Mooi produkt dat ik na 15 jaar nu vervang door een verbeterde versie klassieke koperen muurkraan. Ben benieuwd of deze nieuwe kraan net zo lang functioneert als de vorige. We gaan het zien als hij gea... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
bestellen en betalen ging gemakkelijk. voor de juiste kledingmaat heb ik Chatgpt.com gebruikt. nu afwachten hoe geleverd wordt. Chatgpt.com mening gevraagd, en deze was positief en betrouwbaar.
Gevonden wat ik zocht en veel kleurkeuze , alles kun je bekijken op een makkelijke manier . Je kunt makkelijk jehek-le outfit op elkaar afstellen op de zelfde site
Eindelijk na 3 weken pakketje aangekomen, moeilijk te volgen. Via omwegen kom je er wel. Zag dat het geleverd was in de brievenbus aan de weg. T-shirt wat ik besteld heb is niet van topkwaliteit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LightInTheBox is a global online retail company that delivers products directly to consumers around the world. Founded in 2007, LightInTheBox has offered customers a convenient way to shop for a wide selection of lifestyle products at attractive prices through www.lightinthebox.com, which are available in multiple major languages.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- www.lightinthebox.com
welcome to shop with us
4,3
Uitstekend
521K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
TOTAL SCAM
TOTAL SCAM! GELOOF DE POSITIEVE REVIEWS HIER NIET. IS TROLLENWERK.
JE KRIJGT NIET WAT JE BESTELD, IS NIET TE RETOURNEREN WANT MOET TERUG NAAR CHINA ZONDER RETOURLABEL.
TOTAL SCAM!
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
BESLIST NIET KOPEN BIJ LIGHTINTHEBOX
...na 1 dag het grijze vod overhemd te hebben gekocht voor achteraf veel te veel geld met allerlei toeslagen en direct daarna forse prijsverlaging en te laten aflevering nu het witte overhemd VOD met blauwe randen gekocht (dag na het grijze) voor ook weer teveel betaald met allerlei belachelijke toeslagen en te laten levering. DE KWALITEIT IS ZEER VER BENEDEN DE MAAT...ongelooflijk...je kunt niet mailen, wel een niet te verkrijgen TICKET te regelen via ontmoedigend systeem...herkennen je emailadres niet..ook niet je wachtwoord..BOEVEN ZIJN HET...ze horen niet thuis op internet!!😡😡😡 Ben ruim 70 euro kwijt voor 2 vodjes...die misschien 5 euro waard zijn..of minder..dit bedrijf verdient 0 sterren...OPLICHTERS LIGHTin THE BOX...NIET KOPEN HIER!!!
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LightInTheBox
Dear Valued Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced during your shopping. At Lightinthebox, we are dedicated to providing exceptional service, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations.
Please rest assured that we are committed to resolving your issue promptly and to your satisfaction. To ensure that your concerns are addressed efficiently, we kindly ask you to submit a Ticket to our customer service team. You can expect a thorough and dedicated response within 24 hours.
Here's how to submit a Ticket:
1. Log in to your Lightinthebox account.
2. Navigate to the "My Orders" section.
3. Find your specific order and use the contact support option provided there.
please visit the following link for detailed instructions:
http://litb.cc/l/yqLC
Thank you for giving us the opportunity to serve you better.
Warm regards,
Customer Service
Mijn bestelling werd nog steeds niet geleverd…
Mijn bestelling werd niet geleverd wegens een probleem met het adres. Ik ben bereid de nieuwe verzendkosten van €6,34 te betalen.
Ik ga echter absoluut niet akkoord met het opnieuw betalen van 50% van de productprijs voor goederen die ik reeds volledig betaald heb. Bovendien wordt mij verteld dat mijn retourpakket wordt “vernietigd”, wat ik een bijzonder vreemde en weinig transparante regeling vind.
Ik verwacht herverzending tegen enkel de verzendkosten of terugbetaling van mijn bestelling.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LightInTheBox
Dear Valued Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced during your shopping. At Lightinthebox, we are dedicated to providing exceptional service, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations.
Please rest assured that we are committed to resolving your issue promptly and to your satisfaction. To ensure that your concerns are addressed efficiently, we kindly ask you to submit a Ticket to our customer service team. You can expect a thorough and dedicated response within 24 hours.
Here's how to submit a Ticket:
1. Log in to your Lightinthebox account.
2. Navigate to the "My Orders" section.
3. Find your specific order and use the contact support option provided there.
please visit the following link for detailed instructions:
http://litb.cc/l/yqLC
Thank you for giving us the opportunity to serve you better.
Warm regards,
Customer Service
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. Bestelling is te laat en niet naar wens. Probeer het terug te sturen en dan krijg je 4 keer een mail met een alternatief. Gewoon terug sturen is niet mogelijk. Ik zou het zeker niet aanraden hier iets te kopen, want het is misleidend. Wel wordt je dagelijks lastig gevallen door mails, maar een knap retourbeleid hebben ze niet.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LightInTheBox
Dear Valued Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced during your shopping. At Lightinthebox, we are dedicated to providing exceptional service, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations.
Please rest assured that we are committed to resolving your issue promptly and to your satisfaction. To ensure that your concerns are addressed efficiently, we kindly ask you to submit a Ticket to our customer service team. You can expect a thorough and dedicated response within 24 hours.
Here's how to submit a Ticket:
1. Log in to your Lightinthebox account.
2. Navigate to the "My Orders" section.
3. Find your specific order and use the contact support option provided there.
please visit the following link for detailed instructions:
http://litb.cc/l/yqLC
Thank you for giving us the opportunity to serve you better.
Warm regards,
Customer Service
Heel vervelend wanneer ik mijn wachtwoord heb v ergeten en een nieuw wachtwoord aan wil maken iedere keer wordt gezegd dat het wachtwoord en de herhaling niet kloppen. inmiddels, geen 4 keer geprobeer
Wil mijn WW wijzigen maar dit lukt niet, er wordt steeds gezegd dat het niet klopt!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
ziet er goed uit
3 augustus 2026
Makkelijk bestellen
3 augustus 2026
Gewoon goed.
2 augustus 2026
Vlot en correct verlopen
2 augustus 2026
Het is soms lastig de bestelling…
Het is soms lastig de bestelling geregeld te krijgen.
2 augustus 2026
correcte levering
correcte levering, verzorgde verpakking en artikel was naar verwachting
1 augustus 2026
Afwachten op levering?
1 augustus 2026
Alles ging snel en goed
1 augustus 2026
Makkelijjk te vinden
1 augustus 2026
makkelijk te bestellen en afrekenen
31 juli 2026
Positieve reviews zijn voornamelijk…
Positieve reviews zijn voornamelijk FAKE.
Ik heb 18 kledingstukken besteld, 3 zijn het verkeerde artikel en maar liefst 10 andere zijn scheef en niet te dragen.
Retour beleid is er niet.
Afterservice reageert wel, maar ze retourneren Max 60% (bij flash 50) voor artikelen die niet bruikbaar zijn, die je eigenlijk gewoon wil retourneren, maar jij draait op voor de retourkosten, terwijl de originele verzending al torenhoog werd aangerekend. Je komt bedrogen uit, voor zeer ondermaatse kwaliteit, je houdt het niet voor mogelijk.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LightInTheBox
Dear Valued Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced during your shopping. At Lightinthebox, we are dedicated to providing exceptional service, and we deeply regret that we have fallen short of your expectations.
Please rest assured that we are committed to resolving your issue promptly and to your satisfaction. To ensure that your concerns are addressed efficiently, we kindly ask you to submit a Ticket to our customer service team. You can expect a thorough and dedicated response within 24 hours.
Here's how to submit a Ticket:
1. Log in to your Lightinthebox account.
2. Navigate to the "My Orders" section.
3. Find your specific order and use the contact support option provided there.
please visit the following link for detailed instructions:
http://litb.cc/l/yqLC
Thank you for giving us the opportunity to serve you better.
Warm regards,
Customer Service
Er is niks mis mee
Er is niks mis mee. Als ik het ontvang dan pas kan ik een oordeel geven. Dank u.
29 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.