viagogo Reviews 

**Tickets geblokkeerd bij stadion, Viagogo weigert te helpen!**

Afgelopen zaterdag hadden wij via Viagogo tickets gekocht voor Werder Bremen. Bij aankomst in het stadion bleken onze tickets geblokkeerd en werd ons de toegang geweigerd.

Bij de officiële ticketshop van Werder Bremen kregen we een ondertekend en afgestempeld document waarin bevestigd wordt dat onze tickets geblokkeerd waren vanwege ongeoorloofde doorverkoop. Het stadionpersoneel vertelde ons dat we hiermee ons geld konden terugvragen bij Viagogo.

Tot onze verbazing geeft Viagogo nu aan niets met dit officiële bewijs te kunnen doen. We hebben veel geld betaald voor tickets die niet geldig bleken en krijgen vervolgens geen passende oplossing aangeboden.

**Zeer teleurstellend! Wij verwachten dat Viagogo verantwoordelijkheid neemt en ons het volledige aankoopbedrag terugbetaalt.**

Het is moelijk om kaarten voor een Turkse wedstrijd te krijgen. Er werd duidelijk uitgelegd hoe het proces met de Passo kaart verliep. Op de wedstrijddag werd er contact opgenomen om de kaarten over te zetten. Dit verliep soepel.

2x fantastische tickets gekregen. 1x portugal-Noorwegen en 1x benfica-celtic. Prima prijs en top geregeld. Al met al een aanrader!!!

ga niet in zee met deze oplichters! ze doen alsof er nog maar 2 kaarten zijn en vragen het 3 dubbele van de werkelijke prijs, bij klachten krijg je alleen slijmerige AI berichten, waardeloos!

Ik heb reeds verschillende keren bij viagogo tickets gekocht en nog nooit problemen gehad.

Tickets werkte. Alles ging vlekkeloos

Koop nooit tickets via Viagogo!
​Ze verkopen tickets op naam van anderen die ongeldig zijn vanwege de verplichte ID-controle bij de ingang. Hierdoor is het risico reusachtig dat je niet binnenkomt.
​Ik voel me echt opgelicht en enorm gefrustreerd. De klantenservice bleef me herhaaldelijk voorliegen dat de verkoper op de hoogte was en de namen zou aanpassen. Zelfs vier uur voor de wedstrijd verzekerden ze me dat alles in orde kwam. Pas toen ik al op het station stond om te vertrekken, mailden ze ijskoud dat het ticket toch niet geldig was.
​Valse beloftes, waardeloze service en een verpeste dag. Bespaar jezelf een hoop frustratie en vermijd deze site!

Kaarten worden niet geleverd en je vangt bot bij de 'klantenservice'.

Vier kaarten kunnen kopen, naast elkaar voor een uitverkochte wedstrijd van Nederland Duitsland. Ik ontving de kaarten digitaal twee dagen voor de wedstrijd. De kaarten waren wel €200 pp. ik denk dus 2x duurder dan de echte prijs.

Je wordt goed op de hoogte gehouden omtrent het evenement.

Ik had eerst verkeerde tickets ontvangen. Heb onmiddellijk contact opgenomen met viagogo, ze hebben alles onderzocht en heb heel snel zonder problemen de juiste tickets mogen ontvangen

Kaartjes werden tijdig overgedragen via ticketmaster.

tickets kwamen niet, vervangende beloofde tickets kwamen niet.

De informatie op de website was ontzettend misleidend. Ik heb nu kaartjes veel te duur gekocht en kan niet gaan. Probeer ze nu nog maar eens te verkopen...

2 tickets gekocht voor de GP1 van Monza, alles perfect geregeld, en voor een mooie prijs

Wat een waardeloos slecht bedrijf!! Veel te veel betaald en ook nog niet eens alles ontvangen!! BESTEL HIER NIET!! Ze zijn niet bereikbaar dus je kunt fluiten naar je kaarten.

Het was geweldig, kaarten besteld tegen redelijke prijs. Alles perfecto

Kaarten werden een uur voor het event geannuleerd. Je betaald een maand van te voren. Hotel in Dortmund en alle onkosten er omheen. Krijg je je geld terug + 20 euro als compensatie. Die zelfde kaarten worden via hun site opnieuw aangeboden alleen dan 150 euro per kaart meer. Teleurgesteld kind en een hoop onkosten. Maar geen wedstrijd.
Klantenservice ontbreek volledig.

Nooit meer!!

Viagogo maakt het onnodig moeilijk om kaarten te verkopen. Ben nu al een uur bezig met te zoeken en te klikken wat ik allemaal moet invullen om erachter te komen dat ik de verkopende partij een link moet sturen via een externe site om een account via een transferplatform aan te maken.

Man man man, k*tbedrijf.

Kaarten deden het niet. Geld wel terug gekregen. Ik kreeg op de dag zelf mijn kaarten om 17.25 uur en om 18.10 uur een melding per mail dat er iets niet goed was met mijn kaarten. Echter in de app kreeg ik geen foutmelding. Eenmaal bij de poortjes deden mijn kaarten het niet, waarna ik in mijn mail een bericht zag dat er iets fout was aan mijn kaarten. Ongelooflijk onhandig dat we alles via de app kunnen regelen, maar dat wanneer ik daar inlog ik niet gelijk een melding krijg van dat er iets mis is.

Daarnaast is het mij een raadsel hoe de kaarten fake kunnen zijn. Dit heb ik met bijvoorbeeld TicketSwap nog nooit meegemaakt. Waardeloos bedrijf. Ik ga hier nooit meer boeken. 2,5 uur heen gereden, een hotel geboekt a 210 euro en weer de weg terug naar huis genomen. Wat een aanfluiting!