Santander Bank Reviews 

Openen van de rekening ging niet gemakkelijk. Na wat heen en weer sturen van wat geld (door de week 1 dag onderweg) geen problemen ondervonden, Onlangs heb ik per ongeluk 3x het verkeerde wachtwoord ingevoerd, gevolg een geblokkeerde rekening. Naar aanleiding daarvan heb ik telefonisch contact gehad met Santander. Ik ben uitermate vriendelijk te woord gestaan door een medewerkster. Gevolg; ik kon weer bij mijn geld. Het is een zekerheid dat onverlaten niet zomaar bij je geld kunnen komen.

Wat een irritante en zeer trage bank is Santander Consumer Bank. Kan het iedereen afraden om hier te gaan sparen. Overboekingen ten gunste van je spaarrekening duren bij mij vaak 3 werkdagen. Staat het geld inmiddels op een spaarrekening en wil je een deposito openen, dan wordt de aanvraag eerst ter beoordeling voorgelegd aan een afdeling die weet ik wat wil controleren. Na een volle week nog steeds geen akkoord. 2x gebeld. Ontzettend lang in de wachtrij gestaan. Het enige stopwoordje wat je te horen krijgt is "sorry", "sorry", sorry", maar er gebeurt helemaal niets. De rente kan dan wat hoger zijn, maar dat is mij alle frustratie niet waard. Bij Centraal Beheer mag dan de rente wat lager zijn, maar het openen van een deposito is met 3 muisklikken geregeld!

Ik was eigenlijk best tevreden, rekening openen eenvoudig en goede rente. Maar eenmaal je geld daar moet je heel lang wachten voordat een overboeking terug naar je tegenrekening wordt verwerkt. Ik denk dat ze het formuliertje eerst printen, dan in Belgie pinnen en het geld dan op de fiets naar Nederland brengen om het daar vervolgens weer te storten. Dagenlang wachten is niet nodig en kan in deze tijd echt niet meer Santander bank. Shame on you. Klantenservice gebeld, netjes te woord gestaan maar die komwn ook niet verder dan een verzoek om geduldig te zijn. Al die dagen dus ook geen rente en dus weg is het voordeel om je geld bij Santander weg te zetten.

Zeer slecht, moeilijk om rekening te openen geopend wordt je door een doolhof aan vragen het onmogelijk gemaakt de rekening te behouden. Opzeggen is nog moeilijker. lukt online niet.
help desk verwijst je door om maar een email te sturen want die weten het blijkbaar zelf ook niet.
Nooit meer eer rekening bij Santader

Prima bank met goede rente. Klantenservice (Belgisch) ook gewoon goed bereikbaar en netjes geholpen.

Niet aan beginnen!!
Online rekening geopend, niks meer van gehoord maar wel al mijn privacy gevoelige gegevens doorgegeven!
Telefoonnummer werkt niet en als je via site wil reageren werkt dat ook niet! SCAM!

Om de haverklap werkt de bank-app niet waardoor pas na een hoop gedoe weer inzage is in de eigen rekening. Heel frustrerend en inmiddels reden om toch maar op zoek te gaan naar een andere bank.

Spaarrekening proberen te openen begin Mei. Proces loopt op digitaal contract ondertekenen vast. Pogingen om in te loggen met account gegevens uit mail werkt niet, wachtwoord reset werkt ook niet. Getest in 2 browsers, voor meerdere weken. Communicatie met Santander word niet beantwoord.

Wilt u klant worden? Zorg eerst dat u de juiste browser heeft.

Op 27 mei probeerden mijn vrouw en ik een gezamenlijke spaarrekening te openen. De identificatieprocedure verliep met horten en stoten — bij mijn vrouw werd de eID eerst afgewezen, daarna alsnog goedgekeurd. Tot zover: techniek, dat kan.
Het echte probleem: het systeem stuurde een verificatiecode naar mijn telefoonnummer, waarna datzelfde systeem weigerde dat nummer te herkennen. Resultaat: "Uw registratie is afgebroken omdat uw telefoonnummer niet overeenkomt." Met het nummer waar ze zelf de code naartoe hadden gestuurd.
Per e-mail gemeld. Antwoord: een vriendelijk standaardbericht. Wegens "groot succes van onze producten" geen reactie de komende twee weken. Dank u, wij wachten.
Toch maar gebeld. De medewerker had een heldere diagnose: probeer het op een andere computer, of gebruik een Microsoft-browser.
Ondertussen heeft Santander van ons beiden volledige identificatiegegevens inclusief gezichtsherkenning — voor een rekening die nooit is geopend.
Een AVG-verzoek tot verwijdering van alle gegevens is verstuurd.
Santander, bedankt voor de les: een bank kiezen doe je beter op basis van hun software dan hun rente.

Onmogelijk om een rekening te openen... App werkt niet, geen bevestiging van opening rekening. Heb 10 euro gestort om de rekening te openen daarna geen bericht meer of de rekening geopend is... Telefonisch slecht te bereiken, geen vertrouwen om hier een fors bedrag te storten....

Ik heb laatst mijn spaarrekening opgezegd, daarna niets van de bank meer gehoord. Niet even, waarom gaat uit weg ? of kunnen we nog iets voor u betekenen.? Helemaal niets. Heb toen mail gestuurd met de gang van zaken, kreeg een niets zeggende mail terug, waarop ik weer heb gereageerd. Krijg ik daarna doodleuk weer dezelfde beantwoorde mail van hun. Hoezo betrokken bij de klant of klantvriendelijk. Helemaal niets, waardeloze klantonvriendelijke bank.

Een lopende en/of spaarrekening werd zonder opgaaf van reden geblokkeerd. Tevens geen enkele communicatie gedurende maanden vanuit de bank!
Bij navraag bleef wekenlang onduidelijk wat het probleem was.
Vriendelijke klantenservice, maar te weinig kennis.
Ook de leiding kon mij niet helpen.
Conclusie: eerst saldo van de spaarrekening opgenomen en vervolgens 3 aparte pogingen moeten doen om rekening te kunnen beëindigen (systemen deugen niet).
Nog nooit zo'n amateuristisch geklungel meegemaakt bij een bank!!

Wat een vreselijk vies bedrijf. Fatsoen is ver te zoeken. Zoeken totaal niet naar n oplossing maar leggen de schuld bij jou. Nog nooit zo vernederd geworden. Zo onmenselijk behandeld. Nooit meer Santander. Laag en vies...🤬🤬🤬🤬🤬🤬 absoluut geen aanrader.

Zeer vervelende ervaring gehad met deze bank.

Naar aanleiding van falende emailcommunicatie belde ik met een serieuze vraag die, mijns inziens, had kunnen worden opgelost.

Vrouw bij telefonische klantenservice liet me niet uitpraten en vroeg niet door. Ze deed ook geen enkele poging om te zoeken naar een oplossing.
Insteek van het gesprek leek, in plaats daarvan, te zijn geworden om mij te overtuigen dat er aan mijzelf iets niet deugde, ze leek zelfs mijn verhaal in twijfel te trekken.
Ik vond de dame erg neerbuigend en onaangenaam en voelde me allerminst serieus genomen of gerespecteerd als klant.

Voor mij einde verhaal als spaarder bij Santander Consumer Bank

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven. Want meer kan ik er niet van maken. Paar uur van mijn tijd gestopt in het openen van een rekening. Telefonisch en e-mail contact gehad. Snel op zoek naar een bank waar alles wel werkt.

Online spaarrekening openen lukt niet Santander doet niet wat het belooft. Binnen max. 48 uur zouden alle stappen moeten zijn doorlopen … dus niet! E-mail gestuurd en antwoord ontvangen: “we hebben veel aanvragen en werken aan een oplossing, e-mail ons de komende 2 weken niet”. Blijkbaar hebben ook huidige klanten problemen met deze bank. Het lokkertje van 2,5% rente klinkt aardig, maar ik ga op zoek naar een andere bank 😎

Net als veel andere reacties hier: het lukt niet om een spaarrekening te openen. Iedere keer een timed out request. Ze willen blijkbaar geen klanten.

Online spaarrekening openen is niet te doen.
Rekening op twee rekeninghouders proberen te openen, krijg ik nadat een aantal keer de verbinding werd verbroken, id scan pas na ongeveer 10 pogingen lukte, twee bankrekeningen op twee verschillende namen. Mailen, geen antwoord. Bellen, opent u maar weer een nieuwe rekening.
Ja, dag. Voor mij geen rekening bij Santander meer.

Ik sluit me aan bij anderen: het openen van een spaarrekening met twee rekeninghouders is niet te doen. Na zes keer paspoorten scannen, in de camera lachen, niet meer lachen, bsn nummers invoeren, sms codes invoeren en in tientallen mails op een link klikken, kom je uiteindelijk weer in de qr code terecht. Ik heb het opgegeven. Ik ben IT'er en ben best wat rare aanvraag/inlog-procedures gewend, maar dit slaat alles.

Vrijdagmorgen heb ik twee transacties uitgevoerd. Een groot bedrag in Indiase Rupies via Wise naar India en een overboeking van Santander naar de ABNAMRO. De Indiase betaling stond binnen 20 minuten op de rekening van de ontvanger. De overboeking van Santander is na 60 uur nog niet binnen.