Sportsdirect.com Reviews 

Online voetbalshirt West Ham United besteld. Levering duurde lang. En geleverde shirt is niet dat van op de foto op de site. Vervolgens heel lang bezig om mailadres te zoeken dat wel werkt. Maar nog geen reactie. Zeer slechte zaak. Bestel hier niet mensen.

Koop hier niet! Het is een bedrijf dat levert vanuit de UK. Ingewikkeld om je bestelling retour te sturen, met het Engelse adres en douane formulieren. Ik heb uiteindelijk €30,- betaald om het retour te sturen. Bij het aanmelden van je retour via hun online omgeving, kreeg ik steeds de melding dat mijn order niet vindbaar is. Je kan je retour niet inleveren in een winkel in Nederland.

Kortingscode van 10% bij inschrijven op nieuwsbrief werkt niet, de email met de code was onleesbaar (zwarte letters op zwarte achtergrond?). Personeel in de winkel had geen enkel idee. Klantenservice niet bereikbaar, niet via chat, niet via email, niet telefonisch. Doei!

Twee leggings besteld die de beste recensies hadden, in een maat die ruim zou moeten passen. Na levering bleken ze veel te klein. Het retourformulier stond op een andere site waar ik geen toegang toe had. Contact opnemen lukte ook niet, ik kon op geen enkele manier bij een retourformulier komen of contact met dit bedrijf opnemen. Meer dan 100 euro weggegooid dus.
Geen aanbeveling dus.

heel slecht dat als je wat terug brengt vanuit de winkel dat je een tegoedbon krijgt. kom er nooit meer

Ik wil een artikel retourneren maar dat lukt op geen enkele manier terwijl ik de juiste gegevens achter laat. Meerdere malen heen en weer gemaild met Amahle van de klantenservice (die ik pas via meerdere omwegen kon bereiken) maar het enige wat ik krijg is een link met retourkosten van 20 euro terwijl de reguliere retourkosten 6,99 zijn. Mijn verzoek om dit netjes op te lossen wordt gewoon genegeerd. Koop hier niet online want je wordt belazerd waar je bij staat. Nog nooit zoiets meegemaakt.

Ik wil een online aankoop retourneren, maar dit kan niet via de website en ook niet in een Sportsdirect winkel. Zelf terugsturen kost €21 en dan is het nog maar afwachten of ik mijn geld terugkrijg. Op mijn mailtjes werd niet gereageerd.
2 september mail ontvangen en gratis retourlabel gekregen… Het heeft wat tijd en moeite gekost, maar al bij al heeft Sportdirect het uiteindelijk correct afgehandeld.

Retourneren nagenoeg onmogelijk. 200+ wachtende in de chat voor je, en wanneer je aan de beurt bent reset alles weer en ben je weer in gesprek met een nutteloze chatbot.

Het duurde heel lang voordat ik mijn bestelling ontving. Ik wilde daarna 1 item retourneren. Ik kreeg steeds een error bij het aanmaken van de retour. Hierdoor was enkel nog de optie om het zelf retour te sturen, wat mij 13 euro aan verzendkosten zou gaan kosten. Nu het item dus toch maar gehouden. Klantenservice ook niet bereikbaar of alleen een robot, die me niet verder kan helpen. Ik bestel hier nooit meer.

Dameswandelschoen was in de winkel niet in de juiste maat aanwezig. Personeel gaf de optie dat online de juiste maat misschien wel beschikbaar was en dat klopte. Dus deze besteld. Echter wordt na een paar dagen een kinderbergschoen bezorgd! Het online retourneren bij Sportsdirect is zo goed als ONMOGELIJK. Inloggen met juiste emailadres/ wachtwoord/ artikelnummer lukt niet. Op een verstuurde email hierover komt na een week alleen een reactie "ons team neemt binnenkort contact op" wat vervolgens NIET gebeurd. Ik wacht nog steeds op een reactie maar de retourtermijn is bijna verlopen. En dan nog is het de vraag of je je geld terugkrijgt. En bovendien moet je de retourkosten zelf betalen. Al met al raad ik echt NIEMAND aan om online hier iets te kopen. En in de winkel zien ze mij ook niet meer om deze reden. ZEER SLECHTE SERVICE/ ERVARING

Van alles werkte niet bij het retourneren en het was moeilijk om het contactformulier te vinden. Het vergde meerdere mails met allerlei fouten erin om uiteindelijk te kunnen retourneren. Ik moet zeggen dat het op een gegeven moment wel accuraat is opgepakt en opgelost, met volledige retournering van het betaalde bedrag. Maar... wees gewaarschuwd dat retourneren bij Sportsdirect je veel moeite kan kosten. Ben je er verder van bewust dat je niet niet alleen de leveringskosten, maar ook de retourkosten zelf betaalt.

Ik heb wat tenniskledij besteld en dit is te klein. Ik wil het graag terugsturen maar helaas, alleen een melding met adres en dat het voor eigen kosten is. De kosten van retour sturen is duurder dan de tenniskledij. Er wordt geklaagd over de 'Shein of Temu maar hun houding naar klanten toe is toch vele malen beter dan Sport DIRECT. Een ware aanfluiting in deze tijd dat het meeste online wordt verkocht.

Ongelofelijk slechte website, producten retourneren is onmogelijk en daarnaast contact krijgen ook!

slechtste website ooit.

Besteld vanuit Nederland (gestimuleerd door winkelmedewerker) en wordt nu geconfronteerd met retourkosten naar Engeland!
Bestelling was trouwens correct en snel, maar retourbeleid is niet duidelijk op de site! Zal
Hier nooit meer iets online bestellen

High end tennisschoenen met gravel profiel besteld. Na 14 dagen (levering over de muur gegooid) schoenen ontvangen met een all courtprofiel. Bij ontvangst gevraagd om de schoenen om te ruilen naar een gravel profiel zoals initieel besteld. 10 dagen later nog steeds geen reactie. Een van de slechtste webwinkels in Europa. Hier moet je zeker niks bestellen!

(Dutch) Nike Air Max schoenen gekocht en in perfecte staat toegekomen in België!
Bedankt!
Vriendelijke Groeten,
Robin Cauwels

Adidas elite voetbalschoenen besteld. Kwamen aan met versleten noppen. De ene nop was groter dan de andere nop. De schoen was lichtelijk versleten. En €16 moeten betalen voor een retour! Het moet niet gekker worden. NIET BESTELLEN!!

12 05 2026
Heb ik 3 Artikelen besteld
1 aangekomen rest niet
Email gestuurd antwoord
was
Sorry heb wij niet
maar ik had all betaald
Nooit meeer van deze Online winkels in
Mvg V Melkonyan

Is geen sport winkel maar een kleding/schoenwinkel. Hoeveelheid sport artikelen op de vingers van 1 hand te tellen.