PostNL België Reviews 

138.276
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 77.734 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel veelal om hun vriendelijkheid en behulpzaamheid, wat de interacties aangenaam maakt. De service wordt vaak als uitstekend ervaren, met stipte leveringen en duidelijke communicatie over de bezorgtijden. Consumenten waarderen de betrouwbaarheid en efficiëntie, waarbij pakketten vaak op tijd en zoals afgesproken worden geleverd. Echter, sommige klanten waren ontevreden over bezorgers die niet aanbellen of wachten, en pakketten onbeheerd achterlaten. Ook zijn er meldingen van pakketten die als geleverd werden gemeld maar niet zijn ontvangen, of op verkeerde of onveilige plaatsen zijn achtergelaten. Soms werden pakketten naar een afhaalpunt gebracht, terwijl de klant thuis was en op de levering wachtte.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice, waarbij sommigen de stipte levering,... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de perfecte bezorging,... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen aangeven dat bestellingen correct en... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over orders, waarbij sommigen positieve ervaringen melden, zoals het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De post wordt optijd bezorgt, maar ik geef geen 5 ster, omdat ze aanbellen en meteen weer wegrijden, de bezorgers wachten even niet tot ik de deur open doe. Ik heb al paar keer meegemaakt, dat ik de d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jullie zijn op tijd en wij krijgen daarvoor een mailtje, ook zeer snel vanaf dat Newpharma heeft het pakje gereed

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijke bezorger ook met de hitte van de laatste tijd. Mijn pakketje was mooi op tijd zoals de track and trace aangaf.👍

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De levering gebracht zoals afgesproken uur. Ondanks dat het moeilijk was door de wegenwerken die hier aan de gang waren.


Bedrijfsgegevens

  1. Logistieke dienstverlening
  2. Koeriersbedrijf
  3. Post- en pakketbezorging

Over PostNL België

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn PostNL, de bezorgers van iedereen

In België zorgen we er met meer dan 600 vaste medewerkers, zo’n 1.300 bezorgers in dienst bij 220 bezorgondernemers en 1.200 PostNL-punten voor dat pakjes snel, gemakkelijk en slim tot bij de mensen geraken.

Heb je inhoudelijke vragen of opmerkingen over de bezorging van je pakket?

We staan voor je klaar op postnl.be/contact

Omwille van privacyoverwegingen reageren we op dit publieke platform niet inhoudelijk op vragen of opmerkingen.

** en français **

En Belgique, tout le monde peut compter sur la livraison de colis par PostNL

Avec nos 600 collaborateurs et collaboratrices permanents, nos 1.300 livreurs employés par 220 entrepreneurs de livraison et nos 1.200 points PostNL, nous veillons à ce que chaque envoi parvienne facilement et efficacement à son destinataire.

Vous avez des questions de fond ou des commentaires sur la livraison de votre colis ?

Nous sommes à votre disposition à l'adresse postnl.be/fr/contact

Pour des raisons de confidentialité, nous ne répondons pas aux questions ou aux commentaires en substance sur cette plateforme publique.

PostNL busje

Contactgegevens

  • www.postnl.be/contact, 2800, Mechelen, België

  • postnl.be

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

138K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(138.276)

82.532 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was aangenaam verrast dat de koerier…

Ik was aangenaam verrast dat de koerier nog voor de deur stond en het is een geruststelling dat ik voor ontvangst moest tekenen. Want tegenwoordig zijn die mannen van Post NL. al aan of in hun camionette voor dat je de deur hebt opengedaan, ze zien meestal niet meer om.

20 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Track&trace gaf aan dat de levering…

Track&trace gaf aan dat de levering gestopt was. Zou vrijdag geleverd worden, maar dan de stop. Zou pas op maandag geleverd worden. Een tijd later toch op vrijdag ontvangen zonder de status van track&trace te veranderen.?????

20 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zonder aan te bellen

Ik was thuis en zag de bestelwagen van postNL. De chauffeur zet gewoon het pakket aan de deur ZONDER te bellen. Altijd wat met die koeriers van PostNL. Het is zo dat er veel mensen voorbijkomen en er verdwijnen al wel eens pakjes. Het minste wat de chauffeur kon doen is aanbellen. Of krijgen ze zo weinig tijd ??

20 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We hadden duidelijke instructies…

We hadden duidelijke instructies nagelaten. Een levering prima maar een andere opzelfde moment niet. S
peciaal ver moeten omrijden op pakket af te halen . Boe.
Waarom kan 1 wel instructies opvolgen en andere niet.

20 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De buiten boxen

De buiten boxen, zijn zo praktisch en zelfs zonder technische kennis direct te openen. Bovendien moet je geen rekening houden met de openingsuren van krantenwinkels en dergelijke, waar je dan tussen meerdere dozen moet wroeten. Dit was: binnen, nr intikken, deurtje open, deurtje toe en weg! Heerlijk

20 juli 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Steeds het hetzelfde liedje bij NL

Steeds het hetzelfde liedje bij NL. ze bellen aan laten het pakje in de gemeenschappelijke hel en zijn weg. Of je nu thuis bent of niet. Het pakje ligt er voor iedereen te grijpen. 😏🫣

19 juli 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer