Kwantum Reviews 

35.208
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 2.733 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten zijn over het algemeen erg te spreken over het deskundige en vriendelijke personeel dat in de fysieke winkels werkt en altijd uitgebreid de tijd neemt voor persoonlijk advies. Daarnaast waarderen velen de ruime keuze aan verschillende materialen en de professionele hulp bij het inmeten aan huis. Sommige mensen waren ontevreden over de trage bereikbaarheid van de klantenservice en de soms erg lange wachttijden voor de uiteindelijke levering van hun bestelling. Ook werden er door een aantal consumenten problemen gemeld met onvolledige pakketten, ontbrekende onderdelen en producten die niet helemaal aan de verwachtingen voldeden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over mooie... Toon meer

Staff

Consumenten beschrijven overwegend positieve interacties met de medewerkers, waarbij velen de vriendelijkheid... Toon meer

Service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over service, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Customer service

Consumenten ervaren aanzienlijke teleurstelling door de slechte telefonische bereikbaarheid en het ontbreken... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op. Velen melden langere wachttijden,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij zijn geslaagd met onze aankoop,omdat het bedrijf genoeg demo gordijnen heeft hangen om te beoordelen. De jongen die ons geholpen heeft het goed gedaan en duidelijk!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Deskundig advies en mooie kwaliteit, maar zeer lange wachttijd en geen enkele afspraak is nagekomen. Communicatie daarover is nauwelijks mogelijk vanwege slechte bereikbaarheid/ niet terug bellen. Ben... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een 3 enkel voor het vriendelijk personeel in de winkel. De online winkel is hopeloos en kan gesloten worden. Artikelen die er niet meer zijn uiteindelijk en weken wachten.. zeer slechte klantenservic... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er is een medewerker langs geweest met alle kleuren en stoffen die ze hebben voor vouwgordijnen. Ze heeft mij de tijd gegeven om rustig iets uit te zoeken. Ik heb de dag erna direct de bestelling gepl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Woonkamermeubilairwinkel
  2. Slaapkamermeubilair winkel
  3. Meubelwinkel
  4. Tuincentrum
  5. Binnenhuisarchitect
  6. Lampenwinkel

Over Kwantum

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Kwantum is de grootste woondiscounter in Nederland en Vlaanderen. Met circa 100 zelfbedieningswinkels op makkelijk bereikbare locaties weten vele klanten ons snel te vinden.

Wij zijn marktleider in vloerbedekking, laminaat, gordijnen, behang en verlichting en één van de grootste aanbieders van meubelen, tuinmeubelen, keukendecoratie, woningdecoratie, opbergartikelen, gereedschap, en verf.

Kortom, wij bieden een verrassend compleet assortiment van leuke en actuele artikelen voor in en om het huis. Wij bieden de laagste prijs, 365 dagen per jaar, evenals een verrassend complete service. Van het stofferen (confectioneren van gordijnen tot het leggen van vloerbedekking) en inrichten van het huis tot het decoreren en onderhouden van je leefomgeving.

Wij maken je gordijnen en zonwering kant-en-klaar op maat en je vloerbedekking wordt goed en vakkundig gelegd. Onze medewerkers in de winkel zijn vakkundig opgeleid en helpen je graag bij het vinden van de juiste oplossing voor je woonwens. In de winkel, maar ook op internet is het kopen van Kwantumartikelen niet alleen leuk, maar zeker ook heel slim!

Bekijk ons assortiment vandaag nog op www.kwantum.nl.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

35K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(35.208)

2.676 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verduisterende gordijnen stinken en geven af. Die laag smelt in zon gewoon weg.

Onze gordijnen en andere raambekleding komen allemaal van kwantum. Het plissegordijn hebben ze al verkeerd opgehangen. Alle manieren van contact daarover eindigde met dan moet je maar met product langskomen. Ja dat gaat nogal lekker met iets dan op plafond bevestigd zit. Maar goed inmiddels hangt alles al 3 1/2 jaar en we waren er nooit blij mee, maar het zal. Waarom dan nu toch nog een keer een recensie? We hebben ook verduisterende gordijnen gekocht. Mijn mening: absoluut geen aanrader. Bij warm weer ruikt hele huis naar smeltend plastic en de verduisterendeaag geeft af. Daar waar gordijnen elkaar tegenkomen zijn onze zwarte gordijnen dus inmiddels deels wit. Zo erg geeft verduisterende laag af. Niet mooi en ben ook wel benieuwd of het niet schadelijk is voor je gezondheid. Die geur en blijft aan je handen zitten. Bah. Wat een teleurstellende aankoop is dit geweest. Aankoop is al weer tijdje geleden, maar wil andere mensen hier toch voor behoeden.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mooi kleed.

Heb gisteren 5 september vloerkleed winni peg gekocht bij kwantum zaandam. Wilde dit kleed al best lang, 225.00 is best veel geld moest er even voor sparen. Dat ik gisteren het kleed neerlag zaten er al div foutjes in, op sommige plaatsen waren de touwtjes al stuk en op sommige plaatsen zaten dikke garen kluwen..Ben nu bang als er veel wordt opgelopen dat er meer touwtjes losgaan..Het is een vloerkleed normaliter moet een kleed daar tegen kunnen. Hebben meer mensen er last van dat de touwtjes los gaan en dat er garen kluwen her en der op het kleed zitten

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zou het bedrijf nog minder dan een 1…

Ik zou het bedrijf nog minder dan een 1 geven als dat zou kunnen . De klantenservice is niet te bereiken je moet een mail sturen . Het duurt erg lang voordat je een antwoord krijgt . Wij hadden online rolgordijnen besteld maar de maten klopte niet .. nalang wachten eindelijk iemand aan de telefoon we moesten naar een winkel daar konden we de oude inleveren en de nieuwe ophalen in de winkel ( Mega Store) zijn we niet goed behandeld meteen ging de medewerker in de verdediging toe we er achter kwamen dat de maten weer niet klopte en het was onze schuld wij hadden de verkeerde maat opgegeven hij adviseerde ons vooral ergens anders de rolgordijnen te bestellen want hij ging dat niet meer doen we moesten het zelf online maar uitzoeken. Dus wij zetten nooit meer een stap in deze winkel en bestellen nooit meer iets bij dit bedrijf en adviseren niemand dat te doen .. Ook zijn we er klaar mee te veel gedoe en er word niks opgelost ...

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had vloerbedekking besteld ,het was…

Ik had vloerbedekking besteld ,het was tijdelijk uitverkocht en dachten mee uiteindelijk toch mn vloerbedekking en ze kwamen opmeten in huis en gaven goed advies ik wist nog niet welk zeil ik in de keuken wilde wat goed bij mn vloerbedekking paste ,ze gaf me advies en dat heb ik aangenomen ,ze zijn heel vriendelijk en denken met je mee ook in oplossingen

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service!

Ik wilde stoelen bestellen en had een beetje een issue met de tijd van de levering. Degene die me in de winkel heeft geholpen bood de perfecte oplossing en heeft me met alles geholpen. Zeer tevreden!

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schade aan bijzettafel

Ik heb vorige maand een bijzettafeltje besteld bij Kwantum. Dit was een cadeautje voor mijn vriendin. Zij doet dit pakket open en er is schade aan het tafeltje. Er zit een hele barst in. Ik heb hiervoor 3x gemaild en geen antwoord. Heel jammer… Beter fysiek kopen, dan online bestellen!

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

jullie verkopen een kat in de zak

jullie verkopen een kat in de zak! voor veel geld en dan geen service meer! of flink betalen , voor iets wat service moet zijn! hier komen wij nooit meer, we gaan in de toekomst naar vakmensen!!

5 september 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer