Leen Bakker Reviews 

18.856
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.639 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vertellen regelmatig dat zij zeer vriendelijk en deskundig te woord worden gestaan door het behulpzame personeel in de fysieke winkels, wat zorgt voor een heel fijne sfeer tijdens het winkelen. Daarnaast ervaren veel kopers het online bestellen via de duidelijke website als uiterst gemakkelijk en plezierig. Sommige mensen waren niet tevreden over de herhaaldelijk vertraagde leveringen en het feit dat artikelen regelmatig beschadigd aankwamen. Daarnaast merken diverse consumenten in hun dagelijkse ervaring op dat de communicatie en de algemene service rondom gemaakte afspraken en bezorging echt beter kunnen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over mooie meubels en... Toon meer

Staff

Consumenten beschrijven overwegend positieve interacties met de medewerkers, waarbij reviewers vaak de... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met delivery service op, waarbij sommigen uiterst tevreden... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over order, waarbij velen het gemakkelijk vinden om via de website... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hebben een kast gekocht en het ging erg fijn. Ze dachten mee. Helaas was er in de ochtend geen berichtje doorgekomen, daardoor zelf na de winkel gegaan, maar wel verstuurd door ze, maar snelle afw... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik werd geholpen door een jonge dame die nog niet zo lang in dienst is. Ze had ons aangeven dat de bestelling de volgende dag gebracht zou worden, via een mail (deze dag van aankoop) zouden we een sl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een mooie aanbieding van eetkamerstoelen. Prettig geholpen door de medewerkster. Wel jammer dat het personeel in aanvang alleen aandacht had voor elkaar en eigen bezigheden.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb ik plisségordijnen besteld. Nu was het tijd voor de montage. Alles op tijd en snel. Toch ben ik niet tevreden over de service. Meerdere kleine dozen en een zeer lang stuk karton werden niet mee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Slaapkamermeubilair winkel

Over Leen Bakker

Geschreven door het bedrijf

De nieuwste trends voor een Leen Bakker prijs Bij Leen Bakker vind je altijd de nieuwste trends voor een Leen Bakker prijs. Zo maken we mooi wonen toegankelijk voor iedereen. En wat je smaak ook is, met ons uitgebreide assortiment wonen, slapen en tuin vind je bij Leen Bakker altijd wat je zoekt. Altijd dichtbij Met 170 winkels in Nederland en België vind je ons altijd bij je in de buurt. En bestel je via onze webshop dan krijg je jouw bestelling gemakkelijk thuisbezorgd. Vrijwel al onze producten zijn uit voorraad leverbaar, en met maar liefst 100 dagen bedenktijd kun je zorgeloos genieten van jouw bestelling. Laat je inspireren Ontdek op leenbakker.nl al onze aanbiedingen en inspiratie om van jouw huis een thuis te maken. Volg ons op social voor de laatste trends en de leukste tips en maak het thuis gezellig.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

19K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(18.856)

1.652 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Boven de 20Kg geen hulp

Bij het ophalen wordt mij verteld dat er niet geholpen kan worden om de kast in mijn kar te laden.
Ik moet iemand laten komen om mijnt helpen. Waardeloze service.

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb regelmatig bij Leen Bakker…

Ik heb regelmatig bij Leen Bakker gewinkeld voor onder andere vitrages, bed,woonaccessoires en andere spullen voor in huis. Ze hebben vaak leuke aanbiedingen en de prijzen zijn betaalbaar. Mijn ervaringen met het personeel en de klantenservice zijn altijd positief geweest. Ze zijn vriendelijk, behulpzaam en nemen de tijd om je netjes te helpen. Ik winkel er graag! 😊

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afspraak gemaakt om in te meten van…

Afspraak gemaakt om in te meten van gordijnen en advies. De hele gewacht, niemand gezien. De dag ervoor en de dag zelf gebeld ze zouden komen. Dag later niets gehoord of gezien. De winkel gebeld, maar deze waren zeer nonchalant.Dag later gebeld en iemand had de afspraak geannuleerd geen idee wie. Nieuwe afspraak gemaakt voor morgen. Vandaag geen sms gehad met tijdstip. Toch weer gebeld. Geen afspraak bekend…..kan weer een nieuwe maken. Nou ik weet niet of ik Leen Bakker nog wel vertrouw.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer bestel ik iets bij de…

Nooit meer bestel ik iets bij de leenbakker.
Op de dag dat er een nieuwe vloer gelegd zou worden kreeg ik te horen dat de vloer niet leverbaar is! Terwijl dit dus al 4 weken bekend is!
En dan nog niet te spreken over de filiaalmanager.
Een oplossing is er maar geen beste oplossing voor ons wij gaan nog 3 weken op beton leven

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

een vriendelijke verkoopster.

een vriendelijke verkoopster.
mijn artikel was gedeeltelijk niet op voorraad maar binnen enkele dagen kan ik het in de winkel ophalen.
Ze heeft het correct geregeld.
Als ik het artikel ga halen kijk ik gelijk nog even lekker rond en wie weet zie ik nog iets leuks.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice.

Waardeloze klantenservice.

Bestelling geplaatst maar kortingscode vergeten toe te passen. Contact opgenomen met de klantenservice en gevraagd kan dit worden verrekend of moet ik de bestelling annuleren. Krijg ik als antwoord dat de kortingscode alleen voor nieuwe bestellingen geldt. Ipv nee we kunnen niets als klantenservice dus ook niet verrekenen. Klantenservice gaf aan dat ze de bestelling kon annuleren en ik binnen tien dagen mijn geld terug krijg. Dus ik direct nieuwe bestelling geplaatst met de kortingscode, stuurt de klantenservice daarna dat het tóch niet kan worden geannuleerd omdat het al was verzonden.

Ik heb nu dus twee bestellingen staan, de tweede kon ook niet meer worden geannuleerd. Waarvan ik er dus één moet retourneren ipv dat er gewoon €10 korting kon worden verrekend.

Als je niets kunt doen als klantenservice waarom dan überhaupt een klantenservice hebben. Lijkt me verschrikkelijk om daar te moeten werken.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gordijnen besteld online

Ik had gordijnen besteld online en deze lagen keurig klaar, werden vlot van boven gehaald en bij de kassa gebracht.
Daar alles goed uitgelegd door medewerkster qua bon en garantie. En toen kwam de andere medewerker de zakjes met gordijnhaken nog snel brengen want die was ik zelf al bijna vergeten! Het lijkt zo gewoon maar ik stelde het op prijs tijdens een drukke verhuisdag.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bestelling was snel verzonden

De bestelling was snel verzonden.
Alles ging gemakkelijk 👍

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Leen Bakker

Antwoord van Leen Bakker

Hi, bedankt voor je 5-sterren review! ^Daisy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leuk dat er via hier wel direct…

Leuk dat er via hier wel direct gereageerd kan worden maar ik zit nog met een kast die niet goed is. Hoelang laat je iemand wachten op zijn spullen. Twee maanden verder en nog geen onderdelen beetje jammer Leenbakker nu is het 3 september moet je nagaan. Contact gegevens hebben jullie al ik blijf geven en wachten je ziet hier ook mijn e-mail kijk in jullie systeem en zie mijn vorige berichten

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Leen Bakker

Antwoord van Leen Bakker

Hi, bedankt voor je review. We ontvangen graag je contactgegevens via een privé-bericht op Facebook of Instagram, zodat we met je mee kunnen kijken. We zijn je graag van dienst! ^Daisy

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer