wijkopenautos.nl Reviews 

6.227
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.436 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de eenvoud en efficiëntie van het verkoopproces van hun auto, wat vaak soepel en snel verloopt. Veel mensen prijzen het personeel om hun vriendelijke, professionele en behulpzame houding, waarbij de service als uitstekend wordt ervaren. De afhandeling van de betaling wordt door consumenten als betrouwbaar en punctueel beschouwd, waarbij het afgesproken bedrag doorgaans snel op de rekening staat. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de uiteindelijke prijsbepaling. Ervaringen tonen aan dat de aanvankelijk online geboden prijs soms aanzienlijk lager uitvalt na een fysieke inspectie, vaak door opgemerkte gebreken of afwijkingen van de opgegeven staat. Ook meldden enkele consumenten dat de uitbetaling niet altijd direct plaatsvond, maar soms een dag of langer duurde.

Waar mensen het meest over praten

Price

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de prijs op, waarbij velen melden dat de online... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de snelle en vlotte afhandeling van de... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de medewerkers als deskundig, vriendelijk... Toon meer

Product

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de beoordeling van hun product, de auto. Sommigen waren tevreden... Toon meer

Payment

Mensen melden positieve ervaringen met betalingen, waarbij velen de snelheid en efficiëntie van het proces... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je kunt makkelijk je auto verkopen aan dit bedrijf. Na een makkelijk proces bieden ze een "gegarandeerde prijs" voor je auto. Deze "garantie" bleek echter nog wat mitsen en maren te hebben waardoor ik... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb een btw auto verkocht, wist niet dat je dan zelf een factuur moet maken en naar hun moet mailen voordat er uitbetaald wordt. Email adres van de btw afdeling stond nergens op papier deze heb ik via... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prettig geregeld, goede prijs. Let op goede weergave van staat auto, dat kan tot prijscorrectie leiden bij oplevering. Opname voor veiling wordt niet meegenomen bij directe garantieverkoop. Vergeet ni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel prettige ervaring bij vestiging Leeuwarden. Na correcte ontvangst, proefrit en check de internetprijs betaald gekregen. Niks afdingen, we waren het zo eens. (Voorwaarde is natuurlijk dat de opga... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #31 van de 34 beste bedrijven in Autodealer

Over wijkopenautos.nl

Geschreven door het bedrijf

Gratis online taxatie van jouw auto

wijkopenautos.nl is een dienst van Autohero, de grootste onafhankelijke gebruikte autodealer van Europa. Autohero maakt het vinden, kopen en financieren van gebruikte auto's eindelijk eenvoudig.

Auto verkopen? Doe het veilig en snel vanuit huis!

Geschreven door het bedrijf

1. Voertuiggegevens invoeren
Eerst voer je de online waardebepaling uit. Daarna ontvang je de eerste schatting van de waarde van de auto. Voeg aanvullende informatie over de uitrusting en conditie van de auto toe. Voeg tot slot een aantal foto's van de auto toe.
2. Ontvang de verkoopprijs
Aan de hand van de ingevulde informatie bepalen wij de definitieve verkoopprijs. Jij beslist vervolgens of je wilt verkopen of niet. Ontvang de definitieve verkoopprijs direct online.
3. Inleverafspraak maken
Tijdens de inleverafspraak controleren wij de ingevulde gegevens. Wij maken vervolgens de verkoopprijs over naar jouw bankrekening.

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(6.227)

1.475 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

KOOG A/D ZAAN top service van Ali en colega

Vandaag 22 juli '26 bij wijkopenautos.nl KOOG aan de ZAAN, de auto Renault Kangoo van mijn oude vader ingeleverd. Via de site eerst een taxatie gekregen. We werden netjes ontvangen door Ali die ons keurig hun werkwijze uitlegde. Na een proefrit, inspectiefoto's en een kop koffie werd er door mensen op afstand het eerdere taxatiebedrag bevestigd. Wij konden ons daarin vinden en vrij snel weer buiten met een tevreden afgeronde deal en vrijwaardingsbewijs van de Kangoo. Super service en Ali en je Amsredamse collega die er was dank je wel voor jullie service!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichter !

Wat een onzin, auto uit 2003 met full option die 135,000 heeft gelopen met volledige onderhouds boekje en met veel nieuw orgineel spul zoals: remblokken + remschijven + koppeling + versnellingsbak olie + remklauwen + alle vloeistoffen + nieuw cabriodak + nieuwe koppeling + nieuwe accu + perfect werkende airco zonder lek + nieuwe banden + nieuwe velgen en oude velgen winter set + nieuwe koplampen enzovoort, kort samengevat een opgeknapte auto die motorisch perfect is met elke 10,000km een olie beurt ipv 15,000km. zonder fout codes geven ze maar 1,500 voor, onderstel is ook zo goed als nieuw enigste dingetjes zijn een paar mini steen slag plekjes die enkel te zien zijn als je een vergrootglas gebruikt.

Reactie gehad maar word toch niks mee gedaan. Als jullie daadwerkelijk bieden naar waarde en zelf de autos bekijken ipv een of andere chat bot dan klopt de waarde pijling beter...

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo wijkopenautos.nl

Antwoord van wijkopenautos.nl

Beste henk Knuf,

Bedankt voor uw beoordeling!

We begrijpen dat het verkopen van uw auto een belangrijke beslissing is en dat ons aanbod mogelijk niet aan uw verwachtingen voldoet.

We waarderen uw feedback enorm en zullen deze gebruiken om onze service continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Uw team van wijkopenautos.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring met dit bedrijf.

Ik wilde graag mij auto verkopen maar had geen zin in allemaal mensen aan de deur die dan moeilijk gaan doen over de prijs. Dus ik dacht ik ga naar wijkopenautos.nl want daar hebben ze het over een gegarandeerde prijs. Die viel al behoorlijk laag uit maar dat weet je met dit soort bedrijven. Expert van dit bedrijf wilde de veiling prijs laag zetten om eventuele kopers niet af te schrikken. En hij zei dat de beide bumpers vervangen diende te worden en dat de prijs daarom lager uitviel. Ik akkoord gegaan met een laag start bod voor de veiling en wat denk je. Het startbod is 24 uur later ook toevallig het eindbod. Oké kan gebeuren maar dan komen er 1 dag laten 2 gasten die auto halen en beginnen meteen te zeuren over vanalles en nog wat. Maar het meest vielen ze over de loslatende blanke lak van de voorbumper en dat deze nu opnieuw gespoten moest worden. Ik zei dat die bumpers er toch al af moesten dus dat het niet relevant is. Waren ze het niet mee eens. Ze wilde de auto namelijk zo doorverkopen zonder bumpers te vervangen. Sta ik verdorie nog over een prijs te onderhandelen op straat. Helemaal simpel werd ik ervan. Ik zou zeggen verkoop je auto lekker op marktplaats mensen. Zet hoog in en je gaat meer over houden dan bij dit soort bedrijven. Niks gegarandeerd bod.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prettige en professionele afhandeling

Prettig en professioneel geregeld. Vriendelijk personeel, een goede prijs en een zorgvuldige intake van de auto. De betaling stond één werkdag later op mijn rekening. Zeer tevreden!

18 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Slechte ervaring! ik leverde naar waarheid alle info en mijn auto was prima in orde volgens medewerker. Toch duikte de waarde met ruim €1000,- onbegrijpelijk. Had mij svp de moeite bespaard met het begrip "gegarandeerde prijs" en de rit van 45 minuten heen terug. Nooit meer wij kopen auto's

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo wijkopenautos.nl

Antwoord van wijkopenautos.nl

Beste Henk,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het prettige telefoongesprek met onze klantenservice.

Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback persoonlijk met ons te bespreken. Uw opmerkingen bieden waardevolle inzichten waarmee wij onze processen verder kunnen optimaliseren, zodat de verkoop van een auto zo eenvoudig en snel mogelijk verloopt.

Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn bij de verkoop van uw auto.

Met vriendelijke groet,

Uw team van wijkopenautos.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ontvangst en goed geholpen

Op zich goed ontvangen door de medewerker. Hij heeft een uitgebreid onderzoek gedaan op de auto, dit heeft een klein half uur geduurd. Hij heeft zijn beoordeling van de auto opgestuurd en het duurde zo’n 20 minuten voordat hij een reactie heeft gekregen. De prijs voor de auto viel voor ons een beetje tegen, maar hij kon het onderbouwen!

19 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afzetters eerste klas

Afzetters eerste klas. Compleet gestoord wat jullie aanbieden. Ga iemand anders in de zeik nemen halve gare ... Idioten

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo wijkopenautos.nl

Antwoord van wijkopenautos.nl

Beste Marco Ter haaf,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling over ons te schrijven!

Het spijt ons dat we u geen passend aanbod voor uw auto konden doen.

Veel factoren worden in dit proces meegenomen, zoals de gegevens die u heeft verstrekt (merk, model, kilometerstand, kenmerken, etc.), evenals de huidige situatie op de tweedehands automarkt.

Met vriendelijke groet,

Uw team van wijkopenautos.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijf weg bij dit bedrijf.

Na het invullen van de gegevens kreeg ik een acceptabele prijs voor mijn buscamper. Ik had alles naar waarheid ingevuld en geen chassis nummer omdat dat niet gevraagd werd op de website. Aangekomen op de locatie waar wij de bus konden inleveren waren er toch een paar opmerking en werd ik indirect uitgemaakt voor leugenaar. ik ben niet te spreken over de manier van handelen door dit bedrijf en zal het nooit aan vrienden of familie adviseren.

21-07-2026
Nu krijgen we een standaard reactie van wijkopenautos.nl die vooral niet ingaat op het de manier van handelen van wijkopenautos.nl.
Lekker makkelijk maar weer.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo wijkopenautos.nl

Antwoord van wijkopenautos.nl

Beste Henk og Moniek,

Hartelijk dank voor uw beoordeling van wijkopenautos.nl

Het spijt ons zeer dat de service van wijkopenautos.nl niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan.

De online prijs kan alleen gehandhaafd worden als de staat en uitrusting van het voertuig volledig overeenkomen met de door u opgegeven informatie tijdens de fysieke inspectie in onze vestiging. Het spijt ons dat de uiteindelijke verkoopprijs die we hebben aangeboden niet aan uw verwachtingen voldeed.

Wij werken voortdurend aan het verbeteren van wijkopenautos.nl en onze service, en uw beoordeling is hierbij een grote hulp.

Met vriendelijke groet,
Uw team van wijkopenautos.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeschoft en verkoopprijs blijkt lokkertje

Echt een verschikkelijke tent (inleverlocatie Zwolle) waar ik nooit meer iets mee te maken wil hebben. Zeer onbeschoft te woord gestaan en de verkoopprijs uit de mail bleek een lokkertje. Daar vreesde ik al voor op basis van verhalen van kennissen, maar 2,5 jaar geleden had ik bij wijkopenautos.nl in Arnhem wel een prettige ervaring, dus toch maar een inleverafspraak gemaakt.

Het duurde niet lang of de aap kwam uit de mouw, mijn auto zou niet de beloofde 17.700 euro opleveren, maar slechts 14.000. De redenen: de auto is gewrapt (klopt, had men ook gewoon kunnen weten) en ik had hem aangeboden als btw-auto.

Dat laatste is simpelweg niet waar, de auto is nooit zakelijk gereden en heb ik gewoon als particulier aangeboden. Toen ik dat aangaf sloeg de stemming meteen om.

De ‘expert’ werd direct kribbig, kortaf en aanvallend: ‘Ik lieg niet!!!’ Met andere woorden: ik als klant dus wel? Er bleek geen enkel redelijk gesprek mogelijk. Het stond in het systeem, dus moest het waar zijn. Dan had ik het, als domme klant, maar goed moeten invullen.

Dat er gedoe zou komen over de verkoopprijs had ik wel rekening mee gehouden, maar de manier waarop dit ging echt alle perken te buiten, onbeschoft, lomp en ronduit vijandig. Echt een bizar negatieve ervaring.

Met stoom uit de oren ben ik weer weggereden. De auto heb ik voor een paar euro minder ingeruild bij een betrouwbaar autobedrijf met zeer vriendelijk personeel.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo wijkopenautos.nl

Antwoord van wijkopenautos.nl

Beste Robin,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het prettige telefoongesprek met onze klantenservice.

We waarderen het dat we uw situatie persoonlijk hebben kunnen bespreken. Uw ervaring nemen wij serieus en zullen we daarom intern verder onderzoeken. Wij vragen om uw begrip dat wij geen terugkoppeling kunnen geven over de uitkomst van dit interne onderzoek.

Goede service en een prettige klantervaring zijn erg belangrijk voor ons en uw feedback helpt ons om beide continu te verbeteren.

We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn bij de verkoop van uw voertuig.

Met vriendelijke groet,

Uw team van wijkopenautos.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wijkopenautos.nl geeft een hogere prijs…

Wijkopenautos.nl geeft een hogere prijs dan de BMW dealer bij inruil. Nu sla ik 2 vliegen in één klap, enerzijds hogere prijs terug voor mijn BMW i4 en anderzijds een substantiële korting op een nieuwe BMW i3 First Edition.

16 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik was nieuwsgierig naar de prijs van mijn auto

Ik was nieuwsgierig naar de prijs van mijn auto.
5 weken oud gloednieuw gekocht prijs 48.163 duizend euro
Wij kopen auto s geeft er nu 24.000 euro voor
Ga niet met hun in zee ze bedonderen je

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo wijkopenautos.nl

Antwoord van wijkopenautos.nl

Beste Anja Horst Vos,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling over ons te schrijven!

Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons en zouden u daarom graag persoonlijk willen spreken.

Aangezien we u telefonisch niet hebben kunnen bereiken, vragen we u vriendelijk om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

Met vriendelijke groet,

Uw team van wijkopenautos.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precies wat ze beloven: snel, eerlijk en vriendelijk!

Ik heb onlangs mijn Volkswagen Golf 7 via wijkopenautos.nl verkocht en ben ontzettend tevreden over de snelle afhandeling. Wat me vooral in positieve zin opviel, is dat de gegarandeerde prijs die ik vooraf via de mail had gekregen ook daadwerkelijk is uitbetaald. Geen onzin of eindeloze onderhandelingen ter plekke.

Alles liep ontzettend soepel. Het waren super aardige gasten op de vestiging en ik kreeg bij binnenkomst direct een kop koffie aangeboden. Binnen 45 minuten was alles netjes geregeld en stond ik weer buiten. Een absolute aanrader als je je auto zonder gedoe en voor een eerlijke prijs wilt verkopen!

15 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Binnen 24 uur een reactie

Binnen 24 uur een reactie. Niet dus. Wel bellen u vanmiddag nog terug. Na 4 dagen wachten nog steeds geen contact gehad.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo wijkopenautos.nl

Antwoord van wijkopenautos.nl

Beste Van Mulken,

Bedankt voor uw beoordeling van wijkopenautos.nl. Elke feedback is waardevol voor ons.

We zouden uw feedback graag persoonlijk met u bespreken, maar helaas konden we deze niet koppelen aan een klantprofiel in ons systeem. Daarom vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

Met vriendelijke groet,

Uw team van wijkopenautos.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer