Miinto België Reviews 

Eind juli sneakers besteld op deze website, pakket nooit ontvangen, kwam blijkbaar uit Spanje??, paar x contact opgenomen met klantenservice, vroegen tot 3 x toe dezelfde gegevens: ordernummer plus trackingcode door te mailen, antwoordde dat ze veel mails met vragen kregen, maar zo snel mogelijk zouden reageren.
Uiteindelijk bleek de koerierfirma het pakje terug naar de afzender gestuurd in plaats van naar mij : de koper???
Begin september mijn geld teruggestort gekregen, dit kan toch niet de bedoeling zijn denk ik dan!! Als je iets besteld mag ik deze toch ook verwachten me dunkt?? 🤔zeer onbetrouwbare website vind ik

Slechte service , never again

Erg slechte ervaring. Schoenen spijtig genoeg nooit werden geleverd. Op hun initiatief deden ze wel een snelle terugbetaling maar trokken € 10 af voor kosten retour. Ik kan moeilijk een retourzending doen voor iets dat nooit werd geleverd. Bij klacht reageert enkel een chatbot en krijg ik geen levende persoon te pakken. Dit verdienmodel is pure diefstal...

Over het algemeen heel tevreden een hele ruime keuze aan merken en de kortingen die ze regelmatig aanbieden zijn gewoon TOP. MAAR de verzendingskosten kosten en de retour kosten zijn gewoon te hoog 9,95 voor te retourneren en dan nog eens 5,50€ voor te verzenden die je zo ie zo moet betalen . te VEEL ! Dat is 13,95€ in totaal. De jas die ik terug stuurde kost mij 13,95€ omdat er bij de omschrijving van het materiaal en product beschrijving misleidende info stond en er niet bij stond dat het ging om een jas met dons in. Ik zou nooit een dons jas kopen omdat deze dieren levend geplukt worden. Nu moet ik 13,95€ betalen. Vind ik niet kunnen.

8637e025-ae91-48de-0020-000000091e99
Heb al 10 mails verzonden, zonder enige reactie! Mijn ups zending van de bruine ballerina's zit al een maand vast. Miinto moet een klacht openen bij ups. Mijn klarna verloopt binnen 2 dagen. Zwarte pumps van dezelfde bestelling wil ik annuleren, maar lukt niet online. Ik probeer het maar langs deze weg, want ben al 4 weken aan het mailen

Een t-shirt besteld maar de maat viel niet correct uit. Hbe deze retour gestuurd en wou een andere maat bestellen. Helaas moet ik toch nog steeds 13,95 EUR betalen voor de retour. Ik ga dus uiteraard geen andere maat bestellen want stel dat deze pasvorm dan ook niet goed is dan ben ik dubbel in het nadeel. Koop hier dus enkel kledij waarvan je 100% zeker bent dat het jouw maat en pasvorm is.

Jullie sturen een mail met korting maar jullie Mercer schoenen staan aan 182 euro gesprijsd terwijl ze in alle winkels en bij Mercer aan 169 euro staan.
Ik vind dat eigenlijk bedrog.

Pff ik ben al 60dagen bezig voor een product dat ik niet ontvangen heb. Een andere item uit diezelfde bestelling werd apart geleverd maar in de verkeerde kleur, deze heb ik retour gestuurd en dat is wel inorde. Ik betaalde deze met Klarna. Nu heb ik inmiddels een bevestiging via mail dat het onderzoek voor het vermiste item is afgerond en ik het bedrag terug krijg maar ze passen het maar niet aan. Nu moet ik het bedrag gaan betalen omdat klarna de termijn niet kan blijven verlengen. Ik heb twee maal geantwoord of ze het aub kunnen doorgeven aan mijn betaal instelling maar krijg gewoon geen reactie meer. Dit geeft mij een onrechtvaardigheids gevoel. Ik moet betalen voor iets wat ik nooit heb aangekregen. Ik krijg via de chat goed contact maar vanaf daar loopt het elke keer vast. Via mail geen reactie…

Heb een paar schoenen in retour gedaan via het ingesloten etiket van ups en tot op heden is deze nog steeds niet verwerkt . Hopelijk na 10 dagen komt het goed . Heb ondertussen ook een paar nieuwe besteld maar na 1 week heb ik deze niet ontvangen . Dus hopelijk komt alles goed . Dan pas daarna kan ik mijn mening veranderen .

De website om begin is een prijs na de bestelling duurder wordt en bestelling annuleren omdat webshop heeft verkeerde prijs 2 keer gebeurd eerst keer heb ik met duurder besteld maar deze keer niet meer

Geweldig om naar leuke items uit favoriete brands op zoek te gaan - breed aanbod - vaak net dat ietsje anders dat het verschil maakt - vlotte levering & correcte informatie.

Mooie kledij, schappelijke prijs ook service na verkoop top, aanrader!

Ik koop een rok van Dolce and Gabbana.
Ik betaal ze.
En ik annuleer ze per ongeluk
Ik neem direct en onmiddellijk contact op om een nieuwe bestelling te plaatsen van hetzelfde artikel en dit gaat niet meer.
Ik neem contact met Miinto en vraag of ze de boetiek in Zweden kunnen vragen terug het artikel op de verkoop te willen plaatsen en dit gaat niet meer!
Bedriegelijkd site. Ik koop daar niks meer. Dit artikel kan zeker niet in die tijd verkocht zijn want ik heb elk moment de site bekeken!!!
Rare praktijken!!!

Zeer teleurstellende ervaring.
Ik ontving een handtas in de verkeerde kleur en heb deze vervolgens volgens de instructies teruggestuurd. Tot mijn verbazing beweert het bedrijf nu dat de teruggestuurde artikelen niet van hen afkomstig zijn. Dit is onbegrijpelijk, aangezien ik exact heb teruggestuurd wat ik ontvangen heb.
Daarnaast heb ik meerdere e-mails gestuurd om dit probleem op te lossen, maar pas na twee weken kreeg ik een reactie. De communicatie is traag en de klantenservice neemt duidelijk geen verantwoordelijkheid voor hun fouten.
Als klant verwacht ik dat een verkeerd geleverd artikel correct wordt afgehandeld en dat er tijdig wordt gecommuniceerd. Helaas is dat hier niet gebeurd. Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf niet aanbevelen.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Er blijft sinds 02/06 etiket aanmaken staan.

Ruime keuze en betrouwbaar

“Zeer teleurgesteld in de klantenservice van Miinto. Ik heb een Marc Jacobs tas gekocht die amper en altijd netjes gedragen werd. Binnen de garantieperiode heb ik contact opgenomen vanwege een probleem, maar er werd totaal geen passende oplossing aangeboden. Voor zo’n dure aankoop verwacht je toch betere service en meer verantwoordelijkheid richting de klant. Jammer, want dit geeft weinig vertrouwen om hier opnieuw te bestellen.”

Bedrieglijke info, je denkt dat je een aankoop doet in Nederland maar blijkt Italië te zijn. Er liep van alles mis waardoor de levering heel lang op zich liet wachten, de klantendienst bestaat uitsluitend uit chatbots die steevast je vraag niet begrijpen. Het telefoonnummer staat niet open voor inkomende gesprekken,dat laat de voicemail je meteen weten. Heel frustrerend, voor mij nooit meer

Tijdige levering, heel mooie schoenen