Op maandag een afspraak gemaakt om een occasion te bezichtigen op de zaterdag, maar ze zouden de auto niet kunnen vasthouden. Daarom een afspraak gemaakt op dinsdagmiddag met de bedoeling de auto te k... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Uw Renault, Dacia, Ford, Nissan, Mitsubishi en Kia dealer voor alle nieuwe modellen, voordelig onderhoud en goede occasions. Ontdek ook onze acties!
Contactgegevens
's-Gravenzandseweg 14, 2291, Wateringen, Nederland
- zeeuwenzeeuw.nl
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Teleurstellend ervaring na jaren als klant
Ik breng mijn auto sinds 2021 naar deze garage voor onderhoud. Tot de laatste keer is alles altijd goed verlopen.
Ik merkte het niet meteen, maar een paar kunststof onderdelen van het dashboard en de bestuurdersstoel zaten niet meer goed op hun plek. Toen ik dit ontdekte, maakte ik een afspraak om dit te laten controleren en weer goed te laten bevestigen. Uiteindelijk bleek dat het kunststof onderdeel van de bestuurdersstoel was afgebroken. Ze namen hiervoor geen verantwoordelijkheid. Ze suggereerden zelfs dat ik hierover loog.
Na duizenden euro's hier te hebben uitgegeven, kom ik niet meer terug. Eén ster, omdat nul sterren helaas niet mogelijk zijn. Belachelijke en slechte service.
KOOP GEEN AUTO BIJ ZEEUW EN ZEEUW BRINCKHORST DENHAAG!!!
Afgelopen februari een Renault Austral gekocht. Nu krijgen. We problemen met de auto, geen updates niets niets niets. We kunnen gewoon niets. Niemand reageert niemand zorgt voor een oplossing. Het is gewoon beestachtig dat ze je negeren en gewoon behandelen als vuil. Dure auto gekocht en service 0,0. Nooit meer een auto kopen bij Renault Brinckhorst. NOOIT! NOOIT NOOIT. SUPER SLECHTE SERVICE!!!
Vieze nieuwe auto en leverafspraken niet nakomen
Dit gaat niet specifiek over Zeeuw&Zeeuw Nissan, maar meer over Zeeuw & Zeeuw Kia en dan zowel de vestiging Schiedam en Naaldwijk. Laat ik bij Schiedam beginnen, daar ontving ik 3 jaar geleden een Kia Niro. De aflevering was echt slecht, Sahara zand zat nog onder de motorkap, op veel plekken trof ik maanden later nog beschermingsstickers aan die eigenlijk voordat je ermee gaat rijden verwijdert moeten zijn, dus bij aflevering. Maar het kan nog gekker, maar dan moet je naar Naaldwijk. Ik heb via een leasemaatschappij een EV5 besteld. Ik dacht laat ik op tijd bestellen, tot zover alles goed. Auto zou een maand voordat ik hem in gebruik kon nemen in Nederland arriveren. Na diverse telefoontjes constant het bericht te krijgen de auto staat op de boot( bij een bezoek aan een vestiging heeft de verkoper het zelfs laten zien), en de auto is gearriveerd in Nederland, krijg ik plots het bericht dat de auto nog op de boot staat en een vermoedelijk een maand later geleverd gaat worden. Ik heb het sterke vermoeden dat de auto die voor mij bestemd was aan een ander is gegeven. Wees daar dan eerlijk in en verzin geen smoesjes.
Kay Vliet vermijden als de pest
Bij 3 vestigingen langs geweest voor een proefrit. Spijkenisse voor een Hyundai i10 en Opel Karl. Beide niet schoongemaakt en bijna lege tank, sloopauto's zien er beter uit. Geen normaal gesprek te voeren met medewerker, snel weg gelopen. Vestiging in Den Haag had een Opel Karl, proefrit aangevraagd, was verkocht. Kan gebeuren, maar dag later staat dezelfde auto op een andere vestiging te koop voor 500 euro meer. Beetje rare gang van zaken. Toch een proefrit gedaan met een andere auto, blijkt de advertentie niet te kloppen, opties die zijn aangegeven zitten niet op de auto. Personeel was wel vriendelijk en behulpzaam, daar is niks over te zeggen. Dezelfde dag een proefrit aangevraagd bij Zeeuw nissan zoetermeer. Auto was oké, maar koppeling was erg slap en banden waren 9 jaar oud. De koppeling zou 'misschien' opgelost worden, anders verbreken van koopcontract. Klinkt op papier goed, maar als de apk van je vorige auto op hetzelfde moment verloopt als de termijn van de kooptermijn, ben je gek als je hier op gokt. De 9 jaar oude banden werden afgedaan als normaal, terwijl iedere 6 jaar banden moeten worden vervangen voor veilig gebruik. De optie om 1000 euro extra te betalen voor nieuwe banden slaat natuurlijk nergens op, met de belofte om een servicebeurt erbij te doen als het nodig is. Dit weten ze heel goed vóór je de auto koopt, dus je betaald voor een extra beurt waarbij je zelf niet weet of het nodig is. Dit is pure oplichterij, eerst betalen en dan gaan zij zelf bepalen of het nodig is of niet. Dit aangegeven bij de verkoper Kay Vliet, die gelijk bijdehand gaat doen dat dit normaal is. Weggelopen bij het gesprek, worden we achtervolgd tot bij mijn auto om verhaal te halen. Spijt dat ik niet gelijk de politie heb gebeld vanwege intimidatie en oplichterij. Ga ergens anders heen, deze organisatie is een recept voor ellende!!!
Auto gekocht 9250 euro,met bovag…
Auto gekocht 9250 euro,met bovag qarantie,nu 10 maanden en 10.000km verder,remblokken en schijven aan vervanging toe,2 achterbanden poreus fabricatie datum 2020 van het merk linlong.den haag.
Zeeuw en Zeeuw Naaldwijk zijn een stel…
Zeeuw en Zeeuw Naaldwijk zijn een stel oplichters
Ga voor een kleine beurt en apk
En dan zonder te vragen de koel vloeistof vervangen en daar dan €500 voor vragen
Om maar te zwijgen over onze vorige ervaringen met Zeeuw en Zeeuw
Heb nog meer bedrijfs auto’s die ik naar een bosch garage breng en nooit geen fratsen zoals bij Zeeuw
Mensen laat je niet in de maling nemen
Wees gewaarschuwd
Eind vorig jaar mijn Mini hier gekocht. Bij eerste bezoek al een slechte ervaring gehad, maar door verliefdheid de auto gekocht. Na 4 maanden werkte mijn radio niet meer en koos ik ervoor om hier niet moeilijk over te doen en deze op eigen kosten te laten vervangen. Voor in deze afspraak had, hebben wij een stortbui gehad en liep mijn auto vol water. De gootjes van mijn kantelden bleken verstopt te zitten. De garage wilde mij niet helpen onder de garantie, want dit was een invloed van buitenaf en ik kon pas na 1,5 maand bij ze terecht om het probleem te laten verhelpen.
Ik heb ervoor gekozen om de garage die mijn radio zou vervangen er naar te laten kijken en die duidde erop dat mijn voorbanden gevaarlijk slecht waren. Zwaar verdroogd en vol scheuren (dit heb ik bij aankoop nog aangegeven, maar de Zeeuw gaf aan dat er niets mis was met de banden en ik er makkelijk een jaar of 2 mee vooruit kon), maar niet alleen de banden, maar ook de remblokken waren kaal.
Meteen contact gezocht met de Zeeuw hierover en zou diezelfde dag teruggebeld worden. We zijn nu inmiddels 3 weken verder voor ik wat gehoord heb (tussentijd meerdere malen gemaild) en heb ik ervoor gekozen alles te laten maken bij de garage, omdat mijn eigen en andermans veiligheid boven alles gaat, maar nu krijg ik te horen dat de Zeeuw niets voor mij kan doen. Ik had naar hun moeten komen om te kunnen zien of het onder garantie zou vallen en nu laten zij mij zitten met een rekening van ruim €1500 euro! Ze willen niet helpen, willen niet tegemoet komen en ik had hun moeten inlichten!
Kom op! Ik heb meteen gebeld toen het probleem ontstond, meteen toen de andere garage mij de andere mankementen vertelden en keer op keer kwamen zij niet bij mij erop terug en nu 3 weken later hoor ik dit!
Ik wil iedereen waarschuwen voor de Zeeuw en Zeeuw, want helaas hoor ik heel veel klachten over deze garage en had ik ons eerste bezoekje als RED FLAG moeten zien. Hoe wij toen geholpen zijn, dat was al duidelijk genoeg!
Helaas heeft mijn verliefdheid voor de auto mij toch overgehaald en zit ik nu 4 maanden later met kosten van ruim 1500 euro en laat deze garage je keihard stikken!
WEES GEWAARSCHUWD en koop vooral je auto niet bij deze garage!
Zeeuw en Zeeuw Noordwijk
Aankoop van een achteraf geimporteerde schade-auto
Mijn dochter en schoonzoon kochten in 2022 een 1,5 y oude renault megane.. bij zeeuw en zeeuw noordwijk.. lang verhaal kort.. ze zijn achteraf zwaar belazerd.. blijkt een door renault zelf geimporteerde schade auto waarbij zelfs een onderdeel geplaatst te zijn van klei! Vastgesteld bij een herstelgarage in valkenburg.. gevolg.. ze rijden nu een ander merk.. hebben flinke herstelkosten gehad want die auto had vlgs mij een flink tikkie gehad.. hebben stevig in moeten leveren bij inruil
Conclusie
1 ze voelen zich en zijn m.i. opgelicht
2 cowboy club
3 als je zo je geld moet verdienen ben je voor mij een in en intriest bedrijf
reden plaatsen review...
Ik kan niet tegen onrecht.. we hebben allemaal wel eens een misser maar dit zijn puur oneerlijke praktijken!
Wees op je hoede en mijn advies zeeuw en zeeuw niet doen!
Onervaren+onrespectvolle personeel
Nissan dealer Zoetermeer:
Zeer slechte onervaren personeel vooral degene die op de werkplaats werken! Monteurs zijn zeer onbeschoft en totaal niet vakkundig. Ik heb mijn auto opgehaald met volle vertrouwen dat alles door een deskundige is gemonteerd bleek dat ze aan mijn auto hebben gelast omdat zij perongeluk onder de motorkap iets hebben kapot gemaakt. Zonder iets te melden hebben zij mij de sleutel gegeven later kwam ik hierachter en ben terug gegaan werd ik beschuldigd dat het bij de sloperij of elder is gedaan en niet soor hun. Terwijl ik mijn auto alleen laat keuren door hun in Zoetermeer! Ik raad echter niemand aan om naar de Nissan dealer te gaan in Zoetermeer!!!!
Niet doen!
Eind december een nette occasion gekocht. Binnen een maand viel de versnelling uit. Gebeld met Woerden; we mochten onze garage in Amersfoort niet inschakelen, maar moesten pechhulp bellen. De Wegenwacht ingeschakeld, maar we moesten direct een aanvullende woonplaatsverzekering afsluiten; kosten ruim 100 euro. Defect verholpen en de nota naar Z&Z gestuurd. Niets gehoord. Na twee weken gebeld en kreeg als antwoord "dat ga ik niet betalen". Na enig gesoebat zou ik worden teruggebeld door de manager. Tien dagen later zelf maar contact gezocht. Kreeg, ondanks het feit dat ik met een locatiemanager te maken had, nagenoeg hetzelfde antwoord. Nu zit ik dus met een verzekering, afgesloten door idioot advies van Zeeuw en Zeeuw die ik pas over een jaar kan opzeggen. Zero coulance en after sales neleid.
Zeeuw & Zeeuw Ford Gouda
Ik heb in september 2024 bij Zeeuw & Zeeuw Gouda een auto gekocht. Al tijdens de proefrit merkte ik dat de auto naar links trok. Dit heb ik vóór de koop expliciet gemeld. Mij is toen verteld dat dit met uitlijnen en nieuwe banden zou worden opgelost en dat de auto geen schadeverleden had. Op basis daarvan ben ik tot aankoop overgegaan.
Na levering bleek het probleem structureel aanwezig te blijven. In de periode daarna is de auto meerdere keren terug geweest voor onderzoek en herstel. Ondanks herhaald uitlijnen en diverse werkplaatsbezoeken bleef het trekkende stuur bestaan. Daarnaast zijn meerdere afwerkings- en technische punten gemeld.
Gedurende het traject heb ik herhaaldelijk gevraagd om technische onderbouwing van de uitgevoerde werkzaamheden, zoals uitlijnrapporten, maar deze heb ik niet ontvangen. Uiteindelijk heb ik een onafhankelijke second opinion en een technische keuring laten uitvoeren. Beide bevestigden dat het probleem aanwezig was.
Ik had dit het liefst in goed overleg opgelost met de verkoper, maar na vele contactmomenten, herstelpogingen en bemiddeling is het vertrouwen in een oplossing verdwenen. Helaas ben ik daardoor genoodzaakt geweest de zaak voor te leggen aan de Geschillencommissie. Op basis van deze ervaring zal ik hier in de toekomst geen auto meer kopen.
Koop hier geen auto en zorg anders dat…
Koop hier geen auto en zorg anders dat je na de koop vooral niemand nodig hebt van deze vestiging.
Van after sales heeft men nog nooit gehoord en de bereikbaarheid is een groot drama. Mails en telefoontjes worden niet beantwoord.
Ik ga nu naar een andere dealer die mijn nieuwe auto in onderhoud gaat nemen
Zeer tevreden over aankoop onze eerste PHEV
Onze eerste aankoop van een PHEV en onze eerste ervaring met Zeeuw en Zeeuw in Wateringen. Over beide bijzonder positief te spreken. Na een zoektocht uiteindelijk gekozen voor een Mitsubishi Eclipse Cross PHEV. Mijn vrouw wilde graag een zwarte uitvoering, dus de zoektocht werd, icm het beoogde budget, iets lastiger. Uiteindelijk online bij Zeeuw en Zeeuw in Wateringen een exemplaar gevonden dat voldeed aan de zoek criteria. Enkele keren telefonisch contact gehad met Lennart over onze wensen en de aankoop. Uiteindelijk een zeer net aanbod gekregen waardoor aankoop binnen onze wensen mogelijk was. Omdat we de oude auto hadden verkocht op oudejaarsdag 2025 met mijn vrouw met OV naar Wateringen gereisd. We werden vriendelijk ontvangen. Auto (voor het eerst) ‘live’ bekeken en een proefrit gemaakt. Dat leek allemaal uitstekend (wat een heerlijke auto), dus besloten dat de aankoop door ging.
In het voortraject had ik telefonisch wel aangegeven dat ik graag het noodzakelijke onderhoud gedaan wilde hebben. Dat gesprek was op een Zaterdag, dus dat zou de Maandag daarop worden voorgelegd aan de werkplaats. De Vrijdag van die week was ons ophaalmoment. Ter plaatse bleek dat het navragen van dat onderhoud vergeten was en dat onderhoud dus ook niet was uitgevoerd. Dat was volgens Lennart relatief weinig onderhoud, dus dan maar gevraagd of dat meteen kon (we wilden wel langer wachten) zodat we wel met een afgestempeld onderhoudsboekje konden vertrekken. Dat bleek helaas niet mogelijk. Daarop de administratieve zaken geregeld en richting het Noorden naar huis gereden.
Thuisgekomen toch aangegeven dat de auto in de advertentie werd verkocht met een foto ‘100%onderhouden’ waarbij werd toegelicht dat dit inhoudt dat de auto 'altijd goed en op tijd is onderhouden volgens voorschrift van de fabrikant’ (los van opties in de duurdere afleverpakketten). Ik gaf aan dat dit simpelweg niet het geval was, want het laatste onderhoud was van Augustus 2024. Het laatste onderhoud had volgens die fabriek voorschriften dus uitgevoerd moeten worden uiterlijk Augustus 2025. Ik was van mening dat ik, ondanks de zeer nette aankoopprijs, recht had (heb) op die onderhoudsbeurt waarvoor ik nu moet gaan betalen. Voorgesteld om dat bij een dealer bij mij in de buurt (andere kant van het land) te laten doen waarbij beide dealers dat onderling zouden regelen, maar dat bleek na intern overleg niet mogelijk. Daar moet ik het dan helaas mee doen, maar nog steeds niet mee eens.
Over het geheel ben ik erg tevreden over Zeeuw en Zeeuw, de vriendelijkheid van Lennart en over deze aankoop (ik heb hem nu een paar weken). In principe 5 sterren, maar door het puntje onderhoud net niet helaas (4,5 sterren lukt niet, dus 4 sterren). Ik zou zeker weer naar Zeeuw en Zeeuw gaan voor een volgende aankoop.
Fake repairs very expansive parts
Bij APK keuring werd auto afgekeurd op een onderdeel dat vervangen zou moeten worden, en zonder overleg, zonder kans op second opinion, werd de auto als afgekeurd afgemeld bij de RDW. Kreeg MIJNN EIGEN AUTO na lang doorpraten mee, men wilde de auto vasthouden.
Te vervangen onderdeel zou EUR 800 gaan kosten ex-montage.
Second opinion gevraagd bij andere garage en bleek dat er geen reden was om de auto af te keuren en zou het onderdeel eventueel vervangen moeten worden bedroeg de onderdeelprijs EUR 220.
Ik voel mij afgeperst en gechanteerd doordat Zeeuw en Zeeuw de APK misbruikt om onder druk klanten te bewegen reparaties te laten uitvoerden de onnodig zijn en veel te duur.
Dit bedrijf is goed in de gewenste…
Dit bedrijf is goed in de gewenste eerste indruk te wekken.
Wat beter kan;
Zodra de deal was afgerond en ik de betaling had verricht heb ik vanaf dat moment helaas weinig meer gemerkt van inlevingsvermogen van de betrouwbaar klinkende naam Zeeuw&Zeeuw en de daaruit vloeiende bereidheid tot beweging richting een passende en billijke oplossing.
Jammer voor ervaring met eerste auto
Ik heb een Nissan Juke gekocht en laten onderhouden tot december 2025 bij Zeeuw en zeeuw Zoetermeer. Helaas is mijn ervaring zeer teleurstellend.
Tot het moment van betalen ging alles redelijk, al was de verkopershouding niet prettig. Daarna begonnen de problemen. De auto werd niet op de afgesproken dag geleverd, ondanks ruim twee weken tussen aankoop en levering. Op de nieuwe leverdag werd beweerd dat ik het verkeerde tijdstip had, terwijl dit anders in de bevestigingsmails stond. De ontvangst was kil en onvriendelijk.
De auto bleek al snel een structureel probleem met accu/dynamo te hebben. Dit is meerdere keren gemeld, maar nooit serieus onderzocht. Alleen een nieuwe accu plaatsen kon, de oorzaak achterhalen blijkbaar niet.
Ook het onderhoud was ondermaats: na een beurt trilde de auto sterk, er zaten nieuwe krassen op en hij werd zelfs vies (onder de vogelpoep) teruggegeven. Afspraken werden regelmatig niet nagekomen en bij vragen werd vaak gezegd dat de klant het verkeerd had begrepen.
Gebruikmaken van garantie werd lastig gemaakt en afspraken werden soms simpelweg ontkend. Je moet hier als klant constant bovenop zitten. Een maand na de laatste onderhoudsbeurt startte de auto opnieuw niet.
Na het indienen van een klacht kreeg ik een summier “sorry”, direct gevolgd door een poging om mij een duurdere auto te verkopen. Na het aankaarten van de overige punten nooit meer iets gehoord.
Mijn conclusie: zodra er geen geld meer aan je te verdienen valt, lijk je hier niet meer te bestaan. Geen aanrader.
Een Kia Rio uit 2018 gekocht
Een Kia Rio uit 2018 gekocht. Niet bij Z&Z in Nootdorp maar bij ander autobedrijf. Deze auto had al zijn onderhoud beurten gehad volgens schema maar er was helaas geen boekje bij met stempels. Aangezien ik niet vlakbij Nootdorp woon maar in Drenthe ben ik naar de Kia dealer in Assen gegaan en gevraagd om het onderhoud boekje. Die hebben ze me gegeven met alle data van onderhoud maar ze wilden om begrijpelijke reden geen stempels zetten omdat het onderhoud daar niet was uitgevoerd. Dus naar Nootdorp geschreven op het contact formulier van hun website maar nooit enige reactie op gehad. Dus maar gebeld, en gewoon onbeschoft behandeld en geen boekje gekregen Gelukkig heb ik niets meer met deze garage te maken. Mijn compimenten voor de Virena Kia dealer in Assen en vooral de complimeneten aan Wayen Kramer sevice adviseur aldaar. Kia Nootdorp hier kun je een voorbeeld aan nemen
Oplichters
Een proefrit aangevraagd, daar aangekomen is de auto er ineens niet meer!!! Wil je toch de auto van de advertentie moet hij zogenaamd besteld worden maar wel ruim 4000 duurder. Je wordt besodemieterd met allelei kosten die ze bovenop de prijsadvertentie zetten.
M Bres
Eerste contact met mijn 2de hands Qashqai op 11-12-24. Zeeuw Zeeuw Binkhorst Den Haag.
Welkomst check super gedaan.
Op 10-11-25 de auto laten voorzien van nieuwe remschijven en remblokken volgens de richtlijnen.
Is ook goed uitgevoerd.
Ze denken met je mee en dat vind ik een pluspunt.
Erg prijzig 390 euro voor een kleine…
Erg prijzig 390 euro voor een kleine beurt voor een opel karl gemiddelde prijs 200 euro in dit geval is er alleen al voor arbeidsloon 185 euro berekend waarbij de auto met een uurtje klaar was,helaas niet tevreden wel netjes te woord gestaan door baliemedewerker.
Maar dat is ook het enige waar ik positief over kan zijn.
Volgende beurt is ergens anders.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.