Guerin Reviews 

PAS OP!! Guerin laat je wel betalen geen auto mee.
Bizar hoe autoverhuur Guerin je weet te belazeren.
PAS OP HUUR HIER NOOIT IETS!!!
De opeenstapeling van oplichting en afzetting in combinatie met schofterig gedrag hebben wij nog nooit eerder mee gemaakt, ik ben een vrouw van 50 en daar sta je dan met je gezin. Ik ben zo boos dat ik voor het eerst een review schrijf.

- Bij het ophalen van de auto waren ze heel vriendelijk om ons allerlei extra’s te verkopen. Toen bleek dat onze credit card in hun apparaat niet werkte, sloeg de stemming om en werd ons gezegd DAT WE WEG MOESTEN GAAN. Maar we hadden al voor 10 dagen betaald, dus hoe nu? NOU DAT WAS NIET HUN PROBLEEM, WIJ MOESTEN GEWOON WEG!
- Bizar er werd geen enkele oplossing aangeboden. Wij probeerden nog of we op een andere manier garant konden staan, geld betalen, maar nee.
- Onze boeking annuleren kon ook niet dus MEVROUW U HEEFT PECH U KRIJGT UW GELD NIET TERUG
- We hebben toen een taxi naar het hotel genomen. En zijn gaan bellen met de bank, we hebben toen een nieuwe pin code aangevraagd en 4 dagen later (er zat een weekend tussen) met nieuwe pin de creditcard bij de bank getest, die deed het gewoon goed.
- Ik bellen met Guerin dat we nu een werkende creditcard hebben en de auto willen ophalen. Word mij gezegd, UW BOOKING IS VERLOPEN U KRIJGT GEEN AUTO. Maar we willen graag een nieuwe Booking maken.
- Ik bellen met het hoofd kantoor, eindeloos in de wacht, het hele verhaal weer verteld, nee hoor ze kunnen niks doen want ze hebben het geld zogenaamd niet gehad.
- Ik weer bellen met de website waar welde auto hebben betaald. Nou ook daar werden we niet geholpen. Auto huren nl HEBBEN WEL ONS GELD GEVANGEN MAAR HELPEN VERDER NIET
- Ik weer bellen met Guerin dat ze ons geld wel hebben gehad en dat ik recht heb op de auto. Nu mocht ik wel komen SCHOFTEN PROBEERDE MIJ GEWOON WEG TE STUREN
- Ok wij de auto halen: weer wordt ons voor veel geld een extra verzekering, extra bestuurder, extra voor de tol. Nou daar trapte we niet in. ZE HADDEN EXCUSES MOETEN MAKEN EN ONS COMPENSEREN
- Goed ik met de creditcard pinnen, doet hun apparaat het weer niet. Ik snapte er niks van , want een uur eerder deed hij het wel bij de bank. Toen ik dat zei, zegt die vrouw: o ik kan het ook MANUEEL INVOEREN
- We dachten dat we gek werden. WE HADDEN GEWOON WEL 5 DAGEN EERDER DE AUTO MEE KUNNEN KRIJGEN.
- 5 dagen taxi’s
- Uren aan de telefoon
- Voor niks een nieuwe pinCode aangevraagd
- GUERIN ZIJN ECHT SCHOFTEN

Auto gehuurd op Porto airport. Vooraf de auto gecheckt op schade, maar filmpje was weg van mijn telefoon. Bij retourneren vonden ze een minuscule schade aan de velg echt niet iets wat ons zou zijn opgevallen bij het ophalen (het is nauwelijks zichtbaar op een foto). Daarvoor 135 euro gecharged. Daarnaast zeer onvriendelijk personeel.

Nooit meer.
creditcardsaldo niet toereikend (1550 euro!!)
kregen de auto niet mee
wel 350 euro betaald
weg geld
gewoon oplichterij
Dus nooit meer een huurauto bij Guerin

Niks op aan te merken. Via Sunnycars Nederland geboekt en auto opgehaald op Faro airport. Nieuwe auto, aardige medewerkers en alles in orde. Niet opdringerig.
Goede ervaring dus.

Nog nooit zoiets mee gemaakt! Auto gehuurd via Auto Europe bij Guerin. We hebben 5.5 uur moeten wachten in een mega rij op het Vliegveld Lissabon op onze duur betaalde huur auto. Er werd door het zeer onvriendelijke personeel geen informatie verstrekt over hoe en wat. Daar sta je dan met 2 kleine kinderen!!! Verder zijn het opgelichters, de betaaltijd op de bon staat op 20.15 uur maar het was 23.40 uur. Zeer slecht en niemand aan te raden dit bedrijf te kiezen. Auto Europe waarom doen jullie zaken met dit bedrijf en zijn jullie buiten kantoor uren onbereikbaar??? Jullie zijn immers de partij die het contract met ons heeft afgesloten.