Goede prijs gekregen voor 3 jr oude Kia Sportage bij Kia in Vianen. Direct nieuwere uitvoering besteld. Wachttijd ongeveer 3 mnd. Bestelde uitvoering gt plus met 2 wiel aandrijving. Na ongeveer 3 mnd... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- Autodealer
- Auto-airco service
- Auto-accessoirewinkel
- Kia-dealer
- Toyota-dealer
- Verkoper van tweedehands auto's
Geschreven door het bedrijf
Al meer dan zestig jaar staat Kooijman Autogroep als een rots in de branding, een familiebedrijf dat sinds 1959 een prominente rol vervult in de dynamische wereld van auto's. Met diepe wortels in de autowereld is Kooijman een vertrouwd begrip en een respectabel autobedrijf in onze regio. Wat ons onderscheidt, is de toewijding aan persoonlijke aandacht, een waarde die diep is verankerd in onze bedrijfscultuur. Vanaf het allereerste begin heeft het team van vakmensen bij Kooijman de tijd genomen om de unieke wensen van elke klant te begrijpen, hen te begeleiden op elke stap van hun autoreis en een persoonlijke band op te bouwen die verder gaat dan een gewone klantrelatie. Onze erfenis rust op twee stevige pijlers: kwaliteit en persoonlijke betrokkenheid. Het toegewijde team streeft voortdurend naar het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten, ongeacht of ze op zoek zijn naar de nieuwste Toyota of Kia, professioneel onderhoud voor hun huidige voertuig, of simpelweg betrouwbaar advies. Bij Kooijman draait het niet alleen om auto's; het gaat om mensen. Wij nodigen u uit om langs te komen en de warmte van ons familiebedrijf te ervaren. Of u nu geïnteresseerd bent in de meest recente autonieuwtjes, deskundig onderhoud nodig heeft, of gewoon wilt sparren over betrouwbare autotips, Kooijman Autogroep biedt meer dan alleen een showroom en werkplaats. Het is een bestemming waar u de geruststellende sfeer van een echt familiebedrijf kunt ervaren, waar de passie voor auto's wordt gecombineerd met een diepgaand begrip van uw individuele behoeften. Zo groeit Kooijman Autogroep uit tot een synoniem voor automotive uitmuntendheid in onze regio, waar elke klant een speciale plek heeft in onze autogeschiedenis die al ruim zestig jaar wordt geschreven.
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik kom al jaren bij Kia Dealer in…
Ik kom al jaren bij Kia Dealer in Naarden. En dat tot mijn volle tevredenheid. Men is vriendelijk en behulpzaam.
Ook kun je tijdens de onderhoudsbeurt van de auto gewoon wachten tot de auto weer klaar is. en ook een lekker kopje koffie nemen. Gewoon helemaal TOP.
Stress, onzekerheid en irritatie
Op 2 mei 2026 hebben wij een auto gekocht met een afgesproken leverdatum van 25 mei. We hebben de auto destijds voor een mooie prijs kunnen kopen. Door een fout van de importeur waarmee het autobedrijf samenwerkt, klopten het chassisnummer en het modeljaar niet. Hierdoor liep de levering uiteindelijk ruim vijf weken vertraging op. De leverdatum werd telkens met 10 tot 14 dagen uitgesteld. Hoewel dit volgens het autobedrijf door de importeur werd veroorzaakt, was dat voor ons als klant natuurlijk niet acceptabel. Het heeft ons veel tijd, onzekerheid en stress gekost.
Wat wij wel willen benadrukken, is de inzet van verkoper Cemal. Vanaf het eerste gesprek tot aan de uiteindelijke aflevering heeft hij ons altijd netjes en vriendelijk te woord gestaan. Hij communiceerde eerlijk over de situatie, voor zover hij zelf informatie had, omdat ook hij afhankelijk was van de importeur. Uiteindelijk bleek dat onze zorgen terecht waren en hebben wij dus vijf weken onnodig gewacht.
Bij het ophalen van de auto op 27 juni zagen we direct dat de auto niet volgens afspraak was gepoetst en gepolijst. Ook waren de afgesproken herstelwerkzaamheden aan de zichtbare gebruikerssporen niet uitgevoerd door het externe bedrijf waarmee zij samenwerken.
Ook dit heeft Cemal netjes opgelost. We kregen een leenauto mee, de werkzaamheden zijn alsnog uitgevoerd en hij heeft onze auto vandaag, 6 juli 2026, persoonlijk bij ons thuis in Utrecht afgeleverd. Vanaf vandaag kunnen we eindelijk echt met plezier genieten van onze auto. Voor de inzet van Cemal alleen zou ik graag extra sterren geven.
Ook de dames van de receptie verdienen een compliment. Zij zijn altijd vriendelijk, behulpzaam en denken met je mee. Over de communicatie van enkele andere mannelijke collega’s zijn wij minder tevreden; daar is naar onze mening nog ruimte voor verbetering.
Al met al is de auto uiteindelijk goed afgeleverd. Ondanks de aantrekkelijke prijs en de uiteindelijke nette oplossing heeft het lange traject, de afhankelijkheid van de importeur en de meerdere uitgestelde leverdata onze ervaring helaas behoorlijk negatief beïnvloed. Dankzij de inzet van Cemal is het uiteindelijk toch goed opgelost en kunnen we deze vervelende periode nu eindelijk afsluiten.
Antwoord van Kooijman Autogroep
Marina douze points
Vandaag voor een kleine beurt en hagelschade bij Kia Kooijman Naarden geweest, waar ik ondanks de grote drukte ivm schademeldingen allervriendelijkst werd geholpen door Marina, een medewerkster met een grote glimlach om haar mond, klantvriendelijkheid hoog in het vaandel en dat is waar de klant zoals mijn persoontje blij van wordt, ik rij al 30 jaar Kia en ben nog nooit qua service teleurgesteld, Marina you got douze points.
We hebben jarenlang met veel plezier…
We hebben jarenlang met veel plezier met de Soul gereden en hebben vandaag super mooie ev2 opgehaald bij Roos. De aflevering bij Roos met veel plezier ervaren. Zeker een aanrader.
Vandaag bij Kooijman Vianen mijn nieuwe…
Vandaag bij Kooijman Vianen mijn nieuwe auto opgehaald. Mijn oude auto kon ik hier inruilen en heb ondanks dat het een diesel was nog een leuke prijs ontvangen.
Van begin tot eind ben ik zeer netjes geholpen door Gert Kooijman . Vandaag bij het ophalen van de auto werd mij alles netjes uitgelegd over de werking van de auto, garantie,service enz. Ik ben zeer tevreden!
Knoopbatterij vervangen bij kia dealer Kooijman…
Ik kwam langs bij kia dealer Kooijman in Naarden om de batterij voor mijn Kia te vervangen. Dit werd aan de receptie meteen gedaan en de kosten waren ...... NIHIL.
Prima gedaan en bedankt voor de uitstekende service.
We kwamen binnen en we werden direct…
We kwamen binnen en we werden direct vriendelijk aangesproken. Even rondgekeken en toen kwam Karel naar ons toe; vriendelijk, open en duidelijk. We zijn tot een prima overeenstemming gekomen. Wij hebben met Karel een fijne ervaring gehad bij Kooijman Utrecht!
Top dealer
De verkopers Gert en Mick hebben ons uitstekend geholpen bij de onze aankoop van een Yaris cross.
We werden netjes en correct geholpen en de auto werd lekker snel geleverd.
Deze garage is een aanrader.
De service is perfect
Altijd tevreden klant
Altijd tevreden klant, goed geholpen door Gert en Bryant! Goede uitleg van de auto en alles duidelijk tijdens de verkoop. Nemen echt de tijd voor je en voel me als een kind aan huis hier.
Zeker een aanrader!
Geen fijne zaak voor ons
Goed en fijn geholpen door Bryant…
Goed en fijn geholpen door Bryant Kooijman bij Toyota Kooijman Vianen. Bij Gert de auto gekocht en deze is goed afgeleverd! Hele fijne ervaring echt een aanrader!
Vandaag mijn Toyota Yaris opgehaald bij…
Vandaag mijn Toyota Yaris opgehaald bij Kooijman in Vianen, Top behandeld door Bryant Kooijman! Altijd vriendelijk en behulpzaam.
Sinds een paar weken een mooie occasion…
Sinds een paar weken een mooie occasion gekocht bij Kia Kooijman Vianen, geholpen door en goed contact gehad via Bryant Kooijman. Al waren er bij aflevering wel wat dingen vergeten te doen. Die zijn nu gedaan, duurde allemaal wat langer door overmacht (langere levertijd) maar mocht in de tussentijd een paar dagen gebruik maken van de demo Kia Niro die we tijdens een proefrit mochten testen. Al met al tevreden met de aankoop en hoe alles uiteindelijk is opgelost. 👍🏻 Michiel & Claudia Vestering
Weer een gebruikte Toyota gekocht bij Toyota Kooijman Zeist
Weer een gebruikte Toyota gekocht bij dit bedrijf, vestiging Zeist. Uitstekend geholpen door verkoper Menno Beuk, die alle tijd voor ons nam en heel open was over de inruil van onze 12 jaar oude Toyota Auris.
KIA e-niro koelvloeistof
Ik heb net een tweedehands KIA e-niro gekocht (bij een andere partij) maar merkte op dat de koelvloeistof onder het minimum zat, kooijman naarden gebeld ze gaven direct aan dat ik direct langs mocht komen. Ze hebben het gratis bijgevuld.
Ik ben tevreden met hoe ze gecommuniceerd en gehandeld hebben
Kooijman Naarden
Een kia picanto gekocht bij Kooijman Naarden! Goed geholpen, aardig personeel dat de tijd voor je neemt, met je meedenkt en rustig alles over de auto en de aankoop uitlegt! Zeer tevreden met de auto en de dienstverlening!
Afspraken nakomend, 100%
Dit bedrijf in Zeist komt afspraken na. Altijd een fijne dealer en garage geweest, sinds de aankoop van mijn Toyota.
KIA Picanto gekocht in Utrecht bij de…
KIA Picanto gekocht in Utrecht bij de KIA showroom, leuk team en erg goed geholpen, we zijn blij met onze aankoop. Vanaf eerste contact per mail tot aan de aflevering, alles is daar voor, elk bezoek voelt als een feestje, nogmaals dank Kooijman Utrecht.
Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald bij…
Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald bij Kooijman Maarssen. Alles netjes volgens afspraak afgeleverd en fijn geholpen door Rik Nanning.
klantonvriendelijk
Bij het proberen te maken van een werkplaatsafspraak werd er direct gezegd dat ik maar naar de garage noest gaan waar de auto een jaar geleden was gekocht. Dat terwijl de auto altijd bij Toyota in onderhoud was geweest.
Ook werd meteen gezegd dat er geen garantie op de auto zat. Dat terwijl er gewoon en aantoonbaar nog Toyota garantie op de auto zat.
Kortom, vanalles werd gedaan om mij af te wimpelen.
Ik werd heel klantonvriendelijk behandeld en er werd op geen enkele manier geluisterd of meegedacht.
Dit in schril contrast met de meeste andere Toyota dealers waar ik kom.
De dealers zijn allemaal zelfstandige ondernemers en het hangt er blijkbaar sterk vanaf bij wie je terecht komt. Ik zou deze dealer (behorend tot de Kooijmangroep) zeker niet kunnen aanbevelen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.