Wat ik moeilijker vindt is de App, daar een domiciliering zoeken of een doorlopende opdracht - laat staan deze aanpassen. Tegenwoordig krijgen we een melding als de naam van een begusntigde (bij ove... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Eens je een product, rekening, bankkaart,... van keytrade hebt kunnen activeren werkt dit zeer goed. ook de samenwerking met apple pay en het feit dat bankieren niets hoeft te kosten is een meerwaard... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bepaalde online functies werken niet goed. En de tekenknop staat te dicht bij de uitzetknop van de gsm onderaan Positief is dat je bij elke overschrijving en bedragje terugkrijgt 👍🏻
Bedrijf heeft geantwoord
Een goede on line bank, zonder meer; geen superlatieven. Zeer matige telefonische service en bij geschillen over beleggingen trekt men direct de juridische kaart. Via de ombudsman, waar Keytradebank g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Keytrade Bank
Geschreven door het bedrijf
Here are some popular questions:
How to log in?
Fortune favours the bold
... has been the tagline at Keytrade Bank for a long time. Allowing you to take control of your finances to get the most out of it ... that has been our philosophy and our view on investing and banking. Away with needless costs.
Why
Keytrade Bank?
✔ accounts free of charges
✔ 5 euro cent bonus per transaction
✔ free debit & credit card*
Contactgegevens
Boulevard du Souverain 100, 1170, Watermael-Boitsfort, België
- +3226799000
- info@keytradebank.com
- www.keytradebank.be
3,1
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gebruiksvriendelijk
Gebruiksvriendelijk, voldoet aan mijn verwachtingen.
Enig verbeterpunt: de tarieven voor beleggingen in aandelen en trackers zijn aan de hoge kant.
5 november 2026
Probeerde vandaag 5/11 een order te…
Probeerde vandaag 5/11 een order te plaatsen (vijfmaal geprobeerd) en het lukte niet,het order dat ik daarvoor plaatste lukte wel.Al biina een maand probeer ik een verkoop af te drukken,belde reeds tweemaal hierover,het ging eind oktober opgelost zijn.Maar niets is minder waar.
5 november 2026
De tarieven voor beleggen zijn niet…
De tarieven voor beleggen zijn niet marktconform. Ze zijn te duur.
5 november 2026
Kredietkaart met reisverzekering
De kredietkaart met reisverzekering is een groot pluspunt.
De website is iets minder gebruiksvriendelijk dan die van sommige andere banken
4 november 2026
Ik ben tevreden van hun verschillende…
Ik ben tevreden van hun verschillende diensten. Hypotheeklening was binnen de 2weken geregeld en dit allemaal online.
Ik werd gescamd online via mijn visa kaart en kreeg binnen de week mijn geld terug. Ik belegde en besloot om mijn keyplan te sluiten. Ik kreeg mijn geld gratis en zonder gedoe meteen terug.
Ik ben zeer tevreden.
2 november 2026
Ontoereikende communicatie
Ontoereikende communicatie en brengen zichzelf vaak in de problemen.
De structuur binnen deze bank laat het vaak afweten.
De app werkt moeizaam en niet al te vlot en soms laat de app je volledig in de steek.
4 november 2026
de bank die mij rust geeft
4 november 2026
No nonsense online bank
No nonsense online bank, zowel voor reguliere bankzaken als beleggingen. Duidelijke en gebruiksvriendelijke user interfaces. Bankkaarten zijn gratis.
4 november 2026
Alles werkt perfect
29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Geen toegang tot account / niet vriendelijk en behulpzaam
Tot op heden is men dochter bezig om terug aan haar account te geraken. Lukt nog steeds niet. Telefonisch zijn ze ook niet echt vriendelijk, ook niet behulpzaam. Op emails reageren ze soms al niet of indien wel niet met de hulp die je verwacht. Van het moment we terug toegang hebben laat ik men dochter volledig de rekening afsluiten. Als ik zo de revieuws lees moeten ze nu ook niet afkomen dat ze hiermee gaan rekening houden
2 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Keytrade Bank
Hallo,
We vinden het jammer dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We werken hard aan het verbeteren van onze diensten op basis van feedback zoals die van u.
Met vriendelijke groeten,
Het Keytrade Bank Team
Je verwacht 100%
Je verwacht dat een bedrijf dat je geld (en aandelen) beheert feilloos werkt. Met minder mag je niet tevreden zijn. Het laatste jaar heb ik eens tijdelijk(!) de waarde van mijn beleggingsportefeuille op 0 zien staan. Dat is even schrikken. Een andere keer waren (tijdelijk) mijn aandelen in dollar 0 € waard. Terug even schrikken. Mijn aandelen Aumovio staan momenteel gewaardeerd aan 340 000% winst. Aumovio is een aandeel afgesplitst van Continental. En de begin waarde van Aumovio heeft men op 0,01€ gezet, maar was op de eerste dag 35€ waard.
2 november 2026
Antwoord van Keytrade Bank
Hallo,
Bedankt voor deze beoordeling. We nemen uw feedback zeker mee bij het verbeteren van onze producten en diensten.
Met vriendelijke groeten,
Het Keytrade Bank Team
Een goede on line bank
Een goede on line bank, zonder meer; geen superlatieven. Zeer matige telefonische service en bij geschillen over beleggingen trekt men direct de juridische kaart. Via de ombudsman, waar Keytradebank goede contacten heeft.
31 oktober 2026
Antwoord van Keytrade Bank
Hallo,
Bedankt voor deze beoordeling. We nemen uw feedback zeker mee bij het verbeteren van onze producten en diensten.
Met vriendelijke groeten,
Het Keytrade Bank Team
DE BESTE BANK VAN BELGIË
Ik ben nu bijna een 15 jaar klant bij de bank en voor mij is Keytrade perfect
30 oktober 2026
Minder faciliteit via app
Minder faciliteit via app, zoals verbinden maar ook als diensten aan de klanten
30 oktober 2026
Antwoord van Keytrade Bank
Hallo,
Bedankt voor deze beoordeling. We nemen uw feedback zeker mee bij het verbeteren van onze producten en diensten.
Met vriendelijke groeten,
Het Keytrade Bank Team
beste
beste, de aandelenrekening is voor verschillende beurzen niet up to date, onder 18 mogen ook geen overschrijvingen doen. de rest is ok.
30 oktober 2026
Antwoord van Keytrade Bank
Hallo,
Onszelf verbeteren is alleen mogelijk op basis van waardevolle feedback, zoals die van u. Hartelijk dank daarvoor.
Met vriendelijke groeten,
Het Keytrade Bank Team
Een bank die zijn klanten met rust…
Een bank die zijn klanten met rust laat, een vetademing.
30 oktober 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.