Bigbank Reviews 

Wij zijn nu een aantal jaren bij deze bank en dat bevalt ons prima. De persoonlijke identificatie was voor mij juist prettig, daar ik niet aan vaste tijd gebonden was. Identificeren met de telefoon bij andere banken werd bij ons een ramp, daarom deze bank die overzichtelijk is met duidelijke informatie en aantrekkelijke rentes . Dat er op herkomst van het geld gecontroleerd wordt is logisch en noodzakelijk en dat het wel eens wat stroef gaat dat kan gebeuren. Maar wij zijn zeer tevreden en ervaring deskundig.

Hoge spaarrente en een veilig proces. Alles is goed doordacht en transparant met dubbele verificaties.

Beetje spannend… voor mij als normaal Nederlandse banken spaarder.
En alles is goed gegaan.
Heel goed hoe ze de communicatie doen via de mail bij mij als nieuwe klant. Alle processtappen kloppen.
Ook de identificatie thuis ging volgens planning. En een mooie rente!

Bij Bigbank heb ik een depositorekening.
Heb tevens gebruik willen maken van de rente van 3,1%.
Bedrag overgemaakt van mijn tegenrekening naar mijn BIgbank rekening.
Mijn boeking werd geweigerd. Volgens Etse wetgeving diende ik mij te verantwoorden hoe en op welke wijze dit bedrag tot stand was gekomen. Ondanks mijn depositorekening.

Ik vind het erg prettig dat Bigbank de identificatie van nieuwe klanten door een echt mens laat doen ipv digitaal; zo hoef ik geen kopie van m’n paspoort te versturen en dan maar te hopen dat ie niet in verkeerde handen valt. En vergeleken met de Nederlandse banken een vrij hoge rente plus een duidelijke website. En dat ze willen weten hoe je aan je geld komt: tja, dat controleren Nederlandse banken ook. Al met al een tevreden klant dus.

Alles werkt zoals het moet werken. Geld overmaken naar eigen rekening gaat wel soms een dagje trager dan andere banken, maar dat was aangekondigd.

Ik vind het wel vervelend dat ze nu stunten met hoge rentes voor nieuwe klanten, die bestaande klanten niet kunnen krijgen. Dat doen meer banken en is toch een kleine middelvinger richting alle bestaande klanten.

Ik dacht dat alleen internet providers dat soort dingen deden.

Aanmelding en registratie zijn vlot verlopen en conform gegeven info. Gezien de geboden rente gedurende het eerste half jaar een aantrekkelijke aanbieding.Kreeg snel en duidelijk antwoord op mijn aanvullende info vraag.

Ten eerste duurde het meer dan 1 week voordat ik een afspraak kon maken dat AMD langs kon komen. Die komen vervolgens zonder enige vooraankondiging zo'n 1.5 uur te vroeg ondanks opgegeven bezorgblok op de ochtend zelf. Daarnaast geldt de actierente vanaf moment dat je een gebruikersnaam krijgt, terwijl er heel duidelijk op hun site staat dat het contract pas ingaat na de eerste storting. Dit scheelt een aantal dagen rente en daarnaast duurt overschrijving met ING meer dan 1 werkdag. Ik laat het nu 6 maanden staan en dan ben ik weg.

Ontvang geen TAN-code om in te loggen en de klantenservice is woensdag om 10.00 uur ’s ochtends onbereikbaar

Heeft altijd scherpe deposito tarieven. Ook de dagelijks opvraagbare renterekening is nog de moeite waard. Heeft het deposito garantie stelsel, direct payment en geen renteloze dagen zoals bij Raisin

Al jaren een spaarrekening bij de bank.
Alles gaat goed geld over boeken/of geld terug storten.
Gaat eenvoudig net als vroeger bij andere banken.
Gewoon met een code geen app nodig!

Ondanks per email herhaaldelijk aangeven dat probleem met de spaarrente niet was opgelost, geen reactie meer op de door mij verzonden hulpvraag.
Update; Nadat ik telefonisch contact heb gezocht was het probleem snel opgelost.

Werken samen met AMP groep. Die komen 30 minuten na het opgegeven tijdvak. Bigbank vindt dit normaal (2 uur thuiszitten voor niets) en excuus behoort niet tot de mogelijkheden.

Conclusie, registratie geannuleerd (er wordt ook meteen gezegd, oké doen we, heel bijzonder, wekt geen vertrouwen).

Duidelijke informatie en communicatie, een redelijke rente plus er worden geen kosten in rekening gebracht.

Hier kunnen veel Nederlandse banken nog iets van leren, hypotheekrente verhogen gaat blijkbaar wel snel spaarrente verhogen blijkt lastig. Wie niet luisteren wil moet maar voelen, het grootste gedeelte spaargeld daarom bij deze bank, die mij prima bevalt, op flexibele spaarrekening en deposito’s gezet tegen een vele malen hoger rendement dan bij mijn huisbank. Ik las nog een recente over het identificeren thuis, ik vind dit juist een teken van betrouwbaarheid. Ik heb het gewoon op het werk laten doen, het hoeft niet thuis. Zo flexibel zijn ze dus ook nog. Ik spaar er al drie jaar zonder problemen met een veel beter rendement. Daarom, daaag Nederlandse zuinig met spaarrente bank!

Zeer professioneel en betrouwbaar. Daarbij een beter rendement op deposito’s dan in Nederland gebruikelijk is.

Zijn ze nou helemaal gek. Identificatie zou bij mij thuis moeten plaatsvinden.
Dat heb ik nog nooit meegemaakt bij de meerdere banken waar ik een spaarrekening heb.
Misschien is genoemde procedure gangbaar en noodzakelijk in Estland. Hier doen we het anders.

Prima bank. Hoge rente tov Nederlandse banken en veel Europese banken. Alles verloopt soepel. Extra beveiliging door code met sms bij overboeken. Maar ook de klantenservice is erg goed. Vriendelijk en zeer snel met reageren/ oplossing

Betrouwbaar

Prima bank met goede rente’s. Een aanrader.