4 september artikel:Apple USB lightning kabel MD818ZM/A blister besteld. Tot op heden nog geen artikel binnen nog een verzendbevestiging. Hierop 8 september een mailtje verstuurd hoe het ervoo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Webwinkel met het meest uitgebreide en vernieuwende assortiment smartphone accessoires en smartphone hoesjes.
Contactgegevens
Schoutlaan 28-C, 6002EA, Weert, Nederland
- 0495-752039
- info@mobilesupplies.nl
- www.mobilesupplies.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De negativiteit rondom Mobile Supplies…
De negativiteit rondom Mobile Supplies ken ik mij echter niet in. Na het mailen werd ik in minder dan 2 uur beantwoord en zij gaven aan dat in sommige gevallen het inderdaad wat langer kan duren. Het is meer de argwaan dat je krijgt door het lezen van sommige reacties en vind het onterecht richting een organisatie als deze.
Kortom: We zijn allemaal mensen en er zijn altijd verbeteringen mogelijk maar wat betreft klanten contact en communicatie ligt het zeker niet aan en wacht nog even af
Ik zit al 3 weken op 5 telefoonglaasjes…
Ik zit al 3 weken op 5 telefoonglaasjes te wachten
Op 27 juni 2026 een tablethoesje…
Op 27 juni 2026 een tablethoesje besteld. Bleek toch wat moelijk leverbaar te zijn. Na wat heen en weer gemaild te hebben is de order geannuleerd en heb ik het geld terug gekregen. Mijn advies voor jullie is om toch wat sneller te reageren op mail.
Helaas
Helaas was het onderdeel van een samsung A34 niet meer te leveren, betaling binnen een paar dagen weer terug op mijn rekening. Toppie hoor !
Product is wel verstuurd maar niet ontvangen
Product is wel verstuurd maar niet geleverd . Mobile supplies heeft een ander product opnieuw verstuurd en deze is wel ontvangen . Prima en netjes opgelost
heeft normaal geen ster verdiend heb…
heeft normaal geen ster verdiend heb aantal berichten gestuurd maar geen reactie terug
voor digene die wat wel bestellen NIET DOEN
23 juni een accu besteld voor iphone …
23 july een accu besteld voor iphone 15 maar tot opheden nog niks geen bericht ontvangen maar wel betaald . Ook via email contact reageren ze niet . beetje vreemd zo dus ik bestel hier nooit meer wat
Snelle en uitstekende oplossing
Ondanks dat er wat moeilijkheden waren bij de levering via de koerierdienst ben ik fantastisch geholpen geweest en snel een oplossing gekregen.
goedkope chinese flop producten aan…
goedkope chinese flop producten aan vreemde prijzen, de kwaliteit is minimaal, niet aan te raden kon even goed van aliexpres kopen
PAS OP NOOIT BESTELLEN
een simpele oplader besteld bij Mobile Supplies een week geleden, geen track en trace, nog steeds geen oplader ontvangen en klantenservice is niet bereikbaar.
Mocht je een item minstens 2-3 dagen later willen of uberhaubt willen ontvangen bestel dan NIET bij mobile supplies
**Update**
Nog steeds niks ontvangen en ook geen track en trace, dus wat als jullie eens gaan kijken waar mijn pakketje is ipv proberen goed te praten hoe slecht jullie service is? Op het moment dat je een bestelling doet mag je ervan uitgaan dat de bestelling aankomt ongeacht de geselecteerde verzendmethode, onbetrouwbaar..
Antwoord van Mobile Supplies
goed opgelost
In de eerste instantie had ik 1 ster gegeven omdat ze op een gegeven moment niet meer reageerden na een paar mailtjes over en weer.. later bleek mijn mail in hun spambox terecht te zijn gekomen.
Mobilesupplies heeft door trustpilot weer contact opgenomen met mij.
En daarna hebben ze alle problemen zeer netjes opgelost in totaal werden er 3 keer dezelfde connectors opgestuurd omdat de eerste defect was de tweede in de eerste instantie niet aankwam(later wel) werd er nog een derde gestuurd.
1 daarvan gaat retour want 1 van de laatste 2 werkte wel.
Alles is zeer netjes opgelost.
Ik ben tevreden.
Aliexpress beter
Je kan beter via Aliexpress je onderdelen bestellen, betere kwaliteit en zelfde levertijd voor dezelfde prijs.
Ik had een scherm gekocht via mobilesupplies, op de website stond voor 12 uur besteld, volgende dag in huis. Uiteindelijk is die een week later aangekomen.
Harstikke slecht scherm ontvangen met een lage helderheid en slechte scherpte, na een dag in de broekzak ook geschuurd en half werkend
Antwoord van Mobile Supplies
Super snelle nette service
Goede service
Snelle levering! Ik had nog een vraag omtrenr de reparatie die ik zelf deed, maar kreeg daar per mail snel en duidelijk antwoord op.
Bedankt!
Uitstekende prijs en kwaliteitsverhouding - snelle verzending
Verzending was snel, maar PostNL liet het tot 2 keer aan toe afweten.
Uiteindelijk het product ontvangen, welke naar verwachting en tevredenheid was.
Uitstekende service, zeer klantvriendelijk opgelost, ik ben tevreden en zal hier wederom bestellen!
Verkeerde Onderdelen
Ze vermelden dat de levertermijn 2-3 werkdagen is, ik heb 2-3 WEKEN gewacht and de onderdelen kloppen niet.
Klacht leveringstijd netjes afgehandeld.
Netjes telefonisch contact opgenomen na een klacht mbt levertijd en naar tevredenheid opgelost.
Defecte iPhone scherm ontvangen
Defecte iPhone scherm ontvangen. Op mijn e-mails wordt geen een keer gereageerd.
Update:
Na deze post heb ik gelijk een e-mail ontvangen en het blijkt dat ik naar verkeerde e-mailadres had gestuurd dus eigenlijk was het mijn fout dat ze de e-mail niet konden ontvangen. Bij deze wil ik ze vijf sterren geven want ze hebben het direct opgelost. Eerlijk gezegd had ik het ook verwacht aangezien ik al jaren bij deze bedrijf bestel en nooit iets aan de hand was. Altijd te vrede.
Geen recente batterij.
Geen recente batterij.
Oudere batterij toegestuurd gekregen dan er orgineel in zat. Contact opgenomen en zeiden dat de batterij nog helemaal goed zou zijn.
Helaas is de batterij nog slechter dan er in zat.
Antwoord van Mobile Supplies
Dramatisch
Dramatisch. Oortjes besteld, nooit binnengekomen. Paar dagen later een e-mail verstuurd, geen reactie. Nogmaals geprobeerd contact te krijgen, tevergeefs.
Antwoord van Mobile Supplies
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.