrt… Lite informasjon i etterkant av salg. Svært aggressiv fakturering med korte frister og flere purringer i uken, samt inkassovarsel etter en uke. Når man så sa opp abonnementet 4 måneder før bindingstidens slutt: over 5500,- i gebyr. De sier nemlig ikke noe om at de hadde “fanget” kunden rett før de måtte sette ned gebyret til vanlig vilkår og heller ikke at det kommer moms på gebyret…

Vi ble lovet at det ikke skulle være noen bindingstid, noe som viste seg å være usannsynlig feil. Aktiveringskoden kom aldri, og vi ble stående helt uten mobildekning i 2 dager. Da vi valgte å avbryte, fakturerte de oss for hele 12 000 kr i bruddgebyr. Dette oppleves som ekstremt useriøst og direkte villedende. Hold dere langt unna.

Pågående selger. Følte meg lurt da jeg i ettertid oppdaget at de hadde 2 års bindingstid, hvorpå de kunne øke prisene i avtale perioden. Fikk faktura på 3700,- for å ha avbestilt abonnement umiddelbart. Kan ikke anbefales

La oss se hva som skjer når en selger stuper ut i det og stjeler et abonnement som tilhører et AS for å overføre det til et nyopprettet ENK mens AS et fortsatt er i drift og holder på telefon numrene.
3 stjerer til hun som forsøker å styre mellom skjærene for å redde situasjonen

Ble lovet bedre priser en forrige operatør på mine 4 abbonemang. O i tilleg skulle jeg få første måned gratis og 4 gavekort te l kjøpe telefoner. Fikk ikke gavekort. Og første faktura på over 3000 kom etter 2 uker. Mitt forrige avtale med annen operatør var på 1600 i måned. Jeg ble lovet 1300 noe i måned av selger men nå sender dem faktura på 1900 hver måned og svarer ikke på mail ang dette. Og sende nesten direkt te inkasso. Bare tull dette med smb så her blir ikke jeg som kunde

STYR UNNA!!!!! Gud bedre, om du fremdeles ønsker fred i sjelen din må du aldri aldri bli kunde hos SMB!!!! Værste mobilselskap i historien:-(((((

Dyreste abonnementet jeg har hatt pga at de suger ut penger på datatrafikk når ordinær data er slutt. Har prøvd å oppgradere det assosierte abonnementet til større datapakke, men jeg får ikke lov fra min bruker, og min mann som har tilhørende abonnement får ikke lov fra sitt. Ingen som advarer mot dyr data eller som gir tips på hvordan man kan unngå dyre regninger. Kundeservice svarer seint. Jeg bare teller ned dagene til jeg kan gå over til en seriøs mobiloperatør.

Kjipt selskap,Nok en gang feil beløp på fakturaen,har sendt 2 mailer ,den 4 juli og 15 juli om dette,men ingen svar å få fra kundeservice.

Hold dere unna!
Jeg fikk beskjed om å gå over til E-sim. Etter denne datoen fungerte ikke telefonen lenger. E-sim fungerte ikke, jeg var uten telefon i 4 dager. Uholdbart. Jeg ringte dem mange hanger hver dag, etter flere timer med venting og rådgivere som ikke klarte å løse problemet byttet jeg leverandør. De klarte aldri å løse problemet, etter jeg sa opp får jeg i tillegg et gebyr for å si opp avtalen. Elendig kundeservice!

Har inntrykk av at datatrafikken ble hurtigere brukt opp enn ved tidligere abonnementer, ble ikke varslet om at påfyll måtte gjøres før det plutselig var stopp, ble ikke godt informert om bruddgebyr og sitter nå med en regning på litt over 5000,- etter å ha sagt opp. No fun.