Unifon Anmeldelser 

Veldig god saksbehandling og håndtering av mine henvendelser. Ingen problemer med tjenster og service her!

Unifon starter og sende regninger med med forsinkelsesgebyr uten og sende regning .Bare svindel unnga svindlerne.

Saksbehandler lyttet, kom med gode spørsmål, veiledet meg frem til riktig og fungerende løsning. Problemet løste seg med en gang.

Kjapt svar, fikk svar på det jeg lurte på med en gang😊

Dessverre en meget dårlig opplevelse.
Kunderådgiverene er helt ubrukelig.
Styr unna!

Inngangsbilletten virker lokkende billig, men tilleggstall popper opp på fakturaen etterhvert. I løpet av tre år klarte ikke Unifon å sende fakturaene via e-faktura tross mange oppfordringer. Ved oppsigelsen kom det en stor faktura med et uforståelig innhold. Mitt råd: Keep out!

Masse tull. reklamerer med rask kundeservice og det er ikke sant. Det tok dagevis før vi fikk svar. Masse surr med nr som flyttes. Anbefales absolutt ikke. Dårligere dekning selv om det er Telenor linjer.

Min erfaring er at Unifon lokker med lave priser, men at det er altfor lett å signere uten at kostnadene og vilkårene blir tydelige. I etterkant har jeg fått høye og uventede fakturabeløp, samt et bruddgebyr på 3 000 kr.

Jeg opplevde også svært dårlig dekning i utlandet, og når man først klager, er de utrolig vanskelige å forholde seg til og lite løsningsorienterte.

Jeg byttet faktisk til et vesentlig dyrere abonnement hos en annen operatør fordi jeg var så misfornøyd. Kan ikke anbefales.

Unifon tidligere SMB, hold unna!
Verste selskap jeg har vært bort i. Styr unna.

Mye styr, har måttet ta kontakt ufattelig mange ganger pga feil informasjon, ekstra utgifter osv. Rett og slett et dårlig firma.

Alle bedrifter bør styre unna Unifon og heller velge Telenor. Blir uansett billigere i lengden jf. uærlig selgere, og kundebehandlere. Umulig å bli kvitt dem, når de i etterkant kjøper opp selskap som du i utgangspunktet er fornøyd med.

Les liten skrift nøye. De setter hastigheten ned til 128kbit/s som er et ubrukelig lavt nivå. Det er avtalen, men speedtest.no sa hastigheten var på 30kbit/s. Mye lavere enn andre leverandører. Èn gb overforbruk koster over 900kr. Ved påbegynnelse av ny måned måtte jeg ringe inn for å få de til å sette opp hastigheten igjen. Bruddgebyr på 3750,- kroner. Elendig hjelp og kommunikajson fra kundeservice. Anbefaler ikke å bruke unifon.

Dette ble en hyggelig opplevelse!!
Kr 99,- + mva for refyll av 300 gb data når mine nåværende 300 gb er brukt. kjempebra. 👏👏😃

Veldig skuffende opplevelse.

De ringte meg med et tilbud som ble presentert som enkelt og uten overraskelser. Ingen nevnte at jeg kunne få et gebyr på 3000 NOK fra min tidligere operatør ved byttet. Kort tid etter mottok jeg nettopp et slikt gebyr.

Deretter fikk jeg faktura fra Unifon og oppdaget kostnader for EU-samtaler, selv om vi hadde avtalt at dette skulle være inkludert.

Jeg sendte en e-post for å få en forklaring, men etter flere dager har jeg fortsatt ikke fått noe svar.

For meg har dette vært en svært skuffende kundeopplevelse. Unifon: aldri igjen.

Leverer et produkt som ikke fungerer og er ikke tilgjengelig på kundeservice. Useriøst. Lurer kundene.

Jeg ble oppringt av Unifon hvor de lovet et godt abonnement uten skjult kostnader, uten bindingstid eller bruddgebyr.

Det første som startet en lang rekke med telefoner til kundeservice var et fakturagebyr som dukket opp. Altså de tar et gebyr for å sende deg en email med en faktura. Jeg protesterte på dette og viste til avtalen jeg hadde på mail og så forsvant gebyret.

Det gikk noen måneder så dukket fakturagebyret opp igjen, jeg tok kontakt og de sa de skulle fikse det, men ingenting skjedde.

Etter mange, mange telefoner til kundeservice så gav jeg opp. Ble kontaktet av et annet selskap som gav meg en god avtale. Fikk så plutselig et bruddgebyr selv om jeg var lovt at det ikke skulle være noen i min avtale. Når jeg viste til dette som ble opplyst og tatt opp under opprettelsen av avtalen så forteller de meg at opptaket av samtalen har de ikke lenger siden de har slettet den pga av personvern.

Det virker som deres forretningsmodell er å tilby noe for så sakte, men sikkert legge på ekstrakostnader. Aldri mer Unifon. Kunne jeg gitt null stjerner så hadde jeg gjort det.

Plagsomme/pågående selgere, ringer gjentatte ganger med forskjellige nummer og selgere hver gang, hvorav de ringer for bedriftssalg med sitt private mobilnummer som oppringer (er det lov?). Respekterer ikke et nei og at vi ber om å få bli slettet/sperret av deres ringelister. Totalt useriøst!

De overfakturerer og holder aldri det de lover

ble overtalt av en dame å bytte til dem , hun forklarte det slik at jeg trodde jeg får en mobil abonment fra Telenor men slik er ikke det , også skulle kobles til for 4 dager siden men sim kortet blir ikke aktivisert , fortsatt bruker jeg gamlle abbonmentet som heldigvis gjelder fortsatt .Før dere sier ja til dem tenk og spør nøye om alt , ikke sikker man får det de lover

Hjalp til med å endre mobilabonnement, selv om dette normalt skal utføres av oss selv på nett (undertegnede hadde ikke tilgang til dette ennå).

Her har det vært mye tull i fra dag en. Selger la frem som at de skulle overta alle småe og mellomstore bedrifter fra Telenor, og at Unifon var underselskap av Telenor. Dette viste seg i å ikke stemme. Første svindel. Så baker de hele tiden inn mindre beløp som man fort overser i lengden. Når jeg sier opp avtalen etter to års binding, kommer det på nye avgifter. Bare vært tull og svindel fra start til slutt. Hjelper ikke om de er billige. Her gikk jeg raskt tilbake til Telenor. Noen man kan stole på.