gsmpunt Reviews 

Extra betaald voor priority bezorging, maar product wordt niet binnen afgesproken tijd geleverd. Lijkt ook niet asn de bezorger ten liggen, aangezien het duidelijk herleidbaar is dat het pakket daar te laat is aangemeld.

Aangenaam verrast, in het verleden bij deze website besteld en produkt correct ontvangen.
Recentelijk en gsm cover besteld maar om zeker te zijn of het juiste produkt was dat ik zocht toch telefonisch contact gezocht en bleek niet het juiste product besteld dat ik nodig had. Ik ben geholpen geweest door en vriendelijke persoon die mij zegde dat hij ging proberen te besteling manueel tegen te houden wat gebeurde en na een paar dagen reeds mijn betaalde bedrag terug ontvangen. Ik ben tevreden van deze leverancier en daarom 5 *****

Ik ben normaal altijd tevreden over gsmpunt, dit keer niet zo meer. Ik betaal extra zodat het de volgende bezorgd wordt. Door vertraagd versturen volgens chat medewerker is het mogelijk vertraagd. Fijn maar geen oplossing niks, ik vertrek met vakantie aankomende maandag! Ook vermeld medewerker verteld mij dat het zaterdag of morgen komt maar PostNL geeft aan niks te hebben ontvangen nog steeds :( zeer teleurstellend, service minder dit keer en bezorgdienst verschrikkelijk.

Bestelling geplaatst van meerdere producten in 1 keer. Terwijl er meerdere malen een waarschuwing aangegeven was dat er en verschil was tussen de 4G en 5G toestellen en deze producten niet zouden passen op het verkeerde toestel. Is me toch nog gelukt om de VERKEERDE te bestellen. Bestelling 4 dagen eerder bezorgd. En na verstuurde mail van mijn fout. Binnen 1 uur antwoord met de mogelijkheid om de producten te omruilen of retourneren. Heb ze voor het goede toestel omgeruild. Geen gedoe, meteen antwoord en begrip.
Wat een service!
"Geen nummer, maar echte service" Voel me als klant hier echt koningin. "
Dank u

Telefoonhoesje wel op voorraad maar pasjeshouder niet. Bij bellen wordt meegedacht en mogelijkheid gegeven om al wel vast te reserveren voor wanneer pasjeshouder weer op voorraad is. Maar daardoor niet de mogelijkheid om kortingsbundel te maken omdat pasjeshouder niet op voorraad is. Wordt gelijk geregeld dat deze korting wel mogelijk is. Erg goed geholpen en vriendelijk in contact. Zeker een aanrader om te bestellen.

Hele fijne service gehad na zelf verkeerd besteld te hebben. Fijne omruilservice met heel fijn advies daarbij. Top!

Besteld, en zou het afgelopen zaterdag ontvangen. Nu op dinsdag, zie ik staan dat het pakket geleverd is, maar ik heb niets ontvangen. Het vreemde is ook dat als je je pakket wil tracken, je op hun website komt, en niet die van een pakketdienst. Tevens lijken een hoop reviews wel erg op elkaar, en zijn er allerlei klachten, maar ze krijgen wel steeds 5 sterren. Ik denk dat deze webwinkel en de reviews hier niet helemaal zuiver zijn

Bij de geleverde iPad hoes sprong er na enkele dagen gebruik ineens een hoekje af. Kon direct een nieuwe hoes uitzoeken omdat de prijs lager was kreeg ik het verschil teruggestort. Prima service.

Ik had gsmpunt 2 sterren gegeven ivm hun retourbeleid maar kan mijn review nergens terugvinden, er zou contact met mij opgenomen worden binnen twee dagen maar na weken nog niet gebeurd.

Goede, betrouwbare en snelle service.
Mooie aanbiedingen.
Problemen worden ook super snel opgelost.
Altijd al een tevreden klant.

Door mijn eigen fout ,wist niet dat je bij gratis 2 x artikel in winkelwagentje moest plaatsen .
Contact gehad met Gsmpunt .
Zonder problemen alsnog tweede artikel zonder kosten opgestuurd.
Dat heet Service met hoofdletter S .

Best vervelend. Ik heb in Juli een hoesje voor mijn AirPods Pro 3 besteld en een week lang gebruikt, tot dat hij ineens kapot begint te gaan alsof ik hem van meters hoog naar beneden heb laten vallen. Nou komen jullie met een alternatief voor een duurzame hoesje voor mijn AirPods Pro 3, maar dan zou ik bij het afrekenen bij moeten betalen. Best jammer, want aan het woord “duurzaam” doet mij denken als iets duurzaam is, dat dat langer mee gaat.

Door mijn eigen dommigheid het verkeerde hoesje besteld voor mijn AirPods Pro 3.
Na even gebeld te hebben werd dit perfect opgelost door de mensen van GSM punt.....

Dus niet alleen de "wijzen komen uit het Oosten" maar ook absoluut aardige mensen komen uit het Oosten en zeker die van GSM punt.

Afgelopen vrijdag besteld. Leverdatum al 2x verplaatst.
Gsmpunt kan hier weinig aan doen, de fout ligt bij postnl.
Als aanbieder van producten met het label de volgende werkdag geleverd, zouden ze misschien beter kunnen kijken naar een andere bedrijf om hun spullen te versturen.

Goede producten en snelle levering. Wanneer je een vraag hebt, krijg je via mail snel reactie. Zeer goede service.

Je ontvangt de goedkoopste troep, ook al heb je een origineel hoesje besteld!
Het gaat maar om €25, laat het daarom erbij zitten maar beter bestel je een hoesje ergens anders!

Daar waar ik over vele eerdere bestellingen uitermate tevreden was, was de ervaring deze keer beduidend minder en voelde ik mij door GSMPUNT in de steek gelaten. Vorige week donderdagavond enkele accessoires besteld voor mijn nieuwe Galaxy A57. Gezien het late tijdstip kón mijn bestelling de volgende dag wel worden bezorgd maar moest ik hiervoor € 2,99 extra betalen. Niet veel later bericht in de PostNL app dat mijn bestelling inderdaad de volgende dag zou worden bezorgd. En jawel, de volgende dag zelfs een berichtje dat de bezorger onderweg was. Ergens in de middag werd deze toezegging gewijzigd met een 'sorry' en werd de levering verplaatst naar de volgende (zater)dag. GSMPUNT hiervan bericht gedaan en mijn € 2,99 terug geëist want die had ik dus voor nop betaald. Zaterdag herhaalde zich het spelletje van PostNL opnieuw, eerst 'de bezorger is onderweg' 's middags weer gevolgd door een 'sorry'. De bestelling werd doorgeschoven naar maandag. Echt balen dus. GSMPUNT deed hierover zeer laconiek. Volgens hen lag dit aan een nieuw systeem bij PostNL waardoor vertraging mogelijk was. Ik moest maar rustig afwachten of anders bij PostNL navraag doen. Nee GSMPUNT, ik heb niets te maken met PostNL. Ik heb met jullie een overeenkomst. Op mijn voorstel aan GSMPUNT om navraag te laten doen bij PostNL werd afwijzend gereageerd. De toonzetting in hun reactie kwam over als 'zeur niet, wacht nou maar rustig af'. Dat was hun laatste reactie want op latere mailtjes werd niet meer gereageerd. Ik voelde mij enorm in de steek gelaten door GSMPUNT. Zij namen het duidelijk op voor PostNL. Uiteindelijk de bestelling op dinsdag ontvangen. Dat zag er allemaal keurig en professioneel uit, daar lag het ook niet aan maar ik vond de houding van GSMPUNT naar mij, als klant, onder de maat, vandaar de lagere waardering. Mijn betaalde € 2,99 heb ik trouwens terug ontvangen.