Er ny abonnent hos Mobino. Hadde behov for support til oppkobling av mobil Wi-Fi og deretter internettdeling med PC og TV. 1: En vennlig stemme svarte meg etter kort ventetid i telefonen. 2: H... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Styr unna!!! Ren svindel, legger på masse forskjellig på faktura selv om du har i avtale hva som faktisk skal inngå.. Og, vær kritisk til de 5 stjernene som er kommet her av personer som ikke... Vis mer
Selskapet har svart
Ble oppringt av hyggelig selger, kjøper vanligvis ikke over telefon, men utlandspakken som ingen andre kan tilby vekket interessen min. Var i Thailand å veldig fornøyd med å kunne bruke data der.... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg hadde en sak knyttet til et abonnement som jeg ønsket å annullere. Ali i kundeservice var svært hyggelig, profesjonell og løsningsorientert. Han lyttet til situasjonen min, behandlet saken raskt... Vis mer
Selskapet har svart
3,7
Middels
35 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Er ny abonnent hos Mobino
Er ny abonnent hos Mobino. Hadde behov for support til oppkobling av mobil Wi-Fi og deretter internettdeling med PC og TV.
1: En vennlig stemme svarte meg etter kort ventetid i telefonen.
2: Hun snakket tydelig og godt norsk.
3: Hun hadde en svært god evne til å formidle på en forståelig måte.
4: Sammen fikk vi løst utfordringen effektivt.
5: Ønsker å snakke med samme personen dersom det senere oppstår utfordringer hvor det er behov for support.
3. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Jan Olav, tusen takk for en så grundig og fin tilbakemelding!
Det er veldig hyggelig å lese og vi er glade for at du kom raskt i kontakt med oss og at utfordringen ble løst på en god måte. At du ønsker å snakke med samme person igjen sier mye om opplevelsen du hadde.
Velkommen som Mobino-kunde og ta gjerne kontakt igjen når du trenger hjelp.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Jeg var veldig fornøyd med start av…
Jeg var veldig fornøyd med start av endringen på mobil abonnement min og det er pga god kunnskap på kunde behandling og hyggelig kommunikasjon inn i mellom.(spesielt SIMILLA)
Mange takk for vei ledning
27. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Omed, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at overgangen gikk bra og at du følte deg godt ivaretatt underveis. Similla fortjener absolutt skryten og vi er glade for å ha henne på laget.
Ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger noe fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
SVINDEL!!
SVINDEL! De får deg til å tro at du skal oppgradere eksisterende abonnement, men får deg over på pakker som du ikke ber om. Og krever 6000kr for å oppheve avtalen.
(Skriver for min pensjonerte mor)
17. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei, takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding på vegne av din mor.
Det du beskriver er alvorlig og vi forstår at dette oppleves svært frustrerende. Alle kunder skal til enhver tid ha full klarhet i hva de signerer på og hvilke vilkår som gjelder. Slik du beskriver situasjonen er ikke i tråd med hvordan vi ønsker å drive.
Vi vil gjerne se nøye på hva som har skjedd i denne saken. Ta kontakt med oss på support@mobino.no eller ring oss på 23 91 20 00 så prioriterer vi å finne en god løsning.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Ble oppringt av hyggelig selger
Ble oppringt av hyggelig selger, kjøper vanligvis ikke over telefon, men utlandspakken som ingen andre kan tilby vekket interessen min. Var i Thailand å veldig fornøyd med å kunne bruke data der.
Veldig greit å vite at jeg har en stabil faktura de neste 42 mnd, alt har vært som lovet.
Anbefaler absolutt!
19. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Leon, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd og at databruken i Thailand fungerte som den skulle. At vi klarte å vekke interessen din er vi glade for og det er akkurat slik Mobino Verden er ment å fungere.
Vi ser frem til å ha deg som kunde de neste årene og ta gjerne kontakt hvis du trenger noe underveis.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Styr unna!!!
Styr unna!!!
Ren svindel, legger på masse forskjellig på faktura selv om du har i avtale hva som faktisk skal inngå..
Og, vær kritisk til de 5 stjernene som er kommet her av personer som ikke har gitt noen anmeldelser før.
Har pågående sak med dem nå, deler gjerne bilder av faktura, avtale og samtaler jeg har hatt med dem.
26. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Daniel, takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding.
Vi er glade for at saken er løst og at vi kom frem til en god løsning for deg. Vi legger merke til at du advarer mot anmeldelser fra personer uten tidligere anmeldelser og vi synes det er verdt å nevne at dette er også din første anmeldelse. Det til side er vi glade for at du fikk den hjelpen du hadde krav på.
Ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger noe fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Veldig god kundeservice etter en litt…
Veldig god kundeservice etter en litt uheldig sak fra mobino og hvor dem rettet på saken. Saken ble løst på kort tid og jeg sitter igjen med et godt inntrykk og føler på en stor takknemlighet.
25. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Wenche, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er godt å høre at saken ble løst raskt og at du sitter igjen med en god opplevelse. Vi setter stor pris på at du var tålmodig og at du tok deg tid til å dele dette.
Ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger noe fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Hyggelig kundeservice
Det var en kjempehyggelig og hjelpsom kundebehandler som hjalp meg å sette opp telefonen
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Øystein, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er hyggelig å høre at du fikk god hjelp til oppsettet. Ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger noe fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
God kundeservice
God kundeservice
Jeg tegnet et abonnement jeg absolutt ikke skulle ha og ikke trengte. Etter litt frem og tilbake med samtaler og korrespondanse, forsto Owais Iqbal situasjonen, og vi kom til full enighet.
25. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Mona, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er hyggelig å høre at Owais tok seg tid til å forstå situasjonen din og at dere kom frem til en god løsning sammen. Det er akkurat slik vi ønsker å jobbe med kundene våre.
Ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger noe fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Var skeptisk til ny operatør
Var skeptisk til ny operatør, men de har åpenbart erfaring og vet hva de driver med. Anbefales
5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Bahman, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er hyggelig å høre at skepsisen ble gjort til skamme. Vi vet at det kan være et steg å bytte operatør og da er det ekstra gledelig når opplevelsen lever opp til forventningene.
Velkommen som Mobino-kunde og ta gjerne kontakt hvis du trenger noe fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Styr unna!!
Styr unna!!! Svindel lang vei.
Noe sv de mest useriøse selskape med org nr eg noen gang har vært borti. Om du trodde du hadde vært kunde hoss noen idioter før så skall eg låve deg de er barne mat i forhold til dette.
Eg har blitt fakturert gang på gang for ekstra avgifter rundt sms og mms som eg har skriftelig er inkludert i avtalen. Første faktura krediterte di dette på når eg snakket med dem. Men fikk aldrig pengene de krediterte til bake og de ble heller ikkje trukket fra på neste faktura. På neste faktura hadde de fakturert enda mer en på sist. Prøvde å kontakte de på kunde servic der var de en idiot uten like som var mer rappkjefta en otto junior. Og på sto eg ikkje hadde dette inkludert selv om eg har dette skrifetlig. Eg opplyste de om både på telefon og mail att dette blir ikkje betalt før de er etter avtalen. De sendte de til inkasso hos svea. Eg snakket med svea og sendte over avtalen og svea var enig med meg og stoppet krave og ventet på svar fra mobino. Da krediterte di litt av fakturaen men ikkje alt🤣🤣 eg skrev igjen ingen ting blir betalt før de er etter avtalen. Fikk nå en ny faktura med enda mer avgifter som skall være inkludert. Helt ubrukelige folk som trolig sliter med å lese eller kunne norsk???? Uansett styr unna om du ikkje liker og krangle på ting du er låvet.
17. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Marius, takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding.
Det du beskriver er alvorlig og vi beklager at du har hatt en så frustrerende opplevelse. Fakturering som ikke er i tråd med avtalen er ikke akseptabelt og vi forstår at du er oppgitt.
Vi ønsker å gå gjennom hele saken nøye og sikre at det som er avtalt faktisk er det som faktureres. Ta kontakt med oss på support@mobino.no eller ring oss på 23 91 20 00 så tar vi tak i dette med en gang.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Fordi vi kom fram til en rimelig…og fordi konsulenten var var meget dyktig og serviceminded!
Fordi vi kom fram til en rimelig løsning på problemet.
Dessuten var betjeningen godt forberedt, hyggelig og forståelsesfull overfor mine problemer med internett.
14. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er hyggelig å høre at vi fant en god løsning sammen og at du følte deg godt ivaretatt underveis. God forberedelse og forståelse for kundens situasjon er noe vi setter høyt.
Ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger hjelp fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Vær oppmerksom på skjulte abonnements…
Vær oppmerksom på skjulte abonnements avgifter, som «rammeavtale»
Ingen god opplevelse fra dette selskapet
14. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Ole Jørgen, takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding.
Rammeavtalen er en synlig del av tilbudet vårt og skal alltid presenteres tydelig før signering samt fremgå klart av kontrakten kunden mottar. Vi beklager at du ikke opplevde det slik.
Vi vil gjerne se nærmere på hva som skjedde i din sak. Ta kontakt med oss på support@mobino.no eller ring oss på 23 91 20 00 så går vi gjennom dette sammen med deg.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Similla var veldig hjep som🤗
Similla var veldig hjep som🤗. Takk for hjep❤️
13. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Masiullah, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at Similla tok godt vare på deg. Vi er stolte av å ha henne på laget.
Ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger hjelp fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Utrolig fornøyd med kundeservice og er…
Utrolig fornøyd med kundeservice og er kjempe fornøyd!
5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Aza, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd. Ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger noe.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Veldig fornøyd med Mobino
Veldig fornøyd med Mobino! God service, rask levering og en enkel og smidig handel. Anbefales på det sterkeste!
10. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Golara, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både service og leveransen. Enkelt og smidig er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves.
Velkommen som Mobino-kunde og ta gjerne kontakt hvis du trenger noe fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Enestående kundeservice fra Ali
Jeg hadde en sak knyttet til et abonnement som jeg ønsket å annullere. Ali i kundeservice var svært hyggelig, profesjonell og løsningsorientert. Han lyttet til situasjonen min, behandlet saken raskt og sørget for at abonnementet ble annullert uten problemer.
Det er sjelden man opplever så god kundeservice. Takk til Ali for en positiv opplevelse og for at han tok seg tid til å hjelpe. Dette ga et veldig godt inntrykk av Mobino.
6. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Azhar, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å lese dette og Ali fortjener absolutt skryten. At han tok seg tid til å lytte og løse saken din på en ryddig måte er akkurat slik vi ønsker å jobbe med kundene våre.
Vi setter pris på at du delte opplevelsen din og ta gjerne kontakt igjen hvis du trenger hjelp fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Fungerer fint og får til det som loves.
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er hyggelig å høre. Det er akkurat slik det skal være.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Kundeservice
Kundeservice, og i mitt tifelle, Similla, var i dag, i forbindelse med portering, særdeles hjelpsom og fixet e-sim raskt.
Særdeles fornøyd til nå.
Anbefales.
5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Lars, tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at porterings prosessen gikk knirkefritt og at Similla tok godt vare på deg. Vi er heldige som har så dyktige folk på laget.
Velkommen som Mobino-kunde og ta gjerne kontakt hvis du trenger noe fremover.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Useriøst selskap
Kjenner meg igjen i noen av anmeldelsene her. De lover mye men realiserer ikke. Oppfølging og kundeservice er helt ubrukelig.
De lovet umiddelbar aktivering av eSIM før min kommende utenlandsk reise slik at jeg kunne benytte meg av medfølgende datapakke, men dette gjorde de aldri.
Da jeg kom tilbake fra ferie etter to uker, fikk jeg sms om at jeg nå er overført men må aktivere eSIM ved å gå til en lenke som de sendte til min mail. Men mailen de refererte til var FEILSTAVET. Dvs at jeg mistet mobiloperatøren uten 5G, og uten mulighet til å ringe/sende SMS, og uten en aktiveringslenke! Nå er det 2 døgn og de har fremdeles ikke fulgt opp.
Mobilen min er nå ubrukelig, og har ikke tilgang til bank-apper, parkering, mail etc, med mindre noen deler internett med meg når jeg er på farta, noe jeg stadig er i løpet av arbeidstiden.
3. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobino
Hei Lael, takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding.
Vi beklager at du har opplevd dette. En feilstavet e-postadresse i kontrakten er vår feil og vi forstår at konsekvensene for deg har vært svært upraktiske i en travel arbeidshverdag.
Vi kan bekrefte at saken er under oppfølging og at aktiveringslenken sendes til korrekt adresse så raskt som mulig. Du vil høre fra oss direkte.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Svar fra Mobino
Hei Lars, takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding.
Vi kjenner oss ikke igjen i beskrivelsen og har ingen registrert sak knyttet til deg. Dersom du har hatt en konkret opplevelse med oss vil vi gjerne høre mer. Ta kontakt med oss på support@mobino.no eller ring oss på 23 91 20 00 så ser vi på dette sammen.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice, Mobino
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.