Wietze De Boer

Twee leggings besteld die de beste recensies hadden, in een maat die ruim zou moeten passen. Na levering bleken ze veel te klein. Het retourformulier stond op een andere site waar ik geen toegang toe had. Contact opnemen lukte ook niet, ik kon op geen enkele manier bij een retourformulier komen of contact met dit bedrijf opnemen. Meer dan 100 euro weggegooid dus.
Geen aanbeveling dus.

De webshop zelf is prima, bestellen gaat makkelijk en de levering is redelijk snel.
De kwaliteit van de sokken laat echter wel wat te wensen over. Ik had 9 paar diabetessokken besteld, waarvan er eentje al bij binnenkomst een gaatje had. Dat zat niet op een plek waarvan ik zou zeggen meteen vervangen, maar de afgelopen weken kwamen er steeds meer van dat soort gaatjes, terwijl ik er niet ruig mee doe en ik me ook aan de wasvoorschriften houd.
Conclusie: als je hier bestelt moet je er rekening mee houden dat de sokken niet heel lang mee zullen gaan.

Bij de naam Bergman Mode denk je aan een keurige, degelijke Nederlandse webshop, maar nee hoor. Chinese troep die nog niet eens 1% is van wat je op de foto’s ziet.
Ik had een korte cargobroek besteld, die er op de foto heel stoer en sterk uitzag. In plaats daarvan kreeg ik een flinterdun vodje waar je opa zich nog voor zou schamen. Terugsturen kan wel, maar op eigen kosten naar China en dat kost vele malen meer dan het item waard is.
Daarom is dit het enige wat ik kan doen: proberen anderen te waarschuwen om niet dezelfde fout te maken als ik. Koop nooit bij Bergman Mode!

Jurjen heeft mij twee keer geweldig geholpen met het verplaatsen van een hok. Hij werkt snel en professioneel. Daarnaast denkt hij heel goed mee in praktische oplossingen en is ook nog eens niet duur! Zeer aanbevolen.

Geweldige Duitse artikelen voor een zacht prijsje. Zeer aan te bevelen! Verzending had wel wat sneller gekund.

Zeer nette winkel met vriendelijk personeel. Als je er voor het eerst komt geven ze meteen een rondleiding en je krijgt ook koffie aangeboden.
Hier kunnen veel andere winkels een voorbeeld aan nemen.
Wat service betreft kan ik geen oordeel geven want daar heb ik (nog) geen gebruik van hoeven maken.

Wij hadden een paar redelijk positieve ervaringen met Center Parcs, totdat we een vrijstaand huisje hadden geboekt in Parc Sandur (Emmen). Het huisje was op zich mooi, maar niet goed schoon (toilet stonk gigantisch naar urine!) en de mechanische ventilatie stond constant keihard te loeien. Receptie gebeld om te vragen wat we daaraan konden doen. Ze zeiden trek de stekker eruit, maar die was er niet. Na één verschrikkelijke nacht (op veel te smalle bedden) waren we zó brak dat we zo snel mogelijk weer naar huis zijn gegaan. En na afloop van dit fiasco werd er ook niet meer met ons gecommuniceerd en zelfs niet een klein beetje van ons geld terug te geven, ze piekeren er niet eens over.
Nooit weer Center Parcs!

Update: na hun reactie van 3 juni heb ik contact opgenomen om alsnog de klacht in te dienen. Daarop reageerden ze met "u bent te laat met indienen, dat moet binnen een maand", dus ik krijg nog een schop na ook. Daarom heb ik de twee sterren veranderd naar 1 ster.

Update van de update: Op de teleurstellende mail heb ik nog een teleurgestelde reactie gestuurd. Toen gaven ze me bij hoge uitzondering een kortingsbon van 100 euro voor een volgend verblijf, waarvoor ik ze heel dankbaar zou moeten zijn. Maar dat volgende verblijf komt er niet, dus die 100 euro mogen ze houden. Ik ben helemaal klaar met Center Parcs. Einde verhaal.

Fijne winkel. De goedkoopste van Nederland, kijk maar op Google dan zie je het zelf. Ze zijn ook verkooppartner van Bol, dus retourneren is ook geen probleem.

Het lijkt een Nederlandse webshop, maar de spullen worden verstuurd vanuit China. Maar als je iets wilt retourneren, moet je zelf verzendkosten betalen naar China, wat rond de 100 euro kost. Dat wordt dus erg lastig. Ze bieden omruilen aan, waar ze ook geld voor vragen, maar als je je geld terug wilt heb je dus een groot probleem. Wij zijn nu dus ons geld kwijt en zitten met een product dat niet past. Daar zal de kringloopwinkel blij mee zijn.
Voor ons was dit dus één keer, maar nooit weer.

Bij de lancering was het een zootje met heel weinig interessante content. Echt de tegenvaller van het jaar 2022. Maar de laatste tijd hebben ze regelmatig leuke dingen toegevoegd. Zoveel zelfs dat het echt leuk begint te worden. Vandaar toch 4 sterren.

Heel schappelijke prijzen en uitmuntende service. Warm aanbevolen!

Waar te beginnen? Zoveel negatiefs, ik begrijp niet dat dit bedrijf überhaupt nog bestaat.
Ten eerste zijn ze langzamer dan een slakkenhuis. Als je iets bij Bol besteld hebt zijn ze bijna een week onderweg. In de DPD app is informatie niet te vinden of onduidelijk. Je kunt ook geen bezorgafspraak maken, ze staan voor je deur als je niet thuis bent. Bezorgen bij de buren kunnen ze niet.
Vervolgens wil je een pakketpunt invoeren, maar ook dat gaat mis. Ze sturen na één bezorgpoging het pakket meteen terug naar de afzender. Waardelozer kan bijna niet.

Bezorging was keurig en snel, wil ik niks van zeggen. Het losse bureaublad (dat onverpakt geleverd werd) ziet er ook erg mooi uit.
Maar bij de montage ging van alles mis. De handleiding was erg vaag, er zaten niet genoeg schroeven bij, maar wel twee bouten en moeren teveel. Ik heb ze zelfs nog geprobeerd te bellen en ik zou teruggebeld worden maar dat is niet gebeurd.
De losse poot is zo zwak dat bij het omdraaien het bureau meteen beschadigde. Hij staat nu wel redelijk stevig, maar er moet niet teveel mee gebeuren, dan gaat hij om.

Edit: na enkele weken werd ik gebeld. Ze wilden het oplossen om een betere review te krijgen. Toen duurde het nog bijna een maand voordat ze kwamen. Ze hebben de poot keurig gerepareerd zodat hij nu wel stevig is. Alle lof hiervoor!

Vanwege deze nette service heb ik de score veranderd van 2 naar 4 sterren, want een 5-sterrenbedrijf had het meteen opgelost zonder ons zo lang te laten wachten.

Het bestelde apparaat was een tweedekansje, maar daar zag je niks van. Het zat nog keurig in de originele verpakking, extreem stevig ingepakt en snel verzonden. Perfect!

Het hele jaar zat ik met smart uit te kijken naar deze nieuwe streamingdienst. Ze zouden namelijk alle content moeten hebben van Paramount+, NBC, Peacock, Sky, Showtime en nog meer. Dat betekent dus alle Star Trek films en series en veel meer jeugdsentiment. Wat een teleurstelling toen het beschikbaar kwam. Slechts een handjevol van wat ik had verwacht.
Bovendien valt de kwaliteit ook tegen. Het beeld is bij sommige series nogal donker, de ondertiteling is moeilijk te lezen, geen “verder kijken” zodat je steeds moet uitzoeken waar je gebleven was, enz.
Als dit niet snel verbetert, zijn ze mij kwijt…

Wij bestellen hier altijd onze iPhones (voor het hele gezin) en laatst ook een Mac Mini M1 van 2020 besteld. Altijd keurig verpakt en als je kiest voor "zichtbaar gebruikt" valt het meestal heel erg mee, er zijn bijna geen gebruikssporen te zien. Wij zijn dus over het algemeen zeer tevreden over Refurbished.nl

Nu heb ik geen ervaring met de klantenservice, dus kan daar niet over oordelen. De negatieve ervaringen die ik hier lees hoop ik nooit mee te hoeven maken...

Nette bezorging en deze keer lekker vroeg meestal zijn ze later maar de bezorging was netjes als altijd top gewoon!

Wij werden elke ochtend wakker met rugpijn op onze nog niet zo oude Emma matrassen. Toen herinnerde mijn vrouw zich dat ze ooit een gezondheidsmatras bij De Bedstee in Doetinchem had gekocht en we kwamen erachter dat deze winkel tegenwoordig een webshop heeft. Nu slapen we heerlijk door en worden uitgerust wakker. Goeie service ook, er werd meteen gebeld om te controleren of de order klopte en enkele dagen later werd de levertijd doorgegeven. Bezorger kwam keurig op tijd! De matrassen moesten even wennen, maar nu willen we niet meer anders!

Ik wist niet dat hoge kwaliteit zo goedkoop kon zijn! Ik heb Klipsch S1 bluetooth oortjes gekocht voor 49 euro, die zijn bij Bol 89 euro. Dat scheelt 40 euro! Ze zitten heerlijk comfortabel, je merkt niet eens dat je ze in hebt. De klank is super! Beetje veel bas, maar voor de rest perfect! Ook snelle verzending, ik had ze binnen twee dagen in huis. Goeie webshop!