Samsung A56 besteld. Volgende dag geleverd. Had probleem met opstarten van het toestel. Telefonisch contact opgenomen, kreeg meteen iemand aan de lijn (!) Kon het toestel (gratis) retourneren, waarn... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
T& W In mijn geval (W) Wesley is betrouwbaar gebleken in het nakomen van afspraken, communiceerde adequaat en heeft mij geholpen bij het uitzoeken van de beste koop en vervolgens ook de installatie.... Toon meer
Bij het bestellen was er een technisch probleem met de winkelmand. 's Avonds nog contact opgenomen via WhatsApp, waarna ik vrij snel reactie kreeg. Ook het probleem werd gelijk verholpen, waardoor ik... Toon meer
Ik vertrouwde het niet helemaal omdat de prijzen aanzienlijk lager waren dan bij concurrenten. De reviews leken mij ook te positief. Echter komt vandaag mijn nieuwe samsung a56 256 gb binnen en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 25 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
- #1 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
- #2 van de 24 beste bedrijven in Elektronicabedrijf
- #12 van de 66 beste bedrijven in Hobbywinkel
- #2 van de 5 beste bedrijven in Telefoonbedrijf
- #2 van de 13 beste bedrijven in Videogamewinkel
Geschreven door het bedrijf
Dé webshop in betaalbare mobiele telefoons, tablets, laptops en Nintendo spelcomputers en games. We hebben een unieke webshop met een afhaal locatie in Uden waarbij je producten op afspraak kunt komen bekijken en ophalen. Betalen met iDeal, creditcard, contant en achteraf met Klarna is mogelijk. Merken die wij verkopen zijn onder andere Apple iPhone, Apple iPad, Apple MacBook, Samsung Galaxy, Samsung Galaxy Tab, Google Pixel, OnePlus en Nintendo DS, Nintendo Wii, Nintendo Switch, Pokémon boxen en kaarten.
Contactgegevens
Zadelmakerstraat 10, 5405BR, Uden, Nederland
- 0610986314
- info@tenw-online.nl
- tenw-online.nl
4,9
Uitstekend
442 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende service en snelle levering
Zeer tevreden over mijn bestelling! De levering was snel, het pakket was netjes en zorgvuldig verpakt en alles kwam in perfecte staat aan. De website is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en ziet er zeer professioneel uit. Ik ben erg tevreden over de service en bestel hier graag opnieuw. Zeker een aanrader! ⭐⭐⭐⭐⭐
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Telefoon besteld voor een eerlijke en…
Telefoon besteld voor een eerlijke en scherpe prijs. Volgende dag bezorgd, prima service.
30 juni 2026
Heel snel bezorgd en goed verpakt.
Heel snel bezorgd en goed verpakt. Kortom een goede service! Ga er zeker weer eens bestellen.
2 juli 2026
Hebben mij geholpen met mijn kapotte…
Hebben mij geholpen met mijn kapotte telefoon, door diverse externe problemen dit in eerste instantie niet kunnen oplossen.
Heb toen maar besloten om nieuwe telefoon te kopen.
1 juli 2026
Wat een top service
Wat een top service. Het contact verliep heel prettig, waardoor ik snel overtuigd was om bij T&W (in mijn geval Wesley) een nieuwe Google Pixel 10 pro xl te kopen. Opgehaald in de zaak, alles werd voor mij overgezet en ik ging heel blij met mijn nieuwe mobiel naar huis! Ik beveel T&W bij iedereen aan.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastische service na displayprobleem met Pixel Fold 10".
Prachtige service en échte klantgerichtheid!
In februari heb ik hier een Google Pixel Fold 10 gekocht. Helaas kreeg ik onlangs problemen met de displayfolie van het binnenste scherm. Waar ik rechtstreeks bij Google tegen een muur liep, dacht deze winkel direct in oplossingen. Omdat het toestel pas vijf maanden oud is, hebben ze de afhandeling met Google volledig van mij overgenomen.
De service die daarop volgde was simpelweg fantastisch: er werd direct een vervangend toestel naar mij opgestuurd. Ik kreeg alle tijd en ruimte om op mijn gemak al mijn gegevens over te zetten naar de vervangende telefoon. Pas toen dat helemaal klaar was, hoefde ik het oude toestel pas terug te sturen.
Dit is hoe service hoort te zijn. Een hele dikke duim en ontzettend bedankt voor de geweldige en zorgeloze hulp!
Ik weet wel waar ik mijn volgende toestel aanschaf.....
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service. Producten zeer goed ingepakt en snel geleverd.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Super snel en vele malen goedkoper dan elders
Super snel! Product zoals beschreven. Super klantenservice
30 mei 2026
Nieuwe Pixel Watch 4
Nieuwe Pixel Watch 4 voor een geweldige prijs. Snel bezorgd en goed verpakt.
5 juni 2026
Echte aanrader!
Ben heel goed geholpen met het uitzoeken van de juiste telefoon.Ze waren geduldig en vriendelijk.
Zou iedereen aanbevelen om naar T&W te gaan:)
29 mei 2026
Geen aanrader, slechte service
Geen aanrader! SLECHTE service, nemen geen verantwoordelijkheid.
In eerste instantie leek dit een prima bedrijf. Had een mooie iPhone 16 gevonden voor een leuk prijsje. Gekocht om mijn partner te verrassen met nieuw toestel. Bij levering eerst even laten liggen zodat het uitgepakt kon worden door mijn partner. Meteen nadat het uit de verpakking was zagen wij een krasje op het beeldscherm. Hierover meteen telefonisch contact gezocht, werd eerst normaal en vriendelijk op gereageerd maar wel met de vraag of ik een foto kon toesturen zodat zij het kunnen beoordelen en met een tegemoetkoming kunnen komen.
Toestel bleek een tweedehands te zijn. Prima geen probleem, er werd verteld dat de telefoon een strenge controle en keuring had gehad. 100% capaciteit, behuizing is spik en span maar op het beeldscherm zit een klein krasje, dat is wel een ding. Ik proberen een foto te maken, viel niet mee maar is uiteindelijk wel gelukt. Na een lang weekend komen ze hier op terug. Een tegemoetkoming van €40 of €50 shop tegoed. Hierop gereageerd :
Bedankt voor deze terugkoppeling en aanbod. Heb er even over nagedacht. Ik wil niet ondankbaar overkomen, dat jullie een oplossing/aanbod aanbieden wordt zeker gewaardeerd, maar ik besef mij ook helaas, dat ik voor €40 geen nieuw beeldscherm heb.
Heb informatie opgezocht en gezien dat een scherm vervangen minimaal €129 kost en als ik het via amac laat doen ben ik minstens €400 kwijt.
Na meerdere berichten over en weer komt het erop neer dat ze toegeven dat het bij hun tijdens het inpakken of verzending is gebeurd maar niet meer kunnen bieden dan €40 tegemoetkoming of telefoon retour. Aangezien dit toestel verder goed functioneert liever niet retour.
Heb hierop nog gereageerd maar ze vallen nu stil, alsof er niets meer aan de hand is. Dit is niet wat je verwacht aan service en garantie. En al zeker niet als je goede reviews leest. Wat een bagger zooitje dit.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Scherpe prijs en snelle levering
4 mei 2026
Gewooon een top verkoper
Gewooon een top verkoper!
Goede deals en denken met je mee en nemen echt de tijd voor je.
Ga hier zeker vaker pokemon kaarten kopen.
1 mei 2026
Snelle service, levert wat ze beloven.
Levert wat ze beloven. Goede kwaliteit voor een mooie prijs.
30 april 2026
Ik ben super geholpen, niks was ze teveel.
29 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.