gsmpunt Reviews 

Daar waar ik over vele eerdere bestellingen uitermate tevreden was, was de ervaring deze keer beduidend minder en voelde ik mij door GSMPUNT in de steek gelaten. Vorige week donderdagavond enkele accessoires besteld voor mijn nieuwe Galaxy A57. Gezien het late tijdstip kón mijn bestelling de volgende dag wel worden bezorgd maar moest ik hiervoor € 2,99 extra betalen. Niet veel later bericht in de PostNL app dat mijn bestelling inderdaad de volgende dag zou worden bezorgd. En jawel, de volgende dag zelfs een berichtje dat de bezorger onderweg was. Ergens in de middag werd deze toezegging gewijzigd met een 'sorry' en werd de levering verplaatst naar de volgende (zater)dag. GSMPUNT hiervan bericht gedaan en mijn € 2,99 terug geëist want die had ik dus voor nop betaald. Zaterdag herhaalde zich het spelletje van PostNL opnieuw, eerst 'de bezorger is onderweg' 's middags weer gevolgd door een 'sorry'. De bestelling werd doorgeschoven naar maandag. Echt balen dus. GSMPUNT deed hierover zeer laconiek. Volgens hen lag dit aan een nieuw systeem bij PostNL waardoor vertraging mogelijk was. Ik moest maar rustig afwachten of anders bij PostNL navraag doen. Nee GSMPUNT, ik heb niets te maken met PostNL. Ik heb met jullie een overeenkomst. Op mijn voorstel aan GSMPUNT om navraag te laten doen bij PostNL werd afwijzend gereageerd. De toonzetting in hun reactie kwam over als 'zeur niet, wacht nou maar rustig af'. Dat was hun laatste reactie want op latere mailtjes werd niet meer gereageerd. Ik voelde mij enorm in de steek gelaten door GSMPUNT. Zij namen het duidelijk op voor PostNL. Uiteindelijk de bestelling op dinsdag ontvangen. Dat zag er allemaal keurig en professioneel uit, daar lag het ook niet aan maar ik vond de houding van GSMPUNT naar mij, als klant, onder de maat, vandaar de lagere waardering. Mijn betaalde € 2,99 heb ik trouwens terug ontvangen.

Voor 21:00 besteld morgen in huis?Nou niet dus. Zondag voor 21:00 besteld dan verwacht je dat het dinsdag binnen komt. In plaats daarvan woensdag pas. Het was een powerbank voor op vakantie en nu ben ik al weg.

Niet bij bestellen! Om te retourneren moet je 3 euro betalen, voor deze site genoeg anderen val er niet voor net als ik

Een hoesje van ZAGG besteld, deze bleek nogal zwaar in de hand. Snijdt in mijn link. Voor het retourneren moet je 2,95 euro betalen, én moet je je retour laten goedkeuren. Bij veel andere winkels worden er geen retourkosten gerekend en hoef je ook niet te laten goedkeuren.

Ik vind ‘Als klant mag je dit niet’ en ‘Als klant mag je dat niet’ en ‘Anders verhalen we de kosten op jou’ niet klantvriendelijk. Ik bestel hier dus ook niet weer.

"Morgen in huis" werd een week

Op 10 juli 2026 besteld (bestelnummer 35366244) bij gsmpunt, dat adverteert met "voor 21:00 besteld, morgen in huis". Uit de track & trace blijkt dat het pakket pas op 15 juli aan PostNL is overgedragen — het lag dus vijf dagen bij gsmpunt zelf. Verwachte levering is nu 17 juli, een week na bestelling.

Een paar dagen wachten op oordopjes is prima, maar adverteer dan niet met levering de volgende dag — op basis van die belofte heb ik hier besteld. Communicatie over de vertraging kwam er ook niet, ik moest het zelf uit de track & trace halen.

Ik had snel een case nodig voor mijn verlof.
Heb de betalende optie genomen voor snelere levering.
Is letterlijk NA de datum van de gratis versie aangekomen. Dus het was te laat.
Zondag besteld, donderdag pas aangekomen.
PostNL heeft vermeld dat zij het pakket pas woensdag hebben ontvangen. Dus 1 feest dag 3 werkdagen de tijd voor een hoesje en 3 dagen na beloofde leverings dag

Ik heb in het verleden goede ervaringen met gmspunt. Snelle levering fijne klantenservice. Nu heb ik eenmaal via bol.com wat bij hun bestelt.
Wat me afvalt is dat de advertenties van gmspunt op de bol.com site vaak niet kloppen. Let maar eens goed op. Er worden meerdere artikelen in 1 advertentie getoond via de fotos. Ik heb het goedkopere model opgestuurd gekregen. Ik heb dit meerdere keren bij bol.com aangegeven. Er is nog niks aangepast in de advertentie. Ik heb mijn geld nog niet terug. En geen alternatief aanbod gekregen. Heel jammer dit. En eigenlijk gewoon oplichterij.

Z Fold 7 amarid fibre en na een half jaar gaat de coating af en betichten ze me dat ik mijn 2300 dure gsm zou hebben laten vallen op de 8 hoeken tegelijk, laat me niet lachen dan zou mijn toestel er nogal uitzien. Slechte na service waarbij ze dit makkelijk met de fabrikant kunnen oplossen. Geen dure Spigen cases meer en zeker geen gsmpunt.

Snelle levering, eerder bezorgd dan verwacht. Goeie producten en betaalbaar! Zeer tevreden!

Gisteren 18:55 uur UAG Metropolis SE hoes iPad Air 11 inch, 2025, besteld en betaald. Geen verzendkosten! Kreeg direct bevestiging per e-mail bestelling en betaling. Vandaag 14:30 uur , < 24 uur, zending goed verpakt als brievenpost ontvangen. Onbeschadigd en stevige hoes mooi, past perfect! Kben erg tevreden over snelle bestel- en bezorgproces . GSMpunt.nl. = goede en snelle internet leverancier

Screenprotectors die ik normaal ook altijd heb, lieten nu ineens los langs de randen en de onderkant, ondanks perfect installatie. Foto’s gestuurd naar GSMpunt en binnen een paar uur al een reactie met oplossingen. Helaas waren ze even niet meer op voorraad, en geen vergelijkbaar alternatief. Dus gevraagd of ze de bestelling konden annuleren/retourneren. Snel weer een mail gekregen, en geld terug ontvangen. Dit is service waar veel bedrijven tegenwoordig van kunnen leren. Ik kijk voortaan eerst bij GSMpunt of ze hebben wat ik zoek. Bedankt!

Over het bedrijf zelf helemaal niets op te merken, snelle verzending en goede verzending. Maar ik had een scherm bescherming gekocht voor mijn iphone en die was na 1 dag al helemaal aan alle kanten gebarsten, en ik heb mijn telefoon niet eens laten vallen of er ruig mee gedaan...

Rosso Screenprotector besteld voor OnePlus 13. Duidelijke website en snelle levering. Super handige video voor plaatsing screenprotector, wat helemaal ideaal is, is de installatie tray, geen geklooi meer met luchtbellen. Zit er superstrak op. Enige wat ik jammer vind is de zichtbare locatie van de fingerprint sensor.

Er staat, voor tien uur besteld morgen in huis. En dan word het 3 dagen later. Dat vind ik vervelend. Nu komt het telaat en kan ik het weer ergens anders bestellen. Dat had mij keuze al in het begin kunnen zijn

Jammer dat je maar maximaal 5 sterren kunt geven, wat mij betreft kregen ze 10 *. Zulke goede service heb ik online nog nooit eerder meegemaakt. Alles verliep hier vlot. Ik bestelde een hoes voor een gsm voor iemands verjaardag. Helaas, bleek dit het verkeerde type. Van de correspondentie met de klantenservice tot de omruiling, Alles gebeurde vlot en zonder enig probleem. Super , grandioos , niks dan lof.

Ik heb een hoesje (UAG Dot Qi2 ) voor een samsung s25 edge besteld. Vervolgens krijg ik plastic hoesje voor een Iphone 13 geleverd. In afwachting hoe dit wordt opgelost. Update: juiste hoesje isntoegestuurd met een retour label voor de verkeerde case.

Ik wacht al 5 dagen op mijn hoesje dat allang binnen had moeten zijn. Nu staat de Track & Trace van PostNL opeens op 'bezorgd' op een onmogelijk tijdstip (donderdag om 06:25 uur 's ochtends). Dit klopt natuurlijk van geen kant, want er is helemaal niks geleverd. Ik heb ze hier nu een mail over gestuurd, maar het is heel frustrerend dat het zo lang moet duren. Ik heb ook nog een screenprotector bij ze openstaan, dus ik hoop dat dit morgenochtend snel en netjes wordt opgelost door de klantenservice.

Als niet tevreden bent met levering die duurt 13 dagen dan moet je 3€ voor een retour betalen

Heel tevreden met mijn nieuwe s26 hoesje.
Helaas mogelijk te veel stickers verwijderd.
Nu werkt mijn vingerafdruk niet meer..
Jammer dat dit niet eerder vermeld is.