We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.932 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring met de geboden diensten en producten. Consumenten vinden de aanwezige medewerkers erg vriendelijk en waarderen de deskundige hulp evenals de fijne persoonlijke begeleiding in de winkels. Daarnaast zijn veel mensen zeer te spreken over het handige advies aan huis, de vlotte montage en de brede, inspirerende productkeuze. Sommige recensenten waren niet blij met de trage bezorging, de lange wachttijden en de gebrekkige communicatie rondom de gemaakte afspraken. Andere klanten merkten bovendien op dat de klantenservice nauwelijks bereikbaar is en dat de nazorg bij eventuele mankementen ernstig tekortschiet.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen wijzen op een prachtig design en... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over personeel, waarbij consumenten de deskundige en vriendelijke... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommige mensen lof uitten over het deskundige... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met klantenservice op, aangezien sommige consumenten... Toon meer

Order

Consumenten ervaren hun bestelling vaak met gemengde gevoelens door uiteenlopende ervaringen met de levering... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er was/is te weinig personeel om gordijnen op te meten en later de gordijnen te plaatsen. Nu lopen we risico dat wij mogelijk een fout hebben gemaakt bij het zelf opmeten. Daarna was de gelegenheid vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Teleurstellende service Onduidelijkheid over plek van aflevering van de gekochte bank: net over de drempel of in de woonkamer. De ene medewerker zegt dat de bank over de eerste drempel wordt afgeleve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gordijnen kwamen laat. Over 2,5 maand omdat er weinig monteurs zijn die dit werk willen doen. 1 gordijn een stuk te kort en 3 hangen op de grond. Binnenkort, binnen 3 weken, komt er iemand... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne winkel....ruime keuze vriendelijke medewerkster die echt de tijd voor je neemt Ik heb kwantum thuis advies late komen.!die meten die hebben vanalles Qua vloeren gordijnen ed bij zich en kun... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Woonkamermeubilairwinkel
  2. ook in
  3. Binnenhuisarchitect
  4. Lampenwinkel
  5. Meubelwinkel
  6. Slaapkamermeubilair winkel
  7. Tuincentrum

Over Kwantum

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Kwantum is de grootste woondiscounter in Nederland en Vlaanderen. Met circa 100 zelfbedieningswinkels op makkelijk bereikbare locaties weten vele klanten ons snel te vinden.

Wij zijn marktleider in vloerbedekking, laminaat, gordijnen, behang en verlichting en één van de grootste aanbieders van meubelen, tuinmeubelen, keukendecoratie, woningdecoratie, opbergartikelen, gereedschap, en verf.

Kortom, wij bieden een verrassend compleet assortiment van leuke en actuele artikelen voor in en om het huis. Wij bieden de laagste prijs, 365 dagen per jaar, evenals een verrassend complete service. Van het stofferen (confectioneren van gordijnen tot het leggen van vloerbedekking) en inrichten van het huis tot het decoreren en onderhouden van je leefomgeving.

Wij maken je gordijnen en zonwering kant-en-klaar op maat en je vloerbedekking wordt goed en vakkundig gelegd. Onze medewerkers in de winkel zijn vakkundig opgeleid en helpen je graag bij het vinden van de juiste oplossing voor je woonwens. In de winkel, maar ook op internet is het kopen van Kwantumartikelen niet alleen leuk, maar zeker ook heel slim!

Bekijk ons assortiment vandaag nog op www.kwantum.nl.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

36K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(35.730)

2.877 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel, deskundig en betaalbaar

Christiaan van Kwantum Harderwijk kwam opmeten en adviseren in keuze van gordijnen en luxaflex. Dit verliep snel en deskundig! Binnen drie weken konden we het ophalen. Alles past perfect en staat prachtig.

2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat Christiaan je zo goed heeft geholpen met het inmeten en kiezen van de gordijnen en luxaflex. Geweldig dat alles perfect past en mooi staat! ^Sisley

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oriëntatie op nieuwe gordijnen

Oriëntatie op nieuwe gordijnen. Met veel geduld en vriendelijkheid advies en berekening. Een aantal stalen ((heel handig) thuis laten sturen om de kleur goed te kunnen bepalen. Extra pluim voor de verkoopster!6 ok

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van je nieuwe gordijnen. Wat handig dat je thuis de stalen kunt bekijken om de juiste kleur te kiezen. We geven je complimenten graag door aan onze verkoopster! ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In de winkel erg goed geholpen

In de winkel erg goed geholpen, vriendelijk, vakbekwaam en meedenkend.

Fijne service. Goeie aanbieding. Helemaal top.

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat je vriendelijk en deskundig bent geholpen en tevreden bent over onze service en aanbieding. Veel plezier met je aankoop! ^Dries

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service wilde graag een tapijt…

Slechte service wilde graag een tapijt kopen en zag er een in Venlo. Gevraagd mocht de maat niet passen kan het terug, geen enkel probleem. Ik vroeg of ze mij wilde wijzen waar ik de mat kon vinden? Geen idee. Ik zeg zijn dit ( voorbeelden op een rek) misschien de laatste 2? Geen idee was het sntwoord. Ik zei kun je dat nakijken? En ja het waren de laatste 2 en niet te bestellen. Mag ik dan 1 van deze kopen (125,-) dat mocht maar als hij niet past mag hij niet terug? Uhh want ik betaal gewoon de normale 125,-??? Verkoopmedewerker was niet voor rede vatbaar en wilde dus niet graag extra omzet en hoogstwaarschijnlijk paste het tapijt gewoon en dat in deze tijden.

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Jammer om te horen dat je je niet goed geholpen voelde bij het uitzoeken van het tapijt. We begrijpen dat je duidelijkheid verwacht over de retourmogelijkheden voordat je een aankoop doet. Dit nemen we mee als feedback om onze service te verbeteren. Wil je ons een privébericht sturen via een van onze socialmediakanalen, zodat we met je kunnen meekijken? ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prijs kwaliteit en de zeer kundige…

Prijs kwaliteit en de zeer kundige thuisservice van Evita.

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en onze thuisservice. We geven je complimenten graag door aan Evita! ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden goed geholpen en op nieuwe…

We werden goed geholpen en op nieuwe ideeën gezet.

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en nieuwe ideeën hebt opgedaan. Veel plezier met het uitwerken ervan! ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fijne mensen en we zijn goed geholpen

fijne mensen en we zijn goed geholpen. 30 september

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen door onze medewerkers. We zien je graag nog eens terug! ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit

27 oktober is een medewerkster bij ons geweest om de vloer op te meten. Ze heeft alles netjes uitgerekend. Toen alles berekend was, was het totaal van de factuur
zelfs minder, dan wat ongeveer berekend was in de winkel. Omdat het tapijt in de lengte gelegd wordt kwam het voordeliger uit. Dat was een meevaller. Alles werd netjes en vriendelijk uitgelegd. Lisa is een aanwinst voor het bedrijf.

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles duidelijk en vriendelijk is uitgelegd en dat de uiteindelijke prijs zelfs voordeliger uitviel dan verwacht. We geven je complimenten graag door aan Lisa! ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn geholpen en met korting!

20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en ook nog met korting naar huis bent gegaan. Veel plezier met je aankoop! ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend adviesgesprek

Uitstekend adviesgesprek. Vriendelijke en deskundige verkoper. Zeer tevreden over de aankoop.

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het advies, de service en je aankoop. We geven je complimenten graag door aan onze collega! ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies en correcte prijs voor…

Goed advies en correcte prijs voor prachtig resultaat!

24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je tevreden bent over het advies, de prijs en het prachtige resultaat! ^Dries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tot nu toe zeer goed ervaren

Tot nu toe zeer goed ervaren!
Nu afwachten bij het eind resultaat op 7-01-2027

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tot nu toe zo tevreden bent. We hopen dat het eindresultaat op 7 januari 2027 helemaal naar wens zal zijn! ^Dries

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het gehele proces

Het gehele proces. Vanaf de afspraak voor de styliste tot aan de daadwerkelijke levering!

28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het hele proces, van de afspraak met de styliste tot aan de levering. Veel plezier met je aankoop! ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie producten

Mooie producten, snelle levering! Top!

24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn dat je blij bent met onze producten en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop! ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

De verkoopmedewerker dacht mee en had geduld.

26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat onze verkoopmedewerker goed met je meedacht en de tijd voor je nam. We geven het compliment graag door! ^Dries

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een geweldige service

Een geweldige service
En vriendelijke medew

25 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en onze vriendelijke medewerker. We geven het compliment graag door! ^Dries

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor 6K aan plissegordijnen besteld…

Voor 6K aan plissegordijnen besteld inclusief ophangservice. Helaas is dit ontaard in een heleboel ellende en heb ik spijt dat ik dit ooit bij Kwantum heb besteld. Kwantum komt leverafspraken niet na, dit kost me meerdere vrije dagen. Plissegordijnen worden vervolgens beschadigd opgehangen. Ook worden er beschadigingen tijdens het ophangen veroorzaakt. De monteurs hebben dit net zoals ik bij Kwantum gemeld.
Vervolgens komt er geen reactie meer,
Ik heb nu meermaals gemaild en ik vraag me af of ik ooit nog een reactie krijg.
Mochten de gordijnen ooit nog worden vervangen door Kwantum kost me dit wederom een vrije dag.
De klantenservice is schandalig slecht, koop hier niets!!

19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Wat ontzettend vervelend dat het hele proces zo is verlopen en dat je nog steeds geen reactie hebt ontvangen. We begrijpen je frustratie en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Wil je ons een privébericht sturen via een van onze socialmediakanalen, zodat we met je kunnen meekijken naar een passende oplossing? ^Dries

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

terug geven van de gordijnstof die over…

terug geven door kwantum van de gordijnstof ( baan ) die over is na het op maat maken waar wel voor betaald is

18 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kwantum

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat je graag wilt weten of je de overgebleven gordijnstof kunt retourneren, aangezien je hiervoor hebt betaald. Stuur ons gerust een privébericht via een van onze socialmediakanalen, zodat we met je kunnen meekijken. ^Dries

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer