OK pris for bedriftsabonnement, men de har en svært lang bindingstid de ikke opplyser om på telefonsalg. Svært utfordrende å kommunisere med kundeservice, muligens pga. en dårlig AI-bot som utgir... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Styr unna! De ga uttrykk for at de ringt fra men daværende leverandør som kom med oppdaterte priser, og det dukket ikke opp før i bestillingen at det var en helt annen leverandør (og da var følte jeg... Vis mer
Ringte inn med en del spørsmål og problemer jeg trengte hjelp med. Fikk snakke med en hyggelig dame som kunne hjelpe meg med alle problemene og spørsmålene jeg hadde.
Selskapet har svart
Hadde en fantastisk samtale med Nora Dignes, virkelig god hjelp og bra sammarbeid. Annbefales virkelig å prøve å få snakka med hun hvis du trenger hjelp👍👍
Selskapet har svart
2,8
Middels
615 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 82 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Lang binding og dårlig kundeservice
OK pris for bedriftsabonnement, men de har en svært lang bindingstid de ikke opplyser om på telefonsalg.
Svært utfordrende å kommunisere med kundeservice, muligens pga. en dårlig AI-bot som utgir seg for å være menneskelig. Har ingen annen forklaring på hvorfor svaret var så langt fra det jeg spurte om.
Har hatt tre ulike kundebehandlere på én sak om å motta fysisk SIM, hvorav ingen (menneskelig eller ei) klarer å forstå problemstillingen, de klarer heller ikke svare innen to arbeidsdager.
OBS! De har også tilbydt prisavslag til kunder som skriver gode anmeldelser, så ta gode anmeldelser med en klype salt.
28. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bare løgn og tull
Bare løgn og tull. Ingenting av det selgerne sier stemmer og det er elendig kundeservice
5. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Hei Martin,
Dette var en trist tilbakemelding å lese. Vi tar slike påstander svært alvorlig, spesielt når du opplever at informasjonen fra selger ikke stemmer overens med avtalen, og at kundeservicen heller ikke har svart til forventningene dine.
For oss er det viktig at kundene får korrekt og tydelig informasjon før de inngår en avtale. Det som blir formidlet muntlig, skal selvfølgelig samsvare med den skriftlige avtalen.
Vi ønsker gjerne å undersøke hva som har skjedd i ditt tilfelle. Send oss gjerne en e-post på hei@smbmobil.no, så kan vi gjennomgå både salgsprosessen og oppfølgingen du har fått, og se om vi kan finne en god løsning sammen.
Hilsen Dina i SMB Mobil
God og effektiv kundeservice.
God og effektiv kundeservice.
3. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår ❤️ Tusen takk for en fin omtale! Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for at du får like god hjelp neste gang du trenger oss.
Hilsen Dina i SMB Mobil
Veldig god kundeservice
4. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Så godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår!
Det er slike tilbakemeldinger som gir oss ekstra motivasjon i hverdagen. Tusen takk for de fine ordene ❤️
Hilsen Dina i SMB Mobil
Veldig god kundebehandling
Veldig fornøyd med kundeservice her og kundebehandling!
4. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
For en fin tilbakemelding å få! ❤️
Det betyr mye for oss at du er fornøyd med både hjelpen og måten du blir møtt på. Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for at du får den samme gode opplevelsen hver gang du trenger oss.
Hilsen Dina i SMB Mobil
Fikk veldig god kundebehandling og…
Fikk veldig god kundebehandling og likte min opplevelse godt. Jeg ble veldig fornøyd med saksbehandlingen!
3. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Dette var virkelig hyggelig å lese!
Vi er opptatt av at kundene våre skal føle seg godt ivaretatt fra start til slutt, så det betyr mye å høre at du er så fornøyd med måten saken din ble håndtert på.
Tusen takk for de fine ordene ❤️
Hilsen Dina i SMB Mobil
Utrolig bred kompetanse!
Snakket med ei utrolig hyggelig dame som hjalp med med akkurat det jeg lurte på. Viste utrolig bred kompetanse!
4. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Dette skal vi sørge for at vår flinke kollega får høre! 😊
Det er ekstra hyggelig når du trekker frem både hvor godt du ble møtt og kompetansen til den du snakket med. Slike ord betyr mye for oss, og ikke minst for den som hjalp deg!
Hilsen Dina i SMB Mobil
Hadde problemer med data
Hadde problemer med data, fikk veldig god hjelp!
4. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Godt å høre at du fikk hjelpen du trengte, og at du er fornøyd med måten vi løste det på. Takk for at du deler dette med oss ❤️
Hilsen Dina i SMB Mobil
Hadde problemer med registrering av…
Hadde problemer med registrering av esim, fikk veldig god hjelp!
4. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Så godt å høre at du fikk god hjelp med aktiveringen av eSIM! 😊
Vi vet hvor viktig det er å få mobilabonnementet raskt på plass, og er glade for at vi kunne hjelpe deg med dette.
Tusen takk for den hyggelige omtalen!
Hilsen Dina i SMB Mobil
Uakurat beskrivelse av avonnamenten!
Uakurat beskrivelse av avonnamenten!!
Veldig veldig dårlig service!!!
4. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Hei,
Det er veldig leit å høre at du sitter igjen med en så negativ opplevelse av oss.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og jeg vet at en av mine kollegaer allerede er i gang med å følge deg opp. Vi ønsker selvfølgelig at du skal føle deg godt ivaretatt, og håper vi sammen kan komme frem til en god løsning.
Hilsen Dina i SMB Mobil
Styr unna!
Styr unna! De ga uttrykk for at de ringt fra men daværende leverandør som kom med oppdaterte priser, og det dukket ikke opp før i bestillingen at det var en helt annen leverandør (og da var følte jeg meg presset til å gjennomføre). Føltes som svindel. De sendte ikke SIM-kort, og brukte 7 dager på å komme tilbake til meg når jeg tok kontakt. Jeg var uten telefon i flere dager, og måtte ta i bruk en annen leverandør da jeg ikke fikk svar eller kontakt. Da ville de ha oppsigelsesgebyr på 3000,- for en tjeneste de ikke klarte å levere. Det tok 2 måneder(!) for å få et konkret svar, og de ville ikke gi avkall på oppsigelsesgebyret. Ikke la deg lure!
4. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen vår ❤️ Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale!
Hilsen Dina i SMB Mobil
Svar fra SMB Mobil
Tusen takk for de fine ordene ❤️ Vi er glade for at du er fornøyd med oppfølgingen, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen!
Hilsen Dina i SMB Mobil
Raskt hjelp
Jeg fikk raskt hjelp med det jeg lurte på, og fikk svar på under ett minutt. Veldig fornøyd med servicen! ⭐⭐⭐⭐⭐
2. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Under ett minutt, det liker vi å høre! ❤️ Tusen takk for en kjempefin omtale. Vi setter stor pris på at du er fornøyd med hjelpen du fikk!
Hilsen Dina i SMB Mobil
Enkelt og effektivt.
Flott og enkelt! God hjelp og generelt veldig fornøyd.
2. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Enkelt og greit, akkurat slik vi liker det!
Vi er veldig glade for at du har hatt en god opplevelse med oss, både med hjelpen du har fått og ellers som kunde. Vi skal gjøre vårt beste for at det fortsetter slik ❤️
Hilsen Dina i SMB Mobil
Utrolig bra kundeservice
Utrolig bra kundeservice, ordentlig og god hjelp!
2. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Dette var en skikkelig fin tilbakemelding å få!
At du beskriver hjelpen som både ordentlig og god, er noe vi setter stor pris på. Det er jo nettopp slik vi ønsker at du skal bli møtt når du tar kontakt med oss ❤️
Hilsen Dina i SMB Mobil
Bra og rask support
Ringte inn med en del spørsmål og problemer jeg trengte hjelp med. Fikk snakke med en hyggelig dame som kunne hjelpe meg med alle problemene og spørsmålene jeg hadde.
3. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Det er godt å høre at du fikk hjelp med alt du lurte på!
Vi vet hvor mye det betyr å få snakke med noen som tar seg tid til å lytte og finne gode løsninger. Tusen takk for at du trekker frem den gode hjelpen du fikk av vår kollega ❤️
Hilsen Dina i SMB Mobil
Virkelig bra
Hadde en fantastisk samtale med Nora Dignes, virkelig god hjelp og bra sammarbeid. Annbefales virkelig å prøve å få snakka med hun hvis du trenger hjelp👍👍
2. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
Dette blir Nora glad for å høre ❤️ Tusen takk for de fine ordene!
Vi skal selvfølgelig sørge for at hun får med seg denne hyggelige tilbakemeldingen. Vi er veldig glade for at du fikk så god hjelp!
Hilsen Dina i SMB Mobil
Fikk veldig god hjelp
Fikk veldig god hjelp! Hyggelig og tolvmodig ansatt med mye kunnskap! Her er det en som virkelig kan kundeservice! 10/10!
2. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SMB Mobil
10 av 10 - det var utrolig hyggelig å høre ❤️ Vi er heldige som har så flinke folk på kundesenteret vårt, og det er ekstra stas når innsatsen deres blir lagt merke til. Tusen takk for en kjempefin omtale!
Hilsen Dina i SMB Mobil
Svar fra SMB Mobil
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding ❤️ Vi setter stor pris på å høre at du fikk rask hjelp og er fornøyd med oppfølgingen hos oss!
Hilsen Dina i SMB Mobil
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.