StubHub International Reviews 

4.913
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Kaartverkoper voor evenementen
  2. Hobbywinkel

Over StubHub International

Geschreven door het bedrijf

StubHub International is a marketplace that provides fans a safe and trusted environment to buy and sell tickets to sporting, music and theater events all over the world. Every order is backed by our FanProtect™ Guarantee, with customer service all the way to your seat.

The StubHub Promise

It's simple: we back every order so you can buy and sell tickets with 100% confidence.

FanProtect means every order is 100% guaranteed

  • Get valid tickets to any event or your money back
  • We go out of our way to find replacement tickets if there is an issue with your order
  • If your event is cancelled and not rescheduled, we'll refund you automatically
  • Sellers will not get paid for their sales until you attended the event

Find out more about the StubHub FanProtect.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(4.913)

1.470 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top!

Via StubHub tickets gekocht voor het concert van The weeknd op 17 juli (we hadden in december al tickets gekocht). Na het kopen lazen we nogal wat negatieve recensies, wat ons niet echt geruststelde. Kregen vervolgens in maart een mail om de tickets om te zetten naar onze naam, zodat ze goed staan in ticketmaster. Afgelopen vrijdag hadden we het concert en alles is perfect verlopen. Hebben een topavond gehad.

Het is dus allemaal super voorspoedig en helemaal top verlopen!

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kaarten toch op tijd ontvangen

In mei 2026 BTS Tickets besteld voor Brussel 2 juli 2026. Beetje onduidelijkheid over het ontvangen van de tickets. Op mijn order stond uiterste ontvangdatum 14 juni. Later veranderde dit in 2 juli. Dat bracht veel stress. 1 medewerker heeft mij gebeld om mij gerust te stellen en zei dat de tickets een week van te voren zouden binnenkomen. Dit was ook zo. De tickets waren geldig en uiteindelijk hebben wij vanuit geweldige plaatsen kunnen genieten van BTS. Tip voor StubHub, wees transparant over ontvangstdatum en zorg ervoor dat kopers de tickets een week van te voren hebben. Dit moet een voorwaarde worden ten aanzien van de verkopers. Kopers weten dan waar zij aan toe zijn en verkopers kunnen een boete verwachten (bijvoorbeeld) wanneer zij de kaarten niet op tijd doorsturen. Al met al, uiteindelijk een positieve ervaring. Het was al het geld waard, zelfs de hoge kosten.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer betrouwbaar

Voor iedereen die tickets wilt kopen via een dit soort websites: dit is een zeer betrouwbaar bedrijf. Wij hebben voor 17 man tickets gekocht en kwamen met succes het stadion binnen. Zaten zelf op het sfeervak. Helaas waren de supporters het daar niet mee eens en werden we eruit gestuurd. Iets waar Stubhub weinig aan kan doen, maar ze hebben onze tickets terugbetaald. Dat had ik absoluut niet verwacht en daarom zeg ik: zeer betrouwbaar bedrijf. En als je in toekomst met grote groep gaat en in een sfeervak zit bij een club met een fanatieke aanhang: ben op tijd in het stadion en ga in groepjes..!

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo StubHub International

Antwoord van StubHub International

Koen, hartelijk dank voor het delen van uw gedetailleerde ervaring! We zijn erg blij te horen dat het kopen van de tickets en het betreden van het stadion voor uw groep soepel is verlopen, en we waarderen uw begrip voor de situatie in het stadion, waar wij geen invloed op hadden.
We zijn blij dat we uw tickets hebben kunnen terugbetalen en dat dit een positieve verrassing voor u was. Uw vertrouwen betekent veel voor ons.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn en wensen u veel mooie ervaringen bij komende evenementen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geleverd en geholpen

Geleverd en geholpen
Kaartjes voor F1 in Abu Dabhi gekocht, duur maar dat weet je van te voren. Kaartjes zijn op tijd geleverd. De tickets voor de concerten zaten niet ingesloten. Na telefonisch contact is alles opgelost en binnen een uur hebben we het resterende deel van de tickets ontvangen. Netjes geholpen, nog nagebeld of alles goed was afgelopen. Prima ervaring

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo StubHub International

Antwoord van StubHub International

Jan! Bedankt voor het delen van uw ervaring! We zijn blij te horen dat uw tickets op tijd zijn geleverd en dat ons team het probleem met de concertkaartjes snel heeft kunnen oplossen. Het bieden van uitstekende hulp en follow-up is waar we naar streven, en het is geweldig om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tickets voor Crystal Palace

Tickets voor Crystal Palace - Brighton besteld op zaterdagochtend en in de middag al geleverd. De wedstrijd was op zondag. Ja, je betaalt meer en er komen nog wat boekingskosten bovenop, maar je hebt zonder enige moeite je tickets. Hele fijne ervaring.

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo StubHub International

Antwoord van StubHub International

Bedankt voor het delen van je ervaring, Stijn! We zijn blij te horen dat het proces vlot verliep en dat je je tickets snel hebt ontvangen. We kijken ernaar uit om je in de toekomst te helpen nog meer wedstrijden te genieten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goeie service

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo StubHub International

Antwoord van StubHub International

Xavi, thank you for your feedback! We are happy to hear that you are satisfied with our service. We appreciate your trust in StubHub International and are ready to help you in the future!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Went to a Tottenham match last moment

Went to a Tottenham match last moment. very fast service!

5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo StubHub International

Antwoord van StubHub International

SW, we are thrilled to hear you made it to the Tottenham match! Thanks for choosing us and appreciating our speedy service. We look forward to assisting you in the future! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice doet moeite.

Ik heb tickets gekocht van een wat zij beschreven als een "risky seller", deze tickets bleken achteraf ook nep te zijn. Dus ben ik zelf door de customer service gecontacteerd en heb ik de optie gekregen voor een volledig terugbetaling of andere tickets; de andere tickets waren duurder, maar daar heb ik zelf niet voor moeten bijbetalen. Ik was zelf erg wantrouwig naar stubhub toe, maar ze hebben dit enorm goed en professioneel opgelost.

1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo StubHub International

Antwoord van StubHub International

Jules, allereerst onze oprechte excuses voor het aanvankelijke ongemak met de tickets. Bedankt dat je ons de kans hebt gegeven om deze situatie voor je op te lossen. We zijn erg blij om te horen dat ons team in staat was om je uiteindelijk te voorzien van een goede oplossing. Jouw vertrouwen in Stubhub betekent veel voor ons! :)

Reviews in alle talen tonen. (4.913 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer