Mijn schoenen die ik besteld heb blijkbaar niet in voorraad krijg elke nacht om 1 uur een e-mail dat ik iets anders moet kiezen… ik wil gewoon mijn geld terug dieven KOOP HIER NIET
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je cherchais les dunk low en black and white sur le site Nike mais elles étaient en rupture je me suis donc rendu chez Wethenew et là j’ai pu trouver ma paire (un peu plus cher pour des nike dommage)... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb de nike dunk low besteld maar twijfel nu of ze wel echt zijn want er zit een gekleurde zool in maar niet van nike klopt dit wel want voor de rest lijkt de schoen wel echt te zijn en er zat een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het hele proces heeft 7 werkdagen in beslag genomen, vanaf de betaling tot de levering. Op bijna dagelijkse basis ontvang je updates. De schoenen zijn G-E-W-E-L-D-I-G, zolang achter gezocht en gevonde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wethenew permet à tous les amateurs, passionnés et curieux de sneakers et streetwear d'acheter facilement leurs produits préférés. Que vous recherchiez un produit en édition limité, la paire la plus tendance du moment où la parfaite pièce streetwear, vous êtes au bon endroit. - Produits authentifiés par nos experts. - Livraison offerte dès 200 € d'achat. - Paiement en 2,3 ou 4 fois. - Service client dédié et disponible.
Contactgegevens
4,0
Goed
29K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn schoenen die ik besteld heb…
Mijn schoenen die ik besteld heb blijkbaar niet in voorraad krijg elke nacht om 1 uur een e-mail dat ik iets anders moet kiezen… ik wil gewoon mijn geld terug dieven KOOP HIER NIET
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wethenew
Hello Irena,
We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, en het spijt ons oprecht voor de herhaalde e-mails en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. U heeft uiteraard recht op een volledige terugbetaling als uw artikel niet beschikbaar is. Schrijf ons via help@wethenew.com met uw bestelnummer, zodat we dit zo snel mogelijk voor u regelen.
L'équipe Wethenew 🖤
Maand geleden schoenen besteld nog…
Maand geleden schoenen besteld nog steeds niks ontvangen. Kreeg eerst kreeg ik om de paar dagen een update en daarna niks meer gehoord. Ik heb nu een mail gestuurd dat ik m’n geld terug wil en dan sturen ze opeens dat ze wel de schoenen hebben gevonden. Ik wil
Mijn geld terug boeven!!
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wethenew
Hello,
Thank you for your order and for your trust in us.
I am sorry to hear that the processing time for your order has been extended, and we apologise for this.
I cannot find any order under your name and surname. Could you please send me your order number and/or the email address you used to place the order so that we can contact you and provide you with information on the progress of your order?
We look forward to hearing from you.
Geen geld gekregen voor mijn verkopen
Geen geld gekregen voor mijn verkopen, wanneer is het beloningssysteem voor de gedupeerde verkopers klaar? Wethenew beweerd nu weer stabiel te zijn dan stel ik voor dat jullie mij eerts uitbetalen voordat ik mijn schoenen weer opstuur zonder ervoor betaald te krijgen.
6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wethenew
Hello,
We understand your disappointment and are aware of the impact this situation may have had on our community of partner resellers.
On November 21, 2024, by ruling of the Paris Commercial Court, Wethenew's assets were acquired by a new owner.
While Wethenew continues to operate, fulfill orders, and purchase products, debts prior to August 6, 2024, have unfortunately been deemed unrecoverable by the legal proceedings.
Today, our business has stabilized, and we now ensure payment to sellers within 10 working days.
We are also planning to launch a benefits system for sellers affected during the proceedings and will communicate about this system in the coming weeks.
Of course, we are doing our utmost and working every day to rebuild a relationship of trust with our reseller community, and we remain available for any questions!
Thank you for your understanding and patience.
Slechtste bedrijf (na restocks BV) waar…
Slechtste bedrijf (na restocks BV) waar je je schoenen kunt resellen. Absoluut niet doen. Meerdere schoenen daar verkocht en opgestuurd maar nooit geld gezien. Onbegrijpelijk dat deze site nog bestaat.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wethenew
Hello,
We understand your disappointment and are aware of the impact this situation may have had on our community of partner resellers.
On November 21, 2024, by ruling of the Paris Commercial Court, Wethenew's assets were acquired by a new owner.
While Wethenew continues to operate, fulfill orders, and purchase products, debts prior to August 6, 2024, have unfortunately been deemed unrecoverable by the legal proceedings.
Today, our business has stabilized, and we now ensure payment to sellers within 10 working days.
We are also planning to launch a benefits system for sellers affected during the proceedings and will communicate about this system in the coming weeks.
Of course, we are doing our utmost and working every day to rebuild a relationship of trust with our reseller community, and we remain available for any questions!
Thank you for your understanding and patience.
Antwoord van Wethenew
Hello Tim,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Nous nous réjouissons que la commande vous satisfasse et que votre expérience ait été agréable !
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À très vite !
Don't trust this company
Ik heb sneakers besteld en betaald via PayPal en krijg niks geleverd, ook zijn deze mensen niet te bereiken via mail, instagram of telefoon, koop hier niet zeer onbetrouwbaar bedrijf
6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wethenew
Hello Ruud,
I see your email address had a problem and the transport company struggled to deliver it, but we answered you to explain.
The parcel has been delivered back to us, and we proceeded with the refund.
Do not hesitate to contact us again if you have any other questions.
Antwoord van Wethenew
Hello Dénise,
Thank you very much for your trust and your patience.
We are pleased to hear that the shoes fit perfectly.
Have a great day !
Zeer tevreden
Goeie tijdige levering, telkens correcte updates over het proces, alsook over de levering. Zeker een aanrader.
11 april 2024
Antwoord van Wethenew
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave your review, it means a lot to us
We are happy to hear you had a great experience.
Enjoy your order and we hope to see you again soon.
Regards,
It took too long to arrive.
5 februari 2024
Antwoord van Wethenew
Hello,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter !
Nous vous remercions de votre confiance et restons disponibles pour tout conseil !
À très vite !
Antwoord van Wethenew
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave your review, it means a lot to us
We are happy to hear you had a great experience.
Enjoy your order and we hope to see you again soon.
Regards,
Antwoord van Wethenew
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave your review, it means a lot to us
We are happy to hear you had a great experience.
Enjoy your order and we hope to see you again soon.
Regards,
Goede service
Mijn ervaring hier was top! Ik kreeg ook elke keer meldingen over de schoenen.
18 januari 2024
Antwoord van Wethenew
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave your review, it means a lot to us
We are happy to hear you had a great experience.
Enjoy your order and we hope to see you again soon.
Regards,
Neppe schoenen ontvangen met Chinese…
Neppe schoenen ontvangen met Chinese letters op de doos. Eerder hier gekocht dus dit keer was het een tegenvaller.
Voortaan koop ik de schoenen ergens anders. Schoenen geretourneerd en geld ontvangen
16 december 2023
Antwoord van Wethenew
Hello,
We are very sorry to hear from you.
We can assure you that the pair sent to you is authentic. It was just made in Asia by the brand. That is why you received the label from there.
Could you please email us some photos of what you're unsure about?
See you soon!
Retour zeer slecht
Schoenen wel netjes ontvangen, maar duurde lang. Via een andere webshop dezelfde gekocht dus deze retour gestuurd met alles netjes in de doos. Nu blijven ze bij hoog en laag beweren dat ik de bon (die aan mij gericht was) niet heb meegestuurd waardoor ze de retour niet accepteren. Schoenen zelf waren ongedragen, zelfs niet eens gepast. Maar enkel door de bon willen ze dit niet aannemen en moet ik én 10 euro extra betalen en ook de schoenen terug aannemen. Veel discussie via de chat, maar geen oplossing. Ik weet 100% zeker dat de bon is meegestuurd, maar zelfs als dat niet zo is vind ik het onredelijk om de retour te weigeren. Zou hier nooit meer bestellen!
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wethenew
Hello,
We are very sorry to hear that your product has been rejected.
Please do not hesitate to contact our team should you wish to make a complaint.
We received the shoes without the accessories supplied with them and are therefore forced to refuse the product.
We hope you understand better and will be in touch if necessary.
Have a nice day!
Antwoord van Wethenew
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave your review, it means a lot to us
We are happy to hear you had a great experience.
Enjoy your order and we hope to see you again soon.
Regards,
Bij de levering van een schoen waren er…
Bij de levering van een schoen waren er een aantal dingen mis maar ze hebben het goed afgehandeld en heb netjes me geld terug gekregen. Volgende beter.
7 december 2023
Antwoord van Wethenew
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave your review, it means a lot to us
We are happy to hear you had a great experience.
Enjoy your order and we hope to see you again soon.
Regards,
Goede site en levering zoals afgesproken
Duidelijke site, schoenen geleverd na 12 dagen. Niets mis mee met deze site. Ga zeker weer bestellen
18 december 2023
Antwoord van Wethenew
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave your review, it means a lot to us
We are happy to hear you had a great experience.
Enjoy your order and we hope to see you again soon.
Regards,
Super snel met het pakket en niks te…
Super snel met het pakket en niks te betalen bij de Douane
8 december 2023
Antwoord van Wethenew
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave your review, it means a lot to us
We are happy to hear you had a great experience.
Enjoy your order and we hope to see you again soon.
Regards,
Prachtige schoenen.
30 oktober 2023
Antwoord van Wethenew
Hello,
Thank you for your order and for your trust.
See you soon on Wethenew
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.