Ik zag last minute dat ik blijkbaar nog een kredietlijn open had staan bij santander zonder het te weten toen ik een uittreksel opvroeg van het CKP. Deze was al lang volledig terugbetaald maar toch h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
U bent de beste plek voor financiële transacties omdat ze erg snel zijn. Ik wil u graag bedanken voor uw financiële steun! De volgende keer zal ik zoals altijd gebruik maken van uw service en ik bel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had onmiddellijk bij mijn aanvraag een vaste contactpersoon. Met name Paulina Skowronska. Terwijl je bij andere maatschappijen elke keer dat je belde een andere persoon aan de lijn krijgt. Wat nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit vehikel bied onder de naam "Santander Consumer Bank" in Nederland spaarrekeningen aan. De rente is goed, maar de administratie is niet van deze tijd. 27 pagina's papier om 15 transacties vast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als onderdeel van de wereldwijde Santander groep, biedt Santander Consumer Finance leningen op afbetaling tot € 50 000 en kredietijnen tot € 5000 aan in België Daarnaast kunt u bij Santander Consumer Bank een spaarrekening openen met de hoogste rentevoeten van het land. Bij ons staat klantenservice centraal en komt de klant op de eerste plaats. Welkom! Faisant partie du groupe mondial Santander, Santander Consumer Finance propose des prêts à tempérament jusqu'à 50 000 euros et des lignes de crédit jusqu'à 5000 euros en Belgique. En outre, Santander Consumer Bank vous permet d'ouvrir un compte d'épargne avec les taux d'intérêt les plus élevés du pays. Chez nous, le service à la clientèle est essentiel et le client passe avant tout. Nous vous souhaitons la bienvenue !
Contactgegevens
Guldensporenpark 81, 9820, Merelbeke-Melle, België
- 092355060
- info@santander.be
- santander.be
4,1
Goed
632 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben super tevreden voor wat ze voor…
Ik ben super tevreden voor wat ze voor mij hebben gedaan en goed hebben uitgelegd. Bedankt
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer vriendelijk personeel en behulpzaam
Zeer vriendelijk personeel en behulpzaam
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kredietlijn afsluiten ging snel en netjes zoals het hoort!
Ik zag last minute dat ik blijkbaar nog een kredietlijn open had staan bij santander zonder het te weten toen ik een uittreksel opvroeg van het CKP. Deze was al lang volledig terugbetaald maar toch heeft dit impact op hoeveel ik kan lenen voor een hypotheek. Ik vroeg om deze zo snel mogelijk te beëindigen en nog geen half uur later was deze volledig afgesloten.
Wel goed de voorwaarden lezen, maar ze handelen alleszins wel zoals het hoort!
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Online omgeving is een absolute ramp
Online omgeving is een absolute ramp. Wijzigen van persoonlijke contactgegevens is onnodig ingewikkeld en duurt een eeuwigheid.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Michiel Pieraerts,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring met onze online omgeving niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Goede uitleg en snelle hulp.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
correct en goed geinformeerd
correct en goed geinformeerd
vriendelijke mensen
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ik raadt niemand Santander bank aan 1…
Ik raadt niemand Santander bank aan 1 keer niet betalen ga ze meteen naar national bank melden dat je niet anderen lening kan doen zijn rotzakken deze bank terwijl melding had gedaan echt schandaal
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Goeiedag mevrouw Chambellant,
Ik betreur dat u ontevreden bent over ons. Echter gaan wij enkel over tot een negatieve melding als uw dossier tijdens een periode van 90 dagen lang betaalachterstand vertoont of als de nulstellingsdatum (enkel voor kredietopeningen) overschreden wordt.
Dit is geheel in lijn met de wettelijke regelingen hierover.
Wilt u meer informatie over uw dossier of hebt u een algemene vraag? Contacteer ons gerust via ons contactformulier via https://www.santander.be/nl/contact/contact-santander-consumer-finance .
Met vriendelijke groeten,
Tom
Santander Consumer Finance
Deze bank rekend elke aflossing van 70€…
Deze bank rekend elke aflossing van 70€ 30 € onkosten aan,AUB blijf weg van deze bank ivm met een lening,grootste rip off die er bestaat!!!nogmaals ,DOE HET NIET!!
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste meneer Wolf,
Ik betreur dat u ontevreden bent over ons. Wel wil ik even verduidelijken dat Santander per geldafhaling aan een geldautomaat met de kaart (ongeacht het bedrag) slechts € 4,95 aanrekent en geen € 30.
Ook rekenen wij elke maand interesten (en eventueel verzekeringspremies) aan conform het contract dat u met ons hebt getekend dat volledig in lijn ligt met de wetgeving van het consumentenkrediet.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance België
WEGBLIJVEN
Dit vehikel bied onder de naam "Santander Consumer Bank" in Nederland spaarrekeningen aan.
De rente is goed, maar de administratie is niet van deze tijd.
27 pagina's papier om 15 transacties vast te leggen is waanzin.
Codes die niet binnenkomen zorgen ervoor dat je niet bij je geld kunt.
WEGBLIJVEN!
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Ed,
U hebt een review geplaatst bij Santander Consumer Finance België.
Ik betreur dat u ontevreden bent, maar in België is het echter Santander Consumer Bank dat spaarrekeningen aanbiedt, wij verstrekken enkel consumentenkrediet.
Daarom denk ik dat u verwijst naar Santander Consumer Bank Nederland.
Aangezien wij onafhankelijk van elkaar werken, raad ik u aan contact met hen op te nemen door te bellen naar 0800 23 00 54 8 of het contactformulier in te vullen via https://www.santanderconsumerbank.nl/nl/contact .
Ter informatie: hun website is www.santanderconsumerbank.nl/nl.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance België
Ik heb mijn aanvraag gedaan en ben goed…
Ik heb mijn aanvraag gedaan en ben goed ingelicht als ik iemand kan aanraden ga ik dat zeker doen
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer goed bedank
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Top niveau
Top niveau - snelle verwerking en duidelijke communicatie van de medewerkster!
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Nesrin,
Bedankt voor de 5 sterren ! We hechten veel belang aan een duidelijke communicatie.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Registratie is niet mogelijk op mijn…
Registratie is niet mogelijk op mijn rekening ,
Klantennummer & rijkregisternummer ingegeven ,captcha ingevoerd ,maar ik geraak niet op stap 2 ,het blijft constant nieuwe captchas tonen ,nadat ik volgende klik ,verschillende browsers getest (edge,chrome,firefox,safari) ,geen resultaat . (cookies gedelete alsook geen effect) ,klanten dienst gecontacteerd ,sturen ze me en mail door hoe ik mij moet registeren...(Realy?) Er is in godsnaam en BUG aanwezig op jullie website , tweede keer gecontacteerd leg ik alles opnieuw uit ,mevrouw zegt dat ik en mail moet sturen met en screenshot. Wat voor amateurisch service is dit? hebben jullie geen IT'ers die hun job deftig uitvoeren?
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Elegance,
Bedankt om dit probleem te melden en onze excuses voor de frustratie en het ongemak dat u hierbij heeft ondervonden.
Het klopt dat dit technisch niet hoort te gebeuren.
De reden dat er om screenshots wordt gevraagd, is zodat wij exact kunnen nagaan waar het probleem zich voordoet en zorgen voor een snelle oplossing.
Ondertussen zou het probleem opgelost zijn, maar dit duurde helaas wel wat langer dan gehoopt.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Zojuist heb ik contact gehad met een…Luc
Zojuist heb ik contact gehad met een collega Luc. Die wist mij te vertellen dat ik sinds 6 september op de zwarte lijst sta. Dit is onterecht. Ik heb inderdaad 2 maandtermijnen niet betaald tijdens mijn vakantie(dit is niet met opzet gebeurd). Nu ben ik direct op de zwarte lijst gezet van de nationale bank. Ik heb mijn contract gelezen, hierin staat dat dit pas na 3 maanden gebeurd. Ik heb ook nog een andere klacht gelezen dat hierbij hetzelfde is gebeurd. Ik kan de afdeling vervolgens alleen per e-mail bereiken die hierom gaat. Ik vind het heel slecht dat je gelijk op een zwarte lijst wordt gezet terwijl ik de eerdere termijnen gewoon netjes had betaald.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Goeiedag meneer Akkerhuis,
Wij begrijpen dat zo'n boodschap een onaangename en onverwachte verrassing is. Ondertussen hebt u van een collega al antwoord gekregen op uw mails van 10 september.
De negatieve melding was inderdaad onterecht en werd geschrapt.
In naam van Santander bied ik u ook langs deze weg onze excuses aan.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Zeer vriendelijk
Zeer goed geholpen door jullie mensen zeker TOP KEREL SVEN spiegeleer
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Patrick Steegmans,
Bedankt voor de positieve feedback ! Het is fijn te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We geven het zeker door aan Sven.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Super vriendelijke mensen en snel en…
Super vriendelijke mensen en snel en informatieve behandeling
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Nino Collewaert,
Bedankt voor de 5 sterren ! Het doet ons plezier dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Ik ben enorm tevreden hoe ze voor een…
Ik ben enorm tevreden hoe ze voor een oplossing zorgen. Bedankt
13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Paula Christiaansen,
Bedankt voor uw review ! Wij zetten ons elke dag in om onze klanten de juiste oplossing te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Alles verliep erg vlot en correct
Alles verliep erg vlot en correct
Erg vriendelijke en professionele dienstverlening.
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Santander Consumer Finance België / Belgique
Beste Flor Peeters België,
Bedankt voor de mooie woorden !
Met vriendelijke groeten,
Lieselot
Santander Consumer Finance
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.