Samen met mijn zoon kaartjes gekocht voor een voetbalwedstrijd 1 Köln. Kaartjes kwam netjes op de dag van de wedstrijd binnen. Echter bij aankomst werden de kaartjes geweigerd. Na enig contact... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik snap dat mensen sneller een review schrijven als iets niet goed is, en vandaar de rating laag is. Maar moet zeggen dat ik een dag voor Billie eillish concert tickets had besteld en die een paar... Toon meer
Getwijfeld om voetbalkaartjes te kopen door de slechte reviews, toch erop gewaagd en de kaartjes waren snel via mail verzonden en ze waren origineel. Enige nadeel was dat we vantevoren niet zagen hoev... Toon meer
Het bestelproces is makkelijk. De tickets had ik binnen een kwartier via de mail. App geïnstalleerd, zodat ik tickets snel bij de hand had bij de ingang. Ik was erg zenuwachtig of de tickets wel ech... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Tickets for Concerts, Sport, Theatre at viagogo, an online ticket exchange. Buy and Sell Tickets 100% safe and guaranteed.
Contactgegevens
Zwitserland
- trustpilot@viagogo.com
- www.viagogo.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitbetaling geweigerd ondanks eigen bevestiging op tijd te zijn
Orders eindigend op *8427 en 0668* - wedstrijd NL vs Japan 14-06-2026.
Op 12-06 bevestigde viagogo zelf per mail (2x) dat mijn tickets succesvol geleverd waren, ruim voor de deadline van 14-06 16:00 UTC.
Nu wordt uitbetaling geweigerd met reden "te late levering". Dit is direct in tegenspraak met hun eigen bevestiging. Bewijs (screenshots) is aanwezig.
Al maanden bezig via support zonder oplossing. Wacht al lang op mijn geld.
Ordergegevens en bewijs beschikbaar op verzoek.
---
Grote oplichting!!
Een hele scampi. Tickets gekocht. Afspraak voor levering. Deadlines worden telkens opgeschoven en garantie gegeven dat je geen risico's loopt. Echter na een week nog geen kaartjes en elke dag weer, morgen krijg je ze.. nou, helemaal niet! Ja, toen de tweede helft van de wedstrijd bezig was en we er niet meer naartoe konden. Geld wel kwijt want ze liegen erover dat deze een uur voorafgaand aan de wedstrijd verzonden zijn. Nou kun je sowieso een uur voor de tijd ook niet op tijd bij de wedstrijd komen. Maar dat is gelogen want we ontvingen pas de tweede helft de mail. Advies NOOIT hier kopen!!!!
Duur maar dik OK!
Dure tickets maar wel dik in orde! Zo blij dat ik toch naar Tomorrowland kan gaan!
Bijbetalen op de voetbal tickets
Moesten op de gekochte voetbal tickets bij betalen (in Hannover) om de wedstrijd bij te wonen. Vervolgens diverse keren gemaild om een reactie te krijgen op wat ons was overkomen en een oplossing voor de wel rijkelijk te veel betaalde tickets. Bestellen hier nooit weer! Tot op heden geen reactie gehad.
Kaarten eerst geweigerd daarna goede
Samen met mijn zoon kaartjes gekocht voor een voetbalwedstrijd 1 Köln.
Kaartjes kwam netjes op de dag van de wedstrijd binnen. Echter bij aankomst werden de kaartjes geweigerd.
Na enig contact via de app kreeg ik snel andere kaartjes.
Dit was voor een ander vak, wel soortgelijk. Ik kreeg de keuze of die kaartjes of geld terug.
Gelukkig werden deze kaarten niet geweigerd.
Ondanks eerst twee ongeldige kaarten, kregen we relatief snel nieuwe soort gelijke kaarten zodat we toch bij de westrijden konden zijn
Kwaliteit zonder gezeik
Het is wel wat duurder maar altijd zonder gezeik met een kaartje ik heb nog nooit problemen gehad en ik denk dat dat in de toekomst dus ook niet gebeurd dus ik geef ze 5 sterren
Duidelijke site
Duidelijke site, vriendelijk prijskaartje.
Genoten van een zeer mooi concert!
It was perfect complimenten
The show was perfect complimenten
To viagogo
The show was 21/2 houres
Ed Sheeran was geweldig
De kaarten waren iets duurder maar het was meer dan waard
Groetjes Henny
Spannend maar de moeite waard
Het duurde wat lang voordat we de kaarten kregen dus dat was wat spannend, op de dag van het concert zaten de kaarten in de mail…. Heel blij mee….. Ik zou t zo weer doen!
Betrouwbaar!
Wij hadden de tickets een paar dagen van te voren in goede orde ontvangen. Wel een stuk duurder dan andere resale websites.
Goede muziek mooie plaatsen àlles prima…
Goede muziek mooie plaatsen àlles prima in orde
geweldige ervaring
geweldige ervaring ,hebben er van genoten,ondanks we de uitslag liever anders haden gezien.
Maar dat is jullie fout natuurlijk niet
Great Seats for the mach
Great Seats for the mach, my only down point was the late delivery of the tickets(day before the mach)
Kaartje prima en bij Salzburg is plek voldoende om ook op andere willekeurige plekken te zitten
Kaartje prima en bij Salzburg
Boevenclub! Betaal 206 euro voor een kaartje Ajax
Betaal 206 euro voor een kaartje Ajax - Inter 17 september 2025. Ik krijg een bevestiging van ontvangen kaartje. Ik naar het stadion maar helaas geen toegang. Kijk op mijn email, helaas gecancelled. Teleurgesteld druip ik af. Er wordt een refund/terugbetaling beloofd. Maand later niks ontvangen, dus contact met klantenservice. Krijg ik helemaal niks terug!! Wat zijn dit voor praktijken man. Cowboys zijn het. Nooit meer iets doen met deze boevenclub. En die 2 meier, dat is een dure les.
De recensies kloppen niet altijd
Tijdens het proces van bestellen tot je daadwerkelijk de tickets hebt word je regelmatig op de hoogte gehouden
Kaartjes voor wedstrijd Fenerbahce
Kaartjes voor wedstrijd Fenerbahce via viagogo besteld. Was op zich een beetje spannend i.v.m. benodigde Passolig kaart in Turkije. Alles is goed gekomen en verliep prima.
Goede ervaring
Zie veel negatieve reacties. Maar bij mij en een vriend is alles fantastisch gegaan en hebben we een fantastische voetbal avond gehad voor een mooie prijs.
Thanks
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.