We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 150 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het ruime assortiment en de heldere productomschrijvingen; veel tweedehands artikelen zien er als nieuw uit en werken perfect. Bestellingen worden eenvoudig geplaatst en consistent snel geleverd, vaak al de volgende dag, met zorgvuldig verpakte producten. De service wordt als uitstekend ervaren, dankzij snelle reacties en behulpzame medewerkers die problemen adequaat oplossen. Echter, sommige klanten merkten op dat producten soms niet volledig overeenkwamen met de beschrijving of afbeelding, of dat er een onderdeel ontbrak. Desondanks werden deze kwesties, zoals ontbrekende items of verkeerd geleverde producten, doorgaans snel en naar tevredenheid opgelost, waarbij de webshop zelfs productomschrijvingen aanpaste om toekomstige verwarring te voorkomen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met de producten, waarbij velen de snelle levering en de goede staat van... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering benadrukken, soms... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de service op, waarbij velen de snelle, veilige en... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderprocedure positief, waarbij velen de snelle levering prijzen; bestellingen worden... Toon meer

Price

Recensenten uiten veel tevredenheid over de prijzen, waarbij velen de producten als gunstig geprijsd... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat ik het pakje ontvangen had, zag ik dat ze iets vergeten waren mee te leveren. 's Avonds nog een email gestuurd en diezelfde avond antwoord gekregen. Twee dagen later werden de vergeten producten... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden klant van Reway! Je kan je bestelling ook ophalen. Super fijne service, snelle levering, aardige verstandige medewerkers. Ruim assortiment met heldere omschrijvingen en hebben hier van a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb contact gezocht via de mail omdat ik mijn oude game boy color wou verkopen. Snelle reactie gekregen van Sjaak. Foto's toegestuurd, bedrag door gekregen (zoveel had ik eerlijk gezegd niet verwac... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sjaak en zijn Team zijn harde werkers die elke order zorgvuldig verwerken en snel ook! Hier nu een aantal mooie items gekocht en nog geen moment spijt van mijn aankopen gehad. Een van de betere retr... Toon meer


4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

384 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(384)

159 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice

Bij een bestelling was per ongeluk een verkeerd product geleverd (wat kan gebeuren). Via de klantenservice kwam al dezelfde dag een reactie, waarbij het juiste product direct werd geleverd zonder extra kosten. Een fijne interactie!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf.

Het product wat ik nodig had was snel gevonden, prima prijs, snelle levering.
Eigenlijk alles wat je nodig hebt bij een online bestelling.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en keurig

Ging prima. Snel besteld en snel verzonden en snel ontvangen. Het boek ziet er ook keurig uit, ondanks dat ze de staat 'goed' geven. Hoge standaard dus.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle nalevering

Nadat ik het pakje ontvangen had, zag ik dat ze iets vergeten waren mee te leveren. 's Avonds nog een email gestuurd en diezelfde avond antwoord gekregen. Twee dagen later werden de vergeten producten alsnog geleverd.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en betrouwbaar!

Super blij met de snelle en betrouwbare service! Binnen 24 uur kreeg ik mijn camera opgestuurd, zo goed als nieuw, alles volgens beschrijving en in originele verpakking en staat geleverd! Door PostNL kon ik mijn bezorging ook super goed volgen, dus erg tevreden!

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenaar kan niet tegen slechte reviews.

Dit bedrijf reageert op elke slechte review wanneer het publiekelijk wordt geplaatst. Koopt ook nog mensen om voor €1 of €2 om de review te verwijderen of om te zetten naar iets positiefs.

Meneer kan niet tegen kritiek.

Wanneer je geen eisen stelt aan je tweedehandse producten, koop vooral hier.
Bij problemen, wordt er niet geholpen en voor de gek gehouden.
Het zal me niks verbazen als de goede reviews allemaal nep zijn.

Antwoord op Reway:
Claimed weer dat er gezocht wordt naar oplossing maar wordt alleen actie ondernomen wanneer zij een slechte review krijgen. Klanten worden weldegelijk omgekocht wanneer er een slechte review wordt geschreven om de review om te draaien naar een positieve review. Er is geen enkele spraken van korting van dit gierige bedrijf.

Hoge prijzen voor tweedehandse producten voor mensen die geen eisen hebben voor een product die ze willen.

Nogmaals, mocht je een probleem hebben bij Reway, kan je fluiten naar je geld.

En natuurlijk maar blijven dreigen met rechtzaken en zogenaamd een advocaat bij elke slechte eerlijke review die geplaatst wordt. Reway is meer bezig met reageren op reacties dan aan het werk zijn voor een betere service.

Denk je nou echt dat Trustpilot en een jurist tijd en zin hebben om jou te helpen met je "eerherstel" met je klein bedrijfje terwijl dat jij onredelijk bent naar je klanten die jou tweedehandse producten niet accepteren?

Je enige geleden schade is het kopen van neppe positieve reviews tegenover de 1-ster eerlijke review van jou oneelijke praktijken.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reway

Antwoord van Reway

Beste,

Het is jammer om deze review te lezen. Ik kan uw review helaas niet koppelen aan een bestelling of eerder contactmoment. Daarom nodig ik u graag uit om contact met mij op te nemen, zodat ik kan achterhalen wat er is gebeurd en we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Ik herken mij niet in de beschuldiging dat klanten worden "omgekocht". Wanneer er onverhoopt iets misgaat, bied ik soms uit coulance een korting, vervanging of andere passende oplossing aan. Dat doe ik om een probleem netjes op te lossen, niet om kritiek te laten verdwijnen. Sterker nog, als een klant na de afhandeling nog steeds ontevreden is, staat het hem of haar uiteraard vrij om een negatieve review te plaatsen of deze te laten staan.

Ik zie dat deze review als 'Organisch' is geplaatst. Dat betekent dat deze niet afkomstig is van een geverifieerde aankoop via ons reviewsysteem. Het is daarom voor mij niet mogelijk om de review aan een bestelling te koppelen. Het overgrote deel van onze reviews wordt automatisch verstuurd na een aankoop. Deze uitnodigingen worden volledig geautomatiseerd verzonden, waardoor klanten erop kunnen vertrouwen dat deze beoordelingen afkomstig zijn van echte kopers.

Ik sta altijd open voor feedback en doe mijn uiterste best om eventuele problemen netjes op te lossen. Mocht u daadwerkelijk klant bij ons zijn geweest en een negatieve ervaring hebben gehad, neem dan gerust contact met mij op. Ik help u graag verder.

PS. uiteraard reageren wij op negatieve beoordelingen. Daar zijn ze tenslotte ook voor: om eventuele problemen te bespreken en, waar mogelijk, op te lossen en dat proberen wij dan ook altijd (het liefst eerst een mailtje sturen, we lossen namelijk problemen graag op voordat er een review wordt geplaatst ;) )

Update: Uit onze administratie blijkt dat u geen klant van ons bent en ook nooit een bestelling bij ons heeft geplaatst. Alles wijst er daarom op dat deze review afkomstig is van een concurrent die probeert ons bedrijf bewust in een kwaad daglicht te stellen.

Wanneer u daadwerkelijk klant bent geweest, ontvangen wij graag uw volledige naam en ordernummer, zodat wij dit direct kunnen verifiëren. Zolang u deze gegevens niet kunt verstrekken, beschouwen wij uw review als misleidend en ongegrond.

Wij hebben de kwestie inmiddels voorgelegd aan Trustpilot en zullen laten onderzoeken wie achter deze review zit. Indien blijkt dat er bewust onjuiste informatie is verspreid om ons bedrijf schade toe te brengen, zullen wij juridische stappen ondernemen en de geleden schade verhalen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top webshop

Fijn overzichtelijke webshop, snelle levering en goede kwaliteit producten.

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product ziet er goed uit

Gameboy micro in 4/5 staat zoals verwacht, wel lijkt de originele batterij in een wat mindere staat dan ik had gedacht. Hij werkt verder wel, maar toch ga ik deze zelf nog vervangen gezien dat goedkoop en makkelijk kan.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

De afstandsbediening deed het bij mij opeens niet meer en de klantenservice (Sjaak) heeft mij enorm goed en snel geholpen. Er werd meteen op mijn mails gereageerd en dezelfde dag nog een nieuwe afstandsbediening opgestuurd. Deze werd de volgende dag al bezorgd. Heel blij mee!

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De tennisracket die ik kocht was haast nagelnieuw

De tennisracket die ik kocht was precies nog nooit gebruikt terwijl hij al bijna 20 jaar oud is. Ik had zo al 3 rackets maar wilde er graag eentje extra en enkel bij jullie site gevonden. Superblij met mijn aankoop. Moesten jullie er zo nog eentje te koop krijgen dan koop ik hem direct. Bedankt

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

niks ontvangen

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Reway

Antwoord van Reway

Beste Anja Lemmens,

Wat vervelend dat u een slechte ervaring met ons zou hebben. Echter kan ik geen enkele order op Anja of Lemmens vinden? Daarnaast hebben we ook nooit een mail van u ontvangen betreft een niet ontvangen order. Ik denk hierom dat deze beoordeling niet voor ons bedoelt was? Zou je ons even een mailtje kunnen sturen betreft deze order zodat ik hiernaar kan kijken. Bij voorbaat dank.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer