Shell Reviews 

Na zeker 28 jaar tanken bij shell is daar met het stoppen van airmiles door shell een eind aan gekomen, ik tank nu elders, want de shell prijzen zijn hoger dan bij de concurrent.

HAZELDONK WEST .
WIJ MOETEN BETALEN VOOR DE SMEERIGSTE WC .
ALLE PRULLENBAKKEN OVERVOL, WC POTTEN VOL MET POEP , PAPIEREN OVERAL OP DE GROND.
IK VROEG MIJN GELD TETUG AAN DE KASSA, ANTWOORD VAN EEN DANE VAN ONGEVEER 32. UW TOON BEVALT ME NIET , U KRIJGT NIETS ... BRAVO SHELL, WAS DE LAATSTE X
TROUWENS IK VOND T AL EERDER NIET BEST

Geen airmiles meer per 1 november. Totaal geen voordeel meer, vouchers Shell app slaan nergens op.

Bij het schoonmaken bij de hogedrukspuit zat heel veel vet aan de lans van de hogedrukspuit, dit merkte ik pas toen ik klaar was met schoonmaken mijn linkerhand die de lans beet had zat onder de olie en vet, ondertussen mijn broek aangeraakt en zat dus ook onder het vet mijn handen pikzwart gelopen naar de balie werd door een sympathieke jongen geholpen en mocht me handen wassen in de keuken bij de broodjes, daar ben ik 20 minuten bezig geweest met mijn handen schoon te maken die daarna nog steeds niet schoon waren. Toen vroeg ik hoe ga je het regelen met mijn broek, de medewerker zei dat is eigenlijk een beetje je eigen probleem, want daar zijn wij niet voor. Hij zou het wel doorgeven naar z’n leidinggevende, maar die was niet bereikbaar. Na wat appen met de medewerker werd toch eindelijk gebeld door de leidinggevende, deze vertelde dat schade niet hun probleem was en dat het moest gebeuren via een of andere website die niet bereikbaar is. Het is echt ongelofelijk hoe deze mensen je behandelen terwijl je d’r al 20 jaar tankt. Ik zou bijna lelijke woorden zeggen, maar dat doe ik niet, dus kortom als je d’r komt, je wordt behandeld als een hond en respect is ver te zoeken.
En wat ik aan schade heb, mogen ze lekker houden en vieren en een feestje van en douw ergens waar de zon niet schijnt. Ik denk ook dat de dame die ik aan de telefoon heb gehad. Zij zegt leidinggevend te zijn. Ik betwijfel dat maar daar ruimte zat voor heeft.

Geen air miles meer ga nu bij een ander tanken helaas shell

Shell kondigde onlangs aan om na meer dan 30 jaar te stoppen met het verstrekken van Air Miles. Tot 31 oktober ontvang je nog Air Miles, die je t/m 31 december bij Shell kunt verzilveren.
Het vreemde is, dat ik na mijn laatste tankbeurt afgelopen woensdag in mijn Shell Go+ app ineens niet meer in mijn 'transacties' kan. Ik kan dus niet controleren of de getankte Air Miles zijn bijgeschreven. Ook de zogenaamde klantenservice reageert niet. Beetje jammer allemaal. Maar ik vind het prima, het was altijd een leuke bijkomstigheid als je na je tankbeurt weer het maximale aan Air Miles kon inleveren zodat er een fors bedrag van de getankte liters afging. Binnenkort is dat dus verleden tijd. Inmiddels heb ik besloten om na het inleveren van al mijn Air Miles ook niet meer bij Shell te gaan tanken. De concurrentie van Shell in mijn woonplaats is namelijk goedkoper en als ik van hen een app download, krijg ik per getankte liters nog eens extra korting. Die korting is weliswaar niet zoveel als het maximale aantal Air Miles dat je bij Shell kon inleveren, maar dan toch weer meer dan de hoofdprijs betalen bij Shell.

Abrupt geen Airmiles meer per 1 november 2026.

In Nederland zijn circa 240 van de 650 van de Shell-tankstations in handen van franchisenemers (dus de kleinere ondernemer). Dit gaat vrees ik voor met name deze franchisenemer klanten kosten. Ik ga zelf in ieder geval ergens anders tanken waar loyaliteit nog wel wordt gewaardeerd.

Fijn personeel en lekker eten. Ook om even zakelijk te werken een fijne plek

Zeer onvriendelijk personeel bij Shell in Oostvoorne. Ik kom erachter via mijn bankafschriften dat hier een fout gemaakt is in mijn voordeel bij het afrekenen. In mijn eerlijkheid ga ik terug om dit alsnog recht te zetten. M.i. was alleen de aankoop in de shop afgeschreven. De blonde dame die mij hielp was erg onbeschoft en sacherijnig. Op de bon stond dat alles betaald was, zo zei zij. Zij kon mij niet verder helpen. Ik had haar mijn naam en telefoonnummer gegeven, welke zij niet wilde herhalen. Het briefje gooide zij over de toonbank met een manier van controleer dit lekker zelf. En zo kon ik onverrichte zaken weer naar huis. Word ik thuis gebeld dat de benzine inderdaad niet afgerekend was. Ik vraag of de rekening toegestuurd kan worden. Niet dus! Ik moet nu direct komen betalen, want anders wordt deze rekening doorgestuurd naar het incassobureau. Schandalig!!l De mevrouw die zich uitgeeft als bedrijfsleidster in de shop hielp mij verder en is evenmin aardig en niet menselijk. Ik heb de benzine alsnog betaald waar ik een kassabon voor kreeg met de mededeling “doorrijden”. Hiertegen bezwaar gemaakt. Daar werd niets mee gedaan. Een kassabon zonder vermelding met het aantal liters. Een kopie van de administratie werd niet gegeven. Een excuses door een door hun gemaakte fout kon er niet af. Zelfs geen sorry. Daar heb ik nu 40 km. extra voor gereden zonder schadevergoeding. Ook de ong. 250 extra + 40 airmiles werden niet toegekend. Daar moest ik dan zelf maar achteraan. Dat gaat natuurlijk niet lukken met zo’n bonnetje. En zo word je op je oude dag, 84 jaar, behandeld. Deze kosten komen voor mijn rekening op mijn aow’tje.

Binnenkort geen airmiles meer dus ook geen spaarprogramma meer. Kijk voor kortingen tank ik niet bij jullie voor mooie cadeaus ga ik maar weer esso tanken voortaan.

Goede service, veel faciliteiten in de shop maar ook buiten de shop.

Zodra Shell stopt met airmiles ga ik er niet meer tanken.
Helaas word loyaliteit niet meer beloond.
Alles is goed aan Shell maar de airmiles maakte hun het beste....
Ik weet zeker dat het overgrote deel van de mensen dit met mij eens is.
Dus de 1 ster is alleen voor het vervallen van de airmiles.

Klantvriendelijkheid een 10
Hygiene een 10
En super goed doel een schonere wereld

Een goed bedrijf 👍

Mooi tankstation met groen dak en windmolen. Schone toiletten en veel faciliteiten, prima bereikbaar vlak na de afrit.

Wordt altijd heel fijn hier geholpen. Mooi station en je kan hier lekker eten

Sta je dan voor een dichte deur om 10 voor half 10 op locatie Lucasgat. Mevrouw liep snel naar achteren toen ze ons zag. Hadden graag wat gekocht in de winkel en gebruik gemaakt van het toilet.

Mooi gebouw, ziet er verzorgt uit. Wc zou iets schoner kunnen, want daar betaal je 75 cent voor